Marktbericht für Software zur Patientenaufnahme: Größe, Marktanteil und Trendanalyse nach Komponente (Lösung, Dienstleistungen), Bereitstellungsmodus (Cloud, On-Premise), Endnutzer (Krankenhäuser, Kliniken) und Region (Nordamerika, Europa, Asien-Pazifik, Naher Osten und Afrika, Lateinamerika), Prognosen, 2025–2033

Marktdynamik

florierender Markt für IT im Gesundheitswesen

Technologische Fortschritte im Gesundheitswesen haben zu einer raschen Verbreitung vielfältiger Softwarelösungen geführt, die die Verwaltungsarbeit erleichtert und die Effizienz von Krankenhäusern gesteigert haben. Ein Artikel mit dem Titel „Nutzung elektronischer Patientenakten in Krankenhäusern, 2015–2017“, veröffentlicht vom Office of the National Coordinator for Health and Information Technology, besagt, dass 2017 über 94 Prozent der Krankenhäuser in den Vereinigten Staaten elektronische Patientenakten (EHR) für ihre regulären administrativen und klinischen Prozesse nutzten und so die Diagnostik durch den einfachen Zugriff auf Patientendaten verbesserten. Darüber hinaus schloss sich Microsoft Indien laut der India Brand Equity Foundation – Ministerium für Handel und Industrie der indischen Regierung im August 2019 mit der Apollo Hospitals Group zusammen, um einen nationalen klinischen Koordinierungsausschuss für eine KI-gestützte API zur Risikobewertung von Herz-Kreislauf-Erkrankungen einzurichten. Solche Vereinbarungen mit Technologiekonzernen haben den Markt für IT im Gesundheitswesen beflügelt und den Weg für eine stärkere Integration von Softwareanwendungen in Krankenhäusern geebnet, um mit dem technologischen Fortschritt Schritt zu halten und so das Marktwachstum zu beschleunigen.   

Unzuverlässige Krankenakten

Die Diskrepanz in den von Patienten bereitgestellten Informationen zu ihren Krankenakten kann sich als problematisch erweisen. Das Ziel der Software, Daten wie Krankenakten, Versicherungsstatus, zuständige Ärzte und die geplante Behandlung vor dem Patientenbesuch bereitzuhalten, um die Wartezeit zu verkürzen und die Patientenbetreuung zu optimieren, kann durch Dateninkonsistenzen verfehlt werden. Laut einem Artikel der Kaiser Family Foundation mit dem Titel „Tod durch 1000 Klicks: Wo elektronische Gesundheitsakten versagten“ wies die elektronische Patientenakte bei jedem fünften Patienten einen Fehler auf, und mehr als die Hälfte der befragten Patienten hatten fehlerhafte Krankengeschichten. Der Artikel stellte außerdem einen deutlichen Anstieg sicherheitsrelevanter Vorfälle im Zusammenhang mit elektronischen Patientenakten im letzten Jahrzehnt fest. Die zunehmenden Zwischenfälle aufgrund mangelnder Sorgfalt bei der Pflege der Krankenakten haben die Unsicherheit verstärkt und somit das Marktwachstum gehemmt.

Ambulante Patienten.

