Marktbericht zu Personalmanagement (HRM): Größe, Marktanteil und Trendanalyse nach Komponente (Software, Service), nach Software (HR-Kernfunktionen, Mitarbeiterzusammenarbeit und -bindung, Recruiting, Talentmanagement, Personalplanung und -analyse, Sonstige), nach Service (Integration und Implementierung, Support und Wartung, Schulung und Beratung), nach Bereitstellung (gehostet, On-Premise), nach Unternehmensgröße (Großunternehmen, KMU), nach Endnutzer (Akademie, Banken, Finanzdienstleistungen und Versicherungen, Regierung, Gesundheitswesen, IT und Telekommunikation, Fertigung, Einzelhandel) und nach Region (Nordamerika, Europa, Asien-Pazifik, Naher Osten und Afrika, Lateinamerika). Prognosen für 2025–2033.

Wachstumsfaktoren des Marktes für Personalmanagement (HRM)

Starker Fokus auf HR-Prozessautomatisierung

Die zunehmende Bedeutung der Automatisierung von HR-Prozessen in allen Arten von Organisationen erweist sich als einer der entscheidenden Treiber für die Nachfrage nach HRM-Systemen. Organisationen konzentrieren sich auf die Schaffung einesdigitaler ArbeitsplatzDies trägt zur Steigerung der Produktivität bei, bietet Flexibilität und Mobilität und stellt moderne Kommunikationsmittel bereit. Die bevorstehende Umstellung von Geschäftsprozessen von veralteten Systemen auf digitales HR spielt eine wichtige Rolle bei der Zentralisierung von HR-Daten über alle Niederlassungen eines Unternehmens hinweg und ermöglicht so einen einfachen Zugriff.

Darüber hinaus haben viele Unternehmen die neuesten Technologien eingeführt, um ihre HR-Prozesse zu optimieren und die Unternehmensleistung zu steigern. Zu den HR-Funktionen, die im Prognosezeitraum am ehesten automatisiert werden, gehören Talentmanagement, Mitarbeiterbindung und -zusammenarbeit, Rekrutierung sowie Aus- und Weiterbildung. Unternehmen suchen nach HRM-Lösungen, die es Führungskräften und Mitarbeitern in der Personalabteilung ermöglichen, ihre Zeit in die Analyse der verfügbaren Daten für die Unternehmensentwicklung zu investieren.

Steigende Nachfrage aus verschiedenen Endverbraucherbranchen

Das Personalmanagement (HRM) wird in verschiedenen Branchen wie Hochschulen, Finanzdienstleistungen, Behörden, Gesundheitswesen, IT und Telekommunikation, Fertigung und Einzelhandel eingesetzt. Die weltweit steigende Anzahl von Krankenhäusern hat zu einem beschleunigten Bedarf an Krankenhauspersonal geführt. Personalmanagementsysteme sind im Gesundheitswesen weit verbreitet, da sie vielfältige Funktionen erfüllen können, wie die Dienstplanung für Ärzte, Pflegekräfte und Hilfspersonal, die Patientenverwaltung, die Mitarbeiterschulung und die Verwaltung von ärztlichen Zertifizierungen.

Darüber hinaus unterliegt die Banken-, Finanzdienstleistungs- und Versicherungsbranche (BFSI) verschärften Regulierungen und Compliance-Anforderungen. Personalmanagementsysteme (HRM-Systeme) werden in diesem Sektor häufig eingesetzt, um Mitarbeiterinformationen effektiv zu verwalten und gleichzeitig die Einhaltung von Vorschriften und Compliance-Anforderungen zu gewährleisten. HRM-Systeme finden breite Anwendung in gemeinnützigen Organisationen sowie in Branchen wie Versicherungen, Medien und Unterhaltung, Energie und Gastgewerbe. Unternehmen dieser Branchen nutzen HRM-Lösungen, um administrative HR-Prozesse sowie Talentmanagement und Personalplanung zu automatisieren. Diese Faktoren treiben das Marktwachstum an.

