El tamaño del mercado global de venta minorista de viajes se valoró en 75.100 millones de dólares en 2025 y se prevé que crezca de 81.490 millones de dólares en 2026 a 156.510 millones de dólares en 2034, con una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 8,5% durante el período de previsión 2026-2034.
El comercio minorista en el sector de viajes se refiere a las ventas realizadas en entornos turísticos donde los clientes requieren comprobante de viaje para acceder a la zona comercial y están sujetos a impuestos y aranceles. El aumento de los viajes y el turismo ha incrementado la demanda de prendas de vestir, cosméticos, alimentos y productos electrónicos en este sector. Además, se prevé que el aumento de la urbanización y el cambio en los estilos de vida de los consumidores sean factores clave para el desarrollo del mercado durante el período de pronóstico. Asimismo, el aumento de la renta disponible de los grupos de ingresos medios y la mejora de las condiciones económicas constituyen importantes impulsores del crecimiento del mercado.
Las tiendas libres de impuestos y el comercio minorista en aeropuertos generan ingresos vitales para las industrias nacionales de aviación, viajes y turismo en todo el mundo. El primer establecimiento de este tipo se inauguró en el aeropuerto de Shannon, Irlanda, en 1947. El comercio minorista en aeropuertos ha experimentado un crecimiento significativo en los últimos años debido al aumento del número de viajeros internacionales. La región de Asia-Pacífico domina el mercado. Sin embargo, las regiones occidentales, como Europa y Norteamérica, crecen a un ritmo moderado. En Europa, el comercio minorista en aeropuertos se ha convertido en un componente clave de la financiación de la aviación y el transporte marítimo, y en una parte integral de la experiencia de viaje.
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Se prevé que el aumento de la demanda de productos, debido al incremento del número de pasajeros internacionales y nacionales, contribuya a la expansión del sector de venta minorista en el sector de viajes. Se pronostica que el aumento de los ingresos y del gasto en viajes de la generación millennial impulsará significativamente el crecimiento de la industria. El Consejo Mundial de Viajes y Turismo presentó datos que predicen un aumento del 34,9 % en el sector de viajes y turismo francés en 2021. Se anticipa que el desarrollo de actividades promocionales por parte de las grandes corporaciones para incentivar la compra de productos libres de impuestos aumentará la demanda de productos y promoverá la venta minorista en el sector de viajes.
El mercado está segmentado en perfumes yproductos cosméticos, vinos y licores, cigarrillos, productos electrónicos, artículos de lujo, alimentos y confitería, y catering y otros. Debido a la temprana adopción de un estilo de vida premium, elmercado de artículos de lujoSe prevé que esta categoría crezca de forma constante en los países desarrollados, donde se espera un fuerte potencial de crecimiento. El aumento de la renta disponible, la exposición a las redes sociales, la urbanización y la preferencia por invertir en artículos de lujo personales son algunos de los factores que impulsan aún más la expansión del mercado.
El mercado global se segmenta en aeropuertos, cruceros, estaciones de tren y tiendas en fronteras, centros urbanos y hoteles. El segmento de aeropuertos representa más de un tercio de la cuota de mercado. Esto se debe a que, actualmente, la mayoría de las personas viajan por vía aérea en lugar de por barco o carretera. La industria de la aviación está en auge, lo que a su vez incrementa las ventas del mercado. A medida que los viajes aéreos se vuelven más accesibles y asequibles, se espera que más personas los utilicen, lo que contribuirá a la expansión del sector. Los esfuerzos de varios aeropuertos por aumentar la rentabilidad de los recursos no aeronáuticos también han contribuido a la expansión de esta categoría de mercado.
En América, entre los principales canales como la aviación, el transporte marítimo y el terrestre, la mayor parte de los ingresos se generaron a través del canal aéreo. El segmento de cruceros también es importante. El comercio de mercancías se realiza principalmente por barco y vía fluvial. Además, se espera que la creciente tendencia de los cruceros en Asia tenga un impacto positivo en el mercado. Los cruceros son una experiencia de viaje relativamente nueva para los asiáticos, pero su popularidad está en aumento. En comparación con mercados de cruceros más consolidados, los asiáticos prefieren cruceros de menor duración (por ejemplo, de 4 a 5 días) y viajar en grupos más grandes que incluyen a la familia extendida y varias generaciones.
El turismo es el principal motor del sector de viajes en Asia-Pacífico, ya que numerosos inversores extranjeros visitan Hong Kong y Malasia para comprar sin impuestos. Diversos participantes del mercado buscan aumentar su presencia en los mercados asiáticos. Mitsui Outlet Park KLIA, un centro comercial outlet de alta gama, se inauguró cerca del aeropuerto internacional de Kuala Lumpur. Mitsui Outlet Park KLIA alberga varias tiendas de marcas de lujo, como Bally, Guess y Boss by Hugo Boss. Además, Dior Homme, Jimmy Choo, Tiffany & Co, Roger Vivier, MCM, Roos y Alexander Wang han abierto boutiques en Tailandia.
