旅行代理店市場の規模、シェア、トレンド分析レポート：運営チャネル別（オフライン、オンライン、ハイブリッド／オムニチャネル）、旅行目的別（レジャー旅行、ビジネス旅行、団体旅行、特別旅行）、サービスタイプ別（航空券、宿泊施設、地上交通機関、鉄道・バス、クルーズ旅行、旅行パッケージ、旅行保険および付帯サービス、ビザおよび旅行書類、ツアー、アクティビティおよびエクスカーション）、顧客タイプ別（個人旅行者、家族、団体、中小企業、大企業、政府機関および団体）、地域別（北米、ヨーロッパ、アジア太平洋地域、中東およびアフリカ、ラテンアメリカ）の予測、2026年～2034年

旅行代理店市場のセグメンテーション分析

運用チャネル別

オンラインは、2025年には48%のシェアを占め、運営チャネルセグメントを牽引しました。これは、デジタル予約プラットフォームの利便性と、旅行オプションや価格を比較できる機能が支えとなっています。旅行計画や予約にオンラインツールが活用されることも、このチャネルの発展を後押しする要因となっています。

オフラインセグメントは、予測期間中に年平均成長率（CAGR）3.2%で成長すると予測されています。パーソナルな旅行コンサルティング、対面でのサポート、複雑な旅行手配に関する支援に対する継続的な需要が、オ​​フライン旅行代理店の利用を支えると考えられます。

旅行目的

レジャー旅行は、休暇、観光、個人的な旅行体験への需要の高まりにより、2025年には市場シェアの48%を占め、最大のシェアを獲得しました。国内旅行および海外旅行への関心の高まりが、旅行代理店の収益に対するこの分野の大きな貢献を支えています。

アドベンチャー、文化、グルメ、ウェルネス旅行など、個々のニーズに合わせた体験への需要の高まりを背景に、専門分野に特化した旅行は予測期間中に年平均成長率（CAGR）7.2%で最も速い成長を記録すると予想されている。

サービスタイプ別

航空旅行は、国内旅行および国際旅行における航空輸送の役割に支えられ、2025年には市場シェアの27%を占める最大の市場となった。旅行代理店は、引き続き顧客の航空券予約、旅程計画、および関連する旅行手配を支援している。

クルーズ旅行は、オールインクルーシブの休暇や様々な目的地でのクルーズ体験への関心の高まりを背景に、予測期間中に年平均成長率7.8%で拡大する見込みです。

顧客タイプ別

2025年には、個人旅行者が全体の36%を占め、旅行プランの柔軟性やパーソナライズされた予約オプションへの需要の高まりを反映している。旅行代理店は、旅程の計画、予約、各種旅行サービスへのアクセスなどを通じて、こうした顧客をサポートしている。

中小企業セグメントは、費用対効果の高い出張手配や予約・旅程作成支援への需要に牽引され、予測期間中に6.5%の成長率を達成すると予想されている。

アジア太平洋地域の旅行代理店市場

アジア太平洋地域の旅行代理店市場は、年平均成長率（CAGR）7.4%で拡大し、地域別で最も急速な成長を示すと予測される。

日本の旅行代理店市場

日本は、旅行計画をよりパーソナルで便利なものにするため、デジタル観光サービスを推進しています。観光庁は、AIを活用したレコメンデーション、統合予約システム、旅行者データの活用による旅行計画の改善など、観光のデジタル変革を推進しています。これらの取り組みは、旅行会社が​​よりスマートなデジタルツールを導入し、顧客一人ひとりに合わせた旅行プランを作成したり、旅行サービスを円滑に調整したりすることを支援します。

インドの旅行代理店市場

観光省は、カルナータカ州観光協会と共同でプネーにて企業向けロードショーを開催し、34の観光関連企業が旅行代理店やツアーオペレーターに対し、文化遺産、野生動物、ウェルネス、アドベンチャー体験を紹介した。こうした業界パートナーシップは、旅行代理店が新たな旅行パッケージを開発し、国内旅行商品の提供範囲を拡大する上で役立つ。

