서비스형 디바이스(DaaS) 시장크기 및 전망, 2024-2032

시장 개요

전 세계 DaaS(Device as a Service) 시장 규모는 2023년 843억 4천만 달러였습니다. 2032년에는 1조 6,764억 8천만 달러에 이를 것으로 예상되며, 예측 기간(2024~2032년) 동안 연평균 성장률 39.4%를 기록할 것으로 전망됩니다. 기업들이 자본 지출(CapEx)보다 운영 지출(OpEx)을 선호하는 경향이 증가함에 따라 DaaS 도입이 증가하고 있습니다. DaaS는 기업이 기기(예: 노트북, 데스크톱, 스마트폰)를 직접 구매하는 대신 임대하는 구독 기반 모델을 제공하여 비용 예측 가능성과 재정적 유연성을 확보할 수 있도록 합니다.

PC, 스마트폰 및 기타 모바일 컴퓨팅 기기는 DaaS(Device as a Service) 모델을 통해 사용량에 따라 임대할 수 있습니다.

기업의 하드웨어, 소프트웨어 및 장치 관리를 외부 공급업체에 아웃소싱하면 기업의 정보 기술 요구 사항을 더욱 효율적으로 관리할 수 있습니다. 이러한 프로세스를 '서비스형 장치(Device as a Service)'라고 합니다. 기업이 공급업체에 서비스를 구독하면 임대 기간이 만료된 후에도 일반적으로 장치 교체에 수반되는 비용 없이 하드웨어를 업그레이드할 수 있습니다.

소프트웨어 및 하드웨어 관리 서비스에는 다음이 포함됩니다.

• 장치 백업
• 자산 추적
• 데이터 보호
• 노후 장비 폐기

개인용 컴퓨터, 노트북, 데스크톱, 태블릿, 투인원, 휴대폰 등의 하드웨어 제품이 장치 제공 서비스에 포함될 수 있습니다.

공급업체가 일반적으로 서비스를 제공하므로 장치와 관련된 하드웨어, 소프트웨어, 서비스, 수량 및 기간을 명시한 계약이 필요합니다.

서비스형 기기(Device as a Service)에 대한 비용은 일반적으로 기기별로 결정됩니다. 일부 OEM(Original Equipment Manufacturer) 업체는 "서비스형 기기"를 제공하지만, 해당 업체의 고객은 제공되는 전체 기기 라인업 중 일부 옵션만 이용할 수 있습니다. 사용자는 특정 공급업체에서 제공하는 기기 중에서 원하는 대로 현재 사용 중인 하드웨어를 교체할 수 없습니다. 대부분의 경우 계약서에는 2년, 3년 또는 5년 후의 기기 교체 일정이 명시되어 있습니다.

일반적으로 기업은 필요한 소프트웨어가 이미 설치된 기기를 구매할 수 있습니다. 공급업체는 일반적으로 패치 및 업데이트를 위한 업그레이드 경로도 제공합니다.

시장 요약

시장 지표	상세 정보 및 데이터 (2023-2032)
2023 시장 가치	USD 84.34 Billion
추정 2024 가치	USD 117.56 Billion
2032 예상 가치	USD 1,676.48 Billion
연평균 성장률(CAGR) (2024-2032)	39.4%
주요 지역	북아메리카
가장 빠르게 성장하는 지역	아시아 태평양
주요 시장 참여자	Microsoft , Apple Inc. , Dell Inc. , Capgemini , Amazon Web Services Inc.

시장 동향

서비스형 디바이스(DaaS) 시장 동인

클라우드 서비스 및 구독 기반 디바이스 도입 증가

일반적으로 중소기업은 디바이스를 업데이트할 충분한 자본이 없습니다. DaaS는 기업이 구독 기반 하드웨어 디바이스를 활용하여 IT 예산을 보다 효율적인 현금 흐름으로 전환할 수 있도록 지원합니다. 수리 및 소유 비용을 절감하여 고객이 보다 전략적인 비즈니스 결정을 내릴 수 있도록 합니다. DaaS는 저렴한 비용으로 서비스를 제공하는 구독 기반 모델이므로 기업은 현재 비즈니스 요구 사항에 따라 신속하게 규모를 확장하거나 축소할 수 있습니다. 결과적으로 전 세계 소비자는 적응성, 비용 절감 및 데이터 보안 때문에 DaaS를 점점 더 많이 선택하고 있습니다.

구독 기반 서비스 모델의 빠른 도입은 서비스형 디바이스(DaaS) 시장 성장을 이끄는 주요 요인 중 하나입니다.

