Marktbericht B2B-E-Commerce: Größe, Marktanteil und Trendanalyse nach Angebotskategorie (Bürobedarf, Konsumgüter, IT-Produkte, Industrie, Fertigung, Wartung, Reparatur, Gebäudereinigung), Vertriebskanal (lieferantenorientiert, käuferorientiert, intermediärorientiert), Vertriebskanal (Direktvertrieb, Marktplatzvertrieb), Endverbraucher (Automobilindustrie, Bauwesen, Fertigung, Informationstechnologie, Telekommunikation und Medien, Transport und Logistik, Einzelhandel und Vertrieb, Sonstige) und Region (Nordamerika, Europa, Asien-Pazifik, Naher Osten und Afrika, Lateinamerika). Prognosen für 2025–2033.

Wachstumsfaktor des B2B-E-Commerce-Marktes

B2B Marketplace ist ein Vertriebskanal, der es Nutzern ermöglicht, ihren eigenen Shop innerhalb einiger der größten Plattformen aufzubauen.E-Commerce-Plattformenim Land. Hohe Skalierbarkeit des Geschäftsmodells, kombiniert mit der besten Technologieplattform, höherem Traffic und Umsatzvolumen, breiten Zielgruppenprofilen und einem Lieferpartner, trägt zum Umsatz des B2B-E-Commerce-Marktplatzes bei. Er bietet zahlreiche Vorteile, von denen einige im Folgenden aufgeführt sind:

• Der Vergleich von Produkten und Preisen aus einer einzigen Quelle ist bequemer, als Zeit damit zu verbringen, jeden einzelnen Lieferanten zu kontaktieren.
• Es herrscht ein gewisses Maß an Vertrauen, da Käufer ausschließlich mit Lieferanten Geschäfte tätigen, die Mitglieder der Plattform sind.
• Lieferanten erhalten die Möglichkeit, ihre Produkte einem Pool relevanter Kunden vorzustellen.
• Die Suche nach E-Mails und Online-Shops, um Produkte und deren jeweilige Anbieter zu finden und zu vergleichen, ist für Käufer mit erheblichen Kosten verbunden.

Zahlreiche Start-ups drängen in den B2B-E-Commerce-Bereich, um die Chancen und Gewinne dieser Marktplätze zu nutzen. B2B gilt als die am schnellsten wachsende E-Commerce-Plattform und bietet großes Potenzial für kleine und mittlere Unternehmen.

• Moglix, ein Start-up für B2B-E-Commerce-Transaktionen, konzentriert sich beispielsweise vor allem auf die digitale Transformation der Lieferkette im indischen Fertigungssektor. Das Unternehmen wird von der International Finance Corporation, Jungle Ventures, Accel Partners und dem Industriellen Ratan Tata unterstützt.

Einblick in die Lieferkette

Der globale B2B-E-Commerce ist in folgende Segmente unterteilt: Bürobedarf, Konsumgüter des täglichen Bedarfs (FMCG), IT-Produkte, Industrie, Fertigung, Wartung, Reparatur sowie Gebäudereinigung und Hygiene. Bürobedarf dominiert den Markt und gewährleistet einen reibungslosen Geschäftsablauf in Unternehmen. FMCG im B2B-Bereich richtet sich primär an Einzelhändler und Großabnehmer und bietet lebensnotwendige Verbrauchsgüter. Das Segment IT-Produkte konzentriert sich auf die Bereitstellung von Hardware, Software und Lösungen, die auf die individuellen Bedürfnisse von Unternehmen zugeschnitten sind. Die Bereiche Industrie und Fertigung decken den hohen Bedarf von Fabriken und Produktionsstätten ab und bieten Maschinen, Anlagen und Ersatzteile. Wartung und Reparatur bieten spezialisierte Werkzeuge und Dienstleistungen, um die Langlebigkeit und Funktionsfähigkeit von Anlagen zu gewährleisten. Schließlich sorgt der Bereich Gebäudereinigung und Hygiene dafür, dass Unternehmen ein sauberes und hygienisches Umfeld erhalten – gerade in der heutigen Zeit, in der Gesundheit besonders wichtig ist.

Einblick in die Bereitstellung

Das Segment „Lieferantenorientiert“ im B2B-E-Commerce-Markt konzentriert sich auf Plattformen und Lösungen, die speziell auf die Bedürfnisse von Lieferanten zugeschnitten sind. Diese Lösungen unterstützen Lieferanten bei der effizienteren Verwaltung ihrer Produkte und Verkäufe. Sie bieten Funktionen wie die einfache Produktlistung, Echtzeit-Bestandsaktualisierungen und eine reibungslose Auftragsabwicklung. Lieferanten können über diese Plattformen auch Preisgestaltung und Logistik abwickeln und so ihre Abläufe effizienter gestalten. Durch den Einsatz lieferantenorientierter Tools erreichen Lieferanten mehr potenzielle Käufer, optimieren ihre Prozesse und steigern ihre Wettbewerbsfähigkeit.

