Online-Ticketmarkt für Veranstaltungen Größe und Ausblick, 2024-2032

Marktübersicht

Der weltweite Markt für Online-Eventtickets hatte im Jahr 2023 einen Wert von 37,13 Milliarden USD. Er soll im Jahr 2032 69,47 Milliarden USD erreichen und im Prognosezeitraum (2024–2032) eine durchschnittliche jährliche Wachstumsrate von 7,20 % aufweisen. Online-Ticketplattformen bieten beispiellosen Komfort, da Benutzer bequem von zu Hause oder unterwegs über Mobilgeräte nach Tickets suchen, diese auswählen und kaufen können. Durch diese Zugänglichkeit entfällt der Besuch physischer Ticketschalter, was den Verbrauchern Zeit und Mühe spart.

E-Tickets markierten einen Paradigmenwechsel gegenüber den traditionellen Ticketverkaufsverfahren für verschiedene Veranstaltungen. Heutzutage ermutigen die meisten Veranstaltungsschalter die Kunden, Tickets im Voraus online zu kaufen. Die wachsende Millennial-Bevölkerung, die Bequemlichkeit einem physischen Besuch des Veranstaltungsortes vorzieht, hat die Bedeutung des Online-Ticketverkaufs in den letzten Jahren erhöht. Die meisten Tickets für Konzerte, Filme und Sportveranstaltungen werden online gekauft. Online-Ticketing bezieht sich auf den Kauf von Tickets für Veranstaltungen über Online-Kanäle wie interaktive Sprachantworten (IVR), Kioske, Transaktionsseiten, private Webseiten und jede andere Online-Technologie sowie alle Funktionen, Werbeaktionen, Marketing und Werbung im Zusammenhang mit solchen Verkäufen und/oder Dienstleistungen, die von Online-Kanälen bereitgestellt werden. Darüber hinaus zeigen Online-Eventbuchungstools alle notwendigen Informationen zu einer Veranstaltung an, wie Ticketpreise, Sitzordnung und Veranstaltungsorte.

Die Buchung von Tickets über ein Tablet, Smartphone oder eine Webanwendung hat sich in den letzten Jahren zu einem bedeutenden Trend auf dem Online-Ticketmarkt für Veranstaltungen entwickelt. Aufgrund seiner Benutzerfreundlichkeit, der Flexibilität bei den Buchungszeiten, der benutzerfreundlichen Schnittstellen und vieler attraktiver Engagement-Marketingmethoden, die von Dienstanbietern entwickelt wurden, ist dieser Trend sehr beliebt geworden. Viele Ticketverkäufer konzentrieren sich darauf, mobile Ticketing-Apps anzubieten, die Smartphone-E-Tickets erstellen. Sie gestalten ihre Websites auch mit verschiedenen Werbetechniken benutzerfreundlich, die Kunden mit einfachen Tickettransaktionen und Rabatt-/Punktevorteilen anlocken. Aufgrund der Bequemlichkeit und Flexibilität des Verfahrens ist der Internet-Ticketverkauf aufgrund der weit verbreiteten Verwendung von Smartphones und anderen Mobilgeräten immer beliebter geworden. Dienstanbieter erstellen ansprechende und benutzerfreundliche Smartphone-Schnittstellen, die die Ticketbestellung einfacher und schneller machen.

Marktdynamik

Treiber des globalen Online-Event-Ticketmarktes

Anstieg der Musikveranstaltungen

Das Segment Musikveranstaltungen dominiert den Online-Ticketmarkt, der gewinnbringende Verkäufe für alle musikbezogenen Veranstaltungen umfasst, darunter Konzerte, Festivals, Musicals, Musikshows und Opern. Laut Ticketmaster, einer weltbekannten Online-Ticket-Site, war Musik für fast 80 % des jüngsten GTV-Wachstums verantwortlich. Die Haupteinnahmequelle der Online-Tickethändler sind Konzerte aufgrund der Entwicklung aufstrebender Musiker, Musiktalentshows und Musik-Streaming-Dienste für Künstler. Der Preis für den Konzertbesuch steigt zusammen mit den Ticketpreisen. Die Kunden zahlen weiterhin mehr, wie die steigenden Benutzerzahlen zeigen, trotz der weit verbreiteten Verwendung gefälschter und doppelter Tickets und der anhaltenden Preiserhöhungen.