Marktbeschränkung

Widerwillen gegenüber der Einführung einer neuen HRM-Lösung

Effektives Change-Management ist nach wie vor ein zentrales Anliegen für Unternehmen, die sich für moderne HRM-Systeme entscheiden, obwohl viele Anbieter von HRM-Lösungen umfassende Schulungen und Unterstützung anbieten. Mitarbeitende haben es aufgrund des technologischen Fortschritts oft schwer, sich mit den neuesten Funktionen der Systeme vertraut zu machen und diese zu nutzen. Manchmal betrachten sie das Erlernen der neu implementierten Software sogar als zusätzliche Belastung. Gleichzeitig hat die Verlagerung der HR-Prozesse von klassischen Verwaltungsaufgaben hin zu strategischen Entscheidungen einen Wandel der benötigten Kompetenzen von HR-Fachkräften bewirkt und damit das Marktwachstum gebremst.

Marktchance

Kontinuierliche Integration von Big-Data-Analysen und mobiler Technologie in HRM-Systeme

Rasante Fortschritte inBig-Data-AnalysenKünstliche Intelligenz und ihre Anwendung in den letzten zehn Jahren haben zahlreiche Unternehmen dazu veranlasst, diese Technologien in ihre Geschäftsprozesse zu integrieren. Insbesondere der Einsatz von Predictive Analytics im Talentmanagement hilft Unternehmen, bessere Entscheidungen zu treffen und ihr Kapital durch die Bindung von Mitarbeitern optimal zu nutzen. HR-Analytics ist auch für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) von entscheidender Bedeutung, da selbst geringfügige Fehler im Einstellungsprozess erhebliche Kosten verursachen können.

Große Unternehmen setzen HR-Analysen gleichermaßen für Nachfolgeplanung, Talentmanagement und Mitarbeiterbindung ein. Die zunehmende Verbreitung von Smartphones und Tablets sowie die fortschreitende Umsetzung der BYOD-Richtlinie (Bring Your Own Device) fördern ebenfalls die Einführung von HRM-Systemen. Dadurch können Arbeitgeber und Arbeitnehmer mithilfe mobiler Anwendungen jederzeit und von überall auf Daten zugreifen, was Zeit spart und einen flexiblen Datenzugriff gewährleistet. Diese Faktoren bieten Wachstumschancen für den HRM-Markt im Prognosezeitraum.

Komponenten-Einblicke

Basierend auf den Komponenten ist der globale Markt in Software und Dienstleistungen unterteilt. Das Softwaresegment trägt am meisten zum Umsatz bei und wird voraussichtlich im Prognosezeitraum ein jährliches Wachstum von 11,4 % verzeichnen. Dieses Wachstum ist auf die hohe Nachfrage von Unternehmen aller Branchen nach Talentmanagement- und HR-Software zurückzuführen, die der Mitarbeiterbindung dient. Talentmanagement- und HR-Software trägt außerdem zur Optimierung von Arbeitsabläufen und damit zur Steigerung der Gesamtproduktivität eines Unternehmens bei. Zentrale HR-Lösungen unterstützen das Management bei strategischen Entscheidungen, indem sie den Aufwand für traditionelle HR-Aufgaben reduzieren.

Darüber hinaus implementierte Amenity Collective, ein Unternehmen für Lifestyle-Dienstleistungen und Gastgewerbe, im Februar 2023 die von Workday, Inc. entwickelten Lösungen Workday Human Capital Management (HCM), Workday Payroll, Workday Financial Management und Workday Learning, um Datensilos zu beseitigen und die Effizienz zu steigern und damit die Transformation seines Unternehmens zu beschleunigen.

Software Insights

Basierend auf der Software lässt sich der globale Markt in Kern-HR, Mitarbeiterzusammenarbeit und -engagement, Recruiting, Talentmanagement, Personalplanung und -analyse sowie Sonstiges unterteilen.

Das Kernsegment HR ist der bedeutendste Marktteilnehmer und wird im Prognosezeitraum voraussichtlich ein jährliches Wachstum von 10,9 % verzeichnen. Der Großteil des Umsatzes in diesem Segment ist auf die steigende Nachfrage nach der Automatisierung verschiedener HR-Prozesse zurückzuführen. Zu den Hauptfunktionen grundlegender HR-Software gehören Lohn- und Gehaltsabrechnung, Zeiterfassung und die Einhaltung von HR-Vorgaben. Flexibilität und einfacher Datenzugriff beschleunigen die weltweite Verbreitung von HR-Kernsoftware.

