Marktbericht zu kontaktlosen Zahlungsmethoden: Größe, Marktanteil und Trendanalyse nach Gerätetyp (Smartphones & Wearables, Smartcards, POS-Terminals), Anwendung (Lebensmittelhandel, Apotheken, Restaurants & Bars, Unterhaltungselektronik, Medien & Unterhaltung, Transportwesen, Gesundheitswesen, Gastgewerbe, Sonstige), Zahlungsart (Smartphone-basierte Zahlungen, Kartenzahlungen) und Region (Nordamerika, Europa, Asien-Pazifik, Naher Osten und Afrika, Lateinamerika) – Prognosen für 2025–2033

Wachstumsfaktoren des Marktes für kontaktloses Bezahlen

Stark steigende Nachfrage nach mobilen und tragbaren Zahlungsgeräten

Die Nachfrage nach mobilen und tragbaren Zahlungsgeräten steigt aufgrund massiver Veränderungen im Konsumverhalten und den Präferenzen hinsichtlich Zahlungsoptionen kontinuierlich an. Diese verstärkte Nutzung mobiler und tragbarer Geräte fördert die Anwendung kontaktloser Zahlungsmethoden. Darüber hinaus verknüpfen Kunden zunehmend ihre Bankkonten mit mobilen Geldbörsen und anderen Geräten, was die Nachfrage nach kontaktlosen Zahlungen weiter ankurbelt. Auch das wachsende Bewusstsein für fortschrittliche Zahlungsgeräte und die zunehmende Verbreitung neuer Technologien treiben das Marktwachstum an.

Zunehmende Nutzung von Technologie durch Händler für Transaktionen mit geringem Wert

Verbraucher nutzen zunehmendmobile ZahlungSysteme wie kontaktloses Bezahlen werden über Smartphones abgewickelt, die Nahfeldkommunikation (NFC) nutzen. Kunden können ihr Smartphone an ein Kartenlesegerät halten, um ohne Kredit- oder Debitkarten oder Bargeld zu bezahlen. Daher setzen Händler und Einzelhändler zunehmend auf kontaktloses Bezahlen, und auch Verbraucher nutzen es für alltägliche Transaktionen. Die Verbreitung dieser Technologie ist somit ein wesentlicher Faktor für das Marktwachstum.

Marktbeschränkung

Sicherheitsprobleme im Zusammenhang mit Technologie

Bedenken hinsichtlich Diebstahl und Sicherheit haben zu einem Vertrauensverlust in kontaktloses Bezahlen geführt. Darüber hinaus verstärkt das Fehlen einer PIN-Eingabe bei Transaktionen die Sicherheitsbedenken der Karteninhaber und trägt ebenfalls zum Misstrauen gegenüber kontaktlosen Zahlungen in der Öffentlichkeit bei. Zudem schränkt das Risiko von Spyware-, Malware- und Virenangriffen aufgrund zahlreicher Systeme die weltweite Akzeptanz kontaktloser Zahlungen ein. Diese Faktoren dürften das Marktwachstum hemmen.

Marktchance

Unerschlossenes Potenzial der Schwellenländer

Schwellenländer bieten Anbietern kontaktloser Zahlungslösungen erhebliche Chancen zur Erweiterung ihres Angebots, da Verbraucher zunehmend kontaktlose Zahlungsmethoden nutzen und Händler fortschrittliche Technologien in ihre bestehenden Geschäftsprozesse integrieren. Darüber hinaus dürften Vorteile bargeldloser Technologien, wie die Reduzierung von Steuerhinterziehung und ein größerer Handlungsspielraum der Geldpolitik im Zahlungsverkehr, das Marktwachstum ankurbeln.

Hohe Investitionen in die Entwicklung und Transformation bestehender Produktlinien, die Optimierung von Abläufen zur Erfüllung der Kundenbedürfnisse und die Steigerung der Produktivität sind die Hauptfaktoren, die das Marktwachstum voraussichtlich ankurbeln werden. Darüber hinaus entwickeln sich Indien, China, Australien, Singapur und Südkorea zu Vorreitern bei der Nutzung kontaktloser Zahlungslösungen. Der zunehmende Einsatz von Smartphones in diesen Ländern dürfte dem Markt in den kommenden Jahren weiteres Potenzial eröffnen.

