Marktbericht für Software für virtuelle Meetings: Größe, Marktanteil und Trendanalyse nach Komponente (Lösung, Service), Bereitstellungsmodus (On-Premise, Cloud), Unternehmensgröße (Großunternehmen, KMU), Branche (Banken, Finanzdienstleistungen und Versicherungen, Bildung, IT & Telekommunikation, Öffentlicher Dienst, Gesundheitswesen, Fertigung, Medien & Unterhaltung, Öl & Gas) und Region (Nordamerika, Europa, Asien-Pazifik, Naher Osten und Afrika, Lateinamerika), Prognosen, 2024–2032

Marktdynamik

Markttreibende Faktoren

Immer mehr Unternehmen und Regierungsbehörden nutzen Software für virtuelle Meetings, um den Markt voranzutreiben.

Die Nachfrage nach Software für virtuelle Meetings dürfte steigen, da immer mehr Unternehmen ihre Geschäftstätigkeit international ausbauen und ihre Mitarbeiterführung optimieren wollen. Zahlreiche Unternehmen verschiedenster Branchen, darunter Konzerne, Banken, Finanzdienstleistungen und Versicherungen (BFSI), Bildungseinrichtungen, Behörden und das Gesundheitswesen, setzen diese Software ein, um ihren Kunden auch während der globalen Pandemie einen hohen Servicestandard zu bieten, ihre Gemeinkosten zu senken und die Produktivität ihrer Mitarbeiter zu steigern. Viele der wichtigsten Marktteilnehmer bringen zudem branchenspezifische Software auf den Markt, die bestehende Sicherheitsmaßnahmen verstärkt und die Informationslücke zwischen Arbeitnehmern und Arbeitgebern schließt.

Die Marktexpansion wird somit durch verschiedene Entwicklungen dieser Art weltweit vorangetrieben. Darüber hinaus setzen diverse IT- und Telekommunikationsunternehmen Software für virtuelle Meetings ein, um die Geschäftskontinuität ihrer Unternehmen zu verbessern und dadurch ihren Marktwert zu steigern. Dieser Trend ist einer der Haupttreiber der Marktexpansion.

Darüber hinaus setzen Bundesbehörden und andere Regierungsorganisationen zunehmend auf Software für virtuelle Meetings. Dies dient der Steigerung der betrieblichen Effizienz von Mitarbeitern und Organisationen, indem Reisen in potenziell gefährliche oder unzugängliche Gebiete vermieden werden. Aufgrund der starken Abhängigkeit vieler Regierungsorganisationen von Software für virtuelle Meetings im täglichen Betrieb dürfte der wachsende Markt für diese Software zahlreiche lukrative Chancen bieten.

Zunehmende Nutzung neuer Technologien wird den Marktfortschritt ankurbeln

Das Marktwachstum wird durch die zunehmende Nutzung von Gesichtserkennungstechnologien im öffentlichen und privaten Sektor angetrieben. Gründe hierfür sind Bedenken hinsichtlich Transparenz, Genauigkeit und Effektivität, Datenschutz und Bürgerrechten sowie Hinweise auf voreingenommene Ergebnisse. Darüber hinaus tragen Gesichtserkennungstechnologien dazu bei, die Sicherheit in Unternehmen zu erhöhen und Mitarbeitern eine vielseitige Plattform zu bieten, was wiederum das Marktwachstum fördert. Gesichtserkennungstechnologien unterstützen zudem Geschäftsinhaber sowie interne und externe Stakeholder bei der Ermittlung und Authentifizierung der Teilnehmerzahl von Meetings. Unternehmen aller Branchen können mithilfe von Gesichtserkennungstechnologien der nächsten Generation Identitätsbetrug verhindern und gleichzeitig Betriebskosten senken. Die weltweite Marktexpansion wird somit durch das Zusammenspiel all dieser Faktoren vorangetrieben.

