El mercado de pagos B2B en América Latina alcanzó un valor de 2,18 billones de dólares en 2025 y se prevé que crezca de 2,36 billones de dólares en 2026 a 4,76 billones de dólares en 2034, con una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 8,1% durante el período de previsión 2026-2034.
Los pagos entre empresas (B2B) promueven transacciones más seguras para los comerciantes que requieren transacciones recurrentes y periódicas, y ofrecen diversas funcionalidades a los usuarios finales, incluyendo departamentos de cuentas por cobrar, cuentas por pagar, nómina y adquisiciones. Pueden implicar una transacción única o recurrente, según el acuerdo contractual entre comprador y vendedor. Los pagos B2B son más complejos que los pagos B2C, ya que el procesamiento de los pagos B2B requiere más tiempo para su aprobación y liquidación.
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Varias industrias, como la de la salud y la minorista, experimentaron un aumento en la demanda durante la pandemia, lo que incrementó la demanda de productos y servicios y contribuyó a un aumento en los pagos B2B. El cambio de los pagos en efectivo a las transacciones digitales durante la pandemia impulsó aún más la necesidad de pagos B2B. Por lo tanto, la crisis sanitaria mundial ha perjudicado moderadamente el negocio de los pagos B2B. No obstante, industrias como la de la salud y otras han contribuido significativamente al crecimiento de los pagos B2B, lo que ha tenido un efecto favorable en elmercado de pagos B2B.
Los proveedores de pagos B2B han desarrollado nuevas soluciones e implementado nuevas tecnologías para superar los obstáculos. La automatización de cuentas por pagar, la facturación electrónica y la digitalización de pagos son algunas de las innovaciones en el sector de pagos B2B. Estas capacidades han facilitado la realización de transacciones B2B sin efectivo desde ubicaciones remotas.
Como consecuencia de la epidemia sin precedentes de COVID-19, se implementó un confinamiento en muchos sectores y las empresas se vieron obligadas a realizar diversas modificaciones operativas. Debido a las restricciones impuestas por el gobierno al flujo de mercancías, el transporte, las prohibiciones de importación y exportación, las restricciones de viaje, la cancelación de eventos y otras medidas, muchas empresas sufrieron pérdidas e interrupciones en sus actividades.
Además, debido a estas anomalías en las operaciones comerciales, los pagos B2B se han visto perjudicados por la baja demanda de bienes y servicios, una cadena de suministro irregular y la liquidación de empresas. Asimismo, el número de transacciones entre empresas (B2B) disminuyó debido a las limitaciones impuestas por el gobierno, lo que resultó en una reducción de los pagos B2B.
La pandemia mundial ha generado diversas dificultades para los proveedores de servicios de pago B2B debido a las cuantiosas pérdidas económicas, la escasez de suministros, etc. Estos factores han provocado una disminución en los pagos B2B, ya que las empresas han dejado de pagar por la adquisición de bienes y servicios a los mayoristas o están teniendo dificultades para realizar pagos, dado que los empresarios necesitan ayuda para llevar a cabo transacciones en efectivo o presenciales debido a las restricciones de viaje.
Las empresas fintech y los inversores de capital riesgo han comenzado a aprovechar la oportunidad. Desde 2013, la financiación para transacciones fintech en Latinoamérica ha crecido de forma moderada, pero se ha acelerado recientemente. En 2019, se invirtieron más de 2.000 millones de dólares en empresas fintech latinoamericanas, lo que representa más del 44% de la inversión total en la región. La digitalización del sector de pagos B2B ha facilitado a las empresas la realización de transacciones comerciales transfronterizas, lo que ha impulsado el comercio internacional y el crecimiento económico. Esto también contribuirá a la supervivencia de las empresas durante la pandemia.
El mercado de pagos B2B de América Latina se segmenta en cinco categorías: tipo de pago, modalidad de pago, tamaño de la empresa y sector industrial.
En función del tipo de transacción, el mercado de pagos B2B se divide en pagos nacionales y pagos internacionales.
El sector de pagos nacionales posee la mayor cuota de mercado y se espera que crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 10,9% durante el período proyectado.
En función del método de pago, el mercado global de pagos B2B se divide en submercados tradicionales y digitales.
El modelo tradicional domina el mercado y se espera que crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 6,3% durante el período proyectado.
El mercado de pagos B2B se clasifica según el método de pago en ACH, transferencia bancaria, cheque, efectivo y otros.
Se prevé que otros métodos aumenten a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 9,85 por ciento durante el período de proyección, lo que los convierte en un segmento importante.
El mercado de pagos B2B se divide por sector industrial en manufactura, TI y telecomunicaciones, metales y minería, energía y servicios públicos, servicios financieros y seguros, y otros segmentos.
El segmento de TI y telecomunicaciones domina el mercado y se estima que crecerá a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 11,7% durante el período de proyección.
El mercado de pagos B2B se clasifica, según el tamaño de la empresa, en grandes organizaciones, empresas medianas y pequeñas empresas.
Las pequeñas empresas dominan el sector y se prevé que crezcan a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 11,6% durante el período de proyección.
Latinoamérica se ha consolidado como una de las economías emergentes líderes, lo que augura un futuro prometedor como potencia empresarial regional. Este cambio se debe a una mayor digitalización y a un énfasis en el rápido desarrollo de infraestructura, en particular la modernización de los pagos nacionales e internacionales. Según la investigación de Nium, el mayor acceso a internet, el uso de teléfonos inteligentes, las cuentas de dinero móvil y las remesas recibidas han generado transacciones de pago por un valor de 14 billones de dólares. Con el 25 % de las actividades fintech locales concentradas en pagos y tecnología financiera, muchas empresas extranjeras buscan aumentar su presencia en Latinoamérica. Varias corporaciones están ingresando al mercado latinoamericano mediante adquisiciones. Por ejemplo, Mastercard adquirió la empresa mexicana Arcus en 2021 para optimizar los pagos transfronterizos y en tiempo real en el país e integrarse sin problemas a la creciente economía digital.
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Detalles del autor
Research Analyst
Pavan Warade is a Research Analyst with over 4 years of expertise in Technology and Aerospace & Defense markets. He delivers detailed market assessments, technology adoption studies, and strategic forecasts. Pavan’s work enables stakeholders to capitalize on innovation and stay competitive in high-tech and defense-related industries.
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