Das Marktvolumen für Professional Employer Organizations (PEO) wurde im Jahr 2023 auf 65,1 Milliarden US-Dollar geschätzt und dürfte bis 2032 einen Wert von 165 Milliarden US-Dollar erreichen, was einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 11,10 % im Prognosezeitraum (2024–2032) entspricht.
Der globale Markt für Professional Employer Organizations (PEOs) wächst und wird von Unternehmen aller Größen im Bereich HR und Workforce Management genutzt. Unternehmen können Gehaltsabrechnung, Sozialleistungen, Compliance und Mitarbeiterbeziehungen an PEOs auslagern und sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren. Die Beschäftigungsanforderungen werden komplexer, Unternehmen wollen kostengünstige HR-Lösungen und benötigen erfahrene HR-Unterstützung, um den PEO-Markt voranzutreiben. Da die globale Belegschaft immer verstreuter und flexibler wird, sind PEOs gut aufgestellt, um den sich ändernden Anforderungen von Arbeitgebern und Arbeitnehmern gerecht zu werden. Die Marktexpansion wird sich fortsetzen, da Unternehmen ihre HR-Abläufe rationalisieren und sich an veränderte Beschäftigungstrends anpassen.
Der Markt für professionelle Arbeitgeberorganisationen wird wachsen, da wir die Bedeutung dieser Dienste für die Reduzierung der Verwaltungskosten und die Begrenzung der Fluktuation erkennen.
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| Berichtsmetrik | Einzelheiten |
|---|---|
| Basisjahr | 2023 |
| Regelstudienzeit | 2020-2032 |
| Prognosezeitraum | 2024-2032 |
| CAGR | 11.10% |
| Marktgröße | 2023 |
| am schnellsten wachsende Markt | Europa |
| größte Markt | Nordamerika |
| Berichterstattung | Umsatzprognose, Wettbewerbslandschaft, Wachstumsfaktoren, Umwelt & Umwelt; Regulatorische Landschaft und Trends |
| Abgedeckt |
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Viele Unternehmer lagern ihre Personal- und Lohnbuchhaltungsfunktionen an PEO-Unternehmen aus, um sich stärker auf ihr Geschäftswachstum konzentrieren zu können. Angesichts der stetigen Entwicklung kleiner und mittlerer Unternehmen (KMU) weltweit wird davon ausgegangen, dass sich der PEO-Markt schnell entwickeln wird. Diese KMU machen 95 % der bestehenden Organisationen weltweit aus und schaffen etwa 60–70 % der Arbeitsplätze, die zum allgemeinen Wirtschaftswachstum beitragen.
Prognosen zufolge werden KMU bis 2030 über 600 Millionen Arbeitsplätze schaffen. Daher müssen Regierungen weltweit sie bei ihrer Entwicklung unterstützen. Häufig mangelt es ihnen an grundlegenden Ressourcen, die sie benötigen, um Probleme zu lösen, die zu ihrem Wohlstand beitragen könnten – beispielsweise die Abwicklung von Aufgaben im Zusammenhang mit Managementaufgaben. Zahlreiche Geschäftsleute entscheiden sich dafür, ihre Personal- und Finanzkapazitäten an PEO-Unternehmen auszulagern, um ihr Geschäft auszubauen. Auf diese Weise sind KMU für das Wachstum des globalen PEO-Marktes von entscheidender Bedeutung.
Wenn die Organisation auf diese Dienste umsteigt, verliert sie die Kontrolle über ihre kritischen Funktionen. Sie wird auch bei diesen grundlegenden Geschäftsfunktionen stärker von den Organisationen abhängig, was zu Verzögerungen bei bestimmten Aktivitäten wie der Gehaltsabrechnung führt. Bei der Auswahl dieser Dienste gibt der Arbeitgeber die Kontrolle über administrative und mitarbeiterbezogene Aktivitäten auf.
Dies führt vergleichsweise zu weniger Interaktion mit den Mitarbeitern. Die Probleme, Beschwerden und Rückmeldungen werden nicht direkt an das Topmanagement oder den Geschäftsinhaber gerichtet und benötigen daher Zeit, um sie zu lösen. Dies scheint heute in vielen modernen Organisationen der Fall zu sein. Der PEO-Markt wird auch durch den Mangel an Kontrolle über die Lebensprozesse und Mitarbeiter beeinträchtigt, da sie nicht in der Lage sind, mit dem zunehmenden Informationsinput und -output umzugehen.