Markthemmende Faktoren

Hohe Produkt- und Lösungskosten im Zusammenhang mit Software für virtuelle Meetings

Der Preis der für die zunehmende Nutzung virtueller Meetings benötigten Software ist der Hauptgrund für die schleppende Verbreitung. Hinzu kommen die hohen Produkt- und Servicekosten für die Meeting-Software sowie die steigenden Hardwareausgaben, die das Marktwachstum zusätzlich hemmen. Insbesondere die hohen Preise für Hardwarekomponenten wie Kameras, virtuelle Endgeräte und andere Smartphone-Geräte stellen ein wesentliches Hindernis für die Marktexpansion dar.

Wichtigste Marktchancen

Einbindung modernster Technologien wie Künstliche Intelligenz und Cloud Computing

Cloud Computing und künstliche Intelligenz (KI) sind zwei Beispiele für Zukunftstechnologien, die Unternehmen zuverlässige und flexible Möglichkeiten für virtuelle Meetings und Videokonferenzen bieten. Apple, Google und Microsoft gehören zu den wichtigsten Anbietern auf dem Markt und integrieren maschinelles Lernen und das Internet der Dinge in ihre jeweiligen Softwarelösungen für virtuelle Meetings. Die Kombination von KI und maschinellem Lernen ermöglicht es Unternehmen, visuelle Hindernisse besser zu erkennen und die Lichtverhältnisse zu optimieren.

Darüber hinaus unterstützt virtuelle Meeting-Software mit integrierter, fortschrittlicher KI-Technologie Unternehmen dabei, die physisch anwesenden Personen mithilfe automatischer Kameraschwenks zu verfolgen. Dies führt zu einer Erhöhung der Sicherheit in den Organisationen. Unternehmen investieren in cloudbasierte Videokonferenzanwendungen, da diese den Zugriff auf Informationen jederzeit und überall ermöglichen. Virtuelle Meeting-Software ist somit zu einem unverzichtbaren Bestandteil der modernen Arbeitswelt geworden. Sie trägt dazu bei, die Produktivität der Mitarbeiter zu steigern und eine gesunde Work-Life-Balance zu fördern. Aufgrund dieser Vorteile wird erwartet, dass die Nachfrage nach Software für virtuelle Meetings in den nächsten Jahren steigen wird.

Segmentanalyse

Auf Basis der Komponente

Basierend auf den Komponenten wurde der globale Markt für Software für virtuelle Meetings in Lösungen und Dienstleistungen unterteilt. Das Segment Lösungen trägt am stärksten zum Marktwachstum bei und verzeichnet im Prognosezeitraum eine durchschnittliche jährliche Wachstumsrate (CAGR) von 27,2 %. Der Bedarf an Überwachung und Verwaltung zahlreicher Cloud-Meetings sowie die steigende Nachfrage nach Streaming-Meetings mit Live-Video und Bildschirmfreigabe in verschiedenen Organisationen sind die Hauptfaktoren für das Marktwachstum. Darüber hinaus dürfte die Fähigkeit von Lösungen für virtuelle Meetings, den Teilnehmern zahlreiche Funktionen zu bieten – wie die Möglichkeit, Präsentationen und HD-Videos zu teilen sowie Umfragen und Fragerunden durchzuführen – die Akzeptanz dieser Lösungen in Unternehmen und Organisationen weiter steigern und somit das Wachstum des globalen Marktes fördern. Dies wird voraussichtlich zu einer Erhöhung des Gesamtwerts des weltweiten Marktes führen.

Das zweitgrößte Segment ist der Dienstleistungssektor, der im Prognosezeitraum voraussichtlich mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 29,4 % wachsen wird. Die Nutzung von Dienstleistungen durch Endnutzer hat in den letzten Jahren zugenommen, da diese den effizienten Betrieb von Software und Plattformen unterstützen. Darüber hinaus wird erwartet, dass die globale Gesundheitskrise die Nachfrage nach cloudbasierten virtuellen Meeting-Diensten im Prognosezeitraum steigern und somit den Markt ankurbeln wird. Der globale Markt für Softwaredienstleistungen dürfte in Kürze wachsen, unter anderem aufgrund seiner zahlreichen Vorteile wie Skalierbarkeit und geringer einmaliger Kundengewinnungskosten.

