01 전 세계 시설 관리 서비스 시장 규모는 2025년 1조 2,736억 달러였으며, 2026년 1조 3,602억 달러에서 2034년 2조 3,023억 7천만 달러로 성장할 것으로 예상되며, 2026년부터 2034년까지 연평균 성장률(CAGR)은 6.8%를 기록할 것으로 전망됩니다. 아시아 태평양 지역은 2025년 시장 점유율 38.5%로 시설 관리 서비스 시장을 주도했습니다.'시설'이라는 용어는 특정 목적을 위해 건설되거나 배치된 것을 의미합니다. 건물, IT 인프라 및 서비스, 조명, 가구, 조경 관리 등은 모두 조직을 지원하는 시설에 해당합니다. 시설 관리(FM) 분야는 사람들을 지원하는 데 중점을 둡니다. FM은 사람들이 거주하고 일하는 건물과 그 주변 인프라를 포함한 건축 환경의 효율성, 지속 가능성, 편안함 및 기능을 보장합니다. 상업, 산업 및 기타 산업 분야에서는 청소, 보안, 급식 등과 같은 시설 관리 서비스를 활용합니다. 시설 관리자는 기본적으로 조직 운영에 필요한 모든 것을 관리합니다. 이들은 기업, 호텔, 병원, 스포츠 및 레크리에이션 시설, 물류 허브, 요양 시설, 초등학교, 대학교와 같은 교육 기관 및 전문 연구소 등 다양한 환경에서 근무합니다.건설 부문의 확장과 아웃소싱 통합 시설 관리 서비스에 대한 수요 증가는 전 세계 시설 관리 서비스 시장 성장을 이끄는 두 가지 주요 요인입니다. 더 많은 중소기업과 대기업이 통합 및 아웃소싱 시설 관리 서비스를 이용함에 따라 시설 관리 서비스 시장은 확대될 것으로 예상됩니다. 또한, 특히 유럽과 북미 지역에서 사물 인터넷(IoT) 및 빅데이터와 같은 기술이 시설 관리에 도입됨에 따라 시장 성장을 뒷받침할 것으로 전망됩니다. 그러나 숙련된 인력 부족, 경영진의 이해도 부족, 그리고 내부 시설 관리팀에 대한 의존도는 시설 관리 서비스 시장 점유율 확대를 저해하는 요인으로 작용할 것으로 예상됩니다.
2026년 2월:ISS A/S는 운영 효율성을 향상시키기 위해 IoT 센서, AI 기반 유지보수 분석 및 스마트 업무 환경 기술을 통합한 향상된 디지털 시설 관리 솔루션을 출시했습니다.
2025년 6월:JLL(Jones Lang LaSalle)은 예측 유지보수 및 실시간 자산 성능 모니터링을 포함한 확장된 디지털 시설 관리 기능을 통해 스마트 빌딩 서비스 포트폴리오를 강화했습니다.