Informe de análisis del tamaño, la cuota de mercado y las tendencias del mercado de venta de entradas para eventos en línea por aplicación (películas, deportes, eventos musicales, otras aplicaciones), por plataforma (ordenador de escritorio, móvil) y por región (América del Norte, Europa, Asia-Pacífico, Oriente Medio y África, Latinoamérica). Previsiones para el período 2025-2033.

Factor de crecimiento del mercado de venta de entradas para eventos en línea

Aumento de eventos musicales

El segmento de eventos musicales domina el mercado de venta de entradas online, que abarca ventas rentables para todo tipo de eventos musicales, incluyendo conciertos, festivales, musicales, espectáculos y óperas. Según Ticketmaster, una reconocida plataforma de venta de entradas online, la música ha sido responsable de casi el 80% del reciente crecimiento del volumen bruto de ventas (GTV). La principal fuente de ingresos de los vendedores de entradas online son los conciertos, debido al auge de músicos emergentes, concursos de talentos musicales y servicios de streaming de música para artistas. El precio de asistir a un concierto aumenta a la par que el precio de las entradas. Los clientes siguen pagando más, como lo demuestra el creciente número de usuarios, a pesar del uso generalizado de entradas falsas y duplicadas y el continuo aumento de precios.

Además, las actuaciones de cantantes nacionales e internacionales en eventos musicales atraen a la generación más joven, apasionada por la música. Por ejemplo, el festival belga de música electrónica Tomorrowland anunció en febrero de 2022 que celebraría su evento anual a pesar de haber tenido que posponer la edición de 2020 dos veces consecutivas debido a la pandemia. Si bien los asistentes a conciertos en Europa siguen las noticias con interés, es difícil predecir si la asistencia superará el récord anterior de 400.000 personas alcanzado en 2019. Estos eventos incrementarán el interés por las entradas online para los próximos conciertos de 2022.

En 2020, los eventos en vivo a nivel mundial generaron aproximadamente 1200 millones de dólares en ingresos. Dado que pronto se celebrarán eventos importantes que no se han producido durante la pandemia, se espera que los ingresos del mercado aumenten en los próximos años. La plataforma de venta de entradas en línea "Granted", que se lanzó de forma discreta en 2021, busca revolucionar el negocio de la venta de entradas de diversas maneras. Además de ofrecer entradas para espectáculos, la empresa también organiza subastas benéficas y experiencias VIP para los fans, como encuentros con deportistas y artistas. Para deportistas como el corredor de la NFL Saquon Barkley, Granted ha creado NFT (tokens no fungibles), que aceptan como forma de pago. Estos elementos impulsarán la expansión del mercado.

Restricción del mercado

Impacto de la pandemia

La pandemia provocó trastornos en las industrias de las artes escénicas y el entretenimiento. Debido a las medidas de seguridad esenciales impuestas por la pandemia, el teatro, que crea experiencias únicas al congregar al público, se vio obligado a transformarse en una forma de arte mayoritariamente virtual y a distancia. La pandemia obligó a los profesionales de la industria de eventos y venta de entradas a reconsiderar varios aspectos de la experiencia del cliente. El número de películas estadounidenses en 2020 disminuyó, ya que los estudios pospusieron las fechas de estreno hasta 2021, según informa Forbes, reflejando la tendencia observada en las series de televisión (y otros medios).

Según la encuesta, en 2020 solo se estrenaron 338 películas en cines, lo que representa una disminución del 66 % con respecto a las 987 estrenadas en 2019. Los estudios buscaron estrategias innovadoras para distribuir entretenimiento audiovisual a los hogares y aumentar sus ingresos, ya que el número de películas y espectadores disminuyó durante la pandemia, poniendo en riesgo la estabilidad financiera de las salas de cine. De ahí el cambio de plataforma hacia las plataformas OTT. La pandemia modificó la percepción de los consumidores sobre las plataformas OTT y ralentizó la expansión del mercado durante un período prolongado.

Oportunidad de mercado

Incremento de las transacciones sin papel

Los gobiernos de todo el mundo se centran en minimizar la contaminación ambiental y la deforestación debido a los impactos negativos acumulativos de la contaminación en el ecosistema. Esto ha obligado a los gobiernos a promover las transacciones digitales para reducir el uso de papel y salvar árboles. Muchas instituciones bancarias y proveedores de servicios de telecomunicaciones utilizan plataformas en línea para realizar transacciones financieras. El creciente uso de transacciones sin papel permitirá crear recibos electrónicos que se distribuirán por correo electrónico o mensajes de texto.

Como resultado de la creciente popularidad de internet, numerosas empresas se han esforzado por desarrollar estrategias innovadoras de interacción con el consumidor. Los boletos electrónicos están diseñados para ofrecer una variedad de usos por parte de los proveedores de servicios, desde cupones para compras en línea hasta entradas para conciertos o eventos deportivos. La proliferación de boletos electrónicos representa un cambio en la forma en que se compran las entradas convencionales.

