전문적 고용주 조직(PEO) 시장 규모는 2023년에 651억 달러 로 평가되었으며, 2032년까지 1,650억 달러에 도달할 것으로 예상되며, 예측 기간(2024~2032년) 동안 CAGR은 11.10% 입니다.
글로벌 전문 고용 기구(PEO) 시장은 성장하고 있으며 HR 및 인력 관리 부문의 모든 규모의 기업에서 사용되고 있습니다. 기업은 급여, 복리후생, 규정 준수 및 직원 관계를 PEO에 아웃소싱하고 핵심 운영에 집중할 수 있습니다. 고용 요구 사항은 점점 더 복잡해지고 있으며, 기업은 비용 효율적인 HR 솔루션을 원하며 PEO 시장을 추진하는 데 경험이 풍부한 HR 지원이 필요합니다. 글로벌 인력이 더욱 분산되고 유연해짐에 따라 PEO는 고용주와 직원의 변화하는 요구를 충족할 수 있는 좋은 위치에 있습니다. 기업이 HR 운영을 간소화하고 변화하는 고용 추세에 적응함에 따라 시장 확장은 계속될 것입니다.
전문적 고용주 조직 시장은 행정 비용을 줄이고 이직률을 제한하는 데 있어 이러한 서비스의 중요성을 이해함에 따라 성장할 것입니다.
많은 기업가들이 PEO 회사에 HR 및 급여 기능을 아웃소싱하여 사업 성장에 더 집중합니다. PEO 시장은 전 세계 중소기업(SME)의 일관된 사건 전개와 발전을 감안할 때 빠르게 발전할 것으로 기대됩니다. 이러한 SME는 전 세계 기존 조직의 95%를 형성하고 전체 경제 성장에 기여하는 약 60%-70%의 일자리 기회를 창출합니다.
중소기업은 2030년까지 6억 개 이상의 일자리를 창출할 것으로 예상되므로 전 세계 정부가 중소기업의 발전을 지원해야 합니다. 중소기업은 번영에 기여할 수 있는 문제(예: 경영적 심부름을 처리하는 활동을 원활하게 하는 것)를 처리하는 데 필요한 기본 자산이 부족한 경우가 많습니다. 많은 사업가가 HR 및 재무 역량을 PEO 조직에 재할당하여 사업을 발전시키기로 결정합니다. 이런 방식으로 중소기업은 글로벌 PEO 시장의 성장에 필수적입니다.
조직이 이러한 서비스로 전환함에 따라, 조직은 중요한 기능에 대한 통제력을 상실합니다. 또한 이러한 기본적인 사업 역량에 대해 조직에 더 의존하게 되어 급여와 같은 특정 활동이 지연됩니다. 이러한 서비스를 선택할 때 고용주는 행정 및 직원 관련 활동 통제력을 포기합니다.
이로 인해 직원과의 상호작용이 비교적 줄어듭니다. 문제, 불만 및 피드백은 최고 경영진이나 사업주에게 직접 전달되지 않으므로 해결하는 데 시간이 걸립니다. 이는 오늘날 수많은 선진 조직에서 타당하게 들립니다. PEO 시장은 또한 확장되는 정보 입력 및 출력을 처리할 수 없기 때문에 vita 프로세스와 사람에 대한 통제가 부족하여 억제됩니다.
조직이 현재 비즈니스 환경에서 전반적인 운영 효율성을 보장하기 위해 정보를 선별, 추적 및 평가하는 것은 기본적인 필수 사항이 되었습니다. 인공 지능, 증강 현실, 가상 현실 및 자동화 시스템과 같은 첨단 기술은 이 시장에서 상당한 발전을 담당할 것입니다. 전 세계 PEO 산업의 주요 패턴은 조직의 작업 흐름을 원활하게 하는 기계화된 기계적 프레임워크에 대한 관심이 확대되는 것입니다.
최근 들어 PEO에 대한 관심이 확대되었습니다. 많은 거대 조직은 대표자의 이직률이 높아 상당한 비용이 발생합니다. 이러한 상황에서 이러한 조직은 고객에게 위험 관리 , 급여, 행정 지원 등을 포함한 전문 서비스를 제공합니다.
| 학습 기간 | 2020-2032 | CAGR | 11.10% |
| 역사 시대 | 2020-2022 | 예측 기간 | 2024-2032 |
| 기준 연도 | 2023 | 기준 연도 시장 규모 | USD 65.1 Billion |
| 예측 연도 | 2032 | 예측 연도 시장 규모 | USD 165 Billion |
| 가장 큰 시장 | 북아메리카 | 가장 빠르게 성장하는 시장 | 유럽 |
북미는 2021년 시장 점유율이 가장 높았습니다. 중소기업에서 전문 고용 기관(PEO)을 수용하는 것은 개발을 주도하는 필수 요소 중 하나입니다. PEO는 기업가가 의료 기관의 HR 관리를 원활하게 하거나 다양한 기관의 HR의 여러 부분을 감독하든 전문가적 이점을 최대한 활용할 수 있도록 합니다.
