Informe de análisis del tamaño, la cuota de mercado y las tendencias del mercado de gestión de identidades y accesos por oferta (solución, servicio), por tipo (IAM para empleados, IAM para consumidores), por componente (auditoría, cumplimiento y gobernanza, servicio de directorio, autenticación multifactor, aprovisionamiento, gestión de contraseñas, inicio de sesión único, autenticación avanzada), por implementación (nube, híbrida, local), por usuarios finales (servicios financieros, energía, petróleo y gas, telecomunicaciones y TI, educación, sanidad, sector público y servicios públicos, fabricación, gobierno y defensa, viajes, turismo y hostelería, otros) y por región (América del Norte, Europa, Asia-Pacífico, Oriente Medio y África, Latinoamérica). Previsiones para el periodo 2025-2033.

Factor de crecimiento del mercado de gestión de identidad y acceso

Las brechas de seguridad están impulsando el mercado.

A medida que el mundo avanza hacia la digitalización, los datos subidos a la web quedan cada vez más expuestos. La información personal de cada consumidor se almacena en cientos de servidores en todo el mundo, lo que ha provocado un aumento del robo de identidad. Según expertos del sector, en 2019 se registró un ligero descenso en los casos de robo de identidad, tendencia que, lamentablemente, se revirtió en 2020 y 2021, principalmente debido a los efectos de la pandemia. Según la Comisión Federal de Comercio (FTC), los incidentes de fraude de identidad aumentaron aproximadamente un 45 % en 2020, lo que generó enormes pérdidas financieras. Javelin Strategy & Research estima que esta tendencia continuará en 2021, con un coste total para Norteamérica de 56.000 millones de dólares. Además, la FTC informó que más de un millón de niños fueron víctimas de robo de identidad en 2020 y que las pérdidas por robo de identidad aumentaron de 1.800 millones de dólares en 2019 a 3.300 millones de dólares en 2020. El 40% de las apropiaciones de cuentas ocurrieron dentro de las 24 horas posteriores a que el delincuente obtuviera acceso a la cuenta de la víctima, según la investigación de Javelin Strategy & Research de 2020 sobre fraude de identidad. Los casos de ciberataques, particularmente los fraudes relacionados con la identidad, han aumentado en los últimos años, como lo demuestran las estadísticas presentadas aquí. El aumento de estos ciberataques puede atribuirse a tecnologías como el aprendizaje automático, que permite a los atacantes generar múltiples variantes de código malicioso cada día. Los ciberataques en constante evolución tienen un impacto negativo en la reputación de las empresas, sus activos y sus resultados financieros. En consecuencia, la protección contra las ciberamenazas se ha convertido en una necesidad para el desarrollo de las empresas. Para prevenir brechas de seguridad y ciberataques, esto ha impulsado a las empresas a adoptar la gestión de identidades y accesos (IAM).

Las soluciones basadas en la nube están impulsando el mercado.

Las organizaciones actuales son extremadamente diversas y receptivas a las nuevas tendencias que mejoran la productividad de los empleados. Las empresas ofrecen una variedad de roles a sus empleados, tienen oficinas en diversas ubicaciones y requieren un entorno preparado con recursos para las nuevas contrataciones; por lo tanto, paraproteger sus datosSe están centrando en la adopción a gran escala de soluciones IAM. Las soluciones IAM basadas en la nube ofrecen mayor seguridad y acceso remoto con autenticación de dos factores y verificación basada en diversas políticas. Además, las preocupaciones sobre el cumplimiento normativo, la gobernanza de la seguridad y el deterioro de la calidad de los servicios de seguridad dentro de las organizaciones acelerarán la adopción de soluciones de gestión de identidades y accesos.

Restricción del mercado

El bajo presupuesto y la falta de estándares de identidad están obstaculizando el mercado.

