오피스 소프트웨어 시장 규모, 점유율 및 트렌드 분석 보고서: 배포 방식(클라우드, 온프레미스), 유형(스프레드시트 소프트웨어, 워드 프로세싱 소프트웨어, 시각화 소프트웨어, 프레젠테이션 소프트웨어, 기타) 및 지역(북미, 유럽, 아시아 태평양, 중동 및 아프리카, 라틴 아메리카)별 예측, 2025-2033년

오피스 소프트웨어 시장 성장 요인

기업의 특정 요구사항과 목표를 충족시키기 위해 기업용 소프트웨어 도입률을 높이는 방안

글로벌 시장 확장은 기업들이 특정 요구 사항과 목표를 충족하기 위해 엔터프라이즈 소프트웨어를 사용하는 사례가 증가하고 클라우드 기술이 도입되고 있는 데 기인합니다. 모바일 환경과 BYOD(Bring Your Own Device)의 확산에 대응하여 많은 기업들이 생산성 솔루션을 기업 운영에 통합할 계획이므로, 시장은 코로나19 이후에도 지속적으로 성장할 것으로 예상됩니다. 2020년에는 디지털 회복력이 중요한 비즈니스 우선순위로 부상했습니다. 이는 기업이 디지털 역량을 활용하여 비즈니스 중단에 신속하게 적응하고, 변화하는 환경에서 기업 운영을 복구하고 수익을 창출할 수 있는 능력을 의미합니다. 오피스 소프트웨어 솔루션은 가장 널리 사용되는 비즈니스 IT 플랫폼이기 때문에 기업의 회복력과 디지털 우선 전략에 필수적입니다.

클라우드 컴퓨팅에 대한 수용도 증가

사무용 소프트웨어 솔루션 덕분에 이전에는 사람의 개입이 필요했던 작업들이 자동화되어 직원들이 핵심 업무에 집중할 수 있게 되었습니다. 이는 기업의 자원 소비를 최소화하고 기업 프로세스 자동화의 균형을 유지함으로써 기업에 여러 이점을 제공합니다. 또한, 사무용 소프트웨어는 직원들이 회사 프로젝트 요구 사항에 따라 비즈니스 규칙을 설정할 수 있는 훌륭한 도구를 제공합니다. 노동 생산성 향상, 핵심 도구의 빠른 응답 시간, 프로세스 유연성, 효율적인 기업 운영 관리 등의 이점 덕분에 사무용 소프트웨어 산업은 성장할 것으로 예상됩니다. 더불어, 중소기업은 기술 커뮤니케이션 및 IT 서비스 제공업체에 대한 예산이 제한적이기 때문에 가능한 한 비용을 절감하고 복잡성을 줄이려는 경향이 강합니다. 이러한 추세는 신흥 시장의 성장을 촉진할 것으로 전망됩니다.

시장 제한

호환성 문제

이는 기업이 직면할 수 있는 가장 곤란한 상황 중 하나일 것입니다. 수년간 느리고 구식 소프트웨어를 참아오다가 드디어 최신 Office를 사용해보고 싶었는데, 기존 컴퓨터와 호환되지 않는다는 사실을 알게 된다면 어떨까요? 마이크로소프트는 고급 기능을 포함한 업데이트를 지속적으로 출시하지만, 이러한 업데이트는 대개 해당 소프트웨어를 원활하게 실행할 수 있는 사양의 컴퓨터에서만 호환됩니다. 시스템이 Office와 호환되지 않는 경우, 비용과 시간이 많이 소요되는 몇 가지 해결 방법이 있습니다. 최신 버전의 Microsoft Windows로 컴퓨터를 업그레이드하거나 새 컴퓨터를 구입하는 방법이 있습니다. Office에는 타사 사용자가 구독 없이도 문서 보기 및 편집과 같은 주요 기능을 사용할 수 있도록 하는 Office Online이라는 프로그램이 포함되어 있습니다. 그러나 이 도구는 기능이 매우 제한적이고 기본적인 수준에 그칩니다.

시장 기회

수요 증가와 혁신적인 기술

팬데믹이 지속됨에 따라 IT 및 통신, 의료, 은행, 금융 및 보험(BFSI) 등 다양한 산업 분야의 대기업과 중소기업(SME)들이 클라우드 기반 비즈니스 앱 및 서비스에 대한 관심을 점점 더 많이 보이고 있습니다. 특히 은행, 금융 및 보험(BFSI) 산업을 비롯한 중소기업들의 클라우드 기반 비즈니스 앱 및 서비스에 대한 관심이 증가하고 있으며, 대기업들 또한 클라우드 기반 비즈니스 앱에 대한 관심이 높아지고 있습니다. 이러한 추세는 시장 확대를 견인할 것으로 예상되며, 솔루션 및 서비스 제공업체들에게는 오피스 스위트를 비즈니스 안정성의 필수 요소로 홍보하고 유연성과 민첩성을 강조할 수 있는 일생일대의 기회를 제공하고 있습니다. 또한, 재택근무 시행으로 직원들은 유연성과 민첩성을 발휘할 수 있게 되었으며, 이는 모든 관련자에게 이익이 되는 윈윈(win-win) 상황입니다.

