글로벌 온라인 렌터카 플랫폼 시장 규모는 2023년에 947억 5천만 달러 로 평가되었으며, 2024년 1,051억 5천만 달러 에서 2032년에는 2,451억 달러 로 성장할 것으로 예상되며, 예측 기간(2024-2032) 동안 7.4% 의 CAGR을 기록할 것입니다. 예측 기간 동안 온라인 렌터카 플랫폼 시장 점유율이 증가한 것은 여행 및 관광 산업의 성장과 밀레니얼 세대의 자동차 소유 감소와 관련이 있습니다.
온라인 렌터카 플랫폼은 서비스 제공자가 차량을 렌트하고 고객이 온라인 게이트웨이를 사용하여 원격 위치에서 렌터카를 조달하는 데 사용하는 온라인 포털, 웹사이트 또는 모바일 애플리케이션이라고 할 수 있습니다. 이 플랫폼은 온라인 모듈을 사용하여 고객 커뮤니케이션과 고객 지원을 제공하며 온라인 렌터카 운영자의 비즈니스 관리 요구 사항도 충족합니다. 이 플랫폼은 온라인 예약 엔진, 차량 관리 서비스, 차량 가용성 정보 관리, 운전자 정보 관리, 주문 예약 및 주문 추적, 고객 청구 및 송장 발행, 온라인 지불 모듈과 같은 필수 기능을 제공합니다.
글로벌 온라인 렌터카 플랫폼 시장은 기술 발전과 소비자 선호도의 변화에 힘입어 예측 기간 동안 강력한 성장을 경험할 것으로 예상됩니다. 도시화의 증가, 인터넷 보급률 증가, 편리한 주문형 교통 수단을 위한 디지털 플랫폼에 대한 의존도 증가는 이러한 성장을 촉진하는 중요한 요인입니다. 또한 디지털 플랫폼을 인공 지능(AI), 사물 인터넷(IoT), 블록체인과 같은 첨단 기술과 통합하면서 렌터카 산업이 변화하고 있습니다. 소비자들은 온라인 예약과 관련된 유연성, 편의성, 낮은 비용으로 인해 전통적인 서비스보다 디지털 렌터카 서비스를 점점 더 선호합니다. 친환경 여행 솔루션에 대한 추세는 렌털 플랫폼이 환경을 의식하는 소비자에게 어필하기 위해 전기 및 하이브리드 차량을 차량에 통합함에 따라 시장 확장에 더욱 기여합니다.
호황을 누리고 있는 여행 및 관광 부문은 글로벌 온라인 렌터카 플랫폼 시장의 주요 원동력입니다. 세계관광기구(UNWTO)에 따르면, 국제 관광객이 2025년까지 매년 4%씩 증가할 것으로 예상되어 렌터카 수요가 증가할 것입니다. 여행객들은 특히 유럽, 북미, 아시아 태평양과 같이 관광이 활발한 지역에서 자가 운전 렌터카의 유연성을 선호합니다. Hertz, Avis, Enterprise와 같은 온라인 플랫폼을 이용할 수 있어 소비자는 빠르고 효율적으로 차량을 예약하여 여행 경험을 향상시킬 수 있습니다.
게다가 인도와 중국과 같은 개발도상국의 가처분 소득 증가와 중산층의 성장으로 인해 국내 및 해외 여행이 급증하여 렌털 서비스에 대한 수요가 더욱 증가했습니다. 디지털 플랫폼이 사용자 인터페이스를 개선하고 친환경 차량 옵션을 제공함에 따라, 특히 여행 선택에서 편의성과 지속 가능성을 우선시하는 밀레니얼 세대와 Z세대 사이에서 더 큰 시장 점유율을 확보하고 있습니다.
밀레니얼 세대는 개인 차량을 소유하는 것에서 렌털 서비스에 의존하는 것으로 점차 전환하고 있으며, 이는 온라인 렌터카 시장의 성장에 크게 기여하고 있습니다. 2024년 Deloitte의 연구에 따르면 미국과 유럽의 도시 지역에 사는 밀레니얼 세대의 64%가 높은 소유 비용과 환경적 우려로 인해 차량 소유보다 렌터카 또는 카셰어링 서비스를 선호합니다. 이러한 변화는 특히 개인 차량 소유의 필요성이 감소하는 선진 대중 교통 시스템이 있는 지역에서 널리 퍼져 있습니다.
