Der globale Markt für Zielgruppenanalysen wurde im Jahr 2023 auf 4,62 Milliarden USD geschätzt . Bis 2032 soll er schätzungsweise 11,90 Milliarden USD erreichen und im Prognosezeitraum (2024–2032) eine durchschnittliche jährliche Wachstumsrate von 11,09 % aufweisen. Die Welt hat in den letzten Jahren einen Übergang zur Digitalisierung vollzogen und die Abhängigkeit von digitalen Plattformen für verschiedene Zwecke nimmt zu, was zur Generierung riesiger Datenmengen führt. Diese Daten können mit Zielgruppenanalysen analysiert werden, was den globalen Markt antreibt. Darüber hinaus haben wichtige Marktteilnehmer in der Zielgruppenanalysebranche in jüngster Zeit innovative Lösungen auf den Markt gebracht, um Einblicke in Zielgruppendaten zu erhalten und so Möglichkeiten für Marktwachstum zu schaffen.
Unter Zielgruppenanalyse versteht man den Prozess des Sammelns und Analysierens von Daten zum Publikum oder den Benutzern einer bestimmten Plattform, Website, App oder eines bestimmten Inhalts. Diese Daten können demografische Daten, Verhaltensweisen, Vorlieben, Interessen, Engagement-Kennzahlen und andere relevante Informationen umfassen. Durch die Analyse von Zielgruppendaten können Unternehmen und Organisationen Einblicke in ihr Publikum gewinnen, wie dieses mit ihren Inhalten oder Produkten interagiert, welche Vorlieben es hat und wie sie ihre Marketingstrategien oder Inhalte besser anpassen können, um ihr Zielpublikum effektiv zu erreichen und anzusprechen. Bei der Zielgruppenanalyse werden häufig verschiedene Tools und Technologien wie Datenanalyseplattformen, Kundenbeziehungsmanagementsysteme und Datenvisualisierungstools verwendet, um die Daten zu sammeln, zu verarbeiten und zu interpretieren.
Highlights
| Berichtsmetrik | Einzelheiten |
|---|---|
| Basisjahr | 2023 |
| Regelstudienzeit | 2020-2032 |
| Prognosezeitraum | 2024-2032 |
| CAGR | 11.09% |
| Marktgröße | 2023 |
| am schnellsten wachsende Markt | Asien-Pazifik |
| größte Markt | Nordamerika |
| Berichterstattung | Umsatzprognose, Wettbewerbslandschaft, Wachstumsfaktoren, Umwelt & Umwelt; Regulatorische Landschaft und Trends |
| Abgedeckt |
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Die zunehmende Digitalisierung bezieht sich auf die wachsende Abhängigkeit von digitalen Plattformen und Kanälen für Marketing, Kommunikation und Handel. Da Verbraucher immer mehr Zeit online verbringen, hinterlassen sie eine Fülle von Daten über ihre Vorlieben, Verhaltensweisen und Interaktionen. Die Zielgruppenanalyse nutzt diese Daten, um Einblicke in die Demografie, Interessen, Kaufmuster und mehr der Zielgruppe zu liefern.
Durch die zunehmende Verbreitung digitaler Kontaktpunkte wie Websites, soziale Medien, mobile Apps und E-Commerce-Plattformen können Unternehmen auf riesige Mengen an Zielgruppendaten zugreifen. Diese Daten sind von unschätzbarem Wert, um Kundenbedürfnisse zu verstehen, Marketingstrategien zu optimieren und personalisierte Erlebnisse zu bieten. Laut BACKLINKO sind 80,8 % der Weltbevölkerung ab 18 Jahren in sozialen Medien aktiv.
Darüber hinaus ist die Zahl der Social-Media-Nutzer weltweit laut Smart Insights von 4,72 Milliarden im Januar 2023 auf 5,04 Milliarden im Januar 2024 gestiegen. Dies entspricht einem Anstieg von 8 % um 320 Millionen Nutzer im Vergleich zum Vorjahr. Daher wird erwartet, dass der Markt für Audience-Analytics-Lösungen mit der zunehmenden Digitalisierung wachsen wird.
Datenschutzbedenken schränken den Markt für Zielgruppenanalysen erheblich ein. Diese Bedenken sind auf die ethischen und regulatorischen Auswirkungen der Erfassung und Analyse personenbezogener Daten zurückzuführen. Mit der Verbreitung von Datenerfassungsmethoden und -technologien wächst die Besorgnis hinsichtlich des Missbrauchs oder der falschen Handhabung personenbezogener Daten. Vorschriften wie die DSGVO und der CCPA schreiben strenge Anforderungen an die Datenerfassung, -nutzung und -einwilligung vor und zwingen Unternehmen dazu, sich in komplexen Compliance-Umgebungen zurechtzufinden.