El creciente panorama de amenazas cibernéticas es una de las preocupaciones más acuciantes para las organizaciones de todos los sectores. La falta de estándares de identidad y los recursos presupuestarios insuficientes, junto con los altos costos de instalación de las soluciones IAM para consumidores, están frenando la expansión del mercado de gestión de identidades y accesos (IAM) para consumidores. Debido a la necesidad de integrar tecnologías de seguridad robustas, la inversión inicial y los gastos de mantenimiento de los sistemas IAM para consumidores son elevados. Las pymes dan mayor importancia a los recursos necesarios para la supervivencia del negocio; como resultado, descuidan la gestión de identidades y accesos (IAM). Tras una brecha de seguridad, suelen priorizar la seguridad. Además, las empresas solo priorizan la seguridad de sus servidores más importantes y prestan poca atención a los datos almacenados en las bases de datos. Los presupuestos insuficientes siguen siendo un obstáculo significativo para los profesionales de IAM que intentan llevar a cabo operaciones de seguridad informática eficaces. Se han observado restricciones presupuestarias en las principales economías, como ciertas regiones de Asia-Pacífico, Oriente Medio y África, y Latinoamérica, donde las empresas se autofinancian o operan con capital limitado.

Oportunidad de mercado

Se espera que el modelo de nube híbrida genere nuevas oportunidades.

A medida que se expande el mercado de la nube, aumenta la necesidad de proteger y gestionar múltiples cuentas a las que los empleados pueden acceder a través de ella, lo que se traduce en un incremento en la adopción de soluciones IAM. Tradicionalmente, las organizaciones consideraban las tecnologías IAM como gastos de capital que debían adquirirse e implementarse localmente. La implementación exitosa de proyectos IAM conllevaba una estructura de costos significativa y requería meses de trabajo intensivo. Con la proliferación de la nube, esta tendencia está cambiando, simplificando la implementación y el acceso a los servicios IAM basados ​​en la nube. Las implementaciones híbridas de soluciones IAM ayudan a los usuarios finales a elegir entre tecnologías IAM que se pueden implementar localmente y tecnologías a las que se puede acceder en la nube. Esta transición en el mercado, junto con atractivas opciones de precios como la suscripción mensual y el pago por uso, brinda a los proveedores de servicios IAM la oportunidad de expandir su presencia en el mercado. Además, las soluciones IAM basadas en la nube para consumidores requieren menores gastos de capital y menos tiempo de implementación. Se prevé que este factor, junto con el crecimiento de las PYMES, aumente la adopción de soluciones IAM para consumidores en organizaciones de todos los tamaños.

Análisis segmentario

Este mercado se puede segmentar en función de los componentes, la implementación, los usuarios finales, la competencia y las regiones.

Según el tipo, el mercado se clasifica en IAM para la fuerza laboral e IAM para el consumidor.

El segmento de Gestión de Identidades y Accesos (IAM) para la fuerza laboral se centra en soluciones diseñadas para gestionar y proteger el acceso de los empleados dentro de una organización. Estas soluciones suelen incluir funciones como el inicio de sesión único (SSO), la autenticación multifactor (MFA) y la gobernanza y administración de identidades. El objetivo es optimizar la gestión del acceso de los usuarios, mejorar la seguridad y garantizar el cumplimiento de los requisitos normativos. Este segmento surge de la necesidad de las organizaciones de proteger la información confidencial del acceso no autorizado, al tiempo que mejoran la eficiencia operativa y la experiencia del usuario.

Las soluciones de IAM para consumidores satisfacen los requisitos de gestión de identidad personal mediante la autenticación, la autorización y la gestión de cuentas de usuario para personas en una variedad de servicios y plataformas en línea. Este segmento incluye tecnologías que pueden garantizar una buena experiencia de usuario mediante el inicio de sesión único, la autenticación multifactor y el autoservicio.gestión de contraseñasEstas soluciones son de vital importancia para las aplicaciones orientadas al consumidor y permiten un acceso seguro a la información protegida, al tiempo que mantienen la información del propio usuario a salvo del acceso no autorizado y las amenazas cibernéticas.

Según el componente, el mercado se clasifica en Auditoría, Cumplimiento y Gobernanza, Servicio de Directorio, Gestión de Contraseñas, Inicio de Sesión Único y Aprovisionamiento.

Este segmento abarca herramientas y tecnologías que proporcionan registros de auditoría completos, informes de cumplimiento y marcos de gobernanza. Estos componentes son cruciales para las organizaciones que buscan mantener el control sobre los permisos de acceso, supervisar las actividades de los usuarios y abordar eficazmente las preocupaciones de seguridad y cumplimiento. Las herramientas de auditoría rastrean y registran las interacciones de los usuarios con los sistemas y los datos, lo que facilita las investigaciones forenses y garantiza la transparencia.

