01 Der europäische Markt für Inkassosoftware hatte im Jahr 2025 einen Wert von 2,08 Milliarden US-Dollar und soll von 2,32 Milliarden US-Dollar im Jahr 2026 auf 6,31 Milliarden US-Dollar im Jahr 2034 anwachsen, was einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 13,3 % im Prognosezeitraum 2026-2034 entspricht.Die Software für das Forderungsmanagement umfasst alle Prozesse zur Beitreibung von Forderungen, vom Beginn des Kreditprozesses bis zur vollständigen Tilgung. Sie wird häufig auf Systemen von Drittanbietern eingesetzt und teilt die Finanzdaten mit den Forderungsdetails. Diese Organisationsform wird als Inkassobüro bezeichnet. Die Software beinhaltet Funktionen wie Agenturverwaltung, Mahnungsplanung, automatisierte Benachrichtigungen, Kundenverwaltung, Compliance-Management, Provisionsverwaltung und Kontaktmanagement.Das Wachstum des Marktes für Inkassosoftware in Europa wird durch Faktoren wie den steigenden Bedarf an Kontrolle, Verwaltung und Automatisierung aller Inkasso- und Beitreibungsprozesse, den zunehmenden Bedarf an der Reduzierung von Forderungsausfällen und der Verbesserung des Cashflows bei gleichzeitiger Optimierung der Inkassokosten sowie die steigende Nachfrage nach Omnichannel-Inkassomaßnahmen angetrieben.
April 2026 Sidetrade brachte Aimie Agent als erstes Produkt im Rahmen seiner O2C Intelligence 2030-Strategie auf den Markt und bietet damit eine autonome, KI-gestützte Abwicklung des Zahlungseingangs für Finanzabteilungen in Unternehmen.
Oktober 2025:Sidetrade hat die Übernahme von ezyCollect abgeschlossen und damit cloudbasierte Forderungsmanagement- und Inkassofunktionen für kleine und mittlere Unternehmen hinzugefügt sowie sein internationales Softwareportfolio gestärkt.
Oktober 2025:Sidetrade hat verbindliche Vereinbarungen zur Übernahme von ezyCollect unterzeichnet. Geplant ist, die Forderungsmanagement-Plattform von ezyCollect mit der agentenbasierten KI von Sidetrade zu kombinieren und die daraus resultierenden Lösungen in den gesamten europäischen Geschäftsbereichen einzuführen.
Mai 2025:Aryza hat das Unternehmen Webio, das sich auf dialogbasierte KI spezialisiert hat, übernommen, um die automatisierte Kundenkommunikation in sein Softwareportfolio für Kreditmanagement, Inkasso und Forderungsmanagement zu integrieren.
Mai 2025:Sidetrade hat Aimie vorgestellt, einen autonomen interaktiven KI-Inkassoagenten, der in der Lage ist, Inkassomaßnahmen durchzuführen, Schuldner telefonisch zu kontaktieren, unbezahlte Rechnungen zu qualifizieren und kontextbezogene Ergebnisse in seiner Plattform zu erfassen.