Marktbericht für Kassenterminals: Größe, Marktanteil und Trendanalyse nach Typ (stationäre Kassenterminals, mobile/tragbare Kassenterminals), nach Angebot (Hardware, Software, Dienstleistungen), nach Endnutzer (Einzelhandel, Gastronomie, Gesundheitswesen, Hotellerie, Unterhaltung, Sonstige (Sportstadien, Freizeitparks usw.)) und nach Region (Nordamerika, Europa, Asien-Pazifik, Naher Osten und Afrika, Lateinamerika), Prognosen, 2025–2033

Marktwachstumsfaktor

Steigende Nachfrage nach mobilen POS-Geräten in der Bevölkerung dürfte den Markt ankurbeln.

Einer der Hauptvorteile von mPoS-Lösungen (mobilen Kassensystemen) besteht darin, dass sie Händlern ermöglichen, Verkäufe in verschiedenen Umgebungen abzuwickeln. Im Einzelhandel verkaufen Händler Waren an Kunden in unterschiedlichen Bereichen des Geschäfts. Viele Unternehmen, die häufig Waren oder Dienstleistungen außerhalb des Geschäfts anbieten, beispielsweise auf einem Wochenmarkt, …Imbisswagen, oder die Haushalte ihrer Kunden können die mPoS-Lösung nutzen, um verschiedene Arten von Kartenzahlungen sicher zu akzeptieren.

Die einfache Bedienbarkeit von mobilen Kassensystemen (mPoS) ermöglicht Händlern ein individuelleres Einkaufserlebnis. Da Verkaufsleiter Kunden im Verkaufsraum statt an der Kasse ansprechen, erhöht sich die Wahrscheinlichkeit, verschiedene Kundengruppen anzusprechen und ihnen passende Produkte zu verkaufen. Beispielsweise kann ein Verkäufer im Verkaufsraum einem Kunden beim Anprobieren von Accessoires helfen, die dessen Einkauf ergänzen. Dies verbessert das Kundenerlebnis deutlich, trägt zu einem umfassenderen Marktüberblick bei und steigert die Verkaufschancen.

Die Umstellung auf EMV (Europay, Mastercard, Visa) ist auch in den USA im Gange, und viele Einzelhändler benötigen zuverlässige Zahlungslösungen, die die Akzeptanz von EMV-Karten ermöglichen. Mobile POS-Systeme (mPoS) bieten Händlern eine kostengünstige Möglichkeit, die EMV-Einführung zu planen. Diese Programme sind deutlich einfacher zu implementieren, und Einzelhändler haften nach der EMV-Einführung nicht mehr für Gebühren, die durch unautorisierte Kartenzahlungen entstehen. Diese Faktoren tragen zum Marktwachstum bei.

Marktbeschränkung

Zunahme von Cyberangriffen und Bankbetrugsfällen

Laut Technologieexperten können Sicherheitslücken in mobilen Kassensystemen (mPOS) dazu führen, dass Betrüger Verbraucher schädigen und Kriminelle Zahlungsdaten stehlen. Square, iZettle, SumUp und PayPal sowie weitere Unternehmen deckten Schwachstellen in ihren mPOS-Systemen in den USA und Europa auf. Die Geräte verbinden sich per Bluetooth mit einer mobilen Anwendung und senden Daten an den Server eines Zahlungsdienstleisters. Durch das Abfangen von Magnetstreifentransaktionen lässt sich von deren Wertentwicklung profitieren.

Ein betrügerischer Geschäftsmann kann sich Zugang zum Kartenverkehr verschaffen, den dem Kunden auf dem Kartenlesegerät angezeigten Betrag manipulieren und den Kunden zwingen, einen völlig anderen Betrag zu genehmigen, ohne dabei Informationen preiszugeben. In den Vereinigten Staaten werden lediglich 58,5 % der Debit- und Kreditkartenzahlungen mit EMV-Technologie abgewickelt, und nur 41 % der Einkäufe werden auf diese Weise verarbeitet. Dies stellt eine erhebliche Bedrohung für Magnetstreifenbetrug dar.

