01 전 세계 차량 호출 및 택시 시장 규모는 2025년 3,015억 2천만 달러였으며, 2026년 3,357억 1천만 달러에서 2034년 7,928억 2천만 달러로 성장할 것으로 예상되며, 2026년부터 2034년까지 연평균 성장률(CAGR)은 11.34%를 기록할 것으로 전망됩니다. 아시아 태평양 지역은 2025년 42.5%의 시장 점유율로 차량 호출 및 택시 시장을 주도했습니다.전 세계적으로 도시화가 가속화되고 인구 밀도가 높아짐에 따라 편리하고 효율적인 교통 수단에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 차량 호출 서비스는 주차 공간이 부족하고 대중교통만으로는 충분하지 않은 혼잡한 도심 지역에서 유연한 이동 수단을 제공합니다.다른 사람, 특히 같은 방향으로 이동하는 사람과 차량을 공유하는 것을 "라이드 헤일링(ride-hailing)"이라고 합니다. 여러 승객이 함께 이용할 수 있는 서비스입니다. 승객과 운전자가 서로 연결하여 라이드 헤일링 서비스를 이용할 수 있도록, 일반적으로 중개업체가 앱을 제공합니다. 전자 호출(e-hailing)이라고 하는 이 과정에서 승객은 전화나 문자, 직접 방문, 스마트폰 앱 또는 웹사이트를 통해 공유 차량을 예약할 수 있습니다. 승객은 경로를 미리 정하고 해당 경로에 맞는 택시나 차량을 예약하거나 대여할 수 있습니다. 라이드 헤일링 서비스에 일반적으로 사용되는 차량으로는 승용차, 오토바이, 스쿠터, 미니밴, 밴, 버스, 오토릭샤 등이 있습니다.지난 몇 년간 기업들이 더욱 효율적이고 실용적이며 저렴하고 편안한 교통수단을 만들고자 노력하면서 차량 공유 시장은 인기를 얻었습니다. 이러한 서비스의 주요 목표는 교통 체증, 배출가스, 자가용 이용 횟수를 줄이는 것입니다. 자율주행차의 등장으로 차량 호출 서비스(MaaS) 비용이 크게 절감될 것으로 예상되면서 "서비스형 모빌리티(Mobility as a Service)"라는 개념이 더욱 널리 퍼지고 있습니다. 자동차 구매 자금 조달을 더 쉽고 저렴하게 만들기 위해 은행 및 기타 금융기관들은 금리를 인하하기도 했습니다. 자율주행 차량은 승객의 편안함과 안전을 향상시켜 기업들이 서비스를 개선할 수 있도록 지원합니다.
2026년 5월:우버는 인도의 차량 호출 시장 전반에 걸쳐 전기차 도입을 가속화하기 위해 JSW 그룹과 파트너십을 체결했습니다. 이번 협력은 지속 가능한 도시 이동성을 개선하기 위한 전기차 보급에 중점을 두고 있으며, 인도에서 우버의 전기 이동성 전략을 강화합니다.
2026년 4월:Lyft는 Gett의 영국 택시 사업 부문을 인수한다고 발표하며 국제적인 차량 호출 사업을 확장합니다. 이번 인수를 통해 Lyft는 운전기사 네트워크를 확대하고 영국 시장에서의 입지를 강화하며, 글로벌 확장 전략을 뒷받침하게 됩니다.
2026년 2월:인도는 민간 차량 호출 사업자들과 경쟁하기 위해 정부 지원의 '바라트 택시' 플랫폼을 출시했습니다. 협동조합 모델을 통해 운전자는 주주가 될 수 있으며, 수수료 없이 서비스를 이용할 수 있습니다. 이 플랫폼은 운전자의 수입을 늘리고 전국적으로 이동 서비스를 확대하는 것을 목표로 합니다.
2025년 10월:우버는 인도 전역 3,000개 이상의 노선으로 시외버스 서비스를 확대했습니다. 이번 확장을 통해 장거리 이동 옵션이 개선되고 고객 접근성이 향상됩니다. 또한 우버의 시외버스 네트워크가 강화될 것입니다.