Das Segment „Käuferorientiert“ im B2B-E-Commerce-Markt konzentriert sich auf Plattformen und Lösungen, die primär auf die Bedürfnisse und Präferenzen von Käufern zugeschnitten sind. Sie bieten Funktionen wie erweiterte Suchoptionen, personalisierte Empfehlungen und einfache Möglichkeiten zum Produktvergleich und zur Angebotsanfrage. Ziel ist es, ein reibungsloseres und intuitiveres Einkaufserlebnis zu schaffen, damit Unternehmen ihre Einkaufsprozesse optimieren und fundiertere Entscheidungen treffen können. Diese Käuferorientierung hilft Unternehmen, ihre Beschaffungspraktiken zu verbessern und in einem schnelllebigen Markt wettbewerbsfähig zu bleiben.

Das Segment der intermediärorientierten Lösungen im B2B-E-Commerce-Markt umfasst Plattformen und Lösungen, die Transaktionen zwischen Käufern und Lieferanten durch die Funktion als Vermittler ermöglichen. Diese Plattformen sind darauf ausgelegt, die Beschaffungs- und Vertriebsprozesse für Unternehmen zu optimieren, die als Vermittler und nicht als direkte Lieferanten oder Käufer agieren. Sie bieten typischerweise Funktionen zur Steigerung der Transaktionseffizienz, wie z. B. Multi-Channel-Integration, fortschrittliche Analysen und automatisierte Prozesse für Auftragsverwaltung und Zahlungsabwicklung.

Kanaleinblicke

Der Direktvertrieb ist ein entscheidender Vertriebskanal, in dem Unternehmen direkt mit ihren Kunden interagieren und Zwischenhändler umgehen. Dieser Ansatz ermöglicht es ihnen, eine engere Kundenbeziehung zu pflegen und maßgeschneiderte Lösungen sowie persönlichen Service anzubieten. Über den Direktvertrieb können Unternehmen ihre eigenen Vertriebsteams, Websites und digitalen Plattformen nutzen, um Käufer zu erreichen, Bestellungen zu verwalten und die Kundenkommunikation effizient abzuwickeln.

Der Markt für Online-Marktplätze umfasst Transaktionen, die über Online-Plattformen abgewickelt werden und den Kauf und Verkauf zwischen Unternehmen ermöglichen. Diese Marktplätze fungieren als Vermittler und verbinden Verkäufer und Käufer in einer digitalen Umgebung. Sie bieten verschiedene Vorteile, wie beispielsweise optimierte Transaktionsprozesse, eine große Reichweite potenzieller Käufer sowie integrierte Zahlungs- und Logistiklösungen. Marktplätze können entweder allgemein ausgerichtet sein und ein breites Spektrum an Branchen und Produkten abdecken oder spezialisiert sein und sich auf bestimmte Sektoren oder Produktkategorien konzentrieren.

Endnutzer-Einblicke

Das Marktsegment B2B-E-Commerce mit Fokus auf die Automobilindustrie umfasst die Integration digitaler Plattformen zur Optimierung und Verbesserung der Beschaffungs-, Vertriebs- und Distributionsprozesse von Automobilteilen, -komponenten und -dienstleistungen. Dieses Segment richtet sich an ein breites Spektrum von Akteuren im Automobilsektor, darunter Hersteller, Zulieferer, Händler und Dienstleister. Durch den Einsatz von B2B-E-Commerce-Lösungen können Unternehmen der Automobilbranche ihre Lieferketten effizienter gestalten, Beschaffungskosten senken und die Auftragsabwicklung beschleunigen.

Hersteller nutzen eine breite Palette an Produkten und Dienstleistungen, um ihre Produktionsprozesse zu optimieren, die Effizienz zu steigern und die Produktqualität zu verbessern. Dieses Segment umfasst diverse Branchen, darunter die Automobil-, Luft- und Raumfahrt-, Elektronik- und Pharmaindustrie. Der Fertigungssektor ist ein wichtiger Motor des Wirtschaftswachstums, und das Verständnis seiner spezifischen Bedürfnisse und Präferenzen ist für Unternehmen, die diesen Markt bedienen, unerlässlich. Hersteller haben oft besondere Anforderungen an Langlebigkeit, Zuverlässigkeit und Wirtschaftlichkeit, die bei der Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen für dieses Segment sorgfältig berücksichtigt werden müssen.

