전 세계 비접촉식 결제 시장 규모는 2025년 4조 7,593억 3천만 달러였으며, 2026년 5조 7,492억 7천만 달러에서 2034년 2조 6,700억 달러로 성장할 것으로 예상됩니다. 이는 예측 기간인 2026년부터 2034년까지 연평균 20.8%의 성장률입니다. 유럽은 2025년 전체 시장 점유율의 34.8%를 차지하며 전 세계 비접촉식 결제 시장을 주도했습니다.
비접촉식 결제는 소비자가 결제 카드를 직접 삽입하거나 긁지 않고 상품이나 서비스 비용을 지불할 수 있는 디지털 결제 방식입니다. 일반적으로 근거리 무선 통신(NFC) 기술을 사용하여 비접촉식 카드, 스마트폰, 스마트워치 또는 기타 호환 기기를 결제 단말기 가까이 가져가면 안전하게 결제 정보를 교환합니다. 이 기술은 소매점, 레스토랑, 슈퍼마켓, 대중교통, 엔터테인먼트 시설 등 신속한 거래가 중요한 다양한 장소에서 널리 사용되고 있습니다. 또한 비접촉식 결제는 스마트폰, 웨어러블 기기, 디지털 지갑 및 커머스 플랫폼과 점점 더 많이 통합되고 있습니다.
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생체인식 기반 비접촉식 결제
비접촉식 결제 시장 분석에 따르면 생체 인증은 카드와 스마트폰을 넘어 비접촉식 결제의 영역을 확장하고 있습니다. 손바닥 지문 및 손바닥 정맥 인식은 소비자의 신원을 결제 정보와 직접 연결하여 실물 결제 기기와 PIN 번호에 대한 의존도를 줄여줍니다. 2026년 5월, 비자와 텐센트 팜AI는 싱가포르에서 손바닥에 비자 카드를 등록하고 손짓 한 번으로 거래를 완료할 수 있는 손바닥 결제 시스템을 출시하여 기기 없이 결제하는 시대로의 전환을 보여주었습니다. 이러한 변화는 더욱 빠르고 원활한 결제 경험을 제공하는 동시에 소매, 대중교통 및 기타 빈번한 거래 환경으로 비접촉식 결제의 적용 범위를 확대하고 있습니다.
SoftPOS, 가맹점 결제 방식 혁신
소프트POS 기술은 NFC 기능이 탑재된 스마트폰과 태블릿을 결제 단말기로 변환하여, 가맹점이 별도의 POS 단말기를 구매하지 않고도 비접촉식 결제를 받을 수 있도록 합니다. 2025년 9월, 월드라인과 마이핀패드는 안드로이드 기기에서 비자, 마스터카드, 루페이 비접촉식 결제를 추가 하드웨어 없이 지원하는 남아시아 지역 사업을 발표했습니다. 이러한 변화는 소규모 가맹점과 이동식 매장의 장비 부담을 줄여줄 뿐만 아니라 모바일 결제, 대기열 관리, 이동 중 결제 등 다양한 활용 사례를 지원합니다.
빠른 결제에 대한 소비자 선호도 증가와 비접촉식 카드 발급 확대가 시장 성장을 견인하고 있습니다.
소비자들이 계산 시간을 단축하고 싶어함에 따라, 빠르고 간편한 결제 방식을 선호하는 경향이 증가하고 있습니다. 이에 따라 소매업체들은 결제 단계를 줄이고 혼잡 시간대에 더 많은 고객을 처리할 수 있도록 비접촉식 결제 단말기를 도입하고 있습니다. 슈퍼마켓, 패스트푸드점, 대중교통 시스템 등은 빠른 거래를 통해 고객 처리량을 향상시킬 수 있는 대표적인 사례입니다. 계산의 편리성과 거래 시간 단축이라는 두 가지 이점이 결합되어 비접촉식 결제 방식의 소비자 채택이 더욱 확대되고 있습니다.
비접촉식 직불카드와 신용카드의 발급 확대는 탭 기반 거래를 지원하는 결제 수단의 공급을 늘립니다. 은행과 카드 네트워크는 신규 카드 및 교체 카드에 비접촉식 기능을 통합하여 기존 결제 계좌를 크게 변경하지 않고도 소비자의 접근성을 높이고 있습니다. 비접촉식 카드는 일상적인 소매 구매, 주유소, 대중교통 결제 등 다양한 분야에서 점차 널리 사용되면서 소비자에게 탭 기반 거래를 이용할 수 있는 더 많은 기회를 제공합니다. 비접촉식 카드 보급률이 높아지면 거래량이 증가하고 비접촉식 결제 시장의 성장이 더욱 가속화됩니다.
