El tamaño del mercado de comercio electrónico B2B de Estados Unidos se valoró en 6,18 billones de dólares en 2025 y se prevé que crezca de 6,72 billones de dólares en 2026 a 13,09 billones de dólares en 2034, con una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 8,7 % durante el período de previsión 2026-2034.
El comercio electrónico entre empresas (B2B) consiste en la compraventa de productos y servicios entre compañías a través de internet. Se refiere al intercambio de productos y servicios entre empresas por medios electrónicos. Mayoristas, fabricantes, distribuidores y otros vendedores B2B pueden ahorrar tiempo y dinero procesando pedidos en línea. Esto incluye a las empresas que ofrecen tanto tiendas físicas tradicionales como plataformas de comercio electrónico.
El cambio de paradigma en el comportamiento de compra del comercio electrónico B2B es crucial para impulsar el mercado. Otros factores que se prevé que contribuyan a su expansión en los próximos años incluyen la creciente popularidad del comercio electrónico entre empresas (B2B) y la adopción de modelos B2B por parte de los principales actores del sector. Por otro lado, la limitada visibilidad del mercado se percibe como un posible obstáculo. Sin embargo, durante el período previsto, el mercado se beneficiará de la integración de servicios de valor añadido procedentes del comercio electrónico B2B y de las plataformas B2B.
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El comercio electrónico entre empresas (B2B) está creciendo a medida que más y más consumidores se acostumbran a la comodidad de comprar en línea.Plataformas de comercio electrónicoLas empresas que ofrecen servicios a otras empresas también permiten la personalización y la gestión dinámica de inventarios de productos. Las empresas B2B (de empresa a empresa) proporcionan a sus clientes recursos que les ayudan a tomar decisiones de compra informadas. Ofrecer opciones a los clientes B2B en función de sus gustos y compras anteriores mejora significativamente la experiencia de compra B2B y atrae a más clientes a la empresa.
En julio de 2016, Estados Unidos contaba con 246.809.221 suscriptores de internet, según datos de la Agencia Central de Inteligencia (CIA). El comercio electrónico B2B ha experimentado un crecimiento gracias a las capacidades complementarias de internet y los dispositivos. Las compras B2B a través de smartphones son más prácticas que los métodos tradicionales.
En comparación con el comercio electrónico B2C, el sector B2B es mucho más limitado. Debido a la propensión de los clientes a las compras impulsivas y a patrones de consumo excepcionales, el comercio electrónico B2C goza de una amplia base de clientes. Por el contrario, el comercio electrónico B2B se dirige a un nicho de mercado relativamente reducido. Las generaciones más jóvenes tienden a preferir las transacciones en línea B2B. Sin embargo, muchos compradores corporativos deben comprender las ventajas que se pierden al no utilizar plataformas B2B. Los baby boomers y la Generación X en los mercados emergentes se mantienen fieles a las prácticas de compra comerciales tradicionales, ya que las consideran más fiables y dignas de confianza. Si bien la población de varias regiones está familiarizada con los sitios de comercio electrónico B2C debido a su prevalencia, el mercado B2B aún está en gran medida por explorar.
La integración del software de gestión de pedidos ha ayudado a las empresas de comercio electrónico B2B a mejorar su conocimiento de las operaciones de gestión de pedidos, incluido el estado de las confirmaciones de pedidos, el rendimiento de las entregas a tiempo y otros aspectos de la gestión de pedidos, a medida que las tecnologías digitales se han generalizado.
Incluso trabajando con numerosos socios, como proveedores de logística, transitarios y empresas de mensajería urgente, la tecnología moderna permite a las empresas y a sus clientes supervisar la entrega de los pedidos de principio a fin. Para aumentar la satisfacción y la fidelización de los clientes, las empresas de comercio electrónico B2B están adoptando cada vez más estas tecnologías para automatizar toda la cadena de suministro.
El mercado estadounidense de comercio electrónico B2B se segmenta en función de la categoría de proveedor y del usuario final.
En función de la categoría de suministro, el mercado se segmenta en material de oficina, bienes de consumo de alta rotación, productos informáticos, productos industriales y de mantenimiento, reparación y operaciones (MRO), y productos de limpieza y saneamiento.
El segmento de bienes de consumo de alta rotación (FMCG) dominó el mercado y se espera que crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 21,3% durante el período previsto.
En función del usuario final, el mercado se segmenta en agronegocios, automoción, construcción, tecnología de la información, telecomunicaciones y medios de comunicación, transporte y logística, comercio minorista y distribución, y otros.
El segmento de venta minorista y distribución dominó el mercado y se espera que registre una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 22,3% durante el período previsto.
Estados Unidos es un importante contribuyente de ingresos y se espera que crezca a una CAGR del 21,7% durante el período de pronóstico. En las últimas décadas, el B2B se ha digitalizado cada vez más y, recientemente, el componente de comercio electrónico de esta digitalización ha crecido más rápido que la porción de ventas de adquisiciones electrónicas y EDI. Según la Oficina del Censo de EE. UU., las ventas de comercio electrónico representaron el 14,3% de las ventas totales en el primer trimestre de 2022, un aumento del 6,7% en comparación con el primer trimestre de 2021. La creciente popularidad del comercio electrónico minorista indica la preferencia del consumidor, lo que resulta en la evolución del ecosistema y el surgimiento de nuevas plataformas de comercio electrónico y participantes del mercado. Esto también expande el mercado paraPlataformas de comercio electrónico B2By sus respectivos consumidores. Además, muchos minoristas dependen exclusivamente de los canales en línea en lugar de establecer instalaciones físicas para aprovechar el amplio alcance de las plataformas.
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Detalles del autor
Research Analyst
Pavan Warade is a Research Analyst with over 4 years of expertise in Technology and Aerospace & Defense markets. He delivers detailed market assessments, technology adoption studies, and strategic forecasts. Pavan’s work enables stakeholders to capitalize on innovation and stay competitive in high-tech and defense-related industries.
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