El mercado global de viajes compartidos alcanzó un valor de 83.630 millones de dólares en 2025 y se prevé que crezca de 101.230 millones de dólares en 2026 a 466.710 millones de dólares en 2034, registrando una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 21,05% durante el período de previsión de 2026 a 2034. América del Norte dominó el mercado de viajes compartidos con una cuota de mercado del 36,5% en 2025.
Las plataformas de viajes compartidos conectan a conductores con pasajeros a cambio de una tarifa preestablecida. Los clientes pueden programar un viaje en un lugar y hora específicos mediante la aplicación móvil del servicio. El proceso para solicitar un viaje a través de la aplicación incluye ingresar el destino, seleccionar un punto de recogida y esperar a que llegue el conductor. Estas plataformas utilizan GPS para facilitar la comunicación anónima entre pasajeros y conductores. Al llegar, el cliente tiene la opción de finalizar el viaje y seleccionar un método de pago.
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Creciente adopción de la IA y la movilidad autónoma
El mercado de viajes compartidos está evolucionando hacia el transporte autónomo y con inteligencia artificial, ya que las empresas se centran en mejorar la eficiencia operativa, reducir los tiempos de espera y aumentar la seguridad de los pasajeros. La inteligencia artificial se utiliza cada vez más para la optimización de rutas, la previsión de la demanda, la fijación dinámica de precios, la asignación de conductores y pasajeros, y la detección de fraudes. Al mismo tiempo, los operadores de viajes compartidos están ampliando sus flotas de vehículos eléctricos (VE) para reducir los costes operativos y cumplir con los objetivos de sostenibilidad. Los gobiernos también apoyan la movilidad conectada y autónoma mediante regulaciones favorables y programas piloto. Estas innovaciones hacen que los servicios de viajes compartidos sean más rápidos, seguros y eficientes, a la vez que mejoran la experiencia del cliente.
Casos recientes
Estos avances ponen de relieve la creciente adopción de la IA, la movilidad eléctrica y la tecnología autónoma, que seguirán impulsando la innovación y el crecimiento a largo plazo en el mercado de los servicios de transporte compartido.
Creciente conectividad de los teléfonos inteligentes y adopción de la movilidad digital
El mercado de viajes compartidos continúa expandiéndose gracias a la creciente penetración de los teléfonos inteligentes, el acceso a internet móvil asequible y la adopción de pagos digitales en economías desarrolladas y emergentes. Los consumidores recurren cada vez más a las aplicaciones de viajes compartidos para reservar en tiempo real, realizar pagos digitales, rastrear el vehículo en vivo, obtener estimaciones de llegada y acceder a funciones de seguridad mejoradas, como alertas SOS y compartir el viaje. La integración de la optimización de rutas mediante inteligencia artificial y las plataformas de movilidad en la nube ha mejorado aún más la eficiencia del servicio y la experiencia del cliente. La urbanización y la creciente demanda de transporte cómodo y a demanda también impulsan una mayor adopción de servicios de movilidad basados en aplicaciones, lo que contribuye al crecimiento del mercado de viajes compartidos.
Aumento de los riesgos en materia de ciberseguridad y cumplimiento normativo
El sector del transporte compartido se enfrenta cada vez más a desafíos de ciberseguridad, ya que las plataformas gestionan grandes volúmenes de datos de clientes, conductores, pagos y ubicación. Los ciberataques, el fraude de identidad, el robo de cuentas y las preocupaciones sobre la privacidad de los datos han impulsado a las empresas a invertir en un cifrado más robusto, la autenticación multifactor y la detección de fraude basada en inteligencia artificial. Además, las distintas normativas de transporte, los requisitos de licencias y las políticas laborales en los diferentes países siguen generando dificultades de cumplimiento y aumentando los costes operativos.
