미국 B2B 전자상거래 시장 규모는 2025년 6조 1,800억 달러였으며, 2026년 6조 7,200억 달러에서 2034년 13조 900억 달러로 성장할 것으로 예상되며, 예측 기간인 2026년부터 2034년까지 연평균 성장률(CAGR)은 8.7%입니다.
기업 간 전자상거래(B2B 전자상거래)는 기업 간 인터넷을 통해 제품과 서비스를 사고파는 것을 말합니다. 즉, 기업 간에 전자적인 수단을 통해 제품과 서비스를 교환하는 것을 의미합니다. 도매업체, 제조업체, 유통업체 및 기타 B2B 판매자는 온라인 주문 처리를 통해 시간과 비용을 절약할 수 있습니다. 전통적인 오프라인 매장과 온라인 마켓플레이스를 모두 운영하는 기업이 여기에 포함됩니다.
기업 간 전자상거래(B2B) 구매 행태의 변화는 시장 성장을 견인하는 핵심 요소입니다. 향후 몇 년간 시장 확장에 기여할 것으로 예상되는 다른 요인으로는 기업 간 전자상거래의 인기 증가와 주요 전자상거래 업체들의 B2B 모델 도입 등이 있습니다. 반면, 시장의 제한적인 가시성은 잠재적인 장애물로 작용할 수 있습니다. 그러나 예측 기간 동안 B2B 전자상거래 및 B2B 플랫폼의 부가가치 서비스 통합은 시장 성장에 긍정적인 영향을 미칠 것으로 전망됩니다.
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온라인 쇼핑의 편리함에 익숙해지는 소비자가 늘어남에 따라 기업 간(B2B) 전자상거래가 성장하고 있습니다.전자상거래 플랫폼기업 간 거래(B2B)는 맞춤형 서비스와 유동적인 제품 재고 관리를 가능하게 합니다. B2B 기업은 고객이 정보에 기반한 구매 결정을 내릴 수 있도록 다양한 자료를 제공합니다. 고객의 취향과 과거 구매 내역을 바탕으로 맞춤형 옵션을 제공하면 B2B 쇼핑 경험이 크게 향상되고 더 많은 고객을 유치할 수 있습니다.
미국 중앙정보국(CIA) 자료에 따르면 2016년 7월 기준 미국의 인터넷 가입자 수는 2억 4,680만 9,221명이었다. 기업 간 전자상거래(B2B)는 인터넷과 기기의 상호 보완적인 기능 덕분에 성장을 거듭해 왔다. 스마트폰을 이용한 B2B 구매는 기존 방식보다 훨씬 실용적이다.
B2C 전자상거래에 비해 B2B 부문은 훨씬 더 제한적입니다. 소비자의 충동구매 성향과 특이한 소비 패턴 덕분에 B2C 전자상거래는 큰 고객 기반을 확보하고 있습니다. 반면 B2B 전자상거래는 상대적으로 틈새시장입니다. 젊은 세대는 B2B 온라인 거래를 선호하는 경향이 있지만, 많은 기업 구매 담당자들은 B2B 플랫폼을 활용하지 않음으로써 무엇을 놓치고 있는지 알아야 합니다. 신흥 시장의 베이비붐 세대와 X세대는 기존의 검증된 구매 방식을 고수하는 경향이 있는데, 이는 그들이 이러한 방식을 더 신뢰할 만하다고 생각하기 때문입니다. 여러 지역에서 B2C 전자상거래 사이트는 널리 보급되어 있어 익숙하지만, B2B 시장은 여전히 미개척 분야입니다.
디지털 기술의 활용이 확대됨에 따라 B2B 전자상거래 기업들은 주문 처리 소프트웨어 통합을 통해 주문 확인 상태, 정시 배송률, 기타 주문 관리 측면 등 주문 처리 운영 전반에 대한 인식을 향상시킬 수 있었습니다.
물류 업체, 운송업체, 특송 회사 등 수많은 파트너와 협력하는 경우에도 최신 기술을 통해 기업과 고객은 주문 배송 과정을 처음부터 끝까지 모니터링할 수 있습니다. 고객 만족도와 충성도를 높이기 위해 B2B 전자상거래 기업들은 전체 공급망을 자동화하는 이러한 기술을 점점 더 많이 도입하고 있습니다.
미국 B2B 전자상거래 시장은 공급자 범주와 최종 사용자 범주를 기준으로 세분화됩니다.
공급 범주를 기준으로 시장은 사무용품, 소비재, IT 제품, 산업 및 유지보수/수리(MRO), 청소 및 위생용품으로 세분화됩니다.
소비재(FMCG) 부문이 시장을 주도했으며, 예측 기간 동안 연평균 21.3%의 성장률을 보일 것으로 예상됩니다.
최종 사용자를 기준으로 시장은 농업, 자동차, 건설, 정보 기술, 통신 및 미디어, 운송 및 물류, 소매 및 유통, 기타로 세분화됩니다.
소매 및 유통 부문이 시장을 주도했으며 예측 기간 동안 연평균 22.3%의 성장률을 기록할 것으로 예상됩니다.
미국은 주요 매출 기여국이며 예측 기간 동안 연평균 21.7%의 성장률을 보일 것으로 예상됩니다. 지난 수십 년 동안 B2B 거래는 점차 디지털화되었으며, 최근에는 이러한 디지털화의 전자상거래 부문이 전자조달 및 EDI 판매 부문보다 빠르게 성장하고 있습니다. 미국 인구조사국에 따르면 2022년 1분기 전자상거래 매출은 전체 매출의 14.3%를 차지했으며, 이는 2021년 1분기 대비 6.7% 증가한 수치입니다. 소매 전자상거래의 인기 증가는 소비자 선호도를 반영하며, 이는 생태계의 진화와 새로운 전자상거래 플랫폼 및 시장 참여자의 출현으로 이어집니다. 이러한 현상은 또한 시장 규모를 확대합니다.B2B 전자상거래 플랫폼그리고 각 소비자에게도 마찬가지입니다. 게다가 많은 소매업체들은 플랫폼의 광범위한 도달 범위를 활용하기 위해 오프라인 시설을 구축하는 대신 온라인 채널에만 의존하고 있습니다.
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저자 세부 정보
Research Analyst
Pavan Warade is a Research Analyst with over 4 years of expertise in Technology and Aerospace & Defense markets. He delivers detailed market assessments, technology adoption studies, and strategic forecasts. Pavan’s work enables stakeholders to capitalize on innovation and stay competitive in high-tech and defense-related industries.
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