소규모 가맹점의 제한적인 결제 수단 인프라와 NFC 지원 결제 인프라에 대한 의존도가 시장 확장을 저해한다.
소규모 가맹점에서 비접촉식 결제 단말기 보급률이 낮아 소비자가 비접촉식 결제를 이용할 수 있는 장소가 제한적입니다. 높은 장비 비용, 거래 수수료, 그리고 부족한 기술 자원은 특히 소규모 소매업체와 비공식 사업체의 경우 단말기 업그레이드를 지연시키는 요인이 됩니다. 이러한 불균형적인 결제 수용 네트워크는 거래 기회를 줄이고, 파편화된 소매 시장 전반에 걸쳐 비접촉식 결제 도입을 늦춥니다.
NFC 호환 카드, 기기 및 결제 단말기에 대한 의존성은 비접촉식 결제 도입을 제한할 수 있는 인프라 요구 사항을 발생시킵니다. 기존 단말기 및 결제 기기는 NFC 거래를 지원하기 위해 교체 또는 업그레이드가 필요할 수 있으며, 이는 가맹점과 결제 서비스 제공업체에 추가적인 투자 및 통합 비용을 발생시킵니다. 이러한 인프라 제약은 기술 준비 상태가 고르지 않은 시장에서 비접촉식 결제 서비스 도입을 지연시키고 확장을 제한할 수 있습니다.
웨어러블 기반 결제 생태계 및 개방형 대중교통 결제 솔루션은 성장 기회를 제공합니다.
웨어러블 기기 제조업체, 결제 네트워크, 은행 및 디지털 지갑 제공업체는 비접촉식 결제 기능을 갖춘 스마트워치와 피트니스 기기를 활용하여 카드와 스마트폰을 넘어 다양한 결제 접점을 확대할 수 있습니다. 기기 제조업체와의 파트너십을 통해 일상적인 구매, 대중교통 요금 결제, 커넥티드 기기 서비스 등에서 새로운 거래량을 창출할 수 있습니다. 애플, 구글, 삼성과 같은 기업들은 이미 웨어러블 생태계를 통해 비접촉식 결제를 지원하고 있어 결제 및 기기 업계에 추가적인 기회를 제공합니다.
대중교통 기관, 결제 네트워크, 은행 및 요금 기술 제공업체는 승객이 비접촉식 은행 카드로 직접 결제할 수 있는 개방형 시스템을 구축할 수 있습니다.모바일 지갑이러한 시스템은 거래 처리, 결제 인프라 및 요금 관리 서비스를 통해 수익 창출 경로를 만들고 전용 교통 카드에 대한 의존도를 줄여 비접촉식 결제 시장 성장에 기여합니다. 비자, 마스터카드, 큐빅 트랜스포테이션 시스템즈와 같은 기업들이 비접촉식 교통 결제 생태계에 참여하고 있습니다.
국가별로 파편화된 결제 규정과 결제 사기 및 토큰화 관리의 어려움은 성장을 저해합니다.
거래 규칙, 소비자 보호 요건, 데이터 규정 및 인증 표준의 차이로 인해 여러 시장에서 사업을 운영하는 결제 서비스 제공업체는 규정 준수 비용을 절감할 수 있습니다. 이러한 파편화는 국경을 넘는 확장을 늦추고 표준화된 비접촉식 솔루션 배포를 더욱 어렵게 만듭니다.
카드 미소지 사기, 도난당한 결제 정보, 그리고 디지털 결제 생태계 전반의 취약점 때문에 서비스 제공업체는 사기 탐지 및 토큰화 시스템을 강화해야 합니다. 사기 예방 및 책임 관리 비용 증가는 운영 비용을 높이고 비접촉식 서비스 확장을 어렵게 만들 수 있습니다.
스마트폰 보급률 확대, NFC 기능 통합, 그리고 간편한 탭 기반 거래를 위한 웨어러블 기기 사용 증가에 힘입어 스마트폰 및 웨어러블 기기는 2025년에 시장 점유율 46.5%를 차지할 것으로 예상됩니다.스마트 카드해당 부문은 대중교통, 은행 업무, 출입 통제 및 보안 신분 확인 애플리케이션에 비접촉식 카드가 지속적으로 도입됨에 따라 혜택을 받고 있습니다.