Los servicios de directorio desempeñan un papel fundamental en el mantenimiento de un repositorio centralizado de todos los datos de identidad, como nombres de usuario, contraseñas, roles y permisos de acceso. Proporcionan acceso estructurado a diversos recursos de TI, lo que a su vez cumple la función de los procesos de autenticación y autorización. Estos servicios son esenciales para garantizar una gestión eficiente de usuarios y una seguridad impecable mediante la gestión centralizada de identidades, especialmente en el caso de grandes empresas con un elevado número de usuarios y entornos de TI complejos.

Este segmento incluye diversas herramientas y tecnologías que facilitan la creación, el almacenamiento y la gestión de contraseñas en la red de una organización. Entre los componentes clave se encuentran los gestores de contraseñas, que almacenan de forma segura contraseñas y credenciales; los generadores de contraseñas, que crean contraseñas complejas para mejorar la seguridad; y las herramientas de restablecimiento de contraseñas, que permiten a los usuarios recuperar o cambiar sus contraseñas de forma segura.

El segmento de inicio de sesión único (SSO) del mercado de gestión de identidades y accesos se refiere a la tecnología que permite a los usuarios acceder a diversas aplicaciones o sistemas con un único conjunto de credenciales. Las soluciones SSO gestionan la autenticación mediante un único inicio de sesión, eliminando así la necesidad de que el usuario final inicie sesión en distintos puntos. Esto incluye tanto el software como la infraestructura subyacente que soporta las funcionalidades SSO. Este segmento se ve impulsado principalmente por la creciente demanda de seguridad avanzada, una mejor experiencia de usuario y una mayor eficiencia operativa.

El aprovisionamiento es un concepto fundamental en la gestión de identidades y accesos (IAM), e implica la creación, gestión y eliminación de cuentas de usuario y permisos de acceso en diversos sistemas y aplicaciones. Este segmento comprende soluciones que facilitan la incorporación de nuevos usuarios, los derechos de acceso específicos para cada rol y la revocación del acceso una vez que los usuarios abandonan la empresa o cambian de rol. Un sistema de aprovisionamiento eficiente ayuda a las organizaciones a automatizar las actividades relacionadas con la gestión de usuarios, al tiempo que mitiga el riesgo de acceso no autorizado, garantizando el cumplimiento de las normas y regulaciones.

En función del tipo de implementación, el mercado se clasifica en nube, híbrido y local.

La sección de la nube abarca soluciones IAM que se implementan a través de plataformas de computación en la nube. Este modelo de implementación tiene varias ventajas asociadas, como escalabilidad, flexibilidad y rentabilidad. Las soluciones IAM basadas en la nube son más atractivas para cualquier empresa que busque reducir las complejidades y los costos asociados con la infraestructura local. Las soluciones anteriores ayudan a administrar las identidades de los usuarios,controles de accesoy políticas de seguridad desde una única consola basada en la nube, que se adapta fácilmente a las necesidades de las plantillas dinámicas y geográficamente dispersas de hoy en día.

Los modelos de implementación híbrida combinan soluciones de gestión de identidades y accesos (IAM) locales y en la nube para ofrecer flexibilidad y, con ello, las ventajas asociadas al uso de ambos entornos. Este modelo permite a las organizaciones integrar sus sistemas locales existentes con los servicios en la nube, ofreciendo mayor escalabilidad, flexibilidad y rentabilidad. Las implementaciones híbridas son especialmente útiles para organizaciones con infraestructuras de TI complejas o para aquellas que migran a la nube pero aún conservan parte de su infraestructura con sistemas heredados.

Estos sistemas locales ofrecen a las empresas un mayor control sobre sus políticas de seguridad, gestión de datos y requisitos de cumplimiento normativo. El modelo local suele ser la opción preferida por las organizaciones que buscan cumplir con normativas específicas o requisitos de privacidad de datos, o bien para una integración estrecha con los sistemas e infraestructura de TI ya existentes. Si bien esta solución IAM local implica una elevada inversión inicial en hardware y software, sin mencionar el tiempo y el esfuerzo continuos necesarios para su mantenimiento y gestión, proporciona un alto nivel de flexibilidad y control sobre el entorno de seguridad.

En función del uso final, el mercado se clasifica en: servicios financieros y seguros (BFSI), energía, telecomunicaciones e informática, educación, sanidad, sector público y servicios públicos, fabricación, gobierno y defensa, viajes, petróleo y gas, turismo y hostelería, y otros.

