Informe de análisis del tamaño, la cuota de mercado y las tendencias del mercado de eventos virtuales por tipo (comunicaciones unificadas y colaboración, videoconferencias y conferencias web), por usuario final (educación, sanidad, empresas, gobierno, banca y finanzas) y por región (América del Norte, Europa, Asia-Pacífico, Oriente Medio y África, Latinoamérica). Previsiones para el periodo 2025-2033.

Factores de crecimiento del mercado

La creciente adopción de plataformas de marketing digital impulsa el crecimiento del mercado.

El creciente número de eventos en los sectores de deportes, juegos y entretenimiento durante la última década, junto con el uso cada vez mayor de la tecnología para optimizar los eventos de principio a fin, es un factor clave que impulsa el crecimiento del mercado. Los canales de marketing, los proveedores y las empresas buscan cada vez más colaboraciones con los organizadores de eventos para impulsar sus negocios. Además, el cambio en el estilo de vida del consumidor ha obligado a las empresas y consorcios a buscar alternativas innovadoras para organizar reuniones temáticas a las que se pueda acceder desde cualquier lugar y en cualquier momento.

La creciente popularidad del streaming online impulsa el crecimiento del mercado.

Desde el inicio de la pandemia, el mercado global de la transmisión en directo ha experimentado un crecimiento masivo. Ha demostrado ser una forma muy eficaz de sustituir las presentaciones y sesiones presenciales. Netflix, Hulu, Amazon, Apple TV, Roku y Boxee son algunos de los principales actores en el sector del entretenimiento en línea, y muchas empresas están recurriendo a estas plataformas para distribuir su contenido de forma virtual.

Adobe decidió optar por el enrutamiento pregrabado para su reciente Cumbre. Sin embargo, la sesión careció de gestión en tiempo real, la capacidad de editar o mejorar mejoró enormemente las actuaciones de algunos oradores. El enfoque no en tiempo real eliminó varios desafíos comunes de los eventos virtuales, como la planificación en función de diferentes zonas horarias y problemas de conectividad. El video ycomunicación de audioEste tipo de tecnología generó aproximadamente el 89% del tráfico de datos de internet de los consumidores en 2018 y seguirá haciéndolo con el concepto de virtualización, que está emergiendo rápidamente.

Los avances tecnológicos y las innovaciones en eventos híbridos ofrecerán un lucrativo crecimiento del mercado.

Se prevé que la virtualización de grandes eventos que congregan a cientos y miles de personas abra nuevas oportunidades para los negocios internacionales en el mundo pospandémico. Organizar un evento virtual es menos costoso, ya que las sesiones grabadas pueden reutilizarse en el futuro, razón por la cual las empresas globales están invirtiendo fuertemente en este enfoque. Por ejemplo, Webit pasó de ser uno de los festivales presenciales de tecnología e innovación más grandes del mundo a una red global de liderazgo que organiza tres cumbres virtuales por semana.

La creciente demanda de vídeo personalizado, impulsada por las cambiantes preferencias de los consumidores, dinamiza el mercado. Recientemente, Adobe presentó su motor de IA Sensei, capaz de crear experiencias de alta gama basadas en el comportamiento de los usuarios en la plataforma. Se prevé que la distribución de contenido en formato virtual se convierta en tendencia entre los consumidores actuales en un futuro próximo. Las cumbres digitales y la realidad virtual transformarán los entornos inmersivos, permitiendo a los asistentes experimentar aspectos familiares de los espacios de eventos a través del formato virtual. Gigantes tecnológicos como Facebook y Microsoft cancelaron diversos eventos presenciales de 2020 y continuarán ofreciendo experiencias a asistentes y participantes desde la comodidad de sus hogares.

Análisis regional

América del Norte ostenta la mayor cuota del mercado de eventos virtuales debido a un cambio radical hacia las herramientas y plataformas de comunicación en línea para eventos deportivos, seminarios educativos, maratones, festivales de cine y otros. La región se ve impulsada por la presencia de empresas clave como Microsoft, Google y Facebook, además de numerosos actores emergentes. Según Billboard, solo en Estados Unidos se celebran más de 800 festivales de música, que atraen a más de un millón de personas cada año. Se espera que la creciente importancia de las reuniones de negocios en el sector corporativo y gubernamental impulse el crecimiento del mercado de la planificación de eventos durante el período previsto. El Departamento de Trabajo de Estados Unidos estima que el número de puestos de trabajo para planificadores de reuniones aumentará un 16 % en la próxima década.

La pandemia de COVID-19 ha afectado gravemente al mercado de la organización de eventos debido al aplazamiento y la cancelación de eventos deportivos, de entretenimiento y educativos. El gigante mundial del entretenimiento Cirque du Soleil canceló sus 44 espectáculos en todo el mundo hasta enero de 2021. ESPN informó que el deporte estadounidense podría sufrir enormes pérdidas de ingresos si se cancelan los partidos de la NFL y del fútbol americano universitario debido al confinamiento. En Estados Unidos, se estima que las industrias del deporte y el entretenimiento registraron pérdidas de más de 12 mil millones de dólares en 2020.

Análisis de tipos

Comunicaciones y colaboración unificadas (UC&C) ysegmento de videoconferenciaPara dominar el mercado, la concentración de empresas, tanto grandes como pequeñas, en plataformas de eventos virtuales para dirigirse a su público y ofrecer contenido impulsa el crecimiento del mercado. El aplazamiento y la cancelación de diversas ferias y conferencias debido al brote de coronavirus obligaron a los organizadores a reasignar fondos para la organización de reuniones en línea y la conexión con sus audiencias en un entorno seguro.

Empresas como Oracle, Demandbase Inc., Adobe, Outreach.IO e Inverta están adoptando plataformas virtuales para lanzar nuevos productos o celebrar reuniones con clientes. Los usuarios pueden ver demostraciones en directo e interactuar con expertos en productos desde cualquier lugar. Se prevé que la demanda de videoconferencias aumente considerablemente debido a las medidas de confinamiento impuestas por los gobiernos de todo el mundo.

La rápida globalización, la creciente necesidad de mejorar la capacidad de respuesta competitiva de las empresas y el aumento de la penetración de internet impulsan el crecimiento del sector. Se prevé que las comunicaciones y la colaboración unificadas (UC&C) se consoliden como el segmento predominante en los próximos años debido a la creciente demanda de modelos de software como servicio (SaaS) por parte de las pequeñas y medianas empresas (pymes). Se espera que el auge de eventos promocionales como comunicados de prensa, lanzamientos de revistas digitales y cumbres impulse la adopción de plataformas digitales por parte de las empresas para la distribución de contenido y el intercambio de información.

Análisis del usuario final

La creciente demanda de plataformas de comunicación por parte de los sectores de educación, finanzas y banca, sanidad, hostelería y otros, impulsa el crecimiento del mercado. Se prevé que el sector corporativo sea el principal impulsor de los eventos virtuales en los próximos años, seguido por el sector sanitario.

Los eventos virtuales como reuniones en línea, videoconferencias, videollamadas, mensajería instantánea y chats en línea que permiten compartir información en tiempo real son una necesidad imperiosa. El auge de la telemedicina yconsultas médicas en líneaEsto impulsa el crecimiento del mercado. La creciente presión sobre los hospitales debido a la pandemia ha obligado a los médicos y al personal sanitario a practicar la telemedicina para otros pacientes en todo el mundo. Diversas agencias y organizaciones organizan sesiones de ejercicio y meditación en plataformas virtuales a las que los participantes pueden conectarse.