Einblicke in Gerätetypen

Nach Gerätetyp ist der globale Markt in Smartphones und Wearables unterteilt.Smartcardsund Point-of-Sale-Terminals (POS-Terminals). Das Segment Smartphones & Wearables trägt am meisten zum Markt bei und wird im Prognosezeitraum voraussichtlich mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 19,7 % wachsen. Kontaktloses Bezahlen über Mobiltelefone und Wearables wie Smartwatches, Smart Jackets und andere fällt in dieses Segment. Technologische Fortschritte bei Wearables wie Smartwatches, Armbändern und Fingerringen, die kontaktloses Bezahlen ermöglichen, entwickeln sich zu wichtigen Markttrends. Darüber hinaus ist die Technologie für kontaktloses Bezahlen benutzerfreundlich, verkürzt die Bearbeitungszeiten kleiner Transaktionen und ihre Integration in Mobiltelefone steigert die Beliebtheit kontaktloser Zahlungen.

Das Segment der Smartcards wächst am schnellsten. Eine Smartcard ist ein kontaktloser 13,56-MHz-Chip mit integriertem Schaltkreis. Sie kann Daten speichern und über Nahfeldkommunikation (NFC) mit einem Terminal kommunizieren. Sie dient auch der Identifizierung und Authentifizierung (z. B. als Ausweis für Transportarbeiter (TWIC) für die Verkehrssicherheit). Die zunehmende Nutzung kontaktloser Zahlungsgeräte hat aufgrund des erhöhten Risikos von Sicherheitsangriffen den Bedarf an neuen Sicherheitsanwendungen geschaffen. Hardwarebasierte Sicherheitschips arbeiten mit Software- und Systemsicherheitsfunktionen zusammen, um unbefugten Zugriff und Missbrauch zu verhindern. Smartcards werden sowohl für kontaktbehaftete als auch für kontaktlose Zahlungen verwendet und bieten zusätzliche Sicherheit, wodurch neue Möglichkeiten im Markt für kontaktlose Zahlungen entstehen.

Das Point-of-Sale-Terminal (PoS-Terminal) ist das zweitgrößte Marktsegment. Ein PoS-Terminal ist ein Hardware-System zur Abwicklung von Kartenzahlungen im Einzelhandel. Es ermöglicht eine einfache Bedienung, verkürzt die Bearbeitungszeiten kleiner Transaktionen und die Integration mit Mobiltelefonen steigert die Beliebtheit kontaktloser Zahlungen. Der steigende Bedarf an bequemen Zahlungsoptionen, die Nachfrage nach Personalisierung und Individualisierung im Einzelhandel sowie die geringere Wahrscheinlichkeit mechanischer Fehler bei PoS-Geräten sind einige der Faktoren, die die Marktnachfrage im Prognosezeitraum ankurbeln. Der Hauptvorteil für Händler, die NFC-fähige PoS-Terminals nutzen, besteht darin, dass kontaktlose Transaktionen die Transaktionsgeschwindigkeit erhöhen und somit die Wartezeiten an der Kasse verkürzen.

Anwendungseinblicke

Anwendungsbezogen ist der globale Markt in die Segmente Lebensmittel & Einzelhandel, Apotheken & Drogerien, Restaurants & Bars, Unterhaltungselektronik, Medien & Unterhaltung sowie Sonstige unterteilt. Das Segment Lebensmittel & Einzelhandel trägt am meisten zum Marktwachstum bei und wird im Prognosezeitraum voraussichtlich mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 18,2 % wachsen. Zahlreiche Einzelhändler in Schwellenländern wie Indien, Mexiko und Brasilien setzen auf kontaktlose Zahlungsmethoden, da diese viele Vorteile bieten, wie z. B. höhere betriebliche Effizienz, gesteigerte Kundenzufriedenheit, Umsatzsteigerungen und geringere Betriebskosten. Die zunehmende Nutzung von Online-Zahlungen durch Endverbraucher in Lebensmittelgeschäften treibt das Marktwachstum ebenfalls an. Darüber hinaus nutzen viele Lebensmittelhändler und -besitzer fortschrittliche, technologiebasierte kontaktlose Zahlungssysteme, um ihre Gewinnmargen zu erhöhen, was die Marktentwicklung zusätzlich fördert.