Serviceeinblicke

Basierend auf den angebotenen Dienstleistungen ist der globale Markt in Integration und Implementierung, Support und Wartung sowie Schulung und Beratung unterteilt. Das Segment Integration und Implementierung dominiert den globalen Markt und wird im Prognosezeitraum voraussichtlich mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 11,5 % wachsen. Der hohe Umsatzanteil ist auf den gestiegenen Bedarf an der Behebung technischer Probleme bei der Implementierung von HRM-Systemen, der Fehlerbehebung und den regelmäßigen Software-Updates zurückzuführen. Die meisten Unternehmen nutzen Implementierungs- und Integrationsdienste, um Software in bestehende Abteilungssysteme zu implementieren und zu integrieren. Diese Dienste ermöglichen es Organisationen, Daten abzurufen, zu visualisieren und für die Entscheidungsfindung zu nutzen. Zu den wichtigsten Wachstumsfaktoren zählen die steigende Nachfrage von Unternehmen nach einer Verbesserung der Effizienz bestehender Systeme, der Trend zur Automatisierung und der Aufstieg des Cloud Computing.

Einblicke in die Bereitstellung

Basierend auf der Bereitstellungsart ist der globale Markt in On-Premise- und Hosting-Segmente unterteilt. Das On-Premise-Segment trägt am meisten zum Markt bei und wird voraussichtlich im Prognosezeitraum eine durchschnittliche jährliche Wachstumsrate (CAGR) von 9,5 % aufweisen. On-Premise-Lösungen waren in der Anfangsphase der Implementierung von HR-Software zur Ablösung manueller Aufgaben die praktikabelste Option. Einige Unternehmen bevorzugen On-Premise-HR-Lösungen, da diese keine Internetverbindung benötigen und umfangreiche Systemanpassungen ermöglichen. Neben der Gewährleistung der Datensicherheit unterstützen On-Premise-Lösungen Unternehmen bei der Einhaltung zahlreicher Vorschriften.

Einblicke in die Unternehmensgröße

Basierend auf der Unternehmensgröße ist der globale Markt in Großunternehmen und kleine und mittlere Unternehmen (KMU) unterteilt. Das Segment der Großunternehmen trägt am meisten zum Umsatz bei und wird voraussichtlich im Prognosezeitraum ein jährliches Wachstum von 10,6 % verzeichnen. Dieser signifikante Anteil ist auf die konsequente Implementierung von HRM-Lösungen durch einige große Unternehmen zurückzuführen, die damit ihre umfangreichen Mitarbeiterdatenbanken effizient verwalten. Diese Lösungen ermöglichen es dem Personalpersonal, schnell auf Mitarbeiterdaten zuzugreifen und so den Zeitaufwand für manuelle Aufgaben wie die Verfolgung von Leistungszielen, das Geben von Feedback und die Durchführung von Beurteilungen zu reduzieren. Diese Technologien unterstützen Unternehmen bei der Verwaltung enormer Personaldatenbanken und bieten einen sicheren, globalen Echtzeitzugriff auf Mitarbeiterdaten.

Endnutzer-Einblicke

Basierend auf den Endnutzern ist der globale Markt in die Bereiche Hochschulwesen, Banken, Finanzdienstleistungen und Versicherungen (BFSI), Regierung, Gesundheitswesen, IT und Telekommunikation, Fertigung und Einzelhandel unterteilt. Das Segment IT und Telekommunikation dominiert den globalen Markt und wird voraussichtlich im Prognosezeitraum ein jährliches Wachstum von 13,9 % aufweisen. Dies ist auf die steigende Nachfrage nach Systemautomatisierung und den Bedarf an qualifizierten Kandidaten anhand von Stellenprofilen und Organisationsstrukturen in der IT-Branche zurückzuführen. Talentförderung, Mitarbeiterentwicklung und Mitarbeiterengagement sind für die Entwicklung eines Unternehmens unerlässlich. Ständiges Unternehmenswachstum kann die Personalplanung jedoch verkomplizieren.PersonalmanagementDiese Faktoren deuten darauf hin, dass die Nachfrage nach Softwarelösungen und Dienstleistungen im Bereich Personalmanagement steigen wird. Aufgrund des fortschreitenden Digitalisierungstrends wird erwartet, dass diese Nachfrage in einer Vielzahl von Branchen und Märkten wachsen wird.

