礼品卡市场规模、份额及趋势分析报告，按类型（封闭式礼品卡、开放式礼品卡、电子礼品卡）、最终用户（零售机构、企业机构）、商户类型（餐厅、百货商店、杂货店、超市/大型超市、折扣店、咖啡店、娱乐场所、美发沙龙/水疗中心、书店、家居装饰店、加油站、Visa/MasterCard/American Express礼品卡、其他）、价格范围（高价（400美元以上）、中价（200-400美元）、低价（0-200美元））、销售渠道（线上、线下）和地区（北美、欧洲、亚太、中东和非洲、拉丁美洲）进行划分，并预测2026-2034年市场规模。

礼品卡市场增长因素

智能手机普及率提高将促进市场增长

随着智能手机的飞速发展，礼品卡也变得更加创新。现代科技和营销策略的运用，为礼品卡爱好者和智能手机用户创造了多种便捷的支付方式。智能手机的普及有望通过为消费者提供灵活便捷的支付方式，推动礼品卡市场增长。例如，适用于iPhone和安卓系统的Gyft就是最受欢迎的解决方案之一。用户可以将礼品卡加载到应用程序中，并在购物时随时使用。预计未来会有更多类似的整合方案出现，进一步推动市场增长。

市场对创新产品的高需求将促进市场增长

如今，礼品卡已成为企业盈利最普遍的方式之一。得益于技术的不断进步，礼品卡公司能够创造更多收入。这些礼品卡的发展使礼品卡更具特色和吸引力，从而惠及企业。例如，礼品卡追踪功能允许消费者在线购买和赠送礼品卡，并查看礼品卡的有效期。此外，它还允许收礼人将礼品卡捐赠给慈善机构。如果收礼人在礼品卡过期后仍未使用，发卡机构无需支付任何费用。正是由于这些以客户体验为中心的创新举措，礼品卡市场正在不断扩张。

市场约束

缺乏安全保障将限制市场增长

礼品卡市场受到诸多安全问题的严重制约，其中包括极高的黑客和窃贼攻击风险。例如，Distil Networks 近期发现了 GiftGhostBot 恶意软件。该软件攻击了约 1000 个网站以获取礼品卡，并能访问卡内余额。这凸显了全球礼品卡行业面临的威胁日益加剧。此外，像 Target 和 Starbucks 这样的企业为了尽可能简化移动礼品卡的使用并降低成本，却忽略了一些安全漏洞，这些漏洞允许任何消费者使用其他顾客礼品卡中的余额。这些安全隐患阻碍了礼品卡市场的扩张。

市场机遇

发展中国家对礼品卡的需求激增，将刺激市场机遇

近年来，高端支付解决方案产品及相关技术发展的需求不断增长。这种增长得益于中国、日本和澳大利亚等国家尚未满足的需求以及对更优质交易解决方案的需求不断上升。市场正从……转型。塑料随着全球移动设备使用量和互联网普及率的提高，电子礼品卡的需求也将随之增长。此外，在预测期内，智能手机和数字钱包使用量的增长预计也将为礼品卡市场需求带来新的机遇。

市场细分

卡片类型洞察

全球礼品卡市场分为封闭式礼品卡和开放式礼品卡。封闭式礼品卡是市场份额最大的部分，预计在预测期内将以15.2%的复合年增长率增长。由于封闭式礼品卡只能在一家商店或一个企业品牌中使用，因此可以确保礼品卡持有者会再次光顾该商家，从而为商家带来利润。此外，封闭式礼品卡的优势还包括：商家可以通过礼品卡购买商品获利、用户可免费激活等，这些都推动了封闭式礼品卡的普及。例如，2020年8月，提供礼品卡、预付费无线产品和其他支付解决方案的InComm Payments预测，2020年上半年平均每季度售出4.7张封闭式礼品卡，比2019年同期的每季度3.9张增长了20%。

由于其安全性、高效性、可靠性和灵活性，开放式循环卡在消费者和企业中的普及率不断提高。这些卡片无需任何信用额度即可轻松实现电子支付。据《激励杂志》（Incentive Magazine）的一项调查显示，37%的受访者认为开放式循环礼品卡比现金更有效，而76%的受访者则认为其与现金类似。此外，在新冠疫情的影响下，开放式循环卡因其便捷性和易用性而对消费者更具吸引力。开放式循环礼品卡、数字卡和信用卡的普及有望为支付行业带来创新，创造丰厚的增长机遇。