구독 기반 서비스형 디바이스(DaaS) 모델을 통해 고객은 신규 기술 도입에 따른 높은 비용을 자본 지출(CapEx)에서 운영 비용(OpEx)으로 전환할 수 있습니다. 이를 통해 중소기업 및 대기업은 수익 창출에 기여하는 전략적 사업에 투자할 수 있는 자본을 확보할 수 있습니다. 또한, 정책 준수, 최신 기술 활용, 디바이스 구성, 설치, 데이터 마이그레이션, 현장 지원, 기술 재활용 등 맞춤형 서비스 이용과 같은 추가적인 이점도 누릴 수 있습니다. 구독 서비스 방식인 서비스형 디바이스 모델은 기업의 운영 환경 및 사업 요구 사항에 따라 신속하게 규모를 확장하거나 축소할 수 있도록 지원합니다. 조직은 확장하든 축소하든 필요한 만큼만 필요한 시점에 비용을 지불할 수 있습니다.

서비스형 기기(DaaS) 시장 제약

BYOD 및 CYOD 기술의 등장

BYOD와 CYOD는 제조업체가 계약을 체결하고 장기적인 관계를 유지하는 것을 방해하기 때문에 글로벌 DaaS 시장의 성장을 둔화시킬 수 있습니다. 또한 고객이 팀 및 고객과 함께 사용할 협업 모델과 소프트웨어를 선택함에 따라 DaaS 제공업체에 피해를 줄 수도 있습니다.

BYOD(Bring-Your-Own-Device)는 하드웨어 및 서비스 비용 절감, 사용자 만족도 향상, 특정 무선 통신사를 이용할 필요가 없다는 편리함 등 여러 이점 덕분에 전 세계적으로 인기를 얻고 있는 개념입니다.

반면, CYOD(Choose-Your-Own-Device) 모델은 기업이 직원들에게 미리 승인된 모바일 기기 목록에서 원하는 기기를 선택할 수 있도록 하는 방식입니다. 이러한 기기는 회사 또는 기기 구매 비용을 지불한 직원의 소유가 됩니다. 또한, 모바일 요금제는 기업에서 부담합니다.

결과적으로 이러한 모델의 빠른 도입은 DaaS 시장 확장에 걸림돌이 되고 있습니다.

서비스형 디바이스(DaaS) 시장 기회

서비스형 웨어러블(WAAS) 모델의 등장

스마트워치, 가상현실 헤드셋, 증강현실 안경, 의료용 패치와 같은 웨어러블 기기는 편리하고 기업을 포함한 최종 사용자들 사이에서 인기를 얻고 있습니다. 이러한 기업들은 주로 웨어러블 기기의 이동성과 상호 운용성, 그리고 기기가 생성하는 방대한 양의 데이터를 활용하고자 합니다. 웨어러블 기기에는 스마트워치, VR 헤드셋, AR 안경, 의료용 패치가 포함됩니다. 최근 몇 년 동안 많은 기업들이 서비스형 웨어러블(WaaS)로 알려진 솔루션을 시장에 출시하기 위해 웨어러블 기술 생산에 착수했습니다. 예를 들어, 오메이트(Omate)는 웨어러블 기기를 서비스 형태로 제공하는 중국 기업입니다. 마찬가지로, 프랑스의 은행 및 보험 회사인 아크(Ark)는 최근 웨어러블 기기 대여 모델(WaaS)을 도입하여 최종 사용자 또는 기관이 웨어러블 기기를 임대할 수 있도록 했습니다. 이로 인해 웨어러블 기기를 처음 구매할 필요가 없어 판매 과정에서 발생할 수 있는 추가적인 장벽이 제거되었습니다. 결과적으로 일부 기기 제조업체는 레크리에이션 운동선수, 어린이, 노인 등 최종 사용자층을 염두에 두고 스마트워치를 개발하기 시작했습니다. 이제 정부 기관, 의료 기관, 보험 회사, 심지어 가정에서도 웨어러블 기술을 활용하여 노인 돌봄 관리가 이루어지고 있습니다.

지역 분석

서비스형 디바이스(DaaS) 시장 성장은 북미, 유럽, 아시아 태평양 및 LAMEA(라틴 아메리카, 중동 및 아프리카) 지역별로 구분됩니다. 북미

미국은 클라우드 컴퓨팅, 사물 인터넷(IoT)과 같은 최첨단 기술과 서비스형 디바이스와 같은 새로운 서비스 모델을 선도적으로 도입하고 있습니다. 또한, 중소기업 및 대기업을 위한 정부 규제가 잘 갖춰져 있어 시장 성장에 유리한 환경을 제공합니다. 이러한 요인들이 시장 확대를 견인할 것으로 예상됩니다. IT 및 통신 분야의 서비스형 디바이스 모델에 대한 수요 증가와 다양한 산업 분야에서 모바일 기기에 대한 수요 증가가 시장 확장에 기여할 것으로 전망됩니다.

