Informe de análisis del tamaño, la cuota de mercado y las tendencias del software de pizarras blancas colaborativas por sistema operativo (Windows y web, iOS, Android), por modo de implementación (local, en la nube), por tamaño de organización (grandes empresas, pymes) y por región (América del Norte, Europa, Asia-Pacífico, Oriente Medio y África, Latinoamérica). Previsiones para el periodo 2025-2033.

Factores de crecimiento del mercado de software para pizarras blancas colaborativas

Mayor trabajo remoto y colaboración en tiempo real en las empresas.

Debido a la pandemia del coronavirus, varias empresas adoptaron la estrategia de teletrabajo. Antes de la pandemia, el trabajo remoto era una de las tendencias más populares dentro de la empresa por varias razones, incluyendo el ahorro financiero en términos de costos operativos fijos y un mejor equilibrio entre la vida laboral y personal para los empleados. La empresa necesita las herramientas adecuadas para que el equipo pueda trabajar en conjunto y mejorar los procedimientos debido a la creciente dependencia del trabajo remoto. Como resultado, el mercado de software de pizarra colaborativa está siendo impulsado por las crecientes tendencias globales hacia el trabajo remoto que diversas empresas han adoptado. En una encuesta realizada por Gitlab en 2020, que incluyó a 3000 encuestados de múltiples industrias, el 35% de los encuestados dijo que trabajaba remoto ocasionalmente, el 33% dijo que lo hacía con frecuencia y el 16% dijo que lo hacía muy frecuentemente. Otro 16% dijo que trabajaba desde casa constantemente.

Además, la colaboración en el trabajo remoto presenta dificultades, para las cuales muchas empresas implementan diversos métodos. Las plataformas de colaboración más populares para el trabajo remoto en Estados Unidos en 2020, según la encuesta Clutch 2020 sobre cultura empresarial realizada a 242 personas que trabajan desde casa, son Zoom, Microsoft Teams, Skype, Google Hangouts y Slack. Con la ayuda de una plataforma centralizada para planificar, debatir y visualizar conceptos, ideas y métodos complejos, los equipos dispersos pueden comunicarse mejor y optimizar sus operaciones, y es aquí donde entra en juego el software de pizarra colaborativa. Este software también facilita y agiliza la comunicación para los trabajadores remotos.

Además, las soluciones de software para pizarras blancas colaborativas ofrecen ventajas para las empresas en cuanto a la colaboración en tiempo real, incluyendo el aumento de la productividad, la fácil adaptación de los usuarios, la información actualizada, el intercambio de conocimientos y la retroalimentación inmediata. El mercado de software para pizarras blancas colaborativas está creciendo gracias a estas ventajas.

Factores restrictivos

Falta de conciencia

Tanto en equipos presenciales como remotos, la conciencia de presencia, de tarea y de equipo son cruciales para coordinar las tareas, independientemente del ámbito de la tarea. Para facilitar la coordinación, es necesario compartir información entre los miembros del equipo a medida que aumenta la distancia entre ellos. Además de la distancia, otros elementos influyen en la conciencia de equipo al usar software colaborativo distribuido y presencial, como el volumen de trabajo, el tamaño del equipo, el tipo de equipo y la comunicación. Junto con la falta de conocimiento, otros problemas, como el uso y la ejecución deficientes, la falta de capacitación y el desperdicio de suscripciones, representan obstáculos para el crecimiento del mercado del software de pizarra colaborativa.

Oportunidades de mercado

Novedades en el ámbito

Debido a la creciente necesidad de soluciones de comunicación y participación para los empleados que trabajan a distancia, el sector ha invertido considerablemente en investigación y desarrollo para el lanzamiento de nuevos productos que satisfagan las necesidades de los consumidores. Un aspecto fundamental de la demanda generada por la pandemia de nuevas formas de colaboración es la rápida expansión del software de pizarra digital. Este software representa un avance tecnológico con respecto a las pizarras tradicionales utilizadas en aulas y oficinas. Si bien ya existían, sus ventajas para reuniones y presentaciones han cobrado gran relevancia en las empresas actuales.

Con salas de conferencias inteligentes, la colaboración mejorará aún más en el futuro. Se pueden instalar diversas tecnologías modernas en los espacios de reunión, desde asistentes virtuales y pizarras interactivas hasta sistemas de programación inteligentes y cámaras de vídeo de 360 ​​grados. Además, el IoT podría utilizarse para conectar todas estas tecnologías con el resto del sistema. De esta forma, la información se puede comunicar garantizando la sincronización rápida de todas las soluciones de software. Asimismo, la pandemia ofreció a los proveedores de servicios una oportunidad rentable al permitir que los trabajadores remotos experimentaran el trabajo en equipo y una comunicación ágil. Los inversores están invirtiendo fuertemente en empresas de pizarras interactivas ante el aumento de la demanda.

Análisis segmentario

Por sistema operativo

Es probable que el sector de Windows y Web crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 14,5 % y mantenga la mayor cuota de mercado durante el periodo previsto. Dado que Windows es el sistema operativo más reconocido y utilizado del mundo, instalado en millones de ordenadores y portátiles, los proveedores del mercado han desarrollado software de pizarra digital compatible con este sistema operativo. Los usuarios pueden utilizar la aplicación de pizarra digital en internet o descargar un programa para Windows. Además, con un lápiz óptico Microsoft Surface, pueden dibujar o crear diagramas de flujo utilizando la aplicación. En definitiva, la pizarra digital se ha convertido en una herramienta fiable para el trabajo en equipo y la colaboración.