Darüber hinaus haben aufsehenerregende Datenschutzverletzungen und Skandale das Vertrauen der Öffentlichkeit untergraben und die Datenschutzbedenken weiter verstärkt. Infolgedessen stehen Unternehmen zunehmend unter Druck, Datenschutz und -sicherheit zu priorisieren, was häufig kostspielige Investitionen in Compliance-Maßnahmen und Transparenzinitiativen erfordert. Diese erhöhte Sensibilität für den Datenschutz kann den uneingeschränkten Zugriff auf Verbraucherdaten behindern, der für eine zuverlässige Zielgruppenanalyse erforderlich ist, und so das Marktwachstum einschränken.
Die Marktteilnehmer in der Audience-Analytics-Branche führen neue Lösungen ein, um Einblicke in Zielgruppendaten zu gewinnen. So führte StatSocial im September 2023 erhebliche Verbesserungen an seiner Hauptplattform Silhouette™ ein, der einzigen Lösung, die Einblicke in soziale Zielgruppen über Twitter hinaus bietet. Unternehmen jeder Größe können ihre Zielgruppe mit neuen Berichtsfunktionen wie visuellen Zielgruppenclustern schnell und gründlich verstehen und die Abhängigkeit von einer einzigen Plattform verringern.
Darüber hinaus hat GWI, eine führende Organisation für Zielgruppenanalysen, im September 2021 eine neue Plattform eingeführt, die traditionelle Marktforschungspraktiken auf den Kopf stellt. Die beträchtliche Investition in die neue Plattform bietet Zugang zu aussagekräftigen Erkenntnissen, die verständlich und visuell dargestellt werden. Die neuen Funktionen bieten Mitarbeitern eine einheitliche und umfassende Perspektive auf ihr weltweites oder lokales Publikum und ermöglichen es ihnen, strategische Entscheidungen zu treffen und tiefgreifende Einblicke in vielfältige und sich verändernde Zielgruppen zu erhalten. Diese Produkteinführungen dürften Möglichkeiten für Marktwachstum schaffen.
Nordamerika dominiert den Weltmarkt
Nach Regionen gegliedert ist der globale Markt für Zielgruppenanalysen in Nordamerika, Europa, den asiatisch-pazifischen Raum, Lateinamerika sowie den Nahen Osten und Afrika.
Nordamerika ist der bedeutendste Anteilseigner am globalen Markt für Zielgruppenanalysen und wird im Prognosezeitraum voraussichtlich stark expandieren. Nordamerika dominiert den Markt für Zielgruppenanalysen aufgrund der Präsenz bedeutender Technologieunternehmen und der frühen Einführung von Analyselösungen. Die Region zeichnet sich durch einen hohen Grad der Digitalisierung und einen starken Fokus auf datengesteuerte Marketingstrategien aus. Laut der American Physiological Association stieg der Anteil der Amerikaner, die angaben, eine Social-Media-Plattform zu nutzen, von 5 % im Jahr 2005 auf etwa 70 % im Jahr 2019. Dieses Wachstum der sozialen Medien wird voraussichtlich den Markt für Zielgruppenanalysen in Nordamerika ankurbeln.
Darüber hinaus führen die Marktteilnehmer in dieser Region neuartige Lösungen zur Publikumsanalyse ein. So gab beispielsweise Conviva, eine Plattform für kontinuierliche Messanalysen in Streaming-Medien, im Mai 2022 Pläne bekannt, einen Standard zur Messung des Streaming-Publikums einzuführen, der der Öffentlichkeit auf der CES 2023 zur Verfügung gestellt werden soll. Diese Erweiterung arbeitet mit hochwertigen Streaming-Diensten zusammen, die die Echtzeit-Cloud-Sessionization-Technologie von Conviva nutzen. Der neue Standard bietet detaillierte Werbepakete und Messungen des Streaming-Publikums auf Volkszählungsebene, die mit linearem Fernsehen kompatibel ist. Dies ermöglicht es Streaming-Anbietern, im großen Stil mit digitalen Plattformen zu konkurrieren, die um Werbeeinnahmen wetteifern. Die Infrastruktur von Conviva verarbeitet täglich etwa 3 Billionen Streaming-Datenereignisse und bedient über 500 Millionen Einzelnutzer, die jährlich 200 Milliarden Sendungen über 4 Milliarden Streaming-Anwendungen auf verschiedenen Geräten ansehen. Daher fördern die oben genannten Faktoren das Marktwachstum in dieser Region.