Expansión de los servicios de transporte compartido autónomo y eléctrico
La conducción autónoma y la electrificación de vehículos están generando importantes oportunidades en el mercado de los servicios de transporte compartido. Las empresas están invirtiendo fuertemente en robotaxis, vehículos conectados, sistemas de conducción con inteligencia artificial y flotas eléctricas para reducir los costos operativos, al tiempo que mejoran la seguridad de los pasajeros y la sostenibilidad. Las alianzas entre operadores de transporte compartido y desarrolladores de vehículos autónomos están acelerando la implementación comercial en las principales ciudades, mientras que los gobiernos continúan apoyando los programas piloto y la adopción de vehículos eléctricos mediante políticas favorables.
Disponibilidad de conductores y presiones sobre la rentabilidad
Un desafío clave que afecta la cuota de mercado de los viajes compartidos es equilibrar la disponibilidad de conductores con la rentabilidad sostenible. El aumento de los precios del combustible, los costos de los seguros, los gastos de mantenimiento de los vehículos y los programas de incentivos para conductores siguen presionando los márgenes de las plataformas. Al mismo tiempo, la creciente competencia de los proveedores de movilidad locales ytransporte públicoLas alternativas exigen que las empresas mantengan precios competitivos al tiempo que garantizan la retención de conductores y la calidad del servicio.
El segmento de transporte bajo demanda mediante aplicaciones dominó el mercado con una cuota del 54,2% en 2025.
El segmento de servicios de transporte bajo demanda dominó el mercado global de viajes compartidos con una cuota del 54,2 % en 2025, impulsado por la adopción generalizada de la reserva de viajes a través de aplicaciones, la creciente penetración de los teléfonos inteligentes, la urbanización en auge y la comodidad del transporte a demanda. El aumento de la congestión del tráfico, la adopción de pagos digitales y las continuas innovaciones en las plataformas siguen reforzando el liderazgo de este segmento en el mercado.
El segmento de viajes compartidos se expande de forma constante debido a la creciente preferencia de los consumidores por un transporte económico y ambientalmente sostenible. La mayor concienciación sobre las soluciones de movilidad compartida y las iniciativas gubernamentales de apoyo para reducir las emisiones de los vehículos contribuyen al crecimiento del segmento.
Se prevé que el segmento de movilidad basado en estaciones experimente un crecimiento sólido a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 15,6 % durante el período 2026-2034, respaldado por una mayor integración con las redes de transporte público y el aumento de las inversiones en soluciones de movilidad urbana multimodal.
El segmento P2P dominó el mercado con una cuota del 68,7% en 2025.
El segmento P2P dominó el mercado global de viajes compartidos con una cuota del 68,7 % en 2025, impulsado por la creciente popularidad de las plataformas de movilidad entre particulares, la mayor adopción de teléfonos inteligentes y la creciente demanda de los consumidores de alternativas de transporte asequibles. La expansión de las aplicaciones para encontrar viajes y la creciente conciencia ambiental siguen impulsando el crecimiento del segmento.
El sector corporativo está experimentando una expansión constante, ya que las organizaciones adoptan cada vez más programas de transporte para empleados con el fin de reducir los costos de desplazamiento, mejorar la movilidad de la fuerza laboral y apoyar las iniciativas de sostenibilidad. El creciente número de alianzas corporativas con proveedores de servicios de transporte compartido sigue impulsando la demanda.
El segmento de vehículos con motor de combustión interna dominó el mercado con una participación del 63,4% en 2020.5
El segmento de vehículos con motor de combustión interna dominó el mercado mundial de viajes compartidos con una cuota del 63,4 % en 2025, debido a su amplia disponibilidad, su extensa infraestructura de repostaje y la gran flota existente de vehículos convencionales utilizados por los operadores de viajes compartidos en economías desarrolladas y emergentes.
Se prevé que el segmento de vehículos eléctricos registre el mayor crecimiento, con una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 22,4 % entre 2026 y 2034, impulsado por incentivos gubernamentales, la expansión de la infraestructura de carga para vehículos eléctricos, la reducción de los costos operativos y el creciente énfasis en la disminución de las emisiones de carbono. Se espera que la electrificación de las flotas de las principales empresas de transporte compartido acelere el crecimiento del mercado.
El segmento de vehículos de GNC/GLP está creciendo de forma constante debido a los menores costes del combustible, las menores emisiones en comparación con los vehículos convencionales y la creciente adopción en regiones que promueven alternativas de transporte más limpias.