China es uno de los mayores importadores de cosméticos y ropa, lo que contribuye a la expansión del mercado de Asia-Pacífico. India, China, Japón y Corea del Sur lideran el mercado regional. Corea del Sur se está consolidando como el mayor mercado de venta minorista en aeropuertos del mundo, con ventas que rondan los 12.000 millones de dólares, seguida de China y Japón. El mercado regional genera importantes ingresos a través de los sectores de moda y accesorios, fragancias y cosméticos, y vinos y licores.
Se prevé que Europa experimente un crecimiento extraordinario en los próximos años. El creciente desarrollo de infraestructuras para viajes y turismo impulsará el crecimiento del mercado europeo. Además, la alta presencia de cosméticos de lujo y otras marcas destacadas en las tiendas libres de impuestos fomentará la expansión del mercado en la región. Europa alberga las sedes centrales de algunas de las principales marcas de lujo y moda en el sector de viajes, como LVMH y H&M. Se anticipa que el cambio en los estilos de vida de los consumidores impulsará la expansión del mercado europeo de viajes, impulsado por el aumento de los viajes y el turismo debido al incremento de la renta disponible y la rápida urbanización.
El continuo crecimiento del sector de viajes y turismo, junto con la infraestructura del sector hotelero y los avances en las reservas online, impulsarán el crecimiento del sector travel retail en Europa. Gracias a su sólida base de productos de lujo y la presencia de importantes empresas de ropa y cosmética, el mercado del Reino Unido representó la mayor proporción, con más de una cuarta parte del total. No obstante, se prevé que el mercado alemán registre la mayor tasa de crecimiento anual compuesto (CAGR) durante todo el periodo de previsión.
Se prevé que Norteamérica experimente un crecimiento sustancial durante el período de pronóstico. El auge del sector de viajes y turismo ha incrementado la demanda de prendas de vestir, cosméticos, alimentos y productos electrónicos, así como la creciente urbanización, los cambios en el estilo de vida y el aumento de la renta disponible entre los norteamericanos. En los próximos años, se espera que el aumento de la población millennial, el creciente énfasis en la digitalización del proceso de venta minorista y el incremento de la demanda de cadenas minoristas que ofrecen marcas de lujo y premium de diversos productos impulsen el crecimiento del mercado en Norteamérica. El sector de viajes y turismo es uno de los de mayor crecimiento en Norteamérica.
El crecimiento de la infraestructura en el sector de viajes y comercio minorista, que incluye una mayor oferta comercial con tiendas, restaurantes, bares y otros establecimientos, se ha visto impulsado por el aumento del tráfico de pasajeros. Los turistas adinerados de otros países siguen desempeñando un papel fundamental en la economía norteamericana. Sin embargo, el auge del terrorismo y la delincuencia, así como los estrictos controles gubernamentales, especialmente en las compras en aeropuertos, obstaculizan el crecimiento del sector. Por otro lado, se prevé que los mayores esfuerzos por expandir la industria turística de la región generen oportunidades lucrativas próximamente.
América LatinaTambién es un mercado importante para el comercio minorista de viajes. El gasto en el comercio minorista de viajes en América Latina y el Caribe genera directamente más de 50 000 empleos. El nivel de vida de las personas está aumentando debido al incremento de los ingresos disponibles, la mejora del estilo de vida y la expansión de la cultura corporativa. El aumento de la concentración de empresas en los países emergentes ha popularizado la mentalidad de poseer productos caros entre los consumidores. Este hábito de tener artículos de alta gama se ha convertido en un símbolo de estatus. El auge de la industria de viajes y turismo ha incrementado la demanda de prendas de vestir, cosméticos, alimentos y productos electrónicos, así como la urbanización, los cambios en el estilo de vida de los latinoamericanos y el aumento de sus ingresos disponibles.
La población millennial está en aumento en países latinoamericanos como Brasil, Argentina y Colombia. En consecuencia, se prevé que el creciente enfoque en la digitalización del proceso de venta minorista y el aumento de la demanda de cadenas minoristas que ofrecen marcas de lujo y premium moderen la expansión del mercado en Latinoamérica en el futuro. Debido a la creciente demanda de productos libres de impuestos en diversos países, los espacios de venta libres de impuestos en los aeropuertos internacionales de Dubái y Abu Dabi también contribuyen significativamente al sector de viajes. La favorable geografía de Oriente Medio, que la conecta con todos los rincones del planeta, también está ayudando al mercado a incrementar sus ingresos al atraer a más compradores.
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Anantika Sharma is a research practice lead with 7+ years of experience in the food & beverage and consumer products sectors. She specializes in analyzing market trends, consumer behavior, and product innovation strategies. Anantika's leadership in research ensures actionable insights that enable brands to thrive in competitive markets. Her expertise bridges data analytics with strategic foresight, empowering stakeholders to make informed, growth-oriented decisions.
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