Auf Basis des Einsatzmodells

Basierend auf dem Bereitstellungsmodell wurde der globale Markt für virtuelle Meeting-Software in On-Premise- und Cloud-basierte Lösungen unterteilt. Das On-Premise-Segment trug mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 26,6 % im Prognosezeitraum am stärksten zum Marktwachstum bei. Im Vergleich zu traditionelleren Methoden beschleunigt On-Premise-Software die Kommunikation zwischen Unternehmen, Mitarbeitern und Kunden. Dadurch hat sie sich zu einem wichtigen Markttreiber entwickelt. Unternehmen profitieren zudem von On-Premise-Software, da sie die Verbindung zu Mitarbeitern an verschiedenen Standorten und den sicheren Austausch wichtiger Dateien ermöglicht. Cloud-basierte Software hingegen wird zunehmend anfälliger für Cyberangriffe, während On-Premise-Software immer sicherer wird.

Das Cloud-basierte Segment ist das zweitgrößte und wird im Prognosezeitraum voraussichtlich mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 29,3 % wachsen. Das Wachstum des Marktes für virtuelle Meeting-Software wird durch die reduzierten Reisekosten für kleine Unternehmen und die gesteigerte Produktivität von Organisationen durch die Bereitstellung schneller und unkomplizierter Kommunikationsdienste angetrieben. Daher wächst der Markt für Cloud-basierte virtuelle Meeting-Software insbesondere bei großen und mittelständischen Unternehmen.

Auf Basis der Unternehmensgröße

Basierend auf der Unternehmensgröße wurde der globale Markt für Software für virtuelle Meetings in Großunternehmen und kleine und mittlere Unternehmen (KMU) unterteilt. Das Segment der Großunternehmen trägt am meisten zum Marktwachstum bei und verzeichnet im Prognosezeitraum eine durchschnittliche jährliche Wachstumsrate (CAGR) von 26,7 %. Viele große Organisationen, wie beispielsweise Bildungseinrichtungen, Gesundheitsdienstleister und Regierungsbehörden, setzen auf Softwarelösungen für virtuelle Meetings. Während der Pandemie nutzten diese Unternehmen diese Software, um ihre Mitarbeiter zu schulen und die Kommunikation mit ihren Kunden zu verbessern. Viele Großkonzerne verwenden Videokonferenzsoftware, um die Kommunikation mit ihren Mitarbeitern zu optimieren und die Produktivität zu steigern, da der Trend zum Homeoffice immer mehr an Bedeutung gewinnt. Darüber hinaus hilft Software für virtuelle Meetings Unternehmen, den persönlichen Kontakt zu pflegen und die Entscheidungsfähigkeit der Mitarbeiter zu verbessern. Es ist außerdem wichtig zu erwähnen, dass das Wachstum des Marktes für Software für virtuelle Meetings durch seine zahlreichen Vorteile angetrieben wird, wie beispielsweise die Reduzierung von Redundanzen, die Verbesserung der Kommunikation zwischen Mitarbeitern und Organisationen sowie die Vereinfachung von Managementprozessen.

Das Segment der kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) ist das zweitgrößte und wird im Prognosezeitraum voraussichtlich mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 29,8 % wachsen. Immer mehr KMU nutzen virtuelle Meeting-Software aufgrund ihrer Vielseitigkeit und Erschwinglichkeit. Die Kosteneffizienz und der reduzierte Zeit- und Arbeitsaufwand für Meetings und Lernprozesse tragen maßgeblich zum Marktwachstum bei.

Auf Basis der Branchenvertikalen

Basierend auf den Branchensegmenten wurde der globale Markt für virtuelle Meeting-Software in die Bereiche Banken, Finanzdienstleistungen und Versicherungen (BFSI), Bildung, IT & Telekommunikation, Öffentlicher Dienst, Gesundheitswesen, Fertigung, Medien & Unterhaltung sowie Öl und Gas unterteilt. Das Segment IT & Telekommunikation trägt am stärksten zum Marktwachstum bei und verzeichnet im Prognosezeitraum eine durchschnittliche jährliche Wachstumsrate (CAGR) von 24,9 %. Faktoren wie reduzierte Reisekosten für IT- und Telekommunikationsunternehmen, die Möglichkeit, wichtige Dokumente mit Mitarbeitern zu teilen, und die Bereitstellung von Instant-Meeting-Diensten treiben das Wachstum des globalen Marktes für virtuelle Meeting-Software an. Auch viele Telekommunikationsanbieter führen virtuelle Meeting-Software ein, um ihren Mitarbeitern das Arbeiten von zu Hause aus zu ermöglichen.