El segmento de Android tendrá la segunda mayor cuota de mercado. Android es un sistema operativo de código abierto diseñado específicamente para dispositivos móviles con pantalla táctil, como smartphones y tabletas. Se basa en una versión modificada del núcleo Linux. Android se ha convertido en el sistema operativo para smartphones más popular y vendido del mundo. Jamboard de Google, una pizarra digital interactiva diseñada para integrarse con Google Workspace, funciona perfectamente en Android. El software Jamboard para Android facilita a estudiantes y profesores la participación en actividades creativas utilizando sus smartphones, tabletas o Chromebooks.

Por modo de despliegue

Se prevé que el sector de la nube crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 15,17 % y mantenga la mayor cuota de mercado durante el periodo de previsión. Gracias a la creciente aceptación de soluciones y software basados ​​en la nube en todos los sectores, la implementación en la nube experimentará el mayor crecimiento durante dicho periodo. Debido a la rentabilidad de la implementación, las pequeñas y medianas empresas (PYME) representan la mayor parte de la adopción. La opción de implementación en la nube permite una operación sencilla en múltiples ubicaciones sin necesidad de instalar software ni mantener hardware de soporte.

El segmento de soluciones locales (On-premise) tendrá la segunda mayor cuota de mercado. Al almacenar aplicaciones y datos en servidores propios, las estrategias On-premise permiten a las empresas controlar los gastos. Cuando los patrones de uso se comprenden bien y son predecibles, esta estrategia para proporcionar toda la infraestructura puede ser la más rentable. El programa On-premise ofrece almacenamiento seguro de datos y archivos, ya que solo el personal de la organización puede acceder a ellos.

Por tamaño de la organización

Se prevé que el segmento de Grandes Empresas crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 16,2 % y mantenga la mayor cuota de mercado durante el periodo de previsión. Actualmente, las grandes empresas se enfrentan a nuevos e importantes obstáculos, como la expansión del volumen de negocio, el mantenimiento de la productividad y la eficacia de los empleados, y las normas de teletrabajo impuestas por la pandemia. Las grandes organizaciones deben proporcionar a su personal la capacidad de interactuar a través de diversas plataformas y dispositivos para trabajar en tiempo real. Además, las grandes empresas están invirtiendo más en software y soluciones tecnológicas integradas y automatizadas, lo que se prevé que tenga un efecto positivo en el sector.

El segmento de las PYMES (Pequeñas y Medianas Empresas) tendrá la segunda mayor cuota de mercado. Las pequeñas empresas suelen tener necesidades distintas a las de las grandes corporaciones y, con frecuencia, se ven limitadas por la escasez de recursos y un presupuesto menor. Las PYMES requieren integración tecnológica para mantener procesos empresariales rentables y eficientes. La integración de aplicaciones y servicios locales y en la nube es fundamental para las PYMES, y la conectividad en la nube es esencial para las empresas en expansión.

Análisis regional

América del Norte domina el mercado.

América del Norte liderará el mercado, con una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 14% durante el período previsto. La propagación del coronavirus afectó significativamente a la región, provocando importantes trastornos en el sector de las TI. Sin embargo, las empresas de TI adoptaron con éxito el teletrabajo y ahora están deseosas de implementar un entorno laboral híbrido. Además, según la encuesta del Conference Board, el 32% de los directores ejecutivos estadounidenses consideraron que la regulación es un problema importante. Manifestaron su deseo de colaborar y apoyarse más en la tecnología para superar obstáculos y garantizar un entorno laboral flexible.

Además, para acelerar la transformación digital, modificar el modelo de negocio e impulsar la innovación, el 70 % de los directores ejecutivos se centran en la automatización de tareas. Dado que se prevé que las sesiones de lluvia de ideas, la planificación estratégica y las reuniones productivas continúen en entornos de trabajo híbridos durante el período de pronóstico, aumenta la necesidad de estos entornos, impulsando así el mercado. De manera similar, según una encuesta realizada por Flexera Software a 514 ejecutivos de TI en Norteamérica, el 49 % de los encuestados cree que el gasto en TI de la región aumentará a medida que más empresas prioricen la inversión en plataformas y servicios de colaboración, entre otras cosas. Como resultado, los proveedores del mercado se beneficiarán de una variedad de opciones.

Es probable que Europa crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 14,7 %, alcanzando los 1.129 millones de dólares en 2030. El coronavirus afectó negativamente a la región, lo que provocó un aumento en el uso del teletrabajo. Por ejemplo, en el Reino Unido, 5,6 millones de personas declararon trabajar a distancia en 2020, un incremento de aproximadamente un millón con respecto al año anterior. Esto impulsó la expansión del mercado regional de software de pizarras blancas colaborativas. La adopción del teletrabajo por parte de diversas organizaciones en la zona está generando una mayor demanda de herramientas de comunicación por vídeo como Zoom y Microsoft Teams, entre otras. Por ejemplo, según Airnow, a finales de noviembre de 2020, la aplicación Zoom contaba con aproximadamente 1,7 millones de usuarios activos diarios. Esto demuestra la necesidad de herramientas para el trabajo en equipo y presenta diversas oportunidades de negocio para los proveedores del mercado.