미국 B2B 전자상거래 시장 규모는 2025년 6조 1,800억 달러였으며, 2026년 6조 7,200억 달러에서 2034년 13조 900억 달러로 성장할 것으로 예상되며, 예측 기간인 2026년부터 2034년까지 연평균 성장률(CAGR)은 8.7%입니다.
기업 간 전자상거래(B2B 전자상거래)는 기업 간 인터넷을 통해 제품과 서비스를 사고파는 것을 말합니다. 즉, 기업 간에 전자적인 수단을 통해 제품과 서비스를 교환하는 것을 의미합니다. 도매업체, 제조업체, 유통업체 및 기타 B2B 판매자는 온라인 주문 처리를 통해 시간과 비용을 절약할 수 있습니다. 전통적인 오프라인 매장과 온라인 마켓플레이스를 모두 운영하는 기업이 여기에 포함됩니다.
기업 간 전자상거래(B2B) 구매 행태의 변화는 시장 성장을 견인하는 핵심 요소입니다. 향후 몇 년간 시장 확장에 기여할 것으로 예상되는 다른 요인으로는 기업 간 전자상거래의 인기 증가와 주요 전자상거래 업체들의 B2B 모델 도입 등이 있습니다. 반면, 시장의 제한적인 가시성은 잠재적인 장애물로 작용할 수 있습니다. 그러나 예측 기간 동안 B2B 전자상거래 및 B2B 플랫폼의 부가가치 서비스 통합은 시장 성장에 긍정적인 영향을 미칠 것으로 전망됩니다.
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온라인 쇼핑의 편리함에 익숙해지는 소비자가 늘어남에 따라 기업 간(B2B) 전자상거래가 성장하고 있습니다.전자상거래 플랫폼기업 간 거래(B2B)는 맞춤형 서비스와 유동적인 제품 재고 관리를 가능하게 합니다. B2B 기업은 고객이 정보에 기반한 구매 결정을 내릴 수 있도록 다양한 자료를 제공합니다. 고객의 취향과 과거 구매 내역을 바탕으로 맞춤형 옵션을 제공하면 B2B 쇼핑 경험이 크게 향상되고 더 많은 고객을 유치할 수 있습니다.
미국 중앙정보국(CIA) 자료에 따르면 2016년 7월 기준 미국의 인터넷 가입자 수는 2억 4,680만 9,221명이었다. 기업 간 전자상거래(B2B)는 인터넷과 기기의 상호 보완적인 기능 덕분에 성장을 거듭해 왔다. 스마트폰을 이용한 B2B 구매는 기존 방식보다 훨씬 실용적이다.
B2C 전자상거래에 비해 B2B 부문은 훨씬 더 제한적입니다. 소비자의 충동구매 성향과 특이한 소비 패턴 덕분에 B2C 전자상거래는 큰 고객 기반을 확보하고 있습니다. 반면 B2B 전자상거래는 상대적으로 틈새시장입니다. 젊은 세대는 B2B 온라인 거래를 선호하는 경향이 있지만, 많은 기업 구매 담당자들은 B2B 플랫폼을 활용하지 않음으로써 무엇을 놓치고 있는지 알아야 합니다. 신흥 시장의 베이비붐 세대와 X세대는 기존의 검증된 구매 방식을 고수하는 경향이 있는데, 이는 그들이 이러한 방식을 더 신뢰할 만하다고 생각하기 때문입니다. 여러 지역에서 B2C 전자상거래 사이트는 널리 보급되어 있어 익숙하지만, B2B 시장은 여전히 미개척 분야입니다.
디지털 기술의 활용이 확대됨에 따라 B2B 전자상거래 기업들은 주문 처리 소프트웨어 통합을 통해 주문 확인 상태, 정시 배송률, 기타 주문 관리 측면 등 주문 처리 운영 전반에 대한 인식을 향상시킬 수 있었습니다.