의료 서비스 공급업체는 PEO 서비스를 선호하는데, 이는 기업 대 기업 행정과 대조적으로 실용적인 옵션입니다. 의료 서비스 분야에서 PEO의 중요성이 높아지면서 지역 시장에서 거대한 문을 열 것으로 기대됩니다. 북미 시장은 예측 기간 동안 11.24%의 CAGR 로 성장할 것으로 예상됩니다.
유럽에서 PEO 시장의 원동력은 원활한 기능과 사업에 도움이 되고 운영 간접비를 절감하기 때문에 전문 서비스 아웃소싱의 증가 추세입니다. 근로자 혜택의 확대된 우세는 유럽 전문 고용 조직 시장에도 영향을 미쳐 이 지역의 시장이 전반적으로 확대되었습니다.
글로벌 전문 고용 기관(PEO) 시장은 유형, 서비스 유형, 사업 규모 및 지역별로 세분화됩니다.
풀서비스 PEO는 급여 처리, 혜택 관리, 위험 관리, 규정 준수 지원과 같은 업무를 포함한 다양한 인적 자원 기능을 제공합니다. 이러한 유형의 PEO는 특히 일반적으로 복잡한 인적 자원 요구 사항을 독립적으로 관리할 리소스가 부족한 중소기업에 매우 매력적입니다. 노동 규칙과 규정이 엄격해짐에 따라 기업은 PEO를 통해 규정을 준수하고 법적 합병증을 예방합니다. 규제 복잡성, 직원 혜택에 대한 수요 증가 등이 시장 성장을 촉진합니다. 이 부문의 주요 업체는 ADP TotalSource, Insperity, TriNet, Paychex 등입니다.
행정 서비스 조직
ASO는 회사에 행정 및 인적 자원 서비스를 제공하지만, 전통적인 PEO와 달리 근로자를 공동 고용하지 않습니다. ASO는 급여 처리, 혜택 관리, 고용법 준수 및 위험 관리를 포함한 다양한 업무를 처리하여 기업이 주요 운영에 집중할 수 있도록 합니다. 규정의 복잡성이 커지고 비용 효율적인 HR 솔루션에 대한 필요성이 이 부문의 성장을 촉진하고 있습니다.
인적자원 부문은 채용, 온보딩, 급여 관리, 혜택 관리, 규정 준수, 직원 교육 및 개발, 성과 관리, 직원 관계 문제와 같은 포괄적인 HR 관리를 기업에 제공합니다. HR 서비스를 아웃소싱하는 기업은 운영 효율성을 개선하고, 관리 비용을 줄이며, 복잡한 규제 요구 사항을 준수할 수 있습니다. HR 규정의 복잡성이 커지고 직원 참여 및 유지에 대한 강조가 커지면서 이 부문의 성장이 촉진되고 있습니다. 이 부문의 주요 업체는 ADP TotalSource, Vensure HR, Paychex 등입니다.
규제 준수는 조직이 다양한 법률과 규정을 준수하는 데 도움이 되는 중요한 서비스입니다. PEO는 복잡한 규제 환경을 처리하고 모든 해당 고용법과 세무 규정, 건강 및 안전 표준, 기타 법적 요구 사항을 준수하는 데 대한 전문가 지침을 제공합니다. PEO는 준수 업무를 처리함으로써 고객의 벌금 및 법적 문제의 위험을 낮추어 기업이 필수 활동에 집중할 수 있도록 합니다. 규제 복잡성, 위험 완화 및 비용 효율성이 증가함에 따라 세그먼트가 성장합니다. 주요 업체로는 XcelHR, G&A Partners, Justworks 등이 있습니다.
위험 관리 부문은 잠재적 책임을 완화하고 다양한 규제 요건을 준수하는 데 중요한 역할을 합니다. PEO는 기업이 고용 관행, 직장 안전 및 법률 준수와 관련된 위험을 식별, 평가 및 처리하는 데 도움을 줍니다. 규제 환경이 복잡해짐에 따라 직장 안전에 대한 인식과 증가하는 보상 비용이 이 부문의 성장을 촉진합니다.
