Informe de análisis del tamaño, la cuota de mercado y las tendencias del mercado de expositores para puntos de venta por tipo de producto (expositores de mostrador, expositores independientes, expositores de suelo, otros), por usuario final (minoristas, concesionarios de automóviles, bancos, empresas de construcción, restaurantes, eventos comunitarios, otros) y por región (América del Norte, Europa, Asia-Pacífico, Oriente Medio y África, Latinoamérica). Previsiones para el periodo 2024-2032.

Dinámica del mercado

Factores que impulsan el mercado global de pantallas para puntos de venta

La combinación del progreso tecnológico y el aumento del uso de terminales de punto de venta móviles.

La expresión "punto de venta móvil" (mPOS) se refiere a un dispositivo móvil, como un teléfono inteligente, una tableta o un dispositivo inalámbrico especializado, que puede ejecutar de forma inalámbrica las operaciones de una caja registradora o terminal de punto de venta digital. También se puede encontrar un sistema de punto de venta móvil (mPOS) asequible que permite procesar transacciones para pequeñas empresas. La tecnología de punto de venta móvil (mPOS) es considerablemente menos costosa que la tecnología de punto de venta (POS) convencional. Se basa en modelos de suscripción que se ejecutan en la nube y tienen bajos costos iniciales, así como tarifas de mantenimiento mensuales. Además, los sistemas de punto de venta móvil pueden reducir las filas en la caja y en el mostrador de devoluciones. En los últimos años, el mercado de sistemas de punto de venta móvil ha alcanzado un punto de inflexión, e incluso grandes tiendas están implementando esta tecnología para modernizar la experiencia del cliente y aumentar su satisfacción a pesar de la disminución del flujo de clientes. Un estudio realizado por Juniper Research estima que para el año 2023, las transacciones en puntos de venta móviles (mPOS) representarán el 24 % del total de transacciones en puntos de venta. Existe una amplia variedad de sistemas de punto de venta móviles disponibles para las empresas. Algunos de los nombres más conocidos en la industria de puntos de venta móviles son Square, Shopify, Lightspeed, PayPal Here, Intuit, ShopKeep y SalesVu.

La creciente necesidad de sistemas de visualización en el punto de venta en los comercios minoristas.

Estos mercados se están fragmentando cada vez más debido a la creciente variedad de actores clave que operan en diversos sectores. Los participantes del mercado implementan técnicas de marketing eficaces para mantener su base de clientes y aumentar su cuota de mercado. Un método efectivo para potenciar la visibilidad de productos o servicios y, por consiguiente, impulsar las ventas y consolidar el liderazgo de la empresa en su sector, es el uso de expositores en el punto de venta (TPV). Gracias a estos expositores, las marcas pueden diferenciarse de la competencia. Esto les brinda una mayor oportunidad para impulsar su línea de productos y aumentar las ventas, captando la atención de los clientes.

Restricciones del mercado global de pantallas para puntos de venta

Altos costos iniciales asociados con la implementación de exhibidores en puntos de venta

Como consecuencia de la creciente variedad de actores clave en todos los sectores, ha surgido un mercado fragmentado. Para mantener la clientela en este mercado competitivo y fragmentado, se destinan importantes recursos financieros a la creación de marcas, la promoción y la comercialización de productos y servicios. La escasez de espacio para expositores en el punto de venta (TPV) y el aumento de la competitividad han generado una brecha entre la oferta y la demanda. Esto significa que la demanda de espacio para expositores es muy alta en comparación con el espacio disponible. El precio del producto aumenta cuando la demanda es alta y la oferta baja, ya que esta combinación impulsa la demanda. Los crecientes gastos asociados a la integración de expositores en el TPV podrían frenar la expansión del mercado.

Oportunidades clave del mercado global de pantallas para puntos de venta

Aumento del gasto en tecnología de pantallas para puntos de venta (TPV).

Los fabricantes de pantallas para puntos de venta (POS) invierten importantes recursos en la investigación y el desarrollo de tecnologías innovadoras de pantallas táctiles y web acústicas superficiales. La tecnología de ondas acústicas superficiales mejora la visibilidad, la claridad y la durabilidad de las pantallas, lo que a su vez las hace más atractivas. Se prevé que la creciente demanda de la tecnología de ondas acústicas superficiales para atraer a más clientes, gracias a su claridad y a la alta definición de la pantalla, genere oportunidades rentables para el mercado de pantallas POS durante el próximo año. La expansión del mercado global de pantallas para puntos de venta también se verá impulsada por los avances en pantallas que optimizan el uso del espacio, ofrecen imágenes superiores e incorporan pantallas troqueladas giratorias. Para competir con el creciente número de plataformas de distribución en línea, los minoristas tradicionales recurren cada vez más a los formatos de pantallas para puntos de venta (POS) para atraer clientes e impulsar las ventas.

