Informe de análisis del tamaño, la cuota de mercado y las tendencias del software de gestión de consultorios dentales por modo de implementación (local, basado en web/nube), por aplicaciones (software de comunicación con pacientes a domicilio, software de facturación, software de procesamiento de pagos, gestión de seguros, otros), por usuario final (clínicas dentales, hospitales y otros centros sanitarios, otros) y por región (América del Norte, Europa, Asia-Pacífico, Oriente Medio y África, Latinoamérica). Previsiones para el periodo 2025-2033.

Factores que impulsan el mercado del software de gestión de consultorios dentales

Aumento del turismo dental

El costo de un implante dental en Estados Unidos oscila entre 1800 y 2200 dólares, variando según el estado. Por ello, muchas personas que residen en Estados Unidos y Canadá viajan a otros países, como México y Costa Rica, para recibir atención dental subsidiada. El costo de los procedimientos dentales en Estados Unidos es mayor que el costo combinado de pasajes aéreos, honorarios del dentista, atención dental y alojamiento en México. Este alto costo se debe principalmente a las demandas y los costos del seguro de responsabilidad profesional que, en última instancia, recaen sobre los pacientes.

Además, un alto porcentaje de personas en Estados Unidos no tienen seguro médico o tienen un seguro insuficiente, lo que aumenta laindustria del turismo médicoPor lo tanto, las clínicas dentales y los hospitales de México y Costa Rica son clientes del software de gestión de prácticas dentales, ya que les ayuda a mejorar la experiencia del cliente, lo que permite una mayor retención.

Aumento del número de clínicas dentales independientes

Debido a la creciente concienciación sobre la salud bucal y a una legislación favorable, el número de profesionales independientes ha aumentado significativamente en Estados Unidos, Australia e India. Los pacientes que acuden a profesionales independientes suelen pagar de su propio bolsillo, ya que son más económicos que las grandes clínicas. Además, muchos pacientes dentales no tienen seguro o sus pólizas no cubren la atención dental. Según la Asociación Dental Americana, las clínicas dentales con más de 20 empleados han crecido, mientras que las que tienen menos de cinco han disminuido. Se prevé que esto impulse el crecimiento del mercado.

Restricciones del mercado

Falta de conocimiento sobre la salud dental

La falta de concienciación sobre la salud dental en algunos países, como Asia, África y América Latina, probablemente frenará el crecimiento del mercado. En los países en desarrollo y subdesarrollados, la población no considera el cuidado dental como parte de un estilo de vida saludable. Según el NCBI, más del 95 % de la población india padecía enfermedades periodontales en 2016. En la India, solo el 10 % de los dentistas atiende al 70 % de la población en las zonas rurales, debido a la falta de infraestructura, el alto costo de establecer una clínica y la escasa concienciación. Además, el aumento de la incidencia de enfermedades dentales puede atribuirse a la falta de información sobre el cuidado de la salud dental. Si bien el presupuesto anual de salud aumentó un 5,7 % hasta alcanzar los 9.600,50 millones de dólares en 2020, no existe un presupuesto específico para la salud bucal en la India.

Además, la situación en África es más grave que en otras regiones del mundo. Según un artículo publicado en el Journal of Dental Education, la prevalencia de problemas de salud bucal en África se debe principalmente a factores como la escasez de personal de atención dental o dentistas, los altos costos o la falta de acceso a tratamientos y la baja prioridad que se le da a la salud bucal. Por lo tanto, la falta de concienciación sobre la salud bucal limita el crecimiento del mercado.