직원 혜택
직원 혜택 부문에는 건강 보험, 퇴직 계획, 유급 휴가 및 직원 만족도와 유지를 강화하는 기타 혜택과 같이 직원에게 제공되는 전반적인 보상 및 지원 패키지를 개선하도록 설계된 다양한 서비스가 포함됩니다. 직원의 기대치 상승, 인재 유치 및 유지에 대한 필요성, 개선된 혜택 제공이 이 부문의 성장을 촉진합니다. 이 부문의 주요 기업으로는 CoAdvantage, Oasis Outsourcing, Justworks 등이 있습니다.
중소기업은 종종 PEO 서비스를 활용하여 제한된 리소스로 사내에서 수행하기 어려울 수 있는 광범위한 인적 자원 역량에 접근합니다. PEO는 급여 관리, 직원 혜택, 규정 준수 지원 및 위험 관리와 같은 중요한 서비스를 제공하여 운영을 간소화하고 행정적 부담을 줄이는 데 도움이 됩니다. 비용 효율적인 솔루션, 확장성 및 규정 준수가 세그먼트의 성장을 촉진합니다.
대기업은 복잡한 요구 사항과 대규모로 구별되는 중요한 부문입니다. 대기업은 인적 자원 기능을 간소화하고, 다양한 규정 준수를 관리하고, 직원 혜택을 개선하기 위해 PEO 서비스를 찾습니다. PEO는 대기업에 다중 주 준수 관리, 글로벌 인적 자원 과제, 효과적인 직원 교육 및 개발에 대한 전문 지식을 제공합니다. 복잡한 준수 요구 사항, 글로벌 확장 지원, 고급 HR 기술 등이 이 부문의 성장을 촉진합니다.
신흥국에서 중소기업이 개선된 것은 정부의 호의적인 접근 방식 덕분이었고, 개발도상국에서 관심을 끌었습니다. 또한, 낮은 세율 사업 지원에 대한 새로운 정책으로 인해 PEO에 대한 필요성이 커졌습니다. 따라서 PEO에 대한 수요가 있었습니다.
첫 번째 코로나 사례는 중국에서 보고되었고, 그 후 전 세계로 퍼지기 시작했습니다. 몇몇 국가에서 사례가 엄청나게 확대되자 공공 기관은 엄격한 기준과 지침을 시행하고 질병 확산을 억제하기 위해 잠시 봉쇄를 강요했습니다. 자금 부족으로 인해 여러 기업이 해고를 통해 비용을 줄이기 시작했고, 벤처 기업은 새로운 사람을 모집하는 것을 중단했습니다. 이로 인해 많은 국가에서 실업 문제가 발생했습니다. 게다가 수많은 기업이 문을 닫았고, 이는 연간 생산과 수익에 큰 영향을 미쳤습니다.
심각한 봉쇄로 인해 기업들은 엄청난 불운을 겪었습니다. 이러한 손실을 줄이는 유일한 방법은 비용을 크게 줄이는 것이었습니다. 많은 개인이 감소된 임금으로 일해야 했습니다. 팬데믹 이전에는 PEO에 대한 수요에 대한 관심이 계속 증가했습니다. 그러나 팬데믹이 이 시장을 완전히 파괴하지는 않았습니다. 2020년과 2021년은 운영을 효율적으로 관리하여 추가 비용을 절감함으로써 기업이 생존하는 데 도움이 되었기 때문에 좋은 성과를 거두었습니다.
코로나바이러스 이후 PEO에 대한 관심은 일자리 공석과 다양한 사업의 빠른 회복 때문이었습니다. 또한 손실을 회복하기 위한 다양한 전략과 정부 지원으로 인해 많은 선진국과 개발도상국의 경제가 빠르게 회복되었습니다. 이러한 회사에 대한 수요는 일자리 기회와 전문가 채용 서비스가 증가함에 따라 증가했습니다.
팬데믹은 이러한 행정을 활용하는 거대 기업이 문을 닫으면서 전문가 사업 협회 시장에 심각한 영향을 미쳤습니다. 인프라 발전의 확장, 몇몇 벤처의 개발, 소규모 사업의 증가로 이러한 서비스의 범위가 확대되었습니다. 팬데믹 이후 이러한 조직의 주요 추진 요인은 노동력 이직 문제입니다.
주요 시장 참여자는 이 어려운 시기에 사업을 돕기 위해 팬데믹에서 다양한 조치를 취하고 있습니다. 전 세계적으로 사례 수가 증가함에 따라 공공 기관은 명확한 지침과 가이드라인을 시행하고 다양한 기업을 폐쇄했습니다. 합병과 파트너십을 통해 이러한 주요 참여자는 COVID-19의 영향으로부터 서로를 돕고 있습니다. 이는 이러한 조직과 경제의 빠른 회복에 상당히 도움이 되었습니다.
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