전 세계 모바일 결제 시장 규모는 2025년 6조 2,600억 달러였으며, 2026년 6조 8,300억 달러에서 2034년 13조 7,400억 달러로 성장할 것으로 예상되며, 2026년부터 2034년까지 연평균 성장률(CAGR)은 9.13%를 기록할 것으로 전망됩니다. 북미 지역은 2025년 시장 점유율 34.5%로 모바일 결제 시장을 주도했습니다.
모바일 결제는 스마트폰, 태블릿, 스마트워치 등 모바일 기기를 이용해 금융 거래를 할 수 있는 디지털 결제 방식입니다. 모바일 지갑, QR 코드 결제, 근거리 무선 통신(NFC), 앱 내 결제 등의 기술이 포함됩니다. 모바일 결제는 쇼핑, 공과금 납부, 송금, 온라인 구매 등에서 현금이나 실물 카드를 대체할 수 있는 빠르고 안전하며 편리한 결제 수단입니다.
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결제 앱이 일상적인 상거래 플랫폼으로 자리 잡고 있습니다.
모바일 서비스 이용이 확대됨에 따라 결제 앱은 거래 중심 도구에서 결제, 쇼핑, 공과금 납부, 고객 로열티 프로그램, 가맹점 할인 등을 통합한 더욱 폭넓은 상거래 플랫폼으로 변화하고 있습니다. 이러한 변화는 결제 과정에서 결제 앱의 역할이 점점 더 중요해지고 있다는 점에 힘입어 가속화되고 있으며, 2030년에는 전 세계 POS 거래액의 46%를 결제 앱이 차지할 것으로 예상됩니다. 이러한 변화는 서비스 제공업체에게 통합된 금융 및 상거래 서비스를 통해 사용자 참여를 높이고 수익을 창출할 수 있는 더 많은 기회를 제공합니다.
디지털 지갑이 주요 모바일 결제 플랫폼으로 자리 잡고 있습니다.
모바일 결제 시장 분석에 따르면 스마트폰과 비접촉식 거래에 대한 의존도가 높아짐에 따라 디지털 지갑은 단순한 결제 저장 도구에서 카드, 은행 계좌, 로열티 프로그램 및 기타 결제 수단을 연결하는 중앙 플랫폼으로 진화하고 있습니다. 디지털 지갑은 2025년 전 세계 전자상거래 거래액의 56%, 오프라인 매장 지출의 33%를 차지할 것으로 예상되며, 이는 온라인과 오프라인 상거래 모두에서 디지털 지갑의 역할이 확대되고 있음을 보여줍니다. 이러한 변화는 지갑 생태계를 강화하고 서비스 제공업체가 일상적인 결제와 관련된 더 많은 금융 및 소비자 서비스를 추가하도록 유도합니다.
비접촉식 결제 수용 확대와 국경 간 디지털 거래 증가가 시장 성장을 견인하고 있습니다.
QR 코드와 NFC 단말기의 가맹점 확대는 소비자에게 더욱 편리한 결제 수단을 제공함으로써 모바일 결제 서비스에 대한 수요를 증가시킵니다. 소매점, 레스토랑, 대중교통 시스템 및 서비스 매장 전반에 걸쳐 결제 수단이 더 많이 보급됨에 따라 현금과 실물 카드에 대한 의존도가 줄어듭니다. 예를 들어, 인도의 UPI QR 생태계는 고객이 스마트폰을 사용하여 소규모 소매점과 노점상에서 모바일 결제를 할 수 있도록 합니다. 가맹점 수용 범위가 넓어지면 거래량이 증가하고 결제 서비스 제공업체가 호환 가능한 인프라를 확장하도록 장려합니다.
국제 여행, 송금, 온라인 구매량 증가로 국경 간 거래를 지원하는 모바일 결제 서비스에 대한 수요가 늘어나고 있습니다. 환전, 해외 가맹점 이용, 빠른 송금 속도 덕분에 모바일 결제는 여러 국가를 넘나들며 사업을 운영하는 소비자와 기업에게 더욱 유용해졌습니다. 페이팔(PayPal)과 와이즈(Wise) 같은 서비스는 이러한 요구를 충족시켜 줍니다.디지털 결제또한 여러 국가와 통화 간의 송금이 가능합니다. 국경을 넘나드는 거래 기반이 확대됨에 따라 서비스 제공업체는 국제 결제 네트워크와 상호 운용성을 강화해야 합니다.
스마트폰 및 인터넷 연결에 대한 의존도와 일부 지역의 제한적인 가맹점 수용도는 시장 확장을 제약한다.
