Marktbericht zu Revenue Assurance: Größe, Marktanteil und Trendanalyse nach Komponenten (Software, Dienstleistungen), Bereitstellungsmodus (Cloud, On-Premises), Endnutzer (Telekommunikationsdienstleister, Unternehmen), Branchen (Telekommunikation, Energieversorgung, Banken, Finanzdienstleistungen und Versicherungen, Gastgewerbe) und Region (Nordamerika, Europa, Asien-Pazifik, Naher Osten und Afrika, Lateinamerika) – Prognosen für 2025–2033

Wachstumsfaktoren des Marktes für Umsatzsicherung

Zunehmende Fälle von Einnahmeverlusten

Da Unternehmen ihre Gewinnquellen kontinuierlich sichern, rückt das Problem der Steuerausfälle immer stärker in den Fokus. Steuerausfälle entstehen, wenn Kunden während der Vertragslaufzeit weniger Geld für ihre Lieferanten ausgeben als geplant. Gründe für die zunehmenden Steuerausfälle sind unter anderem veränderte Prioritäten interner Kunden und deren Unterstützung durch Stakeholder, sich wandelnde strategische Allianzen, Diskrepanzen zwischen Erwartungen an die Lösung und den tatsächlichen Leistungen, Rabatte und Rechnungsfehler. Laut Straits Research und unseren kostenpflichtigen Datenbanken sind über 42 % der Unternehmen von Steuerausfällen betroffen. Der durchschnittliche Steuerausfall liegt zwischen 2 % und 5 %. Diese erheblichen Steuerausfälle können die Unternehmenseinnahmen erheblich beeinträchtigen.

Aufkommen fortschrittlicher Technologien

Die rasante Verbreitung fortschrittlicher Technologien wie Cloud, 4G/5G, IoT, SDN/NFV und KI hat die Nachfrage nach Revenue Assurance deutlich gesteigert. Der Einsatz dieser Technologien hat die Komplexität der Geschäftsprozesse erhöht. Darüber hinaus hat die zunehmende Verbreitung neuer Technologien wie Over-the-Top-Plattformen (OTT) die Dynamik der Unterhaltungsbranche verändert. Die starke Einbindung der Telekommunikation in diese Dienste hat das Revenue Management komplexer gestaltet. Daher hat die Nutzung von Revenue-Assurance-Software und -Services dazu beigetragen, die durch den technologischen Fortschritt bedingten Veränderungen effizient zu bewältigen.

Marktbeschränkung

Mangelndes Organisationsmanagement

Umsatzmanagement erfordert eine effektive Verwaltung der Unternehmenseinnahmen aus allen Quellen. Die vielfältigen Einnahme- und Ausgabenquellen, die verschiedenen Geschäftsbereiche sowie die unterschiedlichen Fusionen, Übernahmen, Partnerschaften und Kooperationen mit anderen Unternehmen haben die Komplexität der Einkommensströme erhöht. Laut Weltwirtschaftsforum wird sich der Fachkräftemangel in den verschiedenen Branchen im Zuge der vierten industriellen Revolution voraussichtlich verschärfen. Obwohl Revenue-Assurance-Software die Umsatzverwaltung unterstützt und Umsatzverluste reduziert, dürften fehlende organisatorische Managementfähigkeiten und der Mangel an Fachkräften für die effektive Implementierung der Software das Marktwachstum bremsen.

Komponenten-Einblicke

Das Softwaresegment deckt den größten Marktanteil ab, da Softwarelösungen branchenübergreifend weit verbreitet sind. Darüber hinaus fördern die vielfältigen Funktionen der Software – wie die Identifizierung von Umsatzrisiken, die Umsatzsteigerung, die umfassende Überwachung und das präzise Reporting – das Wachstum dieses Segments. Das Dienstleistungssegment umfasst Planung und Beratung, Implementierung und Anpassung, Support und Wartung.Managed ServicesDie erfolgreiche Nutzung der Dienstleistungen und der Software zum effizienten Schutz vor Umsatzverlusten hat zum schnellsten Wachstum dieses Segments im Markt für Umsatzsicherung geführt.

Einblicke in den Bereitstellungsmodus

Das On-Premise-Segment deckt den größten Anteil am Markt für Umsatzsicherung ab, da es höhere Sicherheit, vollständige Kontrolle über die Hardware und mehr Anpassungsmöglichkeiten bietet. Die rasante Verbreitung von Technologien wie 5G, IoT, KI, künstlichem Lernen, Augmented und Virtual Reality sowie anderen, die den Markt für Umsatzsicherung vorantreiben, erfordert jedoch flexible Bereitstellungsmodelle. Die zunehmende Digitalisierung hat daher die Nachfrage nach technologisch fortschrittlicher Software und Verfahren in allen Branchen erhöht.

Regionalanalyse

Nordamerika dominiert den Markt für Umsatzsicherung, bedingt durch die Präsenz der wichtigsten Akteure und Anbieter von Internet- und Kommunikationsdiensten (ISPs und CSPs). Nordamerika zählt zu den führenden Regionen hinsichtlich bedeutender Investitionen und der Einführung neuester Technologien. Laut dem Bericht „Mobile Economy 2020“ der GSM Association wird die 5G-Technologie bis Ende 2025 voraussichtlich von rund 48 % der Mobilfunkkunden genutzt werden. Der Bericht gibt außerdem an, dass die Anzahl der IoT-Verbindungen in der Region im Jahr 2019 bei 2,9 Milliarden lag und bis 2025 auf 5,4 Milliarden ansteigen soll. Darüber hinaus eröffnet die Finanzstabilität der Länder in der Region zahlreiche Möglichkeiten für neue Investitionen und eine verstärkte Nutzung neuester IoT-Geräte.

Markttrends im asiatisch-pazifischen Raum

Im asiatisch-pazifischen Raum wird aufgrund der hohen Technologieakzeptanz, der Digitalisierung, günstiger Regierungsinitiativen und steigender Investitionen im IKT-Sektor ein enormes Wachstum im Markt für Umsatzsicherung erwartet. Die Präsenz technologisch hoch entwickelter Länder wie Japan, Singapur, China und Südkorea stärkt dieses Marktwachstum zusätzlich. Im IMD World Digital Competitiveness Ranking belegt Singapur den zweiten Platz, gefolgt von Hongkong (Rang 8) und Südkorea (Rang 10).^thDarüber hinaus haben der boomende Telekommunikationssektor und die zunehmende Verbreitung von Cloud-Lösungen in dieser Region ebenfalls zur Marktentwicklung beigetragen.