Regionalanalyse

Nordamerika ist der bedeutendste Marktteilnehmer im globalen Markt für Personalmanagement (HRM) und wird voraussichtlich im Prognosezeitraum ein jährliches Wachstum von 11,41 % verzeichnen. Zahlreiche Anbieter von HRM-Lösungen sind in Nordamerika vertreten. Arbeitgeber in den USA konzentrieren sich insbesondere darauf, die Arbeitsproduktivität und -effizienz durch den Einsatz von HRM-Lösungen für Aufgaben wie Talentmanagement, Gehaltsabrechnung sowie Zeiterfassung und Anwesenheitskontrolle zu steigern. Nordamerika hat sich in der Vergangenheit durch die intensive Nutzung cloudnativer Technologien und die frühzeitige Einführung neuer Technologien einen Namen gemacht. Aufgrund der steigenden Nachfrage nach effizienten Talentmanagement-Lösungen wird erwartet, dass der nordamerikanische Markt für Personalmanagement (HRM) den größten Umsatzanteil im Sektor erzielen wird.

Darüber hinaus suchen Unternehmen nach Möglichkeiten, die Mitarbeiterkommunikation zu verbessern und HR-Prozesse zu optimieren, da die Belegschaft immer mobiler wird. Daher gewinnen Echtzeit-Datenanalysen und -Berichte, die durch cloudbasierte Lösungen und HR-Management-Software ermöglicht werden, zunehmend an Bedeutung. Der intensive Wettbewerb auf dem Arbeitsmarkt, bedingt durch die hohe Wirtschaftsentwicklung und die niedrige Arbeitslosenquote der Region, treibt die Nachfrage nach effektiven HRM-Lösungen an. Organisationen suchen außerdem nach kreativen Wegen, ihre Remote-Mitarbeiter zu managen, da Remote-Arbeit und die Gig-Economy immer üblicher werden. Dies sind einige der Faktoren, die das Umsatzwachstum des Marktes in dieser Region beeinflussen.

Markttrends in Europa

Für Europa wird im Prognosezeitraum ein jährliches Wachstum von 10,5 % erwartet. Die Nachfrage nach Lösungen zur Automatisierung der Arbeitsprozesse dürfte in der Region steigen, um das Personalmanagement zu automatisieren und zu verbessern. Laut Eurostat stieg beispielsweise die Gesamtbeschäftigungsquote in der Europäischen Union um 1,4 Prozentpunkte von 71,7 % im Jahr 2020 auf 73,1 % im Jahr 2021. Dies eröffnet den verschiedenen Branchen der Region erhebliche Chancen für die Implementierung von HR-Technologielösungen. Potenzielle Kunden für Personalmanagement-Software werden voraussichtlich aus dem Gesundheits- und dem Fertigungssektor stammen. Die steigende Nachfrage nach Software für das Personalmanagement treibt das Marktwachstum an.

Markttrends im asiatisch-pazifischen Raum

Der asiatisch-pazifische Raum dürfte aufgrund regionaler Digitalisierungsinitiativen und staatlicher Investitionen das schnellste jährliche Wachstum verzeichnen. Die zunehmende Anzahl von Automatisierungsprojekten wird den regionalen Markt maßgeblich beeinflussen und die Produktivität von Unternehmen steigern. Schätzungen zufolge wird der große Pool an qualifizierten Arbeitskräften in der Region die Nachfrage nach Software für Rekrutierung und Talentmanagement weiter ankurbeln, da Unternehmen versuchen, offene Stellen mit den idealen Kandidaten zu besetzen. Der lokale Markt dürfte von vorsichtigen Investitionen in die Einführung neuer Technologien profitieren.

Der Nahe Osten und Afrika bieten voraussichtlich ein lukratives Marktpotenzial. Die Region expandiert aufgrund erhöhter Arbeitskräftemobilität, Beschäftigung in KMU und Technologieeinsatz. Das türkische Statistikinstitut berichtet, dass die Beschäftigungsquote in der Türkei von 46,3 % im Oktober 2021 auf 46,6 % im November 2021 gestiegen ist. Infolgedessen wird die Nachfrage nach HR-Technologien für Talentakquise, Mitarbeiterbindung und -rekrutierung aufgrund der steigenden Beschäftigungsquote landesweit zunehmen.