Información sobre la aplicación

Se prevé que la sección de Eventos Musicales acapare la mayor cuota de mercado, con un crecimiento anual compuesto del 8,51 % para 2030. Existen diversos eventos musicales, como óperas, conciertos y espectáculos en vivo. A medida que los músicos ganan popularidad, aumenta la demanda de eventos musicales, que atraen a un público numeroso y presentan música de diversos géneros, como jazz, rock, música electrónica, pop, etc. Diferentes empresas patrocinan eventos musicales, y se pueden adquirir entradas tanto online como físicas. La categoría de eventos musicales domina el mercado de entradas online, con ventas exitosas para todo tipo de eventos musicales, como conciertos, festivales, musicales, espectáculos y óperas.

Debido al auge de aspirantes a músicos, concursos de talentos y servicios de streaming musical, los conciertos se han convertido en la principal fuente de ingresos para los vendedores de entradas online. El precio de las entradas aumenta con el incremento del precio de las mismas. Los clientes siguen pagando más, como lo demuestra el creciente número de usuarios, a pesar del uso generalizado de entradas falsas y duplicadas y la continua subida de precios. Además, las actuaciones de cantantes nacionales e internacionales en eventos musicales atraen a la generación más joven, apasionada por la música.

La sección de Deportes tendrá la segunda mayor cuota de mercado. Se organizan actividades deportivas tanto a nivel local como internacional. Numerosas empresas patrocinan estos eventos deportivos. Se requiere un alto nivel de interés y pasión para explorar, analizar y comprender los juegos, la estrategia y la coordinación de los muchos equipos participantes. La popularidad del deporte está en auge, y como resultado, hay más eventos y equipos deportivos de muchos otros países. El aumento de eventos también ha incrementado la demanda de entradas online para eventos deportivos en todo el mundo. La venta de entradas online por parte de las organizaciones deportivas puede mejorar significativamente la asistencia a los eventos, atraer nuevos aficionados y animar a los seguidores a difundir su deporte favorito.

Información sobre la plataforma

Se prevé que la sección móvil crezca exponencialmente y acapare la mayor cuota de mercado durante el periodo de pronóstico. Reservar a través de un dispositivo móvil resulta más sencillo que hacerlo mediante un ordenador de sobremesa. El uso de dispositivos móviles como medio preferido para comprar entradas ha ganado popularidad en los últimos años debido a la disminución del precio de los paquetes de internet. Las interfaces que desarrollan los programadores son cada vez más intuitivas y se mejoran con mayor frecuencia.

Análisis regional

América del Norte dominará el mercado, con una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 7,5% durante el período de pronóstico. Esta expansión se debe principalmente a países como Estados Unidos y Canadá. Gracias a la comodidad y accesibilidad de la compra de entradas de cine, se prevé que los servicios de venta de entradas a través de dispositivos móviles se conviertan en una importante fuente de ingresos en América del Norte durante todo el período de pronóstico. La venta de entradas para eventos ha experimentado una transición efectiva, pasando de la venta tradicional en taquillas a la compra anticipada desde la comodidad del hogar. La compra de entradas mediante teléfonos inteligentes y tabletas ha aumentado con el tiempo debido a la evidente comodidad y flexibilidad de la operación, así como a las interfaces móviles intuitivas creadas por los proveedores de servicios.

Gracias a los avances tecnológicos que han facilitado y agilizado la compra de entradas online, adquirirlas por teléfono o en persona el mismo día del evento se ha vuelto menos popular. Cuando la economía se recupere, es probable que los consumidores estén más dispuestos a gastar en eventos deportivos y conciertos, que últimamente han tenido precios más elevados. La continua tendencia hacia las transacciones online también impulsará el crecimiento a largo plazo del sector, a medida que más recintos y clientes adopten una experiencia de venta de entradas totalmente digital y conectada a internet. El uso de teléfonos móviles durante el periodo de proyección en la región, especialmente con la introducción de aplicaciones móviles por parte de las agencias de viajes, probablemente dinamizará el mercado con un mayor número de reservas móviles.

Tendencias del mercado europeo de venta de entradas online para eventos

Es probable que Europa genere 13.000 millones de dólares para 2030, con un crecimiento anual compuesto del 7%. A medida que aumenta el ingreso disponible, también lo hace el gasto discrecional en entretenimiento y recreación. Además, una parte considerable del negocio del entretenimiento corresponde al sector cinematográfico, lo que podría aumentar la demanda del mercado en los próximos años. Con 1,4 entradas de cine por persona, Estonia tuvo la tasa más alta de Europa en 2020. Dinamarca ocupó el segundo lugar con 1,2 entradas por persona. El aumento masivo en la venta de entradas por internet ha sido uno de los efectos más notables de la pandemia, y la gran mayoría de las entradas de Reel Cinemas ahora se compran por adelantado a través de un sitio web o una aplicación.

Además, cada vez más teatros y salas de cine aceptan entradas electrónicas y digitales para reducir el consumo de papel. El personal escanea los códigos de barras o códigos QR de estas entradas para confirmar su validez. Muchos proveedores ofrecen programas de fidelización a sus suscriptores a través de sus plataformas móviles para retener a los clientes durante más tiempo. Como resultado, cada vez hay más vendedores de entradas para eventos en línea.