Darüber hinaus ziehen die Auftritte von internationalen und nationalen Sängern bei Musikveranstaltungen die jüngere Generation an, die sich für Musik begeistert. So erklärte beispielsweise das belgische EDM-Festival Tomorrowland im Februar 2022, dass es seine jährliche Veranstaltung fortsetzen werde, obwohl die Ausgabe 2020 aufgrund der Pandemie zweimal hintereinander verschoben werden musste. Auch wenn Konzertbesucher in Europa die Nachrichten mit Interesse verfolgen, ist es schwer vorherzusagen, ob die Besucherzahl den bisherigen Rekord von 400.000 Besuchern im Jahr 2019 übertreffen wird. Solche Veranstaltungen werden das Interesse an Internettickets für kommende Konzerte im Jahr 2022 erhöhen.

Im Jahr 2020 erzielten Live-Events weltweit nur rund 1,2 Milliarden US-Dollar Umsatz. Da bedeutende Ereignisse, die während der Pandemie nicht stattgefunden haben, bald stattfinden werden, wird erwartet, dass die Umsätze des Marktes in den folgenden Jahren steigen werden. Die Online-Ticketing-Plattform „Granted“, die 2021 einen Softlaunch hatte, versucht, das Ticketing-Geschäft auf verschiedene Weise umzukrempeln. Neben dem Angebot von Showtickets für Fans organisiert das Unternehmen auch Wohltätigkeitsauktionen und VIP-Erlebnisse für Fans, wie z. B. Meet-and-Greets mit Sportlern und Künstlern. Für Sportler wie NFL-Runningback Saquon Barkley hat Granted NFTs oder nicht fungible Token erstellt, die sie als Zahlungsmittel akzeptieren. Solche Elemente werden die Marktexpansion unterstützen.

Zurückhaltung auf dem weltweiten Online-Ticketmarkt für Veranstaltungen

Auswirkungen der Pandemie

Die Pandemie verursachte Störungen in der darstellenden Kunst und der Unterhaltungsbranche. Aufgrund der durch die Pandemie erforderlichen Sicherheitsvorkehrungen war das Theater, das einzigartige Erlebnisse schafft, weil es das Publikum zum Zusammenkommen bringt, gezwungen, sich in eine weitgehend virtuelle und losgelöste Kunstform zu verwandeln. Die Pandemie zwang die Fachleute der Veranstaltungs- und Ticketbranche, mehrere Elemente der Customer Journey zu überdenken. Die Zahl der amerikanischen Filme im Jahr 2020 ging zurück, da die Studios die Veröffentlichungstermine auf 2021 verschoben, berichtet Forbes, was dem Trend bei Fernsehsendungen (und darüber hinaus) entspricht.

Laut der Umfrage kamen 2020 nur 338 Filme in die Kinos, ein Rückgang von 66 % gegenüber den 987 Filmen, die 2019 in die Kinos kamen. Da während der Pandemie die Zahl der Filme und Besucher zurückging, was die Kinos finanziell gefährdete, suchten die Studios nach innovativen Strategien, um Videounterhaltung in die Haushalte zu bringen und den Umsatz zu steigern. Daher kam es zur Verlagerung der Plattform hin zu OTTs. Die Pandemie veränderte die Sicht der Verbraucher auf die OTT-Plattform und verlangsamte die Expansion des Marktes für längere Zeit.

Globale Marktchancen für Online-Eventtickets

Zunehmende papierlose Transaktionen

Regierungen weltweit konzentrieren sich auf die Minimierung von Umweltverschmutzung und Abholzung aufgrund der kumulativen negativen Auswirkungen der Verschmutzung auf das Ökosystem. Dies hat Regierungen weltweit gezwungen, digitale Transaktionen zu fördern, um den Papierverbrauch zu verringern und Bäume zu retten. Viele Bankinstitute und Telekommunikationsdienstleister nutzen Online-Plattformen für Finanztransaktionen. Die zunehmende Nutzung papierloser Transaktionen wird die Möglichkeit unterstützen, elektronische Tickets zu erstellen, die per E-Mail oder SMS verteilt werden.