中国旅行代理店市場

中国は観光に関する第15次五カ年計画を承認した。この計画は、観光開発と環境保護、文化遺産の保存とのバランスを重視するものである。こうした政策は、旅行会社に対し、地域社会を支援し、観光地の遺産を保護する環境に配慮した旅行プランや文化ツアーを開発するよう促すものだ。

ヨーロッパの旅行代理店市場

欧州の旅行代理店市場は、予測期間中に5.2%の成長率を記録すると予想されている。

ドイツの旅行代理店市場

ドイツでは、ペット同伴可能な旅行サービスの人気が高まっており、旅行者がペット同伴に対応したサービスを求める傾向が強まっている。世界的な旅行テクノロジー企業アマデウスの旅行トレンドレポートでは、ペット同伴可能な旅行サービスやテクノロジーが旅行計画を形作る「ペットエコノミー」が重要な動向として挙げられている。こうした変化を受けて、ドイツの旅行代理店は、ペット同伴可能な宿泊施設、交通手段、そしてペット連れ旅行者向けのカスタマイズされた旅行パッケージを提供するようになっている。

英国旅行代理店市場

英国政府が今後発表する観光経済成長戦略は、持続可能な観光と、国内各地への観光客の分散化に重点を置いています。この戦略では、旅行代理店に対し、あまり知られていない観光地、オフシーズンの旅行、地方ツアーパッケージなどを積極的に宣伝することで、観光客が集中する地域への負担を軽減するよう促しています。

ラテンアメリカの旅行代理店市場

ラテンアメリカの旅行代理店市場は、予測期間中に6.5%の成長率を記録すると予想されています。メキシコ観光省は、国内各地の健康志向の体験や目的地を紹介するウェルネスツーリズムカタログを発表しました。この取り組みにより、旅行代理店は、従来のリゾート旅行に代わる選択肢を求める旅行者向けに、アルコールフリーのリトリート、スパ旅行、ウェルネスに特化した旅程などを企画・提供できるようになります。

ブラジルでは、Visit Brasilというプラットフォームが、観光資源の一部として美食体験や地元の代表的な味覚を積極的に紹介しています。これにより、旅行会社は地元の市場、専門店、スーパーマーケットへの訪問などを、食をテーマにした旅行プランに組み込むことが可能になります。

中東・アフリカの旅行代理店市場

中東・アフリカの旅行代理店市場は、予測期間中に6.8%の成長率を達成すると見込まれています。アブダビ観光局は、キャピタル・エクスペリエンスなどのデスティネーション・マネジメント会社を擁しており、同社はUAE全土の500軒以上の3つ星から5つ星ホテルとの提携サービスを提供しています。これらのサービスは、高級宿泊施設や特別な体験を求める旅行者向けに、オーダーメイドのラグジュアリーパッケージを作成する旅行代理店を支援しています。

南アフリカのConnect Awayは、海外のリモートワーカー向けに、南アフリカ各地の宿泊施設、コワーキングスペース、ビザサポート、週末ツアーの手配を支援しています。同様に、First Groupは、信頼性の高いWi-Fiと地元の観光スポットへのアクセスを備えた、デジタルノマド向けの宿泊施設を提供しています。企業主導のサービスは、旅行代理店にとって、仕事施設とレジャー体験を組み合わせたオーダーメイドのパッケージを提供するモデルとなっています。

競争環境

旅行代理店市場の競争環境は、老舗のオンライン旅行代理店、ツアーオペレーター、旅行サービスプロバイダーがひしめき合う、競争の激しいものとなっている。Booking Holdings、Expedia、Trip.com、TUI、Flight Centre Travelといった主要企業が、世界の旅行代理店市場シェアの30～40%を占めると推定されている。

既存の大手企業は、主に価格、旅行パッケージの種類、予約の利便性、顧客サービス、流通ネットワークを駆使して競争しています。一方、新興の地域企業は、カスタマイズされた旅行パッケージ、現地の旅行先に関する専門知識、手頃な価格の予約サービス、そして旅行者の個々の好みに合わせたソリューションに重点を置いています。

主要および新興プレーヤー一覧 旅行代理店市場