배포 관련 인사이트

클라우드 배포 부문은 2021년 전체 매출에서 약 61%라는 압도적인 시장 점유율을 유지했습니다. 온디맨드 방식의 리소스 프로비저닝 및 소비의 유연성을 제공하는 클라우드 배포 모델은 예측 기간 동안 인기가 더욱 높아질 것으로 예상됩니다. 기업들은 접근성이 용이하고 초기 투자 및 운영 비용이 저렴하다는 이유로 클라우드 배포를 선호합니다. 최근 몇 년 동안 클라우드 기반 오피스 소프트웨어 사용 및 구독이 크게 증가하면서 해당 산업의 성장을 견인하고 있습니다. 또한, 최종 사용자가 워드 프로세서, 그래픽 소프트웨어, 스프레드시트, 데이터베이스 관리 시스템 등 다양한 애플리케이션에 쉽게 접근할 수 있다는 점에서 클라우드 기반 오피스 소프트웨어의 인기가 높아지고 있습니다. 2021년에는 온프레미스 배포 부문도 상당한 시장 점유율을 확보했습니다. 온프레미스 배포는 기업에 포괄적인 소프트웨어 및 서비스 관리를 제공할 수 있다는 장점 때문에 인기를 얻고 있습니다. 공급업체가 배포 시 제품 라이선스 사본을 제공하면 기업은 데이터 및 유지 관리에 대한 완전한 접근 권한과 제어 권한을 갖게 됩니다. 온프레미스 오피스 소프트웨어 구현을 통해 기업은 데이터 접근성, 문제 해결 및 재해 복구 관리 기능을 향상시킬 수 있습니다. 전 세계 대기업들은 뛰어난 보안과 기능성 때문에 사무용 소프트웨어의 온프레미스 구현을 선호합니다.

유형별 인사이트

2021년 스프레드시트 소프트웨어 시장은 41% 이상의 시장 점유율을 기록했으며, 향후에도 유망한 성장세를 보일 것으로 예상됩니다. 기업들이 데이터를 표 형식으로 저장, 정리 및 분석하기 위해 스프레드시트 소프트웨어를 도입함에 따라 이 시장은 빠르게 성장하고 있습니다. 향후 중소기업(SME)들이 전자상거래 업체와 협력하고 자동 은행 계좌 연동, 청구 기능, 향상된 시각화 기능 등 다른 온라인 애플리케이션과 통합하려는 경향이 증가하면서 스프레드시트 소프트웨어 도입이 더욱 늘어날 것으로 전망됩니다. 시각화 소프트웨어 시장은 예측 기간 동안 7.9%의 가장 높은 연평균 성장률(CAGR)을 기록할 것으로 예상됩니다. 제품 설계 및 개발에 신기술 활용이 증가함에 따라 이 산업은 성장할 것으로 예측됩니다. 또한, 사용자 친화적인 소프트웨어 인터페이스의 도입과 경쟁 심화는 이러한 소프트웨어 솔루션에 대한 수요를 증가시킬 것으로 예상됩니다.

지역 분석

2021년 매출 기준으로 북미 지역이 45% 이상의 가장 큰 시장 점유율을 차지했습니다. 북미 지역에서는 기업용 오피스 소프트웨어의 광범위한 도입과 같은 요인으로 인해 오피스 소프트웨어 솔루션 시장이 더욱 빠르게 성장할 것으로 예상됩니다.클라우드 컴퓨팅이 지역 전반에 걸쳐 기술과 솔루션이 보급될 전망입니다. 또한 중소기업의 성장과 클라우드 컴퓨팅 및 소프트웨어 서비스 산업에 대한 중소기업의 지출 증가가 시장 성장을 견인할 것으로 예상됩니다. 지방 정부는 클라우드에 대한 기업의 신뢰도를 높이기 위한 다양한 조치를 취함으로써 이 지역의 클라우드 통합 서비스 시장 확대에 중요한 역할을 하며, 이는 다시 글로벌 시장에 더 많은 기회를 창출할 것입니다.

아시아 태평양 시장 동향

기업 간 원활한 소통을 위한 인프라 구축에 대한 수요 증가와 더불어, 아시아 태평양 지역의 정보통신기술(ICT) 인프라 개선을 위한 정부의 지원 정책이 맞물려, 사무용 소프트웨어 시장은 예측 기간 동안 연평균 7.7%의 성장률을 기록할 것으로 예상됩니다. 중국, 인도, 일본 등 주요 코로나19 확산 국가에서 재택근무 모델이 확산되면서 기업 인프라에 설치된 사무용 소프트웨어의 양이 증가했습니다. 또한, 클라우드 컴퓨팅 서비스에 대한 수요 증가도 지역 시장 전망 개선에 기여하고 있습니다.