El segmento interurbano dominó el mercado con una cuota del 72,6% en 2025.
El segmento de transporte interurbano dominó el mercado global de viajes compartidos con una cuota del 72,6 % en 2025, impulsado por la fuerte demanda de desplazamientos urbanos diarios, traslados al aeropuerto y conectividad de primera y última milla. La creciente urbanización, la congestión del tráfico y la amplia disponibilidad de plataformas de transporte bajo demanda siguen respaldando la posición de liderazgo de este segmento.
Se prevé que el segmento de viajes interurbanos registre el crecimiento más rápido, con una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 18,1% durante el período 2026-2034, impulsado por el aumento de los viajes de ocio y de negocios, la creciente demanda de transporte de larga distancia conveniente y la expansión de los servicios de movilidad interurbana.
El segmento de navegación dominó el mercado con una cuota del 31,4% en 2025.
El segmento de navegación dominó el mercado mundial de viajes compartidos con una cuota del 31,4 % en 2025, impulsado por el creciente uso de la optimización de rutas basada en IA, el análisis del tráfico en tiempo real, las tecnologías GPS y las soluciones de cartografía predictiva que mejoran la eficiencia operativa y reducen el tiempo de viaje.
Se prevé que el segmento de pagos experimente el crecimiento más rápido, con una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 18,4 % durante el período 2026-2034, impulsado por la rápida adopción de billeteras digitales, pagos sin contacto, soluciones fintech integradas y plataformas de pago seguras dentro de las aplicaciones, que mejoran la comodidad del cliente y la eficiencia de las transacciones.
El segmento de servicios de información se está expandiendo de forma constante debido a la creciente demanda de información sobre viajes en tiempo real, seguimiento de vehículos, análisis de conductores, notificaciones a clientes e información sobre movilidad basada en datos que mejora la experiencia general del usuario.
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América del Norte representó el 36,5 % del mercado global de viajes compartidos, alcanzando los 30.520 millones de dólares en 2025, y se prevé que crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 15,9 % durante el período de pronóstico. Este crecimiento se debe a la alta penetración de los teléfonos inteligentes, la adopción generalizada de servicios de movilidad basados en aplicaciones, la creciente urbanización y la sólida presencia de las principales empresas de viajes compartidos. La creciente demanda de soluciones de movilidad compartida, la integración de vehículos eléctricos y la optimización de rutas mediante inteligencia artificial siguen impulsando el crecimiento del mercado regional.
El mercado estadounidense alcanzó un valor de 26.180 millones de dólares en 2025, convirtiéndose en el principal contribuyente de Norteamérica. La creciente preferencia de los consumidores por el transporte bajo demanda, la expansión de las iniciativas de viajes compartidos eléctricos y autónomos, el auge de las soluciones de movilidad corporativa y las continuas inversiones en plataformas de movilidad siguen impulsando el crecimiento del mercado.
El mercado canadiense alcanzó los 2290 millones de dólares en 2025. El crecimiento de las poblaciones urbanas, la creciente adopción de aplicaciones de movilidad digital, la expansión de los servicios de transporte compartido y los marcos regulatorios favorables siguen impulsando una expansión constante del mercado.
El mercado europeo de viajes compartidos representó el 27,4 % del mercado global, alcanzando los 22.910 millones de dólares en 2025, y se prevé que registre una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 18,6 % durante el período de pronóstico. La creciente conciencia ambiental, la mayor adopción de servicios de movilidad compartida, la expansión de las flotas de vehículos eléctricos y las políticas gubernamentales que promueven el transporte sostenible impulsan el crecimiento regional.
El mercado del Reino Unido estaba valorado en 4.580 millones de dólares en 2025. La creciente demanda de transporte mediante aplicaciones, el aumento de las inversiones en flotas de vehículos eléctricos compartidos, la expansión de las iniciativas de movilidad urbana y la creciente preferencia de los consumidores por viajes cómodos siguen impulsando el crecimiento del mercado.