Nordamerika beherbergt wichtige Marktteilnehmer

Nordamerika dominiert den Markt für Software zur Patientenaufnahme und wird dies aufgrund seiner hohen Technologieaffinität und der Präsenz zahlreicher wichtiger Akteure wie AdvancedMD, DrChrono, NextGen Healthcare, Kareo, Bizmatics, CareCloud Charts und Aprima auch weiterhin tun. Das US-amerikanische Gesundheitssystem zählt zu den besten der Welt. Der Einsatz von Technologie in allen Behandlungsphasen hat die Sterblichkeitsrate verschiedener Krankheiten gesenkt. So berichtet beispielsweise die American Cancer Society von einem signifikanten Rückgang der Krebssterblichkeit um 27 % in den letzten 25 Jahren. Darüber hinaus hat die Einführung von Softwaretechnologien wie elektronischen Patientenakten (EHR), Telemedizin und anderen Systemen die Gesundheitsversorgung in den USA nachhaltig verbessert.Software für die medizinische AbrechnungSoftware zur Patentanmeldung hat unter anderem die Verwaltungsabläufe vereinfacht und so weitere schwerwiegende Folgen reduziert. Darüber hinaus hat der Anstieg ambulanter Besuche im Land zur Einführung der Software geführt, um die Patientenzufriedenheit zu verbessern. Laut Statista gab es beispielsweise zwischen 2015 und 2017 einen Anstieg der ambulanten Besuche um 35,8 Millionen.

Segmentanalyse

Kostengünstige und einfach implementierbare Cloud-Softwarelösungen

Bezüglich der Bereitstellungsart dominiert das Cloud-Segment den Markt und dürfte aufgrund der verstärkten Nutzung der von den wichtigsten Anbietern entwickelten Software jährlich überdurchschnittlich wachsen. Die höhere Akzeptanz cloudbasierter Software ist auf ihre geringen Kosten, die einfache Bereitstellung und die sicheren Transaktionen zurückzuführen. Die steigende Anzahl von Partnerschaften dieser Unternehmen mit Cloud-Computing-Technologien, beispielsweise die Partnerschaft von NTT Data mit Google Cloud, zielt darauf ab, Gesundheitslösungen der nächsten Generation zu entwickeln, um die Patientenerfahrung durch kostengünstige Krankenversicherungen und eine höhere betriebliche Effizienz zu verbessern.

Die vielfältigen Prozesse in Krankenhäusern treiben das Wachstum des Krankenhaussegments an.

In Krankenhäusern ist der Einsatz der Software deutlich größer als in Kliniken. Die Dominanz des Krankenhaussegments ist auf die Vielzahl an Fachabteilungen zurückzuführen, die eine einfache Integration der verschiedenen Bereiche ermöglichen. Das Hauptziel der Software, die Wartezeiten zu verkürzen, wird in Krankenhäusern weitgehend erreicht, da nahezu alle Prozesse – wie beispielsweise verschiedene Testzentren, Untersuchungszentren, Aufnahmeräume und Ambulanzen – an einem zentralen Ort verfügbar sind. Kliniken hingegen haben aufgrund des begrenzten Leistungsspektrums einen geringeren Marktanteil. Die Software zur Patientenaufnahme dient hier hauptsächlich der einfachen Datenverwaltung der zahlreichen Patienten.

Regionalanalyse

Öffentlich finanzierte Systeme in Europa

Europa hält den zweitgrößten Marktanteil an Software zur Patientenaufnahme. Dies ist auf fortschrittliche medizinische Einrichtungen und öffentlich finanzierte Systeme zurückzuführen, die die IT im Gesundheitswesen in der Region vorangetrieben haben. Der National Health Service (NHS) plante ursprünglich, im Jahr 2013 auf papierloses Arbeiten umzustellen. Aufgrund unzureichender Einrichtungen und einer mangelhaften Infrastruktur wurde dieses Ziel jedoch auf das Jahr 2020 verschoben. Laut Health Europa – Pan European Networks Ltd. war im Januar 2019 nur eines von zehn NHS-Krankenhäusern vollständig digitalisiert. Die zunehmenden Initiativen der öffentlich finanzierten Systeme und der Regierungen haben den Einsatz von Softwareanwendungen in Krankenhäusern rasant beschleunigt. Eine Studie von HIMSS Analytics zeigt zudem, dass die Pflege von Patientenakten sowie die Überwachung des Patientenzustands zu den wichtigsten E-Health-Trends der kommenden Jahre zählen. Daher wird in Europa ein starkes Wachstum des Marktes für Software zur Patientenaufnahme erwartet.