스마트폰, 호환 기기 및 안정적인 인터넷 연결에 대한 의존도는 기본 기기를 사용하거나 네트워크 연결이 불안정한 사용자들의 모바일 결제 접근성을 제한합니다. 연결 끊김은 거래를 중단시키고 디지털 결제 방식에 대한 신뢰도를 떨어뜨릴 수 있습니다. 결과적으로, 서비스가 부족한 지역의 접근성 저하는 전반적인 도입 및 시장 확대를 늦춥니다.
소규모 소매업체, 비공식 사업체, 디지털 인프라가 미흡한 가맹점에서 모바일 결제 수용도가 낮으면 소비자가 모바일 결제를 사용할 수 있는 장소가 줄어듭니다. 가맹점 보급률이 낮아지면 소비자가 현금에서 모바일로 전환하도록 유도하는 편의성과 네트워크 효과가 약화됩니다. 결과적으로, 수용도 제한은 거래 증가율과 시장 침투율을 둔화시킵니다.
생체인식 및 디지털 신원 기반 결제와 연결된 기기와의 결제 통합은 성장 기회를 제공합니다.
은행, 결제 처리업체, 가맹점 및 보안에 중점을 둔 핀테크 기업들이 주요 수혜자이며, 마스터카드는 이미 지문 및 얼굴 인증을 활용한 결제 패스키를 확대하고 있습니다. 수익 창출 기회에는 생체 인증 서비스, 사기 방지 솔루션 및 프리미엄 신원 확인 기능이 포함됩니다.
웨어러블 기기 제조업체, 커넥티드 카 회사, 스마트 기기 제조업체 및 결제 네트워크는 주요 사업 기회를 제공하며, 비자는 웨어러블 기기, 커넥티드 카, 가전제품 및 기타 IoT 기기 전반에 걸친 결제를 지원합니다. 기기 기반 거래 처리, 토큰화 서비스, 플랫폼 통합 및 기기 제조업체와의 파트너십을 통해 새로운 수익원을 창출하고 모바일 결제 시장 성장에 기여할 수 있습니다.
사기 및 계정 탈취 위험 증가와 디지털 결제에 대한 소비자 신뢰 및 거부감이 성장을 저해하고 있습니다.
피싱, 소셜 엔지니어링, 계정 탈취 공격이 증가하면서 사기 손실이 늘어나고 있으며, 결제 서비스 제공업체는 인증, 모니터링 및 고객 보호에 막대한 투자를 해야 하는 상황입니다. 예를 들어, 2025년 FBI IC3 보고서는 암호화폐 관련 투자 사기로 인한 손실액이 8억 9,300만 달러에 달한다고 기록하며 디지털 결제 사기의 재정적 영향이 커지고 있음을 보여줍니다.
사기, 무단 거래, 데이터 오용 및 제한적인 구제 수단에 대한 우려는 일부 소비자들이 현금이나 카드에서 모바일 결제로 완전히 전환하는 것을 주저하게 만들 수 있습니다. 특히 주목할 만한 결제 보안 사고는 이러한 우려를 더욱 심화시켜 서비스 제공업체의 고객 교육 및 신뢰 구축 비용을 증가시킵니다.
원격 결제 부문은 전자상거래, 앱 내 구매, 온라인 공과금 납부 및 기타 비대면 디지털 거래의 급속한 성장으로 인해 2025년에는 전체 시장의 57.4%를 차지할 것으로 예상됩니다. 스마트폰 보급 확대, 디지털 지갑 사용 증가, 편리한 비현금 거래에 대한 소비자 선호도 증가는 원격 모바일 결제에 대한 수요를 더욱 증가시키고 있습니다.
근접 통신 부문은 빠른 도입에 힘입어 연평균 19.2%의 성장률을 기록할 것으로 예상됩니다.비접촉식 결제NFC 지원 스마트폰, QR 코드, 오프라인 매장에서의 탭투페이 기술을 통해 결제가 가능해졌습니다. 가맹점의 비접촉식 결제 수용 확대와 빠르고 편리한 결제 경험에 대한 소비자 선호도 증가는 근거리 모바일 결제 도입을 더욱 가속화하고 있습니다.
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근거리 통신(NFC) 시장은 비접촉식 결제 단말기, NFC 지원 스마트폰, 탭투페이 기능의 확산에 힘입어 연평균 20.3%의 성장률을 기록할 것으로 예상됩니다. 빠른 거래 속도, 향상된 결제 편의성, 그리고 NFC를 수용하는 가맹점의 증가가 NFC 기반 모바일 결제의 성장을 더욱 가속화하고 있습니다.