Oportunidades emergentes

Iniciativa gubernamental de apoyo

Se espera que el sector de las tecnologías de la información en el ámbito sanitario reciba un impulso significativo gracias a las iniciativas gubernamentales en Estados Unidos y los países europeos. Por lo tanto, se prevé que esto estimule el crecimiento del mercado de software para la gestión de consultorios dentales. En 2009, se promulgó la Ley HITEC para promover el crecimiento de la industria de las tecnologías de la información en el sector sanitario en Estados Unidos. Esto ha mejorado considerablemente la implementación de software sanitario en el país. Además, los países europeos están implementando activamente diversas medidas para fomentar el avance de las tecnologías de la información en el sector sanitario en todo el continente. Entre las iniciativas más destacadas en este campo se encuentran IDABC, cuyo objetivo es proporcionar servicios de gobierno electrónico europeos a las administraciones públicas, las empresas y los ciudadanos; la tarjeta sanitaria electrónica (Elektronische Gesundheitskarte) en Alemania; el Sistema de Salud Noruego en Noruega; la tarjeta electrónica (e-Card) en Austria; así como empresas como Imprivata, Sentillion, CAREfx, IBM Tivoli Access Manager, HealthCast, Inc. y Sense.

Información sobre el modo de implementación

El mercado global de software para la gestión de consultorios dentales se divide en software local, software basado en la web y software basado en la nube.

El segmento de modo de implementación basado en web/nube domina el mercado global y se prevé que muestre unaTasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 10,4%Durante el período de pronóstico, el software basado en la web es accesible a través de Internet mediante un navegador. A diferencia del software instalado localmente, el software basado en la web se puede implementar y supervisar de forma remota. En la mayoría de los casos, los proveedores de software basado en la web cobran una tarifa anual o mensual según el uso. El software basado en la web ofrece varias ventajas, como un bajo costo (ya que no requiere software ni hardware), un rápido retorno de la inversión y facilidad de implementación.

El software en la nube es una tecnología de última generación y una versión evolucionada del software basado en la web. Todo el software en la nube se basa en la web, se aloja en servidores del proveedor y se accede a él a través de un navegador web. Los usuarios de este programa pagan una tarifa anual o mensual. Las ventajas que ofrece este software, como la reducción del tiempo de instalación, la ausencia de inversión en hardware adicional, las actualizaciones automáticas y el bajo coste inicial, pueden contribuir al crecimiento de este sector. Además, es fácil de usar y, al igual que con la computación en la nube, permite acceder, editar y compartir documentos en cualquier momento y lugar.

Análisis de la aplicación

El mercado global de software para la gestión de consultorios dentales se divide en comunicación con el paciente, facturación, procesamiento de pagos, gestión de seguros y otros.

El segmento de software de comunicación con el paciente posee la mayor cuota de mercado y se prevé que muestre unaTasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 9,7%Durante el período de pronóstico, facilita el seguimiento y la gestión de citas dentales mediante SMS, chat y correo electrónico para una comunicación más fluida. Simplifica la creación de recetas con plantillas predefinidas, marcas médicas reconocidas, instrucciones sencillas y nombres genéricos. El software también simplifica la gestión de la recepción, incluyendo el estado de registro, la lista de espera y el resumen de citas. Además, las soluciones de software para la gestión de consultorios dentales incluyen diversas funciones de imagen en sus plataformas, como la carga de imágenes de pacientes, radiografías, informes de laboratorio, etc. El dentista puede ampliar las imágenes e incluso acceder a notas dentales sincronizadas para facilitar el tratamiento.

Análisis del usuario final

El mercado global de software para la gestión de consultorios dentales se segmenta en clínicas dentales, hospitales y otros centros de atención médica, y otros.

El segmento de clínicas dentales domina el mercado global y se prevé que muestre un crecimiento.Tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 8,8%Durante el período de pronóstico, los pacientes suelen pagar de su propio bolsillo en las clínicas dentales. Si bien las clínicas pueden ser más económicas que los hospitales dentales, estos últimos suelen estar cubiertos por el seguro. Con el crecimiento de los centros dentales a lo largo de los años, se espera que aumente la demanda de software de gestión de consultorios dentales. Además, este software mejora la experiencia y la satisfacción del paciente, lo que podría impulsar su adopción.

Perspectivas regionales

Según la región,La cuota de mercado mundial del software de gestión de consultorios dentales se divide en América del Norte, Europa, Asia-Pacífico, América Latina y Oriente Medio y África.

América del Norte domina el mercado global.