Auch gegen einzelne mPOS-Software wurden bereits Angriffe zur Ausführung von Remote-Code eingesetzt. Durch diese Sicherheitslücke kann das gesamte Betriebssystem des Lesegeräts kompromittiert werden. Das Verhalten anderer Lesegeräte lässt sich beeinflussen, wenn ihnen zufällige Anweisungen zugespielt werden. Unredliche Händler könnten beispielsweise Kunden dazu zwingen, eine weniger sichere Zahlungsmethode (wie Magnetstreifen) zu verwenden oder behaupten, dass bereits eine Zahlung abgebucht wurde, um sie zu weiteren Käufen zu verleiten.

Marktchance

Steigende Nachfrage nach effizienten, präzisen und kostengünstigen Transaktionen

Point-of-Sale-Lösungen optimieren den Kaufprozess durch ihre Einfachheit und Zuverlässigkeit. Mitarbeiter im Vertrieb können jederzeit und überall Zahlungen erhalten. Dank mobiler Netzwerke erfolgt der Kaufvorgang nun in Echtzeit und ist von überall aus möglich. Im Gegensatz zu manuellen Kreditkartenlesegeräten arbeitet mPOS blitzschnell. Da Bestellungen automatisiert abgewickelt werden, können Berichte nahezu umgehend an die Buchhaltungssysteme übermittelt und Statistiken sowie Kundeninteressen für eine mögliche Personalisierung gespeichert werden.

Für Reiseunternehmen, die Kredit- oder Debitkarten akzeptieren, werden EMV-Alternativen benötigt. Viele Standard-POS-Systeme sind inkompatibel, beispielsweise aufgrund der Notwendigkeit von PIN-Pads und bidirektionalen Verbindungen. Reiseunternehmen setzen daher vermehrt mobile POS-Systeme ein, um EMV-Transaktionen schnell und kostengünstig abzuwickeln und gleichzeitig NFC-Funktionen zu integrieren.

Angebotsanalyse

Aufgrund der zunehmenden Verbreitung von Smartphones und Smart Devices wird erwartet, dass das Hardwaresegment den Markt dominieren wird. Bereits 2023 erzielte es den größten Marktanteil, was auf seine Fähigkeit zurückzuführen ist, schnelle und präzise Transaktionsverarbeitung zu ermöglichen. Diese Effizienz reduziert Wartezeiten für Kunden und verbessert die gesamte betriebliche Leistung. Infolgedessen hat sich die Einführung von POS-Hardware in Restaurants, Einzelhandelsgeschäften, Banken und Tankstellen weltweit beschleunigt. Um die Sicherheit der Benutzeridentität zu gewährleisten, bieten POS-Terminals heute fortschrittliche Funktionen wie Fingerabdruck- und Handflächenerkennung.Gesichtserkennungvon verschiedenen Anbietern. Beispielsweise verfügt das POS-Terminal Move/2500 der Ingenico Group über Sicherheitsfunktionen wie Chips, PINs und Fingerabdruckscanner. Die Einführung sicherer und fortschrittlicher biometrischer POS-Systeme hat maßgeblich zum Wachstum des POS-Terminalmarktes beigetragen. Darüber hinaus liefern diese Systeme Echtzeitberichte und -analysen zu Verkaufstrends, Kundenpräferenzen und anderen wichtigen Leistungskennzahlen.

Typenanalyse

Das Segment der stationären Kassensysteme konnte den größten Marktanteil verzeichnen. Stationäre Kassensysteme sind auf Stabilität und Zuverlässigkeit ausgelegt und verfügen über dedizierte Hardware und Infrastruktur, die eine gleichbleibende Leistung gewährleisten und technische Probleme minimieren. Diese Terminals bieten größere Displays und können zusätzliche Peripheriegeräte wie Kundendisplays und Kartenleser integrieren, wodurch die Gesamtfunktionalität im Einzelhandel verbessert wird. Diese Vorteile treiben das Wachstum des Segments der stationären Kassensysteme voran.

Umgekehrt wird für das Segment der mobilen Kassensysteme im Prognosezeitraum das höchste durchschnittliche jährliche Wachstum (CAGR) erwartet. Der Hauptvorteil mobiler Kassensysteme liegt in ihrer Mobilität. Sie ermöglichen es Unternehmen, Transaktionen überall abzuwickeln – ob im Verkaufsraum, bei Veranstaltungen oder in Restaurants. Diese Flexibilität ist besonders vorteilhaft für Unternehmen mit mehreren Standorten. Darüber hinaus ist die Implementierung mobiler Kassensysteme oft kostengünstiger als die herkömmlicher stationärer Kassensysteme, was ihre Verbreitung weiter fördert.