물류 업체, 운송업체, 특송 회사 등 수많은 파트너와 협력하는 경우에도 최신 기술을 통해 기업과 고객은 주문 배송 과정을 처음부터 끝까지 모니터링할 수 있습니다. 고객 만족도와 충성도를 높이기 위해 B2B 전자상거래 기업들은 전체 공급망을 자동화하는 이러한 기술을 점점 더 많이 도입하고 있습니다.
공급 범주를 기준으로 시장은 사무용품, 소비재(FMCG), IT 제품, 산업용품, 제조업, 유지보수, 수리, 청소 및 위생용품으로 세분화됩니다. 산업용품은 기계 부품, 전기 장비, 안전 제품, 공구, 원자재 및 운영 용품의 빈번한 조달에 힘입어 주요 부문을 차지합니다. 디지털 조달 플랫폼을 통해 산업 구매자는 사양을 비교하고, 대량 견적을 요청하고, 승인된 공급업체를 관리하고, 대규모 주문을 더욱 효율적으로 추적할 수 있습니다. 공장과 상업 시설에서 필수 부품의 신속한 보충을 원함에 따라 유지보수 및 수리 제품 또한 온라인 구매가 증가하고 있습니다. 사무용품, IT 제품 및 소비재 범주는 표준화된 제품과 반복 구매의 이점을 누리는 반면, 청소 및 위생용품은 공장, 사무실, 창고, 의료 시설 및 기관 구매자로부터 꾸준한 수요를 창출합니다. 따라서 통합 B2B 플랫폼은 기업이 단일 디지털 조달 시스템을 통해 여러 구매 요구 사항을 통합할 수 있도록 더욱 광범위한 카탈로그를 개발하고 있습니다.
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배포 방식에 따라 시장은 공급자 중심, 구매자 중심, 중개자 중심 모델로 나뉩니다. 공급자 중심 배포 방식은 특히 자체 디지털 매장을 운영하는 제조업체, 도매업체 및 대형 유통업체 사이에서 두드러집니다. 이 모델은 공급자에게 제품 카탈로그, 고객별 가격 책정, 결제 조건, 재고 가시성 및 비즈니스 관계에 대한 더 큰 통제권을 제공합니다. 구매자 중심 플랫폼은 일반적으로 조달 요구 사항을 중심으로 개발되어 기업이 공급업체를 초대하고, 견적을 요청하고, 제안을 비교하고, 구매 결정을 중앙 집중화할 수 있도록 합니다. 중개자 중심 플랫폼은 독립적인 디지털 마켓플레이스를 통해 여러 구매자와 판매자를 연결합니다. 이러한 플랫폼은 공급업체 검색, 가격 투명성 및 제품 비교 기능을 향상시켜 새로운 공급업체를 찾거나 여러 지역 시장에서 제품을 조달하려는 기업에 특히 유용합니다.
유통 채널을 기준으로 시장은 직접 판매와 마켓플레이스 판매로 구분됩니다. 직접 판매는 B2B 전자상거래 거래에서 상당한 비중을 차지하며, 특히 기업들이 제조업체, 도매업체 또는 공인 유통업체와 기존 관계를 유지하고 있는 경우에 더욱 그렇습니다. 직접 디지털 채널은 협상 계약, 맞춤형 카탈로그, 수량 기반 가격 책정, 신용 거래, 정기 주문 및 계정별 구매 조건을 지원합니다. 마켓플레이스 판매는 기업들이 더 큰 공급업체 네트워크에 접근하고 더욱 편리하게 제품을 비교하고자 함에 따라 성장하고 있습니다. 이러한 플랫폼은 수많은 판매자를 한데 모아 구매팀이 제품 가용성, 견적, 배송 조건 및 대안 제품을 비교할 수 있도록 합니다. 마켓플레이스 채널은 특히 광범위한 공급업체 네트워크나 전담 구매 부서가 부족한 중소기업에 매력적입니다. 디지털 구매가 보편화됨에 따라 많은 공급업체는 고객 접근성을 높이기 위해 자체 온라인 스토어와 제3자 마켓플레이스를 결합한 하이브리드 방식을 채택하고 있습니다.