América del Norte es el principal actor en el mercado mundial de software de gestión de consultorios dentales y se prevé que presente una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 8,81 % durante el período de pronóstico.Este crecimiento puede deberse a las regulaciones gubernamentales favorables a las TI de atención médica, los altos ingresos disponibles y una alta población geriátrica en los EE. UU. y Canadá. Además, la disponibilidad deseguro dentalLa cobertura en Estados Unidos está aumentando debido a la alta cuota de mercado. Por ejemplo, en 2009 se promulgó en EE. UU. la Ley de Tecnologías de la Información Sanitaria para la Salud Económica y Clínica, cuyo objetivo es promover las tecnologías de la información en el sector sanitario. Estas iniciativas gubernamentales contribuyen a mejorar el sistema general de TI en el sector sanitario, impulsando el crecimiento del mercado norteamericano de software para la gestión de consultorios dentales. Además, se prevé que factores como el aumento de la población geriátrica, los avances tecnológicos en odontología y la demanda de servicios de higiene bucal preventiva incrementen la productividad general de los consultorios dentales durante el periodo de previsión.

Se prevé que Europa presente una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 9,1% durante el período de pronóstico.Europa es una de las regiones más desarrolladas del mundo. Sin embargo, la infraestructura de TI para el sector sanitario varía considerablemente en toda Europa. Alemania, el Reino Unido, Francia, Italia, España, Suecia, Polonia y los Países Bajos son países que contribuyen significativamente al mercado europeo de software para la gestión de clínicas dentales. El gran número de clínicas dentales y el creciente gasto público y privado en I+D son dos factores clave que impulsarán la expansión del mercado. Además, se prevé que las iniciativas gubernamentales fomenten aún más dicha expansión. Por ejemplo, el Departamento de Salud del Reino Unido puso en marcha el Programa Nacional de TI del Servicio Nacional de Salud (NPfIT) para centralizar el mantenimiento de los historiales clínicos electrónicos.

Además, el Reino Unido invierte más en tecnología de la información para la salud que cualquier otro país europeo, seguido de Alemania y Francia. Asimismo, en 2019, el Reino Unido dominó el mercado europeo de software para la gestión de clínicas dentales gracias al desarrollo de nuevas técnicas clínicas, el creciente consumismo y el auge de las clínicas dentales y las iniciativas gubernamentales.

En la región de Asia-Pacífico, el aumento en la disponibilidad de clínicas dentales avanzadas y bien equipadas, junto con el rápido envejecimiento de la población, impulsarán el crecimiento del mercado chino durante el período previsto. Los rápidos avances tecnológicos, la alta adopción de la tecnología digital y la disponibilidad de profesionales dentales cualificados probablemente impulsarán el crecimiento del mercado de software de gestión de consultorios dentales en Asia-Pacífico, especialmente en Singapur, Australia e India.

En Latinoamérica, el aumento de la esperanza de vida, la creciente concienciación sobre la salud bucal y la creciente demanda de software de gestión de consultorios con tecnología avanzada son factores que impulsarán el crecimiento del mercado en la región. Además, se prevé que el incremento de las inversiones de los principales actores en Brasil impulse el crecimiento del mercado en el país. El resto de Latinoamérica incluye México, Venezuela, Colombia, Argentina y otros. Los bajos reembolsos, el acceso limitado a la atención dental en zonas rurales y la escasa o nula inversión en atención dental son factores que podrían frenar el crecimiento del mercado.

En Oriente Medio y África, la Federación Dental Mundial (FDI) ha identificado serios desafíos en la atención bucal en África. Además, según laAtlas de Salud BucalSegún datos de la Federación Dental Mundial (FDI), la densidad promedio de dentistas en África era de 1 por cada 150 000 habitantes en 2014. En Etiopía, el acceso limitado o nulo a la atención dental es una preocupación aún mayor, con tan solo un dentista por cada millón de pacientes. Por lo tanto, es probable que estos factores limiten el crecimiento del mercado regional de software para la gestión de consultorios dentales.