스마트폰 및 웨어러블 기기 시장은 스마트폰 보급 확대, NFC 지원 기기 증가, 스마트워치 및 기타 웨어러블 기기에 비접촉식 결제 기능 통합에 힘입어 예측 기간 동안 연평균 17.84% 성장할 것으로 예상됩니다. POS 단말기 시장은 오프라인 매장에서 더욱 빠르고 효율적인 카드 및 기기 기반 결제를 가능하게 하는 비접촉식 결제 단말기의 도입 증가에 힘입어 성장하고 있습니다.
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식료품 및 생필품 부문은 2025년까지 시장 점유율 24.6%를 차지할 것으로 예상되며, 이는 잦은 저가 구매, 빠른 결제 요구, 그리고 슈퍼마켓, 편의점, 식료품점 등에서 비접촉식 결제 단말기가 널리 보급된 데 힘입은 결과입니다. 약국 및 드럭스토어 부문은 소매 약국 및 드럭스토어 전반에 걸친 비접촉식 결제 도입으로 편리하고 간편한 구매가 가능해짐에 따라 성장할 것으로 전망됩니다. 가전제품 부문은 전자제품 소매점 및 기술 매장에서 고가 제품 구매 시 비접촉식 결제가 활성화되면서 성장이 가속화될 것으로 예상됩니다. 미디어 및 엔터테인먼트 부문은 영화관, 놀이시설, 기타 엔터테인먼트 시설에서 비접촉식 결제가 보편화되면서 성장세를 보일 것으로 전망됩니다.
교통 부문은 예측 기간 동안 연평균 17.42%의 성장률을 보일 것으로 예상되며, 이는 대중교통 네트워크 전반에 걸친 비접촉식 요금 시스템 도입, 신속한 승객 처리, 카드 및 모바일 지갑을 활용한 개방형 결제 시스템 도입에 힘입은 결과입니다. 의료 부문은 병원, 진료소 및 기타 의료 서비스 제공업체 전반에 걸친 비접촉식 결제 사용 증가에 힘입어 성장할 것으로 전망됩니다. 숙박 부문은 호텔, 리조트 및 기타 숙박 시설에서 고객 서비스 및 현장 구매에 대한 비접촉식 거래의 혜택을 받고 있습니다. 기타 부문은 편리한 디지털 거래가 필요한 다양한 소매 및 서비스 분야에서 비접촉식 결제 도입이 성장을 견인할 것으로 예상됩니다.
카드 기반 결제는 비접촉식 직불카드 및 신용카드의 광범위한 발급, 잘 구축된 카드 네트워크 인프라, 그리고 가맹점의 탭투페이(Tap-to-Pay) 결제 수용 확대에 힘입어 2025년까지 시장 점유율 51.3%를 차지할 것으로 예상됩니다. 신용카드 부문은 비접촉식 신용카드 발급의 보편화와 소비자들이 오프라인 가맹점에서 빠르고 간편한 탭 결제를 선호하는 경향에 힘입어 성장하고 있습니다. 직불카드 부문은 일상적인 소매 결제 전반에 걸친 비접촉식 기능 덕분에 소비자들이 카드를 삽입하거나 PIN 번호를 입력하지 않고도 구매를 완료할 수 있다는 점에서 이점을 누리고 있습니다.
스마트폰 기반 결제는 모바일 지갑 사용 확대, NFC 기능 내장, 생체 인증, 스마트폰을 통한 간편한 결제 등의 이점 덕분에 예측 기간 동안 연평균 18.16% 성장할 것으로 예상됩니다. 기타 부문은 소비자들이 편리한 비현금 거래 옵션을 찾는 소매 및 서비스 환경 전반에서 사용되는 다양한 비접촉식 결제 방식에 의해 뒷받침됩니다.
애널리스트와 상담하기시장 기회에 대해 논의하세요.
유럽 비접촉식 결제 시장은 2025년까지 34.8%로 가장 큰 지역 점유율을 차지할 것으로 예상되며, 이는 유럽 지역의 디지털 결제 방식 도입률 증가와 잘 구축된 비접촉식 거래 생태계를 반영합니다. 영국 비접촉식 결제 시장은 2025년까지 192억 건의 비접촉식 거래와 3,110억 파운드의 거래액을 기록할 것으로 전망되며, 신용카드 거래의 67%, 직불카드 거래의 76%가 비접촉식 결제로 이루어져 카드 결제 전반에 걸쳐 높은 사용률을 유지할 것으로 예상됩니다.