Aufgrund der zunehmenden Popularität des Internets haben zahlreiche Unternehmen intensiv an der Entwicklung innovativer Strategien zur Interaktion mit den Kunden gearbeitet. E-Tickets sind für verschiedene Verwendungszwecke durch Dienstleister konzipiert, von Gutscheinen für Online-Einkäufe bis hin zu Eintrittskarten für ein Konzert oder eine Sportveranstaltung. Die Verbreitung von E-Tickets bedeutet einen Wandel in der Art und Weise, wie herkömmliche Tickets gekauft werden.

Regionalanalyse

Nordamerika dominiert den Weltmarkt

Regional wird der globale Markt für Online-Veranstaltungstickets in Nordamerika, Europa, im asiatisch-pazifischen Raum, in Lateinamerika sowie im Nahen Osten und Afrika analysiert.

Nordamerika wird den Markt dominieren und im Prognosezeitraum mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 7,5 % wachsen. Die Marktexpansion der Region ist hauptsächlich Ländern wie den USA und Kanada zuzuschreiben. Aufgrund der Bequemlichkeit und Zugänglichkeit des Kaufs von Kinokarten werden mobile Kinokartendienste im Prognosezeitraum voraussichtlich zu einem bedeutenden umsatzgenerierenden Geschäft in Nordamerika werden. Der Ticketverkauf von Veranstaltungen hat einen effektiven Übergang vom traditionellen Ticketverkauf an Veranstaltungsschaltern zum Kauf von Tickets im Voraus bequem von zu Hause aus erlebt. Der Ticketkauf über Smartphones und Tablets hat im Laufe der Zeit aufgrund der offensichtlichen Bequemlichkeit und Flexibilität des Vorgangs und der benutzerfreundlichen mobilen Schnittstellen, die von den Dienstanbietern entwickelt wurden, zugenommen.

Aufgrund technischer Entwicklungen, die den Online-Kauf von Veranstaltungstickets schnell und einfach gemacht haben, ist der Kauf von Tickets per Telefon oder persönlich am Veranstaltungstag weniger beliebt geworden. Wenn sich die Wirtschaft erholt, werden die Verbraucher wahrscheinlich eher bereit sein, Geld für Sportveranstaltungen und Konzerte auszugeben, die beide in letzter Zeit teurer waren. Die kontinuierliche Verlagerung hin zu Online-Transaktionen wird auch das langfristige Wachstum der Branche unterstützen, da immer mehr Veranstaltungsorte und Kunden ein vollständig internetgestütztes digitales Ticketerlebnis nutzen. Die Nutzung von Mobiltelefonen im Prognosezeitraum in der Region, insbesondere durch die Einführung mobiler Anwendungen durch Reisebuchungsunternehmen, wird den Markt wahrscheinlich durch mehr mobile Buchungen bereichern.

Europa wird voraussichtlich bis 2030 13 Milliarden USD erwirtschaften und damit durchschnittlich 7 % jährlich wachsen. Mit dem Anstieg des verfügbaren Einkommens steigen auch die Ausgaben für Unterhaltung und Freizeit. Darüber hinaus macht der Filmsektor einen beträchtlichen Teil des Unterhaltungsgeschäfts aus, was die Marktnachfrage in den kommenden Jahren steigern könnte. Mit 1,4 Kinobesuchen pro Person hatte Estland 2020 die höchste Quote in Europa. Dänemark belegte mit 1,2 Kinobesuchen pro Person den zweiten Platz. Ein massiver Anstieg des Ticketverkaufs über das Internet war eine der bemerkenswertesten Auswirkungen der Pandemie, wobei die große Mehrheit der Tickets für Reel Cinemas mittlerweile im Voraus über eine Website oder App gekauft wird.

Darüber hinaus akzeptieren immer mehr Theater und Kinos M-Tickets und E-Tickets, um Papiermüll zu vermeiden. Die Mitarbeiter scannen die Barcodes oder QR-Codes dieser Tickets, um deren Gültigkeit zu bestätigen. Viele Anbieter bieten ihren Abonnenten über ihre mobilen Plattformen Treueprogramme an, um ihre Kunden länger an sich zu binden. Infolgedessen gibt es immer mehr Online-Verkäufer von Veranstaltungstickets.