모바일 웹 결제 부문은 2025년에 38.4%의 시장 점유율을 차지할 것으로 예상되며, 이는 전자상거래 구매, 공과금 납부, 온라인 거래 등에 모바일 브라우저가 널리 사용됨에 따라 더욱 가속화될 전망입니다. 스마트폰과의 호환성과 특수 결제 기기 없이도 쉽게 이용할 수 있다는 점이 소비자와 판매자 모두의 도입을 지속적으로 촉진하고 있습니다.
문자 메시지 서비스/직접 이동통신사 결제 부문은 은행 카드나 전용 결제 애플리케이션 없이도 모바일 결제를 가능하게 한다는 점에서 강점을 보입니다. 이동통신사와의 통합 및 디지털 콘텐츠, 구독 서비스, 소액 거래에 적합하다는 점은 기존 결제 수단에 대한 접근성이 제한적인 소비자층에서도 널리 사용될 수 있도록 지원합니다.
개인 부문은 소매 구매, 공과금 납부, 개인 간 송금, 온라인 거래 등에서 모바일 결제 사용이 확산됨에 따라 2025년에는 전체 시장의 68.7%를 차지할 것으로 예상됩니다. 스마트폰 보급률 증가, 디지털 지갑 사용 확대, 편리한 비현금 결제에 대한 소비자 선호도 증가는 개인 모바일 결제 사용을 더욱 강화할 전망입니다.
모바일 결제 도입이 증가함에 따라 해당 비즈니스 부문은 연평균 18.8%의 성장률을 기록할 것으로 예상됩니다. 모바일 결제는 가맹점 거래, 직원 경비, 공급업체 대금 지급, 고객 대면 상거래 등에 널리 사용되고 있습니다. 기업 운영의 디지털화와 더욱 빠르고 통합된 결제 솔루션에 대한 수요 증가 또한 대기업과 중소기업의 모바일 결제 도입을 촉진하고 있습니다.
여행 및 티켓팅 부문은 모바일 기반 예약, 디지털 티켓 발권, 교통 및 여행 서비스 전반에 걸친 비접촉식 결제 도입 증가에 힘입어 2026년부터 2034년까지 연평균 19.6% 성장할 것으로 예상됩니다. 항공사, 철도, 대중교통 및 여행 플랫폼에 모바일 지갑이 통합되면서 결제 편의성이 더욱 향상되고 있으며, 이는 해당 부문의 성장을 가속화하고 있습니다.
송금 및 공과금 납부 부문은 2025년까지 시장 점유율 34.8%를 차지할 것으로 예상되며, 이는 개인 간 송금, 공과금 납부, 정기적인 지출 결제 등에 모바일 플랫폼 사용이 증가함에 따라 성장할 전망입니다. 디지털 뱅킹 이용 증가와 원격 거래의 편리성은 모바일 기반 결제 서비스에 대한 수요를 더욱 강화하고 있습니다.
통화 시간 이체 및 충전 부문은 휴대폰의 광범위한 사용과 선불 잔액 및 데이터 충전에 대한 지속적인 수요에 힘입어 성장하고 있습니다. 모바일 결제 플랫폼을 통해 오프라인 매장을 방문할 필요 없이 즉각적이고 편리하게 충전할 수 있어 선불 가입자들의 지속적인 이용을 뒷받침하고 있습니다. 상품 및 쿠폰 부문은 전자상거래 및 오프라인 매장 구매 시 모바일 결제 사용 증가와 디지털 쿠폰 및 프로모션 프로그램에 힘입어 성장하고 있습니다. 소매업체들은 점점 더 결제 지갑을 고객 로열티 및 할인 혜택과 통합하여 소비자들이 구매 거래 시 모바일 플랫폼을 사용하도록 유도하고 있습니다.
모바일 지갑, QR 코드 결제, 비접촉식 결제가 오프라인 및 온라인 매장 전반에 널리 도입됨에 따라 소매 부문은 2025년까지 시장 점유율 32.4%를 차지할 것으로 예상됩니다. 빠른 결제에 대한 소비자 선호도 증가와 소매업체의 디지털 결제 시스템 및 로열티 프로그램, 프로모션 통합이 이 부문의 성장을 더욱 뒷받침하고 있습니다.