Das Fertigungssegment ist das zweitgrößte Segment und wird im Prognosezeitraum voraussichtlich mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 27,4 % wachsen. Viele Spielzeughersteller nutzen mittlerweile Videokonferenzsoftware, um mit ihren Außenstellen zu kommunizieren und ihren Mitarbeitern die Teilnahme an Videokonferenzen mit mehreren Teilnehmern zu ermöglichen. Videokonferenzsoftware erfreut sich in der Fertigungsindustrie zunehmender Beliebtheit, da sie zahlreiche Vorteile bietet, darunter die einfache Interaktion mit multinationalen Teams, die Beschleunigung des Produktionszyklus und die verbesserte Zusammenarbeit zwischen Abteilungen.

Regionalanalyse

Nordamerika ist der umsatzstärkste Markt mit einem jährlichen Wachstum von 26,7 % im Prognosezeitraum. Daher gewinnt die Videokonferenz-Software zunehmend an Bedeutung als wichtiges Kommunikationsmittel mit Kunden, Mitarbeitern und entfernt gelegenen Standorten. Die Präsenz führender Marktteilnehmer und eine Unternehmenskultur, die den Beitrag der Mitarbeiter wertschätzt, tragen ebenfalls zum Marktwachstum in dieser Region bei. Zusätzlich wird das Marktwachstum durch die steigende Anzahl kleiner und mittlerer Unternehmen in Nordamerika befeuert, die Software für virtuelle Meetings erwerben, um ihren wachsenden Bedarf zu decken.

Der asiatisch-pazifische Raum ist der zweitgrößte Marktteilnehmer und wird im Prognosezeitraum voraussichtlich mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 29,5 % wachsen. Dies ist auf die Präsenz mehrerer großer Hersteller in der Region und die Verfügbarkeit von Hochgeschwindigkeits-Kommunikationsnetzen zurückzuführen. Darüber hinaus tragen die zunehmende Durchführung von Geschäftstreffen über Telekommunikationsnetze und die Nutzung höherer Bandbreiten für qualitativ hochwertigere Audio- und Videoübertragungen maßgeblich zum Wachstum des Marktes für virtuelle Meeting-Software in der Region bei.

Der europäische Markt erlebt ein rasantes Wachstum, bedingt durch die verbesserte Internetanbindung und die steigende Anzahl von Smartphone-Besitzern. Zusätzlich trägt die wachsende Nutzung cloudbasierter Videodienste durch Verbraucher in Ländern wie Großbritannien, Deutschland und Frankreich zum Marktwachstum bei. Darüber hinaus investieren zahlreiche Start-ups und etablierte Unternehmen im Markt für virtuelle Meeting-Software massiv, um ihre Umsatzchancen zu verbessern und ihren Kundenstamm in verschiedenen europäischen Ländern auszubauen, was das Marktwachstum weiter ankurbelt. Dies ist einer der Faktoren, die die Marktentwicklung vorantreiben.

Das Marktwachstum wird durch die zunehmende Nutzung virtueller Geräte unter jungen Menschen in Entwicklungsländern Afrikas und des Nahen Ostens sowie durch die steigende Anzahl kleiner und mittlerer Unternehmen in lateinamerikanischen Entwicklungsländern angetrieben, die Software für virtuelle Meetings einsetzen. Darüber hinaus trägt die Entwicklung digitaler und umweltfreundlicher Technologien sowie der verstärkte Fokus kleiner Unternehmen auf die Produktivität ihrer Mitarbeiter zum Wachstum des Marktes für virtuelle Meeting-Software in dieser Region bei.