北美B2B电子商务市场规模、份额及趋势分析报告，按供应类别（办公用品、快速消费品、IT产品、工业、制造、维护、维修、清洁和卫生用品）、部署方式（供应商导向型、买方导向型、中介导向型）、渠道（直销、市场销售）、最终用户（汽车、建筑、制造、信息技术、电信和媒体、运输和物流、零售和分销、其他）以及国家（美国、加拿大）划分，预测期为2026-2034年。

北美B2B电子商务市场增长因素

消费者态度变化与全球电子商务格局

随着越来越多的消费者习惯于网上购物的便利，企业对企业（B2B）电子商务正在发展壮大。电子商务平台面向企业客户的业务模式也允许定制化和动态产品库存管理。企业对企业 (B2B) 公司为客户提供资源，帮助他们做出明智的购买决策。根据 B2B 客户的喜好和过往购买记录提供选择，可以显著改善 B2B 购物体验，并吸引更多客户。

根据美国中央情报局（CIA）的数据，截至2016年7月，美国拥有246,809,221个互联网用户。得益于互联网和移动设备的互补功能，B2B电子商务蓬勃发展。智能手机B2B采购比传统方式更加便捷。

市场约束

市场份额有限

与B2C电子商务相比，B2B领域的规模要小得多。这是因为B2B客户容易冲动消费，且消费模式具有特殊性。企业对消费者消费者对消费者 (B2C) 电子商务拥有庞大的客户群体。相比之下，企业对企业 (B2B) 电子商务则服务于相对小众的市场。年轻一代往往更倾向于企业对企业的在线交易。然而，许多企业采购人员需要了解，不使用 B2B 平台会让他们错失哪些机会。新兴市场的婴儿潮一代和 X 世代成员仍然固守传统的商业采购方式，因为他们认为这些方式更可靠、更值得信赖。由于 B2C 电子商务的普及，许多地区的人们都熟悉这类网站，但 B2B 市场在很大程度上仍是未知领域。

市场机遇

B2B电子商务数字化程度不断提高

随着数字技术的广泛应用，订单履行软件的集成帮助 B2B 电子商务企业提高了对订单履行运营的认识，包括订单确认状态、准时交付绩效以及订单管理的其他方面。

即使与众多合作伙伴（例如物流供应商、货运代理和快递公司）合作，现代技术也能让企业及其客户全程监控订单交付情况。为了提升客户满意度和忠诚度，B2B电子商务公司越来越多的企业正在采用此类技术来实现整个供应链的自动化。

类型洞察

在北美B2C电子商务市场，B2C零售商占据主导地位。包括大型在线商店和品牌零售商在内的B2C零售商凭借其丰富的产品线、庞大的客户群体和先进的物流体系，在市场中占据领先地位。它们能够提供流畅的购物体验、多样化的产品选择和强大的营销策略，从而巩固了其市场主导地位。直销模式的兴起和消费者对线上购物日益增长的偏好，进一步强化了B2C零售商的市场地位。

应用洞察

在北美B2C电子商务市场，服装鞋类占据主导地位。该行业的领先地位源于消费者对时尚服饰的高需求、频繁的产品更新以及丰富的选择。其主导地位得益于大型时尚零售商强大的线上影响力、个性化的购物体验和精准的营销策略。在线购买服装和鞋类的便利性也为该行业带来了巨大的发展机遇。鞋类再加上季节性促销和折扣，进一步巩固了其在市场上的领先地位。

区域洞察

北美是重要的收入贡献者，预计在预测期内将以21.7%的复合年增长率增长。受工业4.0发展的影响，北美市场各种规模的工业数字化企业正在向数字化运营模式转型，并实现供应链绝大部分环节的数字化，这对该地区的经济产生了重大影响。据加拿大支付协会（Payments Canada）预测，2021年仅有4.2%的交易将使用支票或汇票等纸质媒介；25%的交易将使用借记卡或信用卡；6.3%的交易将通过POS机进行信用卡和借记卡支付。最常用支付方式的转变表明了数字网络的经济活力，并支撑着电子商务网站提供的多样化在线支付方式。电子商务网站之所以流行，是因为现代买家利用它们联系众多服务提供商，以开发定制化解决方案。由于这些技术进步，对专业B2B市场的需求出现了爆炸式增长。由于电子商务平台的便捷性，这促进了竞争，并为服务供应商开辟了新的途径。