게다가 Zipcar와 Turo와 같은 회사는 단기 사용을 위한 유연한 렌털 옵션을 제공하여 이러한 추세를 활용하고 있으며, 소비자는 유지 관리 및 보험과 같은 소유 비용 부담 없이 필요할 때 차량에 접근할 수 있습니다. 쉬운 접근, 키리스 엔트리, 실시간 추적을 제공하는 디지털 렌털 플랫폼의 부상은 렌털의 편의성을 더욱 향상시켜 전 세계 밀레니얼 세대에게 매력적인 옵션이 되었습니다.
여러 지역에 걸친 복잡한 규제 프레임워크를 탐색하는 것은 온라인 렌터카 플랫폼에 상당한 과제를 안겨줍니다. 각 국가와 지역에는 특정 라이선스, 보험 및 세금 요구 사항이 있어 글로벌 플레이어가 운영을 표준화하기 어렵습니다.
또한, 차량 안전 기준, 배출 및 책임에 대한 다양한 현지 법률은 글로벌 렌터카 플랫폼의 확장을 더욱 복잡하게 만듭니다. 동남아시아 및 라틴 아메리카와 같은 신흥 시장에서는 규제 환경이 종종 분산되어 이러한 지역에 진출하려는 국제 플랫폼의 운영 비용이 더 높아집니다.
온라인 렌터카 플랫폼 시장은 2024년에 신기술의 혜택을 크게 받을 것으로 예상됩니다. AI와 고급 데이터 분석을 통합하면 플랫폼에서 사용자 선호도에 따른 맞춤형 차량 추천 및 수요에 따라 실시간으로 조정되는 동적 가격 모델과 같은 개인화된 서비스를 제공할 수 있습니다. 2024년 McKinsey 보고서에 따르면 AI 기반 예측 분석을 활용하는 회사는 향상된 사용자 경험으로 인해 고객 유지율이 15% 증가했습니다.
또한 차량에 IoT를 도입하면 렌털 플랫폼에서 차량 성능을 실시간으로 모니터링하여 차량 관리를 개선하고 유지 관리 비용을 줄일 수 있습니다. 모바일 앱을 통해 제공되는 키리스 엔트리가 표준 제공이 되어 고객이 렌털 카운터에서 물리적 상호 작용을 우회할 수 있습니다. 블록체인 기술 도 인기를 얻고 있으며, 안전하고 투명한 거래를 제공하고 사기를 줄이며 P2P 차량 렌털을 용이하게 합니다.
| 학습 기간 | 2020-2032 | CAGR | 7.4% |
| 역사 시대 | 2020-2022 | 예측 기간 | 2024-2032 |
| 기준 연도 | 2023 | 기준 연도 시장 규모 | USD 94.75 billion |
| 예측 연도 | 2032 | 예측 연도 시장 규모 | USD 245.1 billion |
| 가장 큰 시장 | 북아메리카 | 가장 빠르게 성장하는 시장 | 아시아 태평양 |
북미는 여전히 가장 중요한 글로벌 온라인 렌터카 플랫폼 시장 지역으로, 미국과 캐나다가 주요 기여자입니다. 이 지역은 강력한 소비자 수요와 고도로 발달된 교통 인프라의 혜택을 받아 지배력을 유지할 것으로 예상됩니다. 북미는 2022년 글로벌 시장 수익의 48.51%를 기여했으며, 이러한 추세는 2024년에도 지속 가능하고 전기 자동차(EV) 렌털에 대한 집중도가 높아지면서 계속될 것입니다. Hertz와 Avis와 같은 주요 업체는 이 지역의 지속 가능성 목표와 친환경 차량에 대한 소비자 수요 증가에 맞춰 EV 차량대를 확장한다고 발표했습니다.
또한 Enterprise Rent-A-Car는 향상된 온라인 예약 플랫폼을 출시하여 AI 기반 개인화 서비스를 통합하여 고객 경험을 개선했습니다. 비즈니스 여행, 국내 관광 및 국제 방문객이 팬데믹 이후 회복되고 있어 시장 성장이 더욱 가속화되고 있습니다. 개인 차량 활용에 대한 북미의 강력한 선호도는 모바일 앱 통합 및 커넥티드 카 솔루션과 같은 기술 발전과 결합하여 온라인 렌터카의 편의성을 향상시켜 지속적인 시장 성장을 보장합니다.