El mercado alemán alcanzó los 5.570 millones de dólares en 2025. La sólida infraestructura de transporte urbano, la creciente adopción de plataformas de movilidad compartida, el apoyo gubernamental al transporte de bajas emisiones y la creciente integración de vehículos eléctricos siguen impulsando la expansión del mercado.
El mercado de viajes compartidos en Asia Pacífico representó el 24,8 % del mercado global, valorado en 20.740 millones de dólares en 2025, y se prevé que registre una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 17,4 % durante el período de pronóstico. La rápida urbanización, la creciente penetración de los teléfonos inteligentes, el aumento del acceso a internet, el crecimiento de la clase media y la expansión de los ecosistemas de pago digital siguen impulsando el crecimiento del mercado regional.
El mercado japonés generó 2900 millones de dólares en 2025. La creciente adopción de la movilidad digital, las iniciativas gubernamentales que apoyan la movilidad como servicio (MaaS), el auge del turismo y la expansión gradual de los servicios de transporte compartido basados en aplicaciones siguen impulsando el crecimiento del mercado.
El mercado chino representó 13.900 millones de dólares en 2025, lo que representa la mayor cuota dentro de Asia Pacífico. La rápida urbanización, el uso generalizado de plataformas de pago móvil, la creciente adopción de vehículos eléctricos y el fuerte apoyo gubernamental atransporte inteligentey la continua innovación por parte de los proveedores de servicios de transporte compartido sigue impulsando la expansión del mercado.
El mercado de viajes compartidos en Oriente Medio y África representó el 5,1 % del mercado global, alcanzando los 4270 millones de dólares en 2025, y se prevé que crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 14,7 % durante el período de pronóstico. La creciente urbanización, el uso cada vez mayor de teléfonos inteligentes, las inversiones gubernamentales en iniciativas de ciudades inteligentes y la creciente demanda de servicios de transporte convenientes siguen impulsando la expansión regional.
El mercado de los Emiratos Árabes Unidos estaba valorado en 1.470 millones de dólares en 2025. Las iniciativas de movilidad inteligente impulsadas por el gobierno, la adopción generalizada de sistemas de pago digitales, el creciente turismo y la creciente demanda de servicios de transporte premium y bajo demanda siguen impulsando el crecimiento del mercado.
El mercado africano alcanzó los 2.800 millones de dólares en 2025. La creciente penetración de los teléfonos inteligentes, la expansión de la conectividad a internet, el aumento de la población urbana y las crecientes inversiones en plataformas de movilidad digital siguen generando oportunidades de crecimiento a largo plazo para los proveedores de servicios de transporte compartido en toda la región.
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Detalles del autor
Research Analyst
Tejas Zamde es un profesional de la investigación de mercados con más de dos años de experiencia en los sectores de tecnología, semiconductores, electrónica y automoción. Se especializa en evaluación de mercados, inteligencia competitiva, análisis del sector, dimensionamiento de mercados, análisis de la demanda e investigación estratégica.
Su experiencia abarca el análisis de tendencias tecnológicas, dinámicas del mercado, novedades regulatorias, patrones de oferta y demanda, cadenas de valor y panoramas competitivos en mercados globales y regionales. Ha colaborado con clientes en la evaluación de oportunidades, segmentación de clientes, análisis comparativo de la competencia (benchmarking) y desarrollo de estrategias de crecimiento.
Tejas combina la investigación estructurada con habilidades analíticas para transformar la compleja evolución del sector en información empresarial práctica, ayudando a las organizaciones a identificar oportunidades de mercado, evaluar riesgos y tomar decisiones estratégicas fundamentadas.
Tamaño, participación, crecimiento y análisis del mercado de reparación de transmisiones (2034)
Tamaño del mercado, cuota de mercado y previsiones para 2034 de los sistemas de conversión de energía para material rodante.
Tamaño del mercado de camiones usados, participación, crecimiento, análisis, informe, 2034
Tamaño del mercado de vehículos compartidos, participación, crecimiento, análisis e informe (2034)
Tamaño, cuota de mercado, crecimiento y previsiones del mercado de seguridad vehicular hasta 2034.
Tamaño, participación, crecimiento y análisis del mercado de suscripciones de vehículos (2034)
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