最终用户洞察

全球礼品卡市场分为零售机构和企业两大板块。其中，零售机构板块是市场份额最大的部分，预计在预测期内将以14.3%的复合年增长率增长。自零售业诞生以来，它就面临着诸多挑战，例如如何留住客户、如何管理和激励员工，以及如何满足不断变化的客户期望。多年来，我们观察到，独立零售商在竞争激烈的环境中不断发展壮大。如今，零售商必须不断创新，提升业务能力，才能满足客户需求。因此，他们开始推出或持续增加更具吸引力的礼品卡和代金券，以增强竞争力并脱颖而出。

此外，全球健康危机对市场上接受和提供礼品卡的零售商产生了重大影响。消费者的购物趋势和偏好发生了巨大变化，他们更加注重避免人群聚集和排长队，并控制节日支出。此外，随着零售商计划逐步取消“黑色星期五”促销活动，转而提供其他优惠，他们也鼓励消费者通过购买礼品卡来开启节日购物。这些因素共同推动了礼品卡在零售业的使用。

企业机构领域是增长最快的细分市场。销售额增长、员工绩效提升和忠诚度提高等优势推动了该领域市场的增长。此外，大多数企业越来越多地将礼品卡作为奖励工具，用于奖励多个群体，预计这将为市场创造巨大的机遇。在史无前例的新冠疫情期间，企业通过向本地商店购买礼品卡来帮助小型企业，并在节日期间为员工提供可定制的企业礼品。此外，随着居家办公模式的普及，企业也开始大量使用礼品卡来奖励远程办公的员工。因此，以上是疫情期间企业礼品卡使用的一些重要趋势。

区域分析

北美是该市场最大的收入贡献者，预计在预测期内将以14.5%的复合年增长率增长。这主要归功于政府为促进该市场发展而采取的各项举措。数字支付在包括酒店、银行、企业机构和零售在内的众多行业中，礼品卡已成为现金的替代支付方式。产品供应方面的技术进步、美国和加拿大数字礼品卡的日益普及，以及通过全渠道推广礼品卡项目的力度加大，都促进了该地区礼品卡市场的增长。此外，北美拥有世界上最先进、最完善的支付基础设施之一，预计这将为礼品卡市场带来巨大的盈利潜力。预付卡在未来几年，它将是现金的重要替代品。

亚太市场趋势

预计到2030年，亚太地区礼品卡市场规模将达到12350亿美元，年复合增长率达18%。这主要归功于互联网普及率的提高、互联网用户数量的快速增长以及可支配收入的增加。节日送礼、特殊场合送礼、个性化送礼和企业送礼等需求均推动了礼品卡的消费。此外，零售业的增长预计也将促进市场发展。亚马逊、eBay和阿里巴巴等电商巨头的存在也为市场增长提供了动力。

由于中国、印度、马来西亚、澳大利亚和日本等国家的信息通信技术基础设施不断完善，礼品卡供应商已开始在该地区投资，预计这将为该地区的礼品卡市场增长创造充足的机遇。新冠疫情对该地区产生了重大影响，消费者越来越多地使用礼品卡进行零售购物。预计未来几年，电子礼品卡的普及将推动市场增长。

欧洲行业趋势

欧洲是全球第三大市场。意大利邮政推出的PostePay等预付卡项目推动了该地区礼品卡需求的增长和普及。礼品卡在网络购物、旅行以及作为现金替代品分发给儿童等方面的广泛应用，也加速了德国和意大利礼品卡的增长。例如，德国的加油站和银行是礼品卡的主要销售场所。与此同时，各国联邦政府也宣布支持数字支付行业，以促进该地区的创新和新的经济增长机遇。

此外，全球健康危机也引发了该地区对礼品卡的巨大需求。

• 例如，2020年9月，专业服务网络提供商毕马威英国公司（KPMG UK）与礼品卡及代金券协会（GCVA）联合分析发现，零售业的B2C礼品卡及代金券销售从线下实体店转向线上，增长率高达51.2%。此外，由于疫情期间消费者避免前往实体店，电子礼品卡的增长速度进一步加快。