최종 사용자를 기준으로 시장은 자동차, 건설, 제조, 정보 기술, 통신 및 미디어, 운송 및 물류, 소매 및 유통, 기타 부문으로 세분화됩니다. 제조 부문은 원자재, 부품, 기계 부품, 유지보수 및 수리(MRO) 제품, 안전 장비 및 운영 용품을 지속적으로 조달하기 때문에 주요 최종 사용자 부문입니다. 디지털 플랫폼은 반복적인 조달을 간소화하는 동시에 공급업체 비교 및 주문 가시성을 향상시킵니다. 자동차 산업은 부품, 공구, 전자 제품, 교체 부품 및 생산 관련 자재 조달을 위해 온라인 조달 시스템을 점점 더 많이 활용하고 있습니다. 건설 회사는 전기 제품, 공구, 건축 자재, 안전 장비 및 기계 부품의 디지털 소싱을 통해 이점을 얻습니다. IT 및 통신 기업은 컴퓨터, 네트워킹 장비, 서버, 통신 하드웨어 및 관련 용품을 위해 B2B 채널을 이용합니다. 운송 및 물류 회사는 차량 관련 제품과 창고 장비를 구매하고, 소매업체와 유통업체는 디지털 플랫폼을 사용하여 재고를 보충하고 여러 제조업체 및 도매업체로부터 제품을 조달합니다.
애널리스트와 상담하기시장 기회에 대해 논의하세요.
미국은 주요 매출 기여국이며 예측 기간 동안 연평균 21.7%의 성장률을 보일 것으로 예상됩니다. 지난 수십 년 동안 B2B 거래는 점차 디지털화되었으며, 최근에는 이러한 디지털화의 전자상거래 부문이 전자조달 및 EDI 판매 부문보다 빠르게 성장하고 있습니다. 미국 인구조사국에 따르면 2022년 1분기 전자상거래 매출은 전체 매출의 14.3%를 차지했으며, 이는 2021년 1분기 대비 6.7% 증가한 수치입니다. 소매 전자상거래의 인기 증가는 소비자 선호도를 반영하며, 이는 생태계의 진화와 새로운 전자상거래 플랫폼 및 시장 참여자의 출현으로 이어집니다. 이러한 현상은 또한 시장 규모를 확대합니다.B2B 전자상거래 플랫폼그리고 각 소비자에게도 마찬가지입니다. 게다가 많은 소매업체들은 플랫폼의 광범위한 도달 범위를 활용하기 위해 오프라인 시설을 구축하는 대신 온라인 채널에만 의존하고 있습니다.
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저자 세부 정보
Research Analyst
Tejas Zamde는 기술, 반도체, 전자 및 자동차 분야에서 2년 이상의 경력을 보유한 시장 조사 전문가입니다. 그는 시장 평가, 경쟁 정보(CI) 분석, 산업 분석, 시장 규모 산정, 수요 분석 및 전략적 연구를 전문으로 합니다.
그는 글로벌 및 지역 시장 전반에 걸쳐 기술 동향, 시장 역학, 규제 변화, 수급 패턴, 가치 사슬(value chain) 및 경쟁 구도를 분석한 경험이 있습니다. 또한 기회 요인 평가, 고객 세분화, 경쟁사 벤치마킹, 성장 전략 수립 등의 업무를 통해 고객사를 지원해 왔습니다.
번역 서비스 시장 규모, 점유율, 성장률, 분석 (2034년)
탐사 및 생산(E&P) 소프트웨어 시장 규모, 점유율, 2034년
레시피 앱 시장 규모, 점유율, 성장, 분석, 보고서, 2034년
식품 서비스 유통 소프트웨어 시장 규모, 점유율, 성장률, 2034년 전망
미국 학습 관리 시스템(LMS) 시장 규모, 점유율 및 성장 전망(2034년까지)
북미 학습 관리 시스템(LMS) 시장 규모, 점유율 및 성장률(2034년까지)
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