독일의 비접촉식 결제 시장은 2025년까지 전체 구매의 55%를 차지하는 비현금 결제 방식에 힘입어 성장할 것으로 예상되며, 이는 처음으로 현금 결제를 넘어설 전망입니다.모바일 결제세 번째로 많이 사용되는 결제 수단으로 선정되면서 디지털 결제 도입이 강화되었습니다.
프랑스의 비접촉식 결제 시장은 2025년 하반기 유로존 전역에서 기록된 329억 건의 비접촉식 카드 결제에 힘입어 성장했으며, 이는 전년 동기 대비 11.9% 증가한 수치입니다. 거래액 또한 12.8% 증가한 9천억 유로를 기록하며, 비접촉식 결제 도입이 지속적으로 확대될 수 있는 강력한 지역적 환경을 반영하고 있습니다.
지역별 인사이트 확인국가별 데이터 및 지역별 동향을 확인하세요.
아시아 태평양 비접촉식 결제 시장은 예측 기간 동안 연평균 18.72%의 성장률을 기록하며 가장 빠르게 성장하는 지역 시장으로 자리매김할 것으로 예상됩니다. 높은 스마트폰 및 디지털 지갑 보급률은 NFC 지원 결제 채널에 대한 접근성을 확대하고 있으며, 은행, 가맹점, 결제 네트워크 및 대중교통 사업자의 비접촉식 단말기 보급 확대는 지역 전반에 걸쳐 더 많은 결제 지점을 만들어내고 있습니다. 중국의 비접촉식 결제 시장은 2025년까지 12억 4천만 명의 5G 이동통신 가입자와 11억 2천 5백만 명의 인터넷 사용자를 기반으로 모바일 및 비접촉식 결제 서비스를 위한 거대한 연결 사용자 기반을 확보할 것으로 전망됩니다.
인도의 비접촉식 결제 시장은 2029~30년까지 디지털 경제가 GDP의 20%를 차지할 것으로 예상되는 가운데, 은행, 금융 서비스 및 보험 부문의 디지털 플랫폼이 연간 약 30%씩 확장됨에 따라 지속적인 디지털 결제 도입을 뒷받침하고 있습니다.
일본의 비접촉식 결제 시장은 경제산업성이 2030년까지 무현금 결제 비율 65% 달성이라는 중간 목표와 80%라는 장기 목표를 설정하여 전자 및 비접촉식 결제 서비스의 지속적인 확대를 위한 정책적 기반을 마련함으로써 뒷받침되고 있습니다.
한국의 비접촉식 결제 시장은 2025년까지 일평균 간편 결제 건수가 전년 대비 14.9% 증가한 3,557만 건에 달하고, 거래액 또한 14.6% 증가한 11조 500억 원을 기록하며 디지털 결제 사용 확대를 뒷받침하고 있습니다.
북미 비접촉식 결제 시장은 예측 기간 동안 연평균 13.94%의 성장률을 기록할 것으로 예상됩니다. 비접촉식 카드와 모바일 지갑의 광범위한 사용으로 탭 기반 거래 접근성이 향상되고 있으며, 소매, 레스토랑, 교통 및 기타 결제 환경 전반에 걸쳐 NFC 지원 단말기가 널리 보급됨에 따라 거래량이 증가하고 있습니다. 미국 비접촉식 결제 시장은 마스터카드가 2030년까지 모든 거래를 100% 토큰화하려는 계획과 물리적 및 디지털 상거래 전반에 걸쳐 탭 기반 인증 및 결제 기능을 확대하려는 광범위한 전략에 힘입어 성장하고 있으며, 이는 안전한 비접촉식 거래를 위한 인프라를 강화하고 있습니다.
캐나다의 비접촉식 결제 시장은 결제 생태계의 지속적인 디지털화에 힘입어 성장하고 있으며, 캐나다 중앙은행에 따르면 비접촉식 카드는 이미 대면 거래량과 금액 모두에서 60% 이상을 차지하고 있어 비접촉식 결제 사용이 지속될 강력한 기반을 제공하고 있습니다.