아시아 태평양 지역은 급속한 도시화, 인프라 개발, 가처분 소득 증가로 인해 상당히 성장할 것으로 예상됩니다. 중국, 인도, 일본과 같은 국가는 자동차 산업의 번창과 정부 지원 스마트 시티 이니셔티브로 인해 렌터카 수요가 증가하고 있습니다. 중국에서 Didi Chuxing은 단기 렌털에 대한 급증하는 수요를 활용하여 2024년에 새로운 렌터카 플랫폼을 출시했습니다. 인도 렌터카 선두주자 Zoomcar는 2, 3선 도시로 사업을 확장했습니다.
또한, 중산층과 관광 산업의 성장은 경제적이고 고급스러운 렌터카 수요를 촉진합니다. 일본에서 Toyota Rent a Car와 같은 회사는 디지털화를 수용하여 모바일 앱과 실시간 차량 가용성 추적을 통해 사용자 경험을 향상시켰습니다. 아시아 태평양 지역의 인터넷 보급률 증가와 모바일 중심 소비자 기반은 온라인 플랫폼의 성장을 주도하고 있으며, 비접촉 결제와 위치 기반 서비스 의 통합은 이 지역의 렌터카 시장 확장에 중요한 역할을 합니다.
중동과 아프리카는 국제 무역과 관광의 허브로서의 입지를 바탕으로 온라인 렌터카 플랫폼에 대한 수요가 급증하고 있습니다. 이 지역의 고급 및 프리미엄 렌터카 부문은 독점적인 서비스를 원하는 고소득 소비자의 주도로 상당한 성장을 보이고 있습니다. UAE와 사우디 아라비아와 같은 국가가 시장을 선도하고 있으며, Sixt와 Europcar는 관광객과 출장객에게 맞춤화된 새로운 모바일 앱과 고급 렌터카 옵션을 출시하고 있습니다. 중동은 세계적인 공항과 고속도로를 포함한 현대적인 인프라를 자랑하며, 이는 글로벌 렌터카 회사가 지역적 입지를 확대하도록 이끌었습니다. 예를 들어 두바이는 엑스포 2024와 같은 행사 기간 동안 국제 관광객이 유입되면서 특히 고급 차량에 대한 렌터카 예약이 증가했습니다.
또한 사우디 아라비아와 카타르 전역의 스마트 시티 프로젝트는 렌털 공간 내에서 커넥티드 카 및 전기 자동차의 도입을 촉진합니다. 중동은 지역 연결성 향상과 가처분 소득 증가에 중점을 두고 있어 온라인 렌터카 플랫폼의 시장 성장을 크게 촉진할 것으로 예상됩니다.
시장은 승용차와 상용차로 차량 유형별로 세분화됩니다. 승용차는 차량 유형별로 가장 큰 시장 점유율을 차지합니다. 개인 교통 수단의 편의성은 주로 승용차 렌털 시장, 개인화된 이동성의 증가 추세, 렌털 가능한 차량에 대한 접근성의 용이성을 주도합니다. 주요 온라인 플랫폼의 렌털 차량은 주로 세단, SUV 및 기타 유형의 차량과 같은 승용차로 구성됩니다. 또한 임원용 및 고급 차량도 자주 렌트됩니다. 온라인 플랫폼 시장 내 승용차 렌털 부문의 확장은 프레스티지 및 이코노미 모델을 포함하여 저렴하고 다양한 차량 옵션에 대한 수요가 증가함에 따라 촉진됩니다.
건설, 물류, 산업 노동과 같은 비즈니스 목적을 위한 특수 차량에 대한 수요가 상업용 차량 렌털 시장의 확장을 주도하고 있습니다. 그럼에도 불구하고 승용차 부문은 여전히 가장 중요하고 가장 빠르게 성장하는 온라인 렌터카 플랫폼 시장 부문입니다.
시장은 운전 유형별로 자가 운전과 보조 운전으로 세분화됩니다. 자가 운전 세그먼트는 운전 유형별로 시장을 선도합니다. 자가 운전 온라인 렌터카 옵션은 많은 온라인 렌터카 고객에게 가장 인기 있는 교통 수단 중 하나입니다. 소비자는 자가 운전 온라인 렌터카 서비스를 통해 지정된 기간 동안 렌터카에 대한 완전한 통제권을 부여받습니다. 이 서비스를 통해 고객은 출발 시간과 여행 경로를 편의와 상황에 맞게 조정할 수 있는 기능을 포함한 혜택을 활용할 수 있습니다.