Der asiatisch-pazifische Raum erlebt ein rasantes Wachstum im Markt für Publikumsanalysen, das durch die wachsende digitale Infrastruktur, die steigende Internetdurchdringung und die zunehmende Verbreitung mobiler Geräte vorangetrieben wird. Da die Region mehrere Schwellenländer beherbergt, bietet sie reichlich Möglichkeiten für Marktwachstum, weshalb mehrere internationale Akteure in diese Region eintreten. So wird beispielsweise GWI, eine in London ansässige Organisation für Publikums- und Gamer-Insights, im Oktober 2021 ihr erstes APAC-Büro in Singapur eröffnen. Die Einrichtung wird mit einer Mischung aus umgesiedelten europäischen Teammitgliedern und lokal rekrutiertem Personal besetzt sein.
Darüber hinaus haben die wichtigsten Akteure auch zunehmend neue Tools zur Zielgruppenanalyse eingeführt. So führte das Medienberatungsunternehmen Ormax Media im Oktober 2021 ein neues Tool zur Zielgruppenanalyse namens Ormax Televate ein. Das Tool wurde entwickelt, um Fernsehsendern dabei zu helfen, einen zielgerichteten und verbraucherorientierten Ansatz zur Steigerung der Zuschauerzahlen zu entwickeln. Es nutzt Daten, die Ormax Media über 13 Jahre im indischen Fernsehgeschäft gesammelt hat, um wichtige Kriterien zu ermitteln. Ormax Televate konzentriert sich derzeit auf den städtischen indischen Markt und analysiert 157 Kanäle in 36 Kategorien in mehreren Sprachen. Das Tool ist für die Genres GEC, Filme, Nachrichten, Kinder, Musik und Infotainment in allen wichtigen indischen Sprachen verfügbar. Folglich treiben all diese Faktoren das regionale Marktwachstum voran.
Kleine und mittlere Unternehmen (KMU) suchen nach Lösungen zur Zielgruppenanalyse, die kostengünstig sind und dennoch datengesteuerte Erkenntnisse liefern, um Kundenverhalten, -präferenzen und -trends zu verstehen und so Marketingbemühungen, Entscheidungsfindung und Kundenerlebnisse zu verbessern. KMU bevorzugen Lösungen, die Skalierbarkeit, einfache Integration in vorhandene Systeme und benutzerfreundliche Lösungen bieten, die es ihnen ermöglichen, datengesteuerte Entscheidungen ohne große IT-Ressourcen zu treffen. Das Wachstum des Segments wird durch kostengünstige Lösungen, datengesteuerte Entscheidungsfindung, nahtlose Integration, anpassbare Funktionen und Skalierbarkeit zur Unterstützung des Geschäftswachstums vorangetrieben. Die wichtigsten Akteure in diesem Segment sind Google Analytics, HubSpot und Adobe Analytics.
Große Unternehmen benötigen leistungsstarke Analyselösungen, die in der Lage sind, große Datenmengen zu verarbeiten, um umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen. Der Markt für Zielgruppenanalysen ist für große Unternehmen von entscheidender Bedeutung, die die Kundenbindung verbessern, den Betrieb optimieren und Wettbewerbsvorteile aufrechterhalten möchten. Indem sie die Leistungsfähigkeit der Datenanalyse nutzen, können diese Organisationen fundierte Entscheidungen treffen, die Wachstum und Effizienz in einer zunehmend datengesteuerten Geschäftslandschaft fördern. Beispielsweise verwendet Amazon Datenanalysen, um die Vorlieben und Verhaltensweisen der Verbraucher zu verstehen und so die Kundenzufriedenheit zu verbessern, den Umsatz zu steigern und einen Wettbewerbsvorteil zu erhalten. Google Analytics 360, IBM, Oracle CX Unity.
Das Segment Vertrieb und Marketing konzentriert sich auf die Nutzung datengesteuerter Erkenntnisse zur Verbesserung von Marketingstrategien, Kundenansprache und Steigerung der Verkaufsleistung. Dazu gehört die Analyse von Kundenverhalten, -präferenzen und -trends mithilfe von Analysetools, damit Unternehmen fundierte Entscheidungen treffen können, die das Umsatzwachstum und die Wettbewerbsfähigkeit auf dem Markt steigern. Ziel ist es, Konversionsraten, Kundenbindung und Kapitalrendite (ROI) zu steigern, indem potenziellen und bestehenden Kunden relevantere und aktuellere Inhalte bereitgestellt werden. Das Wachstum des Segments wird durch die zunehmende Einführung datengesteuerter Strategien, den Aufstieg digitaler Marketingkanäle, den Bedarf an personalisierten Kundenerlebnissen und die Integration von Analysen in Business Intelligence- und CRM-Systeme vorangetrieben. Wichtige Akteure sind Google Analytics, Adobe Analytics, IBM, SAP usw.