Este sector otorga gran importancia a la seguridad y al cumplimiento normativo, por lo que las soluciones IAM son cruciales para proteger los datos financieros confidenciales y garantizar el acceso seguro a los sistemas y la información. Las instituciones del sector BFSI utilizan sistemas IAM para gestionar y supervisar las identidades de los usuarios, aplicar protocolos de autenticación y controlar el acceso a aplicaciones financieras críticas. Estas soluciones ayudan a prevenir el acceso no autorizado, mitigar los riesgos de fraude y cumplir con normativas estrictas como el RGPD y la SOX.

Las empresas de telecomunicaciones y TI utilizan sistemas IAM para proteger datos confidenciales, garantizar el cumplimiento de las normativas y optimizar la gestión de usuarios en entornos de TI diversos y, a menudo, complejos. Estas soluciones ayudan a mitigar los riesgos de seguridad asociados con el acceso no autorizado y las filtraciones de datos, mejorando así la seguridad general de las organizaciones de telecomunicaciones y TI.

Las soluciones de gestión de identidades y accesos (IAM) son fundamentales para administrar el acceso a la multitud de recursos y sistemas digitales que utilizan estudiantes, profesores y personal administrativo. Estas soluciones ayudan a proteger los datos confidenciales de estudiantes y personal, garantizan el cumplimiento de la normativa educativa y simplifican la gestión de usuarios en las redes del campus.

Los sistemas IAM en este sector están diseñados para gestionar y proteger las identidades de los usuarios, optimizar los procesos de autenticación y aplicar políticas de acceso para salvaguardar los registros médicos electrónicos (EHR) y otra información confidencial. La creciente digitalización de los registros médicos, junto con la mayor prevalencia de la telemedicina y las aplicaciones de salud móvil, impulsa la demanda de soluciones IAM avanzadas en el sector sanitario. Estos sistemas ayudan a los proveedores de atención médica a mitigar el riesgo de filtraciones de datos, garantizar el cumplimiento de las normas reglamentarias y mejorar la eficiencia operativa mediante la automatización de la gestión de usuarios y los controles de acceso. Además, ayudan a prevenir el acceso no autorizado, asegurando que solo el personal autorizado pueda ver o modificar información sanitaria sensible.

Los fabricantes requieren soluciones de gestión de identidades y accesos (IAM) para administrar el acceso a sistemas sensibles, propiedad intelectual y tecnología operativa. Ante la creciente complejidad de los procesos de fabricación y la integración de dispositivos del Internet de las Cosas (IoT), los sistemas IAM ayudan a garantizar que solo el personal autorizado pueda acceder a la infraestructura y los datos críticos. Esto es fundamental para protegerse contra el espionaje industrial, garantizar el cumplimiento de las normas regulatorias y mantener la integridad operativa.

Análisis regional

En términos de ingresos, Norteamérica dominó el mercado con una cuota de mercado del 40 por ciento. En cuanto a la adopción de tecnología cibernética y su infraestructura, Norteamérica es considerada la región más desarrollada. En Norteamérica,ciberseguridadSe considera un desafío importante para la seguridad económica y nacional debido al creciente número de amenazas a la seguridad y filtraciones de datos en esta región. Se espera que las necesidades cambiantes de la fuerza laboral, la tendencia BYOD (Trae tu propio dispositivo), la creciente adopción de aplicaciones en la nube, la necesidad de garantizar el cumplimiento de las regulaciones y el impulso de las organizaciones en esta región para adoptar soluciones IAM (Gestión de Identidades y Accesos) impulsen el crecimiento del mercado. La región también alberga numerosas grandes corporaciones y pequeñas y medianas empresas, lo que convierte la protección de los datos de los consumidores de la gran fuerza laboral en una prioridad para las organizaciones. Todos estos factores auguran un buen panorama para la demanda del mercado de gestión de identidades y accesos durante el período previsto.

Se prevé que, entre 2022 y 2030, el mercado de Asia-Pacífico registre la mayor tasa de crecimiento anual compuesto (CAGR). Esta región incluye economías emergentes como China, India, Japón y Australia. Numerosas pequeñas y medianas empresas (pymes) se ubican en estos países. Si bien la alta inversión requerida dificulta la adopción de la gestión de acceso e identidad para las pymes, la región se encuentra en un proceso de transición impulsado por factores como el creciente uso de internet, la mayor adopción de teléfonos inteligentes y las normativas de cumplimiento.