Análisis segmentario

El mercado global de pantallas para puntos de venta se divide en diferentes segmentos según el tipo de producto, el usuario final y la región (geografía).

Por tipo de producto,El mercado global de exhibidores en puntos de venta se segmenta en exhibidores de mostrador, exhibidores independientes, exhibidores de piso y otros. Se prevé que el segmento de exhibidores de mostrador experimente un alto crecimiento anual compuesto (CAGR) durante todo el período de pronóstico. Estos exhibidores buscan generar en los clientes lo que la industria del marketing denomina su "respuesta de reconocimiento del problema". Los artículos que se muestran en el mostrador de un consumidor generalmente no son aquellos que tiene en mente. Los exhibidores en los puntos de venta brindan a los clientes potenciales la oportunidad de ver varios productos y los incitan a considerar la posibilidad de que alguno de ellos pueda satisfacer una necesidad específica. Atraen la atención del consumidor, lo que a su vez genera compras espontáneas.

Por el usuario final,El mercado global de pantallas para puntos de venta se segmenta en minoristas, concesionarios de automóviles, bancos, constructoras, restaurantes, eventos comunitarios y otros. Se prevé que el segmento de restaurantes crezca a una alta tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) durante todo el período de pronóstico. Los restaurantes que ofrecen servicios de entrega en línea buscan aumentar el gasto de sus clientes en el punto de venta. Se prevé que la posibilidad de realizar pedidos en línea y recibirlos a domicilio fomentará las inversiones en puntos de venta (TPV), lo que permitirá a los restaurantes evitar el pago de costosas comisiones de terceros. En lugar de interactuar con la información que se muestra en la pantalla o presionar algún botón, el consumidor simplemente la utiliza como evidencia visual de lo que busca.

Una pantalla para clientes puede incluso personalizarse con la imagen corporativa del restaurante y ofrecer a los consumidores información más detallada sobre promociones, programas de fidelización, nuevos platos del menú y otros temas relevantes. Dado que se pueden colocar en el mostrador donde el cliente realiza su pedido y paga, son más utilizadas por restaurantes de servicio limitado, como los de comida rápida informal y los de comida rápida en patios de comidas. Esto se debe a que estos restaurantes cuentan con menos personal para atender las necesidades de los clientes. Por consiguiente, se prevé que la tendencia actual de pantallas digitales en restaurantes impulse el crecimiento del mercado de pantallas de punto de venta durante el período de pronóstico.

Por región o geografía,El mercado global de expositores para puntos de venta se segmenta en Norteamérica, Europa, Asia-Pacífico (región APAC), Latinoamérica y Oriente Medio y África (MEA). En 2021, Norteamérica lideró el mercado de expositores para puntos de venta en el resto del mundo. Cadenas minoristas consolidadas como Target y Walmart impulsan la demanda en esta región para la incorporación de métodos de marketing creativos en los expositores. Esta demanda se ve estimulada por el sólido respaldo legislativo existente en la región. Este es uno de los aspectos más importantes que impulsan el crecimiento del mercado de expositores para puntos de venta. Se espera que el mercado global de expositores para puntos de venta se expanda al ritmo más rápido en los próximos años en la región de Asia-Pacífico. El factor clave que contribuye a la expansión del mercado de expositores para puntos de venta a escala global es el éxito de las empresas al obtener importantes compromisos financieros de diversos minoristas en el contexto de agresivas campañas de marketing.

Análisis regional

El mercado mundial de pantallas para puntos de venta se segmenta geográficamente en América del Norte, Europa, Asia-Pacífico (región APAC), América Latina y Oriente Medio y África (MEA).

En 2021, Norteamérica ostentaba la mayor cuota de mercado de todas las regiones. La presencia de importantes actores globales, junto con la alta demanda y la implementación de sistemas inteligentes integrados, son factores que impulsan la expansión del mercado regional. Se prevé que la creciente aceptación de los productos en tiendas minoristas, restaurantes, centros de salud, establecimientos hoteleros y sistemas de pago sin efectivo sea lo que impulse el crecimiento del mercado en esta zona.

Durante el período que abarca esta estimación, se prevé que el mercado de pantallas para puntos de venta en Asia Pacífico experimente el mayor crecimiento anual compuesto (CAGR). Recientemente, se ha observado un aumento en el uso de estrategias de abastecimiento regional para encontrar soluciones que reduzcan costos. Todo esto impulsa la expansión del mercado en esta región.

Además, se ha observado una tendencia creciente en la región de Asia-Pacífico: el uso cada vez mayor de terminales de punto de venta (TPV) por parte de las empresas como herramienta de marketing. Las pantallas utilizadas en estos sistemas ahora pueden aprovechar las tecnologías 4K y Ultra 4K. Asimismo, son esenciales para el éxito del marketing y la comercialización en tiendas minoristas. Como consecuencia de lo anterior, se prevé que el mercado de pantallas para TPV en la región de Asia-Pacífico se expanda durante el período que abarca la proyección.