Der Telekommunikations- und Mediensektor ist ein entscheidendes Endkundensegment für diverse Branchen. Im Technologie- und Dienstleistungsbereich umfasst dieses Segment Telekommunikationsunternehmen, Medienorganisationen, Content-Anbieter und verwandte Unternehmen. Diese Akteure sind stark auf fortschrittliche Technologien angewiesen, um ihre Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Der Telekommunikations- und Mediensektor treibt Innovationen und technologischen Fortschritt voran und sucht ständig nach neuen Wegen, die Effizienz zu steigern, das Kundenerlebnis zu verbessern und digitale Inhalte zu monetarisieren.

Dieses Segment umfasst Endverbraucher von IT-Produkten und -Dienstleistungen, wie Privatpersonen, Unternehmen und Organisationen. Es wird durch die steigende Nachfrage nach Technologielösungen angetrieben, die Abläufe optimieren, die Produktivität steigern und die Entscheidungsfindung verbessern. Der IT-Endnutzermarkt umfasst eine breite Palette von Produkten und Dienstleistungen, darunter Hardware (wie Computer, …).Laptops, und Smartphones), Software (Betriebssysteme, Anwendungen und Datenbanken), Netzwerkgeräte und IT-Beratungsdienstleistungen.

Dieses Segment umfasst Unternehmen, die Produkte oder Dienstleistungen direkt verkaufen oder Waren an Einzelhändler und andere Unternehmen vertreiben. Der Einzelhandels- und Vertriebssektor ist ein wichtiger Motor des Wirtschaftswachstums, schafft Arbeitsplätze und trägt zu den Konsumausgaben bei.

Regionalanalyse

Zu den wichtigsten B2B-Marktplätzen in den USA zählen Amazon, Alibaba, eBay, Global Sources und Made in China. Eine aktuelle Umfrage unter B2B-Anbietern ergab, dass 57 % der B2B-Unternehmen davon ausgehen, dass sich der E-Commerce vom stationären Handel ins Internet verlagert. Dies wird durch die erheblichen Investitionen von B2C-Giganten wie Amazon, eBay und Google bestätigt. Der B2B-E-Commerce ist ein Milliardenmarkt, und zahlreiche Unternehmen erzielen über diese Marktplätze beträchtliche Umsätze. Die folgende Grafik zeigt die Umsätze einiger der wichtigsten B2B-Unternehmen in den USA im Jahr 2015.

Markttrends in Europa

Europa ist mit seinen 20 nationalen Handelsverbänden ein bedeutender Absatzmarkt für den E-Commerce-Sektor. Zu ihnen gehören unter anderem der griechische E-Commerce-Verband (Griechenland), die polnische Handelskammer für digitale Wirtschaft (e-Commerce Poland) und KAUPPA.FI (Finnland). Laut export.gov kaufen in Frankreich 20 % der französischen Unternehmen über B2B-Online-Marktplätze ein. Die folgende Abbildung zeigt die segmentweise Verteilung des B2B-E-Commerce in Frankreich.

Die Verbesserung der Infrastruktur und die steigende Zahl von Internetnutzern dürften das Marktwachstum im asiatisch-pazifischen Raum ankurbeln. Die Allgegenwärtigkeit vonSmartphonesDie Region trägt zum Wachstum des B2B-E-Commerce-Marktes bei. Laut GSMA erreichte die Zahl der Smartphone-Nutzer im asiatisch-pazifischen Raum 2,5 Milliarden, und diese Dynamik dürfte sich in den kommenden Jahren fortsetzen.

Lateinamerika dürfte im Prognosezeitraum ein signifikantes Wachstum im globalen Markt für B2B-E-Commerce-Plattformen verzeichnen. Grund dafür sind die steigende Zahl von Internetnutzern und die wachsende Nutzung sozialer Medien. Laut Internet World Stats lag die Zahl der Internetnutzer in Lateinamerika im Jahr 2018 bei rund 417 Millionen. B2B-Online-Transaktionen in Lateinamerika haben aufgrund der zunehmenden Verlagerung von Großhändlern und Herstellern von traditionellen Systemen hin zu Online-Plattformen deutlich zugenommen.

Im Nahen Osten und in Afrika wird aufgrund des hohen Kaufkraftpotenzials infolge des hohen Pro-Kopf-Einkommens ein deutliches Wachstum des B2B-E-Commerce-Marktes erwartet. Darüber hinaus dürften konstruktive Regulierungen im Bereich E-Commerce in den Staaten des Golf-Kooperationsrats (GCC) das Wachstum des B2B-E-Commerce-Marktes in fortschrittlichen Volkswirtschaften weiter fördern.