의료 부문은 진료, 처방전, 의료 서비스 등에 대한 모바일 결제를 포함한 의료비 결제의 디지털화가 가속화됨에 따라 연평균 20.1%의 성장률을 기록할 것으로 예상됩니다. 편리하고 현금 없는 결제 방식에 대한 수요 증가와 디지털 의료 플랫폼의 확장이 이러한 성장을 더욱 촉진하고 있습니다. 미디어 및 엔터테인먼트 부문은 모바일 구독, 디지털 콘텐츠 구매, 게임, 인앱 결제의 빠른 성장에 힘입어 성장하고 있습니다. 스마트폰 사용 증가와 스트리밍 및 엔터테인먼트 플랫폼에 모바일 지갑이 통합되면서 소비자들은 더욱 편리하게 디지털 결제를 이용할 수 있게 되었습니다.
에너지 및 공공 서비스 부문은 전기, 가스, 수도 및 기타 정기적인 공공요금 납부에 모바일 플랫폼 사용이 증가함에 따라 성장하고 있습니다. 디지털 청구 시스템과 모바일 결제 통합을 통해 결제 속도가 빨라지고 현금 및 물리적 결제 채널에 대한 의존도가 줄어들고 있습니다. 숙박 및 교통 부문은 호텔 예약, 식사, 차량 호출, 대중교통 및 여행 서비스에 대한 모바일 결제 증가에 힘입어 성장하고 있습니다. 비접촉식 결제, 모바일 티켓팅 및 통합 디지털 지갑은 여행 및 숙박 관련 모든 접점에서 거래 속도와 편의성을 향상시키고 있습니다.
애널리스트와 상담하기시장 기회에 대해 논의하세요.
북미 모바일 결제 시장은 2025년까지 34.5%로 가장 큰 시장 점유율을 기록할 것으로 예상됩니다. 이는 스마트폰과 디지털 지갑의 광범위한 보급, 성숙한 비접촉식 결제 인프라, 그리고 소매, 교통, 숙박, 온라인 상거래 전반에 걸친 모바일 결제의 강력한 통합에 힘입은 결과입니다. QR 코드, 탭투페이, 앱 기반 결제에 대한 가맹점의 수용이 증가함에 따라 모바일 결제 활용 사례가 더욱 확대되고 있으며, 지역 전반의 거래량 증가를 견인하고 있습니다.
미국 모바일 결제 시장은 지속적인 결제 시스템 현대화의 혜택을 볼 것으로 예상됩니다. 연방준비제도(Fed)의 2026년 결제 연구에 따르면 2025년에는 비현금 결제가 2,366억 건에 달할 것으로 전망되며, 국경 간 결제 흐름을 지원할 수 있도록 FedNow를 도입하는 등 즉시 결제 인프라가 지속적으로 확장되고 있습니다. 캐나다 모바일 결제 시장 역시 성장이 기대됩니다. 캐나다 중앙은행의 2025년 조사에 따르면 모바일 기기를 이용한 결제가 증가하고 있으며, 실시간 철도(Real-Time Rail) 이니셔티브가 개발되어 연중무휴 24시간 즉시 결제가 가능하고 결제 서비스 제공업체의 참여를 확대할 예정입니다.
지역별 인사이트 확인국가별 데이터 및 지역별 동향을 확인하세요.
유럽 시장은 디지털 결제 도입 가속화에 힘입어 2025년까지 연평균 20.4%라는 가장 빠른 성장률을 기록할 것으로 예상됩니다. 유럽중앙은행(ECB)은 2025년 상반기에 비현금 결제가 777억 건, 비접촉식 카드 결제가 296억 건에 달할 것으로 전망하며, 이는 유럽 지역의 모바일 및 비접촉식 거래로의 전환을 뒷받침합니다.
영국 모바일 결제 시장은 차세대 소매 인프라 구축, 더욱 폭넓은 POS 계좌 간 이체, 향상된 국경 간 결제, 그리고 디지털 지갑 혁신을 목표로 하는 정부의 2026~2028년 결제 현대화 로드맵의 수혜를 입을 것으로 예상됩니다. 독일 모바일 결제 시장 역시 지속적인 성장이 기대됩니다. 독일 중앙은행의 2025년 연구에 따르면 모바일 결제 방식이 전체 결제의 10%를 차지할 것으로 전망되며, 중앙은행은 독일 내 결제가 점점 더 디지털화되고 모바일화될 것으로 예상하는 한편, 디지털 유로 도입이 모바일 결제 옵션 확대에 기여할 잠재력을 강조하고 있습니다.