Der Bereich Competitive Intelligence konzentriert sich auf das Sammeln und Analysieren von Daten, um das Publikum der Konkurrenz zu verstehen und strategische Erkenntnisse, Marktpositionierung und Verbraucherwahrnehmung zu gewinnen. Durch die Analyse des Engagements und Verhaltens des Publikums der Konkurrenz können Unternehmen ihre Marketingstrategien anpassen, Marktchancen erkennen und datengesteuerte Entscheidungen treffen. Das Wachstum wird durch zunehmenden Marktwettbewerb, datengesteuerte Entscheidungsfindung und digitale Marketingkanäle vorangetrieben.
Das Segment Kampagnenmanagement konzentriert sich auf die Verbesserung von Marketingkampagnen durch datengesteuerte Wahrnehmung. Durch die Analyse von Kundeninteraktionen und -präferenzen können Unternehmen ihre Marketingstrategien anpassen, um bestimmte Zielgruppen effektiv anzusprechen. Coca-Cola verwendet Zielgruppenanalysen, um seine Marketingkampagnen zu personalisieren, wie beispielsweise die 2013 gestartete Initiative „Share a Coke“, was darauf hindeutet, dass in dieser Kategorie Wachstumschancen bestehen.
Das Content-Management-Segment nutzt Dateneinblicke, um die Erstellung, Verteilung und Interaktion von Inhalten zu optimieren. Unternehmen analysieren das Verbraucherverhalten, um Content-Strategien zu entwickeln, die bei den Zielgruppen Anklang finden. Der Aufstieg digitaler Inhalte, der Bedarf an Anpassung und technologische Verbesserungen beschleunigen den Einsatz von Zielgruppenanalysen im Content-Management. Spotify verwendet Datenanalysen, um Wiedergabelisten und Inhaltsempfehlungen zu personalisieren, was das Benutzererlebnis und die Bindung durch das Angebot relevanter und interessanter Inhalte verbessert. Diese Strategie verschafft Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil in einem ständig wachsenden digitalen Markt und verbessert gleichzeitig die Kundenbindung.
Das IT- und Telekommunikationssegment nutzt fortschrittliches Datenverständnis, um das Kundenerlebnis, die Netzwerkleistung und das Serviceangebot zu optimieren. Das zunehmende Datenvolumen, die Integration von KI und maschinellem Lernen sowie eine verbesserte Netzwerkoptimierung treiben das Wachstum des Segments voran. Verizon nutzt Zielgruppenanalysen, um ein tiefes Verständnis der Kundenpräferenzen und der Netzwerknutzung zu erlangen.
Zielgruppenanalysen im Gesundheitssektor helfen Organisationen, die Patientenversorgung zu verbessern, die Betriebseffizienz zu optimieren und strategische Entscheidungen zu treffen. Mithilfe von Technologien können mithilfe von Zielgruppenanalysen im Gesundheitssektor wichtige Entscheidungen zur Behandlung und Patienteninteraktion getroffen werden. Die Cleveland Clinic beispielsweise nutzt Zielgruppenanalysen, um das Engagement und die Zufriedenheit der Patienten zu steigern. Ein guter Aspekt dabei ist, dass Daten zum Feedback der Patienten, ihren sozialen Interaktionen oder sogar zur Nutzung von Diensten analysiert werden können.
Mithilfe von Zielgruppenanalysen kann der Einzelhandels- und E-Commerce-Sektor das Verbraucherverhalten verstehen, Marketingstrategien optimieren und das Geschäftswachstum vorantreiben. Amazon verwendet Zielgruppenanalysen, um das Browsing-Verhalten, die Kaufhistorie und Produktbewertungen der Kunden zu analysieren und personalisierte Empfehlungen und Marketingkampagnen zu entwickeln.
Der Automobil- und Transportsektor nutzt Zielgruppenanalysen, um Verbraucherpräferenzen zu verstehen, das Kundenerlebnis zu verbessern und den Betrieb zu optimieren. Durch die Analyse von Daten aus verschiedenen Quellen wie Fahrzeugnutzung, Kundenfeedback und Markttrends können Unternehmen Marketingstrategien anpassen, die Produktentwicklung verbessern und ihre Dienstleistungen optimieren. Tesla nutzt Zielgruppenanalysen, um Probleme zu identifizieren, Benutzerpräferenzen zu verstehen und Funktionen zu entwickeln, die den Kundenbedürfnissen entsprechen.