또한, 고객은 바퀴를 제어할 수 있는 능력을 통해 안전하고 안전한 항해를 보장받습니다. 이는 또한 고객이 택시 운전사의 무모한 운전을 피하는 데 도움이 될 수 있습니다. 셀프 드라이브 개인 렌털은 또한 고객이 여가 또는 휴가 투어 중에 프라이버시 혜택을 경험할 수 있도록 합니다.
젊은 전문가는 자가 운전 렌털 부문에서 자가 운전 온라인 렌터카 서비스의 가장 중요한 소비자 기반입니다. 고객에게 추가적인 이점을 제공하는 자가 운전 렌털 서비스를 제공하는 수많은 신생 기업의 등장은 시장에서 가장 비용 효율적이고 적절한 공급업체를 선택할 수 있는 능력입니다. 유도된 경쟁 수준은 또한 서비스 공급업체가 새롭고 고객 친화적인 기능을 제품에 통합하도록 동기를 부여하며, 이는 시장 성장에 긍정적인 영향을 미칠 것으로 예상됩니다.
시장은 계약 유형별로 단기 및 장기로 세분화됩니다. 단기 온라인 렌터카 서비스는 계약 유형별로 시장을 지배합니다. 다양한 시장에서 자가 운전 렌털 플랫폼이 널리 보급되면서 단기 온라인 렌터카 서비스 제공업체가 증가하고 있습니다. 수많은 플랫폼에서 고객이 시간당, 일당 또는 월별로 온라인으로 렌터카를 빌릴 수 있습니다. 이 서비스는 제한된 기간 동안 관광지에서 차량을 렌트하려는 관광객에게 매우 유용합니다.
또한, 이 세그먼트의 성장 전망은 온라인 렌터카 시장에서 입지를 굳건히 하려는 회사들 간의 참여 수준이 높아짐에 따라 강화되었습니다. 예를 들어, 수많은 지역 온라인 렌터카 대행사가 아르헨티나와 라틴 아메리카의 개발자들과 협력하여 운영을 디지털화합니다. 이러한 조직의 주요 목표는 가장 자주 방문하는 관광지에서 운영을 수행하여 단기적으로 매출을 늘리는 것입니다.
시장은 지역적 사용, 공항 운송, 외지 운송 및 기타로 응용 프로그램별로 세분화됩니다. 지역적 사용 세그먼트는 응용 프로그램별로 상당한 시장 점유율을 차지합니다. 온라인 렌터카 플랫폼에 대한 가장 광범위한 응용 프로그램은 지역 활용 세그먼트로, 도시 또는 지역 내에서 단기 목적으로 자동차를 렌트하는 고객을 포함합니다. 지역적 사용의 성장은 일상적인 출퇴근 및 단기 여행을 위한 개인 교통 수단의 편의성, 개인화된 이동성의 증가 추세, 렌터카에 대한 쉬운 접근성을 포함한 다양한 요인에 의해 주도됩니다. 고객은 경제형 모델에서 고급형 모델에 이르기까지 지역 활용 렌털을 위한 다양한 저렴한 차량 옵션에 액세스할 수 있습니다.
고객이 공항으로 차량을 렌트하고 공항에서 차량을 렌트하는 공항 운송 부문도 온라인 렌터카 플랫폼에 중요한 응용 분야입니다. 비즈니스 여행객의 증가와 관광 산업의 확장으로 인해 온라인으로 예약된 공항 관련 차량 렌털에 대한 수요가 증가하고 있습니다.
온라인 렌터카 플랫폼의 또 다른 중요한 응용 분야는 소비자가 다른 도시나 주로 장거리 여행을 위해 차량을 렌트하는 아웃스테이션 부문입니다. 그럼에도 불구하고 이 부문은 공항 운송 및 지역 사용보다 상당히 작습니다. 건설, 물류 및 산업 작업과 같은 비즈니스 목적을 위한 상업용 차량 렌털과 같은 다른 응용 분야도 확장되고 있지만 승용차 렌털 시장에 비하면 2차적으로 중요합니다.