아시아 태평양 모바일 결제 시장은 2025년까지 지역 점유율 29.7%를 차지할 것으로 예상되며, 이는 지역의 확장되는 디지털 결제 생태계에 힘입은 결과입니다. 아시아개발은행(ADB)에 따르면 아시아 지역 15세 이상 인구의 88%가 휴대전화를 소유하고 있으며, 약 63.2%가 디지털 거래에 이를 활용하고 있어 모바일 결제 도입이 지속될 수 있는 폭넓은 기반이 마련되고 있습니다.
일본 모바일 결제 시장은 정부가 2025년 58.0%에서 2030년까지 전국 무현금 결제 비율을 65%로 높이겠다는 목표를 세운 데 힘입어 성장할 것으로 예상됩니다. QR/코드 결제는 이미 2025년에 16조 6천억 엔을 돌파하여 모바일 기반 거래의 성장 잠재력을 더욱 높이고 있습니다. 중국 모바일 결제 시장은 중국 인민은행이 2027년까지 디지털 경제와 고도로 호환되는 금융 시스템을 구축하겠다는 계획에 힘입어 수혜를 입을 것으로 전망됩니다. 이 계획에는 전자위안(e-CNY)의 사용 확대와 더욱 다양한 사용 시나리오가 포함되어 모바일 및 디지털 결제의 지속적인 확장을 뒷받침할 것입니다.
한국 모바일 결제 시장은 정부가 2030년까지 정부 재정 지출의 4분의 1을 한국은행 디지털 화폐 시스템으로 충당하겠다는 목표를 세우고 토큰 기반 결제 인프라 개발을 지속함에 따라 더욱 성장할 것으로 예상됩니다. 인도 모바일 결제 시장은 인도중앙은행(RBI)의 결제 비전(Payments Vision)의 수혜를 입을 것으로 전망됩니다. 이 비전은 디지털 결제 거래량을 세 배 이상 늘리고 모바일 기반 거래 등록 고객 수를 연평균 50% 성장시키는 것을 목표로 하며, 이는 장기적인 모바일 결제 도입을 촉진할 것입니다.
모바일 결제 시장은 글로벌 결제 네트워크, 은행 및 금융 기관, 기술 기업, 모바일 지갑 제공업체, 핀테크 기업, 통신 사업자, 플랫폼 제공업체 등 다양한 주체들이 소비자 및 가맹점 결제 생태계 전반에서 경쟁하는 매우 세분화된 시장입니다. 모바일 결제 시장의 주요 업체로는 PayPal Holdings Inc., Tencent(WeChat Pay), Visa Inc., Stripe Inc., Alibaba Group(Alipay) 등이 있으며, 이들 업체가 전 세계 모바일 결제 시장 점유율의 약 39.3%를 차지하고 있습니다.
기존 업체들은 주로 거래 보안, 광범위한 가맹점 수용, 대규모 사용자 네트워크, 규제 준수 능력, 브랜드 신뢰도 및 금융 서비스와의 통합을 통해 경쟁하는 반면, 모바일 결제 시장 생태계의 신흥 업체들은 모바일 우선 경험, 낮은 거래 비용, 틈새 시장 활용 사례, 현지화된 결제 솔루션, 그리고 QR 결제, 임베디드 결제, 디지털 신원 기반 인증과 같은 혁신적인 기능을 통해 경쟁합니다.
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저자 세부 정보
Research Analyst
Tejas Zamde는 기술, 반도체, 전자 및 자동차 분야에서 2년 이상의 경력을 보유한 시장 조사 전문가입니다. 그는 시장 평가, 경쟁 정보(CI) 분석, 산업 분석, 시장 규모 산정, 수요 분석 및 전략적 연구를 전문으로 합니다.
그는 글로벌 및 지역 시장 전반에 걸쳐 기술 동향, 시장 역학, 규제 변화, 수급 패턴, 가치 사슬(value chain) 및 경쟁 구도를 분석한 경험이 있습니다. 또한 기회 요인 평가, 고객 세분화, 경쟁사 벤치마킹, 성장 전략 수립 등의 업무를 통해 고객사를 지원해 왔습니다.
2034년까지 미국 B2B 결제 시장 규모, 점유율 및 성장 그래프
유럽 채권추심 소프트웨어 시장 규모, 점유율 및 2034년까지의 전망
B2B 결제 시장 규모, 점유율, 성장률, 2034년
채권추심 소프트웨어 시장 규모, 점유율, 성장률, 분석 (2034년)
디지털 서명 시장 규모, 점유율, 성장률, 전망(2034년)
디지털 화폐 시장 규모, 점유율, 성장률, 전망(2034년)
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