중동 및 아프리카 비접촉식 결제 시장은 예측 기간 동안 연평균 16.04%의 성장률을 보일 것으로 예상됩니다. 디지털 뱅킹 접근성 확대와 모바일 지갑 사용 증가는 비접촉식 거래에 대한 더 넓은 기회를 창출하고 있으며, NFC 지원 결제 단말기에 대한 투자는 소매, 숙박, 운송 및 기타 소비자 대상 부문 전반에 걸쳐 비접촉식 결제의 수용을 촉진하고 있습니다. 아랍에미리트(UAE)의 비접촉식 결제 시장은 중앙은행의 금융 인프라 전환 프로그램(Financial Infrastructure Transformation Programme)의 지원을 받고 있으며, 이 프로그램에는 국내 카드 시스템, 즉시 결제 플랫폼, 중앙은행 디지털 통화(CBDC), 금융 클라우드, 전자 고객확인(eKYC) 및 개방형 금융 인프라가 포함되어 있습니다. 2026년까지 모든 시스템의 통합이 완료될 예정인 이 프로그램은 전자 및 비접촉식 결제를 위한 디지털 생태계를 강화할 것입니다.
아프리카의 비접촉식 결제 시장은 모바일 기술 및 서비스에 힘입어 성장하고 있으며, 2030년까지 아프리카 경제에 2,900억 달러를 기여할 것으로 예상됩니다. 또한 GSMA는 이동통신 사업자들이 2024년에서 2030년 사이에 네트워크 인프라에 760억 달러 이상을 투자하여 전자 및 비접촉식 결제의 기반이 되는 디지털 연결성을 강화할 것으로 전망하고 있습니다.
비접촉식 결제 시장은 글로벌 결제 네트워크, 은행, 디지털 지갑 제공업체 등으로 매우 세분화되어 있습니다.핀테크기업, 기술 제공업체, 모바일 기기 제조업체 및 결제 단말기 공급업체들이 지역 시장에서 경쟁하고 있습니다. 공개된 비접촉식 결제 및 결제 단말기 경쟁 환경 분석 자료에 따르면, 귀하의 목록에 있는 주요 업체는 Ingenico, Verifone, Gemalto, Giesecke+Devrient 및 PAX Technology이며, 이들 업체의 비접촉식 결제 시장 점유율은 약 49%입니다.
기존 업체들은 대규모 고객 기반과 광범위한 인프라를 바탕으로 거래 보안, 결제 네트워크 범위, 가맹점 수용률, 플랫폼 상호 운용성 및 신뢰성을 주요 경쟁력으로 삼고 있습니다. 비접촉식 결제 시장 생태계의 신흥 업체들은 혁신적인 결제 솔루션, 모바일 우선 경험, 유연한 통합, 낮은 운영 비용, 그리고 특정 가맹점 또는 소비자의 요구를 충족하는 특화된 서비스를 통해 경쟁력을 확보하고 있습니다. 금융 기관, 기술 기업, 가맹점 및 결제 플랫폼 간의 파트너십 또한 비접촉식 결제 수용 범위를 확대하고 통합된 결제 생태계를 구축함으로써 경쟁력 확보에 중요한 역할을 합니다.
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저자 세부 정보
Research Analyst
Tejas Zamde는 기술, 반도체, 전자 및 자동차 분야에서 2년 이상의 경력을 보유한 시장 조사 전문가입니다. 그는 시장 평가, 경쟁 정보(CI) 분석, 산업 분석, 시장 규모 산정, 수요 분석 및 전략적 연구를 전문으로 합니다.
그는 글로벌 및 지역 시장 전반에 걸쳐 기술 동향, 시장 역학, 규제 변화, 수급 패턴, 가치 사슬(value chain) 및 경쟁 구도를 분석한 경험이 있습니다. 또한 기회 요인 평가, 고객 세분화, 경쟁사 벤치마킹, 성장 전략 수립 등의 업무를 통해 고객사를 지원해 왔습니다.
2034년까지 미국 B2B 결제 시장 규모, 점유율 및 성장 그래프
B2B 결제 시장 규모, 점유율, 성장률, 2034년
디지털 화폐 시장 규모, 점유율, 성장률, 전망(2034년)
유럽 채권추심 소프트웨어 시장 규모, 점유율 및 2034년까지의 전망
디지털 서명 시장 규모, 점유율, 성장률, 전망(2034년)
채권추심 소프트웨어 시장 규모, 점유율, 성장률, 분석 (2034년)
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