Endbenutzeranalyse

Der Einzelhandel dominierte den Markt in jüngster Zeit, vor allem aufgrund der weitverbreiteten Nutzung von Kassensystemen im Einzelhandel. Diese Systeme sind zeit- und kosteneffizient und liefern Echtzeit-Verkaufsdaten. Darüber hinaus vereinfachen Kassensysteme die Verwaltung von Werbeaktionen und Rabatten, sodass Einzelhändler Rabatte gewähren, die Wirksamkeit von Werbeaktionen verfolgen und gezielte Marketingkampagnen direkt über die Kassenschnittstelle durchführen können.

Regionalanalyse

Im Prognosezeitraum wird der asiatisch-pazifische Raum voraussichtlich zu einem wettbewerbsintensiven Markt mit erheblichem Wachstum werden. Steigende Löhne und ein höherer Lebensstandard haben in Schwellenländern wie Indien und China zu einem Boom im Einzelhandel geführt und damit die Nachfrage nach Kassensystemen (POS) angekurbelt. Staatliche Förderprogramme in diesem Bereich sollen eine bargeldlose Wirtschaft unterstützen und so die Nachfrage nach POS-Terminals weiter steigern. Die geringe Marktdurchdringung und die Nachfrage nach mobilen POS-Terminals dürften in aufstrebenden Volkswirtschaften des asiatisch-pazifischen Raums wie den Philippinen, Indien, Vietnam, Thailand und Singapur im Prognosezeitraum lukrative Wachstumschancen eröffnen.

Im Jahr 2022 gaben chinesische Banken über 7 Milliarden Karten aus, ein Anstieg von 14 % gegenüber dem Vorjahr. Neue Zahlungsmethoden wie Online-Zahlungen,mobile ZahlungDie Bezahlung über Festnetztelefonie hat die elektronische Zahlungsweise in traditionellen Konsumsektoren gehemmt, während sie keine Auswirkungen auf die elektronische Zahlung an POS-Terminals hatte.

Laut der Abdeckung mit POS-Terminals ist der Pro-Kopf-Besitz in China deutlich geringer als in anderen Ländern. Aufgrund der hohen Nachfrage im Inland halten moderne Technologien wie intelligente POS-Terminals und MPOS-Terminals Einzug in den Markt. Es ist unwahrscheinlich, dass sich der Trend zu Terminalzahlungen nach dem Einfluss von QR-Code-Zahlungen kurzfristig umkehren wird, und der Finanzsektor für POS-Terminals dürfte ein rasantes Wachstum verzeichnen.

Die POS-Terminalbranche weist aufgrund ihrer strengen Qualifizierungsstruktur erhebliche Markteintrittsbarrieren und eine relativ hohe Unternehmenskonzentration auf. PAX Global, LANDI Commercial Equipment, New POS Technology, Xinguodu, VeriFone, Justtide und Newland zählen zu den führenden POS-Terminalmarken in China. Indien ist ein riesiger und vielfältiger Markt. Initiativen der indischen Regierung wie „Digital India“, „Make in India“ und Bemühungen zur Förderung bargeldloser Transaktionen haben die Verbreitung von POS-Terminals in verschiedenen Regionen begünstigt. Die Anzahl der POS-Terminals in Indien ist stetig gestiegen. Laut Daten der indischen Zentralbank gab es seit April 2021 einen bemerkenswerten Anstieg von 36 %, sodass die Gesamtzahl bis April 2022 auf 6,13 Millionen ansteigen wird.

Markttrends in Nordamerika

Nordamerika war der zweitgrößte Einkommensbeitragende der Welt. Die Verbreitung von Zahlungssystemen wie NFCs undkontaktloses Bezahlenhat zum Wachstum der nordamerikanischen Wirtschaft beigetragen. Verbesserter Schutz hat die Nachfrage nach POS-Terminals aufgrund regulatorischer Vorgaben wie der EMV-Gesetzgebung (Europay, MasterCard, Visa) gesteigert. Langsame Entwicklung hat das Gesamtwachstum des POS-Marktes im Einzelhandel und anderen Dienstleistungsbranchen gebremst.