Informe de análisis del tamaño, la cuota y las tendencias del mercado de comercio electrónico B2B de Oriente Medio y África por categoría de suministro (suministros de oficina, bienes de consumo de alta rotación, productos de TI, industria, fabricación, mantenimiento, reparación, limpieza y saneamiento), por implementación (orientada al proveedor, orientada al comprador, orientada al intermediario), por canal (ventas directas, ventas en marketplaces), por usuario final (automoción, construcción, fabricación, tecnología de la información, telecomunicaciones y medios de comunicación, transporte y logística, comercio minorista y distribución, otros) y por país (EAU, Turquía, Arabia Saudita, Sudáfrica, Egipto, Nigeria, resto de Oriente Medio y África). Previsiones para el periodo 2026-2034.

Factor de crecimiento del mercado

Rápido crecimiento del comercio electrónico B2B entre las pymes

Las pequeñas y medianas empresas (pymes) prosperan en los países en desarrollo, demostrando su importancia para la economía. El comercio electrónico B2B no solo les permite competir a nivel global, sino que también les facilita el contacto con clientes en zonas remotas. Una red de comercio electrónico conecta a compradores y vendedores de todo el mundo. El mercado en línea facilita el inicio de nuevas relaciones comerciales y fortalece las ya existentes entre vendedores y compradores. Como resultado, muchas pymes de todo el mundo están adoptando y migrando a plataformas B2B.

Restricción del mercado

Presencia limitada en el mercado

En comparación con el comercio electrónico B2C, el sector B2B es mucho más limitado. Debido a la propensión de los clientes a las compras impulsivas y a patrones de consumo excepcionales, el comercio electrónico B2C goza de una amplia base de clientes. Por el contrario, el comercio electrónico B2B se dirige a un nicho de mercado relativamente reducido. Las generaciones más jóvenes tienden a preferir las transacciones en línea B2B. Sin embargo, muchos compradores corporativos deben comprender las ventajas que se pierden al no utilizar plataformas B2B. Los baby boomers y la Generación X en los mercados emergentes se mantienen fieles a las prácticas de compra comerciales tradicionales, ya que las consideran más fiables y dignas de confianza. Si bien la población de varias regiones está familiarizada con los sitios de comercio electrónico B2C debido a su prevalencia, el mercado B2B aún está en gran medida por explorar.

Oportunidad de mercado

Aumento de la digitalización en el comercio electrónico B2B.

La integración del software de gestión de pedidos ha ayudadoEmpresas de comercio electrónico B2Bmejorar su conocimiento de las operaciones de cumplimiento de pedidos, incluido el estado de las confirmaciones de pedidos, el rendimiento de las entregas a tiempo y otros aspectos de la gestión de pedidos, a medida que las tecnologías digitales se han vuelto más utilizadas.

Incluso trabajando con numerosos socios, como proveedores de logística, transitarios y empresas de mensajería urgente, la tecnología moderna permite a las empresas y a sus clientes supervisar la entrega de los pedidos de principio a fin. Para aumentar la satisfacción y la fidelización de los clientes, las empresas de comercio electrónico B2B están adoptando cada vez más estas tecnologías para automatizar toda la cadena de suministro.

Información sobre la categoría de suministro

Según la categoría de suministro, el mercado se segmenta en suministros de oficina, bienes de consumo de alta rotación (FMCG), productos informáticos, productos industriales y de mantenimiento, reparación y operaciones (MRO), y productos de limpieza y saneamiento. El segmento de FMCG dominó el mercado y se espera que crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 18,7 % durante el período de pronóstico.

Información sobre el usuario final

Según el usuario final, el mercado se segmenta en agronegocios, automoción, construcción, tecnología de la información, telecomunicaciones y medios de comunicación, transporte y logística, comercio minorista y distribución, y otros. El segmento de comercio minorista y distribución dominó el mercado y se prevé que registre una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 19,7 % durante el período de pronóstico.

Análisis regional

Oriente Medio y África representan una importante fuente de ingresos y se prevé que crezcan a una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 19 % durante el período de pronóstico. Dubái es una de las ciudades líderes para las empresas emergentes exitosas. Dubai Traders Online, una plataforma de comercio electrónico B2B que opera exclusivamente en los Emiratos Árabes Unidos, es una de las más destacadas de la región.

Gulf Business, un mercado B2B de Oriente Medio, opera en Arabia Saudita, Baréin, Omán, Catar, Kuwait y los Emiratos Árabes Unidos. El sitio web ofrece una amplia selección de productos exclusivamente para países de Oriente Medio.

En África, el comercio electrónico B2B se está expandiendo excepcionalmente, con muchos desarrollos nuevos. AFRIMART, el primer B2B del continenteplataforma de comercio electrónicoMaxAB, una startup egipcia de comercio electrónico B2B fundada en 2018, recibió 6,2 millones de dólares en financiación inicial. Estos fondos se utilizaron para desarrollar una plataforma digital que gestiona la adquisición y el envío de productos de alimentación a tiendas en países del norte de África. De forma similar, Sokowatch, una startup keniana con una financiación inicial de 4,5 millones de dólares que opera principalmente en Uganda, Ruanda y Tanzania, está abordando la logística de frente. La empresa ha creado una cadena de suministro de comercio electrónico B2B que permite a los minoristas de los mercados informales de África operar de forma eficiente con grandes proveedores de bienes de consumo de alta rotación, como Unilever y Procter & Gamble. En consecuencia, el creciente número de startups B2B en África contribuirá a la expansión del comercio electrónico B2B en el continente.