Segmentanalyse

Der globale Markt für Online-Eventtickets ist nach Anwendung, Plattform und Region unterteilt.

Anwendungstechnisch gesehen umfasst der globale Markt für Online-Tickets für Veranstaltungen unter anderem Filme, Sport und Musikveranstaltungen.

Der Bereich Musikveranstaltungen wird voraussichtlich den größten Marktanteil halten und bis 2030 mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 8,51 % wachsen. Es gibt verschiedene Musikveranstaltungen, darunter Opern, Konzerte und Live-Auftritte. Da Musiker immer bekannter werden, steigt die Nachfrage nach Musikveranstaltungen, die große Menschenmengen anziehen und Musik aus verschiedenen Genres wie Jazz, Rock, EDM, Pop usw. bieten. Verschiedene Unternehmen sponsern Musikveranstaltungen und es sind sowohl Online- als auch physische Tickets erhältlich. Die Kategorie Musikveranstaltungen dominiert den Markt für Online-Eventtickets, was den erfolgreichen Verkauf aller musikbezogenen Veranstaltungen wie Konzerte, Festivals, Musicals, Musikshows und Opern umfasst.

Aufgrund der steigenden Zahl an aufstrebenden Musikern, Talentshows und Musik-Streaming-Diensten für Künstler sind Konzerte die Haupteinnahmequelle für Online-Ticketverkäufer. Der Preis für den Konzertbesuch steigt zusammen mit den Ticketpreisen. Die Kunden zahlen weiterhin mehr, wie die steigenden Nutzerzahlen zeigen, trotz der weit verbreiteten Verwendung gefälschter und doppelter Tickets und der anhaltenden Preiserhöhungen. Darüber hinaus ziehen die Auftritte von internationalen und nationalen Sängern bei Musikveranstaltungen die jüngere Generation an, die sich für Musik begeistert.

Der Bereich Sport wird den zweitgrößten Marktanteil halten. Auf lokaler und internationaler Ebene werden sportliche Aktivitäten organisiert. Zahlreiche Unternehmen sponsern diese Sportveranstaltungen. Für diese Veranstaltungen sind ein hohes Maß an Interesse und Leidenschaft erforderlich, um die Spiele, Strategien und die Koordination der vielen an den Spielen teilnehmenden Teams zu erkunden, zu analysieren und zu verstehen. Die Popularität des Sports unter den Menschen nimmt zu, und infolgedessen gibt es mehr Sportveranstaltungen und Teams aus vielen anderen Ländern. Die steigende Zahl der Veranstaltungen hat auch die Nachfrage nach Online-Tickets für Sportveranstaltungen weltweit erhöht. Der Online-Ticketverkauf durch Sportorganisationen kann die Besucherzahlen bei Veranstaltungen erheblich steigern, neue Fans anziehen und treue Anhänger dazu ermutigen, ihren Lieblingssport bekannt zu machen.

Plattformmäßig umfasst der globale Markt für Online-Eventtickets sowohl Desktop- als auch Mobilgeräte.

Der mobile Bereich wird voraussichtlich exponentiell wachsen und im Prognosezeitraum den größten Marktanteil halten. Eine Reservierung über ein mobiles Gerät vorzunehmen, scheint weniger kompliziert zu sein als die herkömmliche Methode der Online-Reservierung über einen Desktop-Computer. Die Nutzung mobiler Geräte als bevorzugtes Mittel zum Kauf von Tickets hat in den letzten Jahren aufgrund der sinkenden Kosten für Internetpakete an Popularität gewonnen. Die von Softwareentwicklern entwickelten Schnittstellen werden benutzerfreundlicher und werden immer häufiger verbessert.

jüngsten Entwicklungen

• Juni 2024 – Paytm befindet sich in Gesprächen mit Zomato Ltd. über den Verkauf seiner Kino- und Veranstaltungsticketsparte, da das angeschlagene Fintech-Unternehmen angesichts sinkender Umsätze einen Sanierungsplan ausarbeitet. Laut Angaben von Personen, die nicht namentlich genannt werden wollten, gibt es weitere potenzielle Käufer für das Unternehmen, da die Gespräche zwischen Paytm, früher bekannt als One97 Communications Ltd., und dem Online-Essenslieferanten Zomato weit fortgeschritten sind.