아시아 태평양 지역은 예측 기간 동안 가장 빠른 성장률을 보일 것으로 예상됩니다. 아시아 태평양 지역에는 인도와 중국을 비롯한 빠르게 성장하는 경제국들이 있습니다. 풍부한 IT 및 통신 인력과 많은 기업으로 인해 서비스형 디바이스 모델에 대한 수요가 증가할 것으로 예상됩니다. 또한, 수많은 생명과학 및 소매 기업, 중소기업 수의 증가, 그리고 DaaS에 대한 인식 제고가 예측 기간 동안 시장 성장을 견인할 것으로 예상됩니다. 중국, 인도, 일본과 같은 국가에서 인터넷 보급률 증가와 여러 산업의 지속적인 성장 또한 지역 시장 확장에 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

세분화 분석

서비스형 디바이스(DaaS) 시장 점유율은 제공 상품, 디바이스 유형, 조직, 산업 분야 및 지역별로 세분화됩니다.

시장은 제공 상품에 따라 하드웨어, 소프트웨어 및 서비스로 세분화됩니다. 하드웨어 부문은 데스크톱, 랩톱, 태블릿, 스마트폰 및 주변기기로 구성됩니다. 데스크톱, 랩톱, 태블릿 등 다양한 하드웨어 솔루션을 하나의 상품으로 제공받으려는 기업의 관심이 증가함에 따라 시장 확장이 예상됩니다. 또한 IT 인프라는 빠르게 노후화되어 몇 년마다 업그레이드가 필요합니다. 하드웨어 임대를 통해 중소기업은 최신 기술을 직접 구매하지 않고도 도입할 수 있습니다. 서비스형 디바이스 모델에는 지원 및 유지 관리 서비스가 포함됩니다. 이는 배포 및 통합, 설치, 자산 복구 서비스, 유지 관리 및 수리 등 최종 사용자의 요구에 따른 디바이스 수명 주기 서비스로 구성됩니다. 사용자는 이러한 서비스의 이점을 유연하게 활용하고 최적화 및 맞춤 설정할 수 있습니다.

DaaS(Device-as-a-Service) 서비스에 대한 수요 증가로 인해 여러 관리형 서비스 제공업체와 부가가치 리셀러가 하드웨어 제조업체 및 소프트웨어 공급업체와 제휴하여 자사 브랜드로 DaaS 솔루션을 제공하고 있습니다. 시장은 기업 규모에 따라 중소기업과 대기업으로 구분됩니다. 중소기업 소유주와 IT 책임자는 재고 관리, 사이버 공격 방지 등 다양한 책임을 맡고 있습니다. 또한 중소기업은 자본 지출보다 운영 비용 중심의 비즈니스 모델을 선호하는데, 이는 비용이 저렴하고 유연성이 높기 때문입니다. 이러한 요인들이 중소기업에서 DaaS 모델 도입을 촉진하고 있습니다. 산업 분야별로 시장은 은행, 금융 서비스 및 보험(BFSI), 교육 기관, 의료 및 생명 과학, 정보 기술 및 통신, 공공 부문 및 정부 기관, 기타로 세분화됩니다. 정보 기술 및 통신(IT) 분야가 시장을 주도하고 있습니다. IT 및 통신 분야에는 인터넷 서비스 제공업체, 통신 회사, 케이블 및 위성 회사가 포함됩니다. 이 부문은 보안, 신뢰성 및 고성능 IT 기기가 해당 부문의 기본 운영에 매우 중요하기 때문에 데스크톱, 랩톱, 태블릿 및 스마트폰에 대한 수요가 가장 높습니다. 시장은 기기 유형별로 데스크톱, 랩톱, 태블릿, 스마트폰 및 주변기기로 세분화됩니다. 인프라 개선 및 클라우드 기반 가상 서비스 수요 증가를 위한 정부 정책은 데스크톱 부문의 서비스형 기기(DaaS) 모델에 대한 수요를 증가시킬 것으로 예상됩니다. 또한 지능형 기기 수의 증가와 IT 중앙 집중화 추세가 이 부문의 성장을 촉진할 것으로 예상됩니다.

최근 개발 현황

• 2024년 4월 – 디지털 비즈니스 및 IT 서비스 분야의 선도 기업인 NTT DATA는 HP와 협력하여 순환 경제 및 지속 가능성을 엔드투엔드 디바이스 수명주기 관리에 통합한 지속 가능한 디바이스 서비스(Sustainable Device-as-a-Service) 솔루션을 개발했습니다. 이 솔루션을 통해 조직은 엔드포인트 장치 수명 주기에 지속 가능성을 통합하고 운영화할 수 있습니다.
• 2024년 1월 - Jio Financial Services는 소비자가 전자 제품에 접근하는 방식을 혁신적으로 바꿀 혁신적인 렌탈 모델을 공개했습니다. 이 혁신적인 모델은 데스크톱, 노트북, 스마트폰 등 다양한 장치를 유연하고 필요에 따라 이용할 수 있도록 제공합니다.