Bericht zur Marktgröße, zum Marktanteil und zu den Trends im US-amerikanischen B2B-E-Commerce-Markt nach Angebotskategorie (Bürobedarf, Konsumgüter, IT-Produkte, Industrie, Fertigung, Wartung, Reparatur, Gebäudereinigung und Hygiene), nach Vertriebskanal (lieferantenorientiert, käuferorientiert, intermediärorientiert), nach Vertriebskanal (Direktvertrieb, Marktplatzvertrieb), nach Endverbraucher (Automobilindustrie, Bauwesen, Fertigung, Informationstechnologie, Telekommunikation und Medien, Transport und Logistik, Einzelhandel und Vertrieb, Sonstige) und Prognosen für 2026–2034

Wachstumsfaktoren des US-amerikanischen B2B-E-Commerce-Marktes

Veränderungen im Verbraucherverhalten und in der weltweiten E-Commerce-Landschaft

Der E-Commerce im Geschäftskundenbereich (B2B) wächst, da sich immer mehr Verbraucher an die Bequemlichkeit des Online-Shoppings gewöhnen.E-Commerce-PlattformenDie Ausrichtung auf Geschäftskunden ermöglicht zudem individuelle Anpassungen und dynamische Produktbestände. B2B-Unternehmen stellen ihren Kunden Ressourcen zur Verfügung, die ihnen helfen, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen. Indem sie B2B-Kunden Optionen anbieten, die auf deren Vorlieben und bisherigen Käufen basieren, verbessern sie das Einkaufserlebnis deutlich und gewinnen neue Kunden für das Unternehmen.

Laut Daten der Central Intelligence Agency (CIA) gab es in den Vereinigten Staaten im Juli 2016 246.809.221 Internetnutzer. Der B2B-E-Commerce verzeichnete dank der sich ergänzenden Möglichkeiten des Internets und der Endgeräte ein starkes Wachstum. Der Einkauf im B2B-Bereich über Smartphones ist deutlich praktischer als herkömmliche Methoden.

Marktbeschränkung

Begrenzte Marktpräsenz

Im Vergleich zum B2C-E-Commerce ist der B2B-Sektor deutlich kleiner. Dank der Impulskaufbereitschaft und des besonderen Konsumverhaltens der Kunden verfügt der B2C-E-Commerce über einen großen Kundenstamm. Der B2B-E-Commerce hingegen bedient einen relativ kleinen Markt. Jüngere Generationen bevorzugen tendenziell Online-Transaktionen zwischen Unternehmen. Viele Unternehmenseinkäufer sollten jedoch erst noch erkennen, welche Vorteile ihnen durch die Nichtnutzung von B2B-Plattformen entgehen. Babyboomer und Angehörige der Generation X in Schwellenländern halten hartnäckig an bewährten Einkaufspraktiken fest, da sie diese für zuverlässiger und vertrauenswürdiger halten. In einigen Regionen sind B2C-E-Commerce-Websites aufgrund ihrer weiten Verbreitung bekannt, der B2B-Markt hingegen ist noch weitgehend unerforscht.

Marktchance

Zunehmende Digitalisierung im B2B-E-Commerce

Die Integration von Auftragsabwicklungssoftware hat B2B-E-Commerce-Unternehmen geholfen, ihr Bewusstsein für Auftragsabwicklungsprozesse zu verbessern, einschließlich des Status von Auftragsbestätigungen, der Pünktlichkeit der Lieferungen und anderer Aspekte des Auftragsmanagements, da digitale Technologien immer häufiger eingesetzt werden.

Auch bei der Zusammenarbeit mit zahlreichen Partnern wie Logistikdienstleistern, Spediteuren und Expressdiensten ermöglicht moderne Technologie Unternehmen und ihren Kunden, die Auftragsabwicklung von Anfang bis Ende zu verfolgen. Um die Kundenzufriedenheit und -bindung zu steigern, setzen B2B-E-Commerce-Unternehmen zunehmend auf solche Technologien, um die gesamte Lieferkette zu automatisieren.

Einblicke in die Angebotskategorien

Der US-amerikanische B2B-E-Commerce-Markt ist nach Anbieterkategorie und Endnutzer segmentiert.

Basierend auf der Angebotskategorie ist der Markt in Bürobedarf, FMCG, IT-Produkte, Industrie und MRO sowie Gebäudereinigung und Hygiene unterteilt.

Das FMCG-Segment dominierte den Markt und wird im Prognosezeitraum voraussichtlich mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 21,3 % wachsen.

Endnutzer-Einblicke

Basierend auf den Endnutzern ist der Markt in folgende Segmente unterteilt: Agrarwirtschaft, Automobilindustrie, Bauwesen, Informationstechnologie, Telekommunikation und Medien, Transport und Logistik, Einzelhandel und Vertrieb sowie Sonstige.

Der Einzelhandel und Vertrieb dominierte den Markt und wird voraussichtlich im Prognosezeitraum eine durchschnittliche jährliche Wachstumsrate (CAGR) von 22,3 % verzeichnen.

Regionale Einblicke

Die Vereinigten Staaten tragen maßgeblich zum Umsatz bei und werden im Prognosezeitraum voraussichtlich mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 21,7 % wachsen. In den letzten Jahrzehnten hat die Digitalisierung im B2B-Bereich stark zugenommen, wobei der E-Commerce-Anteil dieser Digitalisierung in letzter Zeit schneller gewachsen ist als der Bereich E-Procurement und EDI-Vertrieb. Laut US Census Bureau machten E-Commerce-Umsätze im ersten Quartal 2022 14,3 % des Gesamtumsatzes aus, ein Anstieg von 6,7 % gegenüber dem ersten Quartal 2021. Die zunehmende Beliebtheit des Online-Handels im Einzelhandel spiegelt die Verbraucherpräferenzen wider und führt zur Weiterentwicklung des Ökosystems sowie zum Aufkommen neuer E-Commerce-Plattformen und Marktteilnehmer. Dies erweitert auch den Markt fürB2B-E-Commerce-Plattformenund deren jeweiligen Konsumenten. Darüber hinaus verlassen sich viele Einzelhändler ausschließlich auf Online-Kanäle, anstatt stationäre Geschäfte zu eröffnen, um die große Reichweite der Plattformen auszunutzen.