Der Medien- und Unterhaltungssektor verzeichnet das schnellste Wachstum. Sportorganisationen weltweit setzen auf kontaktlose Zahlungsmethoden, um erhebliche Probleme für die Betreiber zu reduzieren, darunter das Zählen von Tickets, die Preisgestaltung und das Wechselgeldgeben, die Abrechnung, die Transaktionszeiten, die Verbesserung der Sicherheit und die Reduzierung von Diebstahl. Darüber hinaus treibt das veränderte Konsumverhalten bei der Buchung von Tickets und dem Besuch von Live-Veranstaltungen das Marktwachstum in der Medien- und Unterhaltungsbranche weiter an.

Das Segment Restaurants & Bars ist das zweitgrößte. Zahlreiche Hotels weltweit bieten ihren Gästen kontaktlose Zahlungsmöglichkeiten für verschiedene Dienstleistungen außerhalb des Hotels an, darunter Spa-Behandlungen und Shopping. Laut einer neuen Studie von Oracle & Skift werden beispielsweise im Jahr 2020 voraussichtlich über 70 % der Hotelmanager kontaktlose Zahlungs- und digitale Messaging-Dienste nutzen, was einer Akzeptanzrate von 35 % für kontaktlose Zahlungen unter den Verbrauchern entspricht. Darüber hinaus treibt die zunehmende Nutzung kontaktloser Zahlungssysteme durch die Hotelbranche das Wachstum dieses Marktsegments an, da diese ihren Gästen verbesserte Zahlungsoptionen und höhere Transaktionssicherheit vor Cyberangriffen bieten.

Regionale Einblicke

Europa ist der umsatzstärkste Markt und wird im Prognosezeitraum voraussichtlich mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 19,3 % wachsen. Unternehmen in verschiedenen europäischen Ländern, darunter Großbritannien, Deutschland und Frankreich, nutzen kontaktlose Zahlungstechnologien, um Geschäftstransaktionen zwischen Geschäftspartnern zu vereinfachen und die betriebliche Effizienz zu steigern. Darüber hinaus trägt der Einsatz neuer Technologien wie maschinellem Lernen und künstlicher Intelligenz maßgeblich zur Weiterentwicklung des Marktes für kontaktlose Zahlungen bei und unterstützt Banken und Finanzinstitute bei der Optimierung ihrer bestehenden Zahlungsdienste. Die steigende Nachfrage der Verbraucher nach Smartphones, Wearables und Smartcards dürfte dem Markt in den kommenden Jahren ebenfalls enormes Wachstumspotenzial eröffnen.

Markttrends im asiatisch-pazifischen Raum

Der asiatisch-pazifische Raum ist die zweitgrößte Region und wird Prognosen zufolge bis 2030 ein Volumen von 3.740 Milliarden US-Dollar erreichen, was einem jährlichen Wachstum von 22,3 % entspricht. China, Indien und Singapur zählen zu den wichtigsten Ländern, die das Wachstum des Marktes für kontaktloses Bezahlen in der Region vorantreiben. Darüber hinaus fördern die Regierungen in Japan, Malaysia und Indonesien die Einführung kontaktloser Zahlungstechnologien im Banken- und Finanzsektor. Aufgrund veränderter Verbrauchertrends und der zunehmenden Beliebtheit von Online-Zahlungen setzen zudem immer mehr Einzelhändler und Händler im asiatisch-pazifischen Raum auf kontaktloses Bezahlen, um ihre Geschäftseffizienz zu steigern und im Wettbewerb bestehen zu können.

Markttrends in Nordamerika

Nordamerika ist die drittgrößte Region. Der Markt dürfte aufgrund technologischer Fortschritte und Entwicklungen im Bereich kontaktloser Zahlungsgeräte wachsen. Auch die zunehmende Nutzung kontaktloser Zahlungslösungen durch Banken und Finanzinstitute treibt das Marktwachstum an. Darüber hinaus bieten verschiedene Unternehmen mittlerweile kontaktlose Zahlungslösungen an, was ihr bestehendes Produktportfolio stärken dürfte. Dies ist ein wesentlicher Wachstumstreiber für den nordamerikanischen Markt für kontaktloses Bezahlen.