Für Unternehmen ist es zu einer grundlegenden Notwendigkeit geworden, Informationen zu prüfen, zu verfolgen und zu bewerten, um im aktuellen Geschäftsumfeld eine allgemeine Betriebseffizienz zu gewährleisten. Fortschrittliche Technologien wie künstliche Intelligenz, erweiterte Realität, virtuelle Realität und automatisierte Systeme werden für eine bedeutende Entwicklung in diesem Markt verantwortlich sein. Das Hauptmuster in der weltweiten PEO-Branche ist das wachsende Interesse an mechanisierten mechanischen Systemen, die den Aufgabenfluss des Unternehmens vereinfachen würden.
In letzter Zeit ist die Nachfrage nach PEOs gestiegen. Viele große Unternehmen haben eine hohe Fluktuation bei ihren Mitarbeitern, was zu erheblichen Kosten führt. Unter diesen Umständen bieten diese Unternehmen ihren Kunden professionelle Dienstleistungen an, darunter Risikomanagement , Lohn- und Gehaltsabrechnung, Verwaltungsunterstützung usw.
Nordamerika hat 2021 den größten Marktanteil erobert. Die Einführung von Professional Employer Organizations (PEOs) in KMU ist einer der Hauptfaktoren, die diesen Trend vorantreiben. PEOs ermöglichen es Unternehmern, ihre beruflichen Vorteile besser zu nutzen, sei es durch die Optimierung von Personaldienstleistungen für Gesundheitsunternehmen oder die Verwaltung mehrerer Aspekte der Personalabteilung für andere Unternehmen.
Anbieter medizinischer Leistungen bevorzugen PEO-Dienste, da sie im Gegensatz zu Business-to-Business-Diensten eine praktische Alternative darstellen. Die zunehmende Bedeutung von PEOs im Bereich der medizinischen Leistungen dürfte dem regionalen Markt enorme Möglichkeiten eröffnen. Der nordamerikanische Markt dürfte im Prognosezeitraum mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 11,24 % wachsen.
In Europa ist der treibende Faktor für den PEO-Markt der steigende Trend zum Outsourcing von Expertendienstleistungen, da diese zum reibungslosen Funktionieren der Unternehmen beitragen und die Betriebskosten senken. Die zunehmende Dominanz von Arbeitnehmerleistungen hat sich ebenfalls auf den europäischen Markt für professionelle Arbeitgeberorganisationen ausgewirkt, was zu einer allgemeinen Expansion des Marktes in der Region geführt hat.
Der globale Markt für Professional Employer Organizations (PEO) ist nach Typ, Servicetyp, Unternehmensgröße und Region segmentiert.
Full-Service-PEOs bieten verschiedene Personalfunktionen an, darunter Aufgaben wie Lohn- und Gehaltsabrechnung, Leistungsverwaltung, Risikomanagement und Compliance-Unterstützung. Diese Art von PEO ist besonders für kleine und mittlere Unternehmen sehr attraktiv, denen im Allgemeinen die Ressourcen fehlen, um komplizierte Personalanforderungen selbstständig zu verwalten. Da die Arbeitsgesetze und -vorschriften strenger werden, verlassen sich Unternehmen auf PEOs, um die Einhaltung der Vorschriften aufrechtzuerhalten und rechtliche Komplikationen zu vermeiden. Die Komplexität der Vorschriften, die steigende Nachfrage nach Mitarbeiterleistungen usw. treiben das Wachstum auf dem Markt voran. Wichtige Akteure in diesem Segment sind ADP TotalSource, Insperity, TriNet, Paychex usw.
Organisation der Verwaltungsdienste
ASOs bieten Unternehmen Verwaltungs- und Personaldienstleistungen an, beschäftigen jedoch im Gegensatz zu herkömmlichen PEOs keine Mitarbeiter. ASOs übernehmen verschiedene Aufgaben, darunter Lohn- und Gehaltsabrechnung, Leistungsverwaltung, Einhaltung des Arbeitsrechts und Risikomanagement, sodass sich Unternehmen auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Die zunehmende Komplexität der Vorschriften und der Bedarf an kostengünstigen HR-Lösungen treiben das Wachstum dieses Segments voran.
Der Bereich Human Resources bietet Unternehmen umfassendes Personalmanagement, beispielsweise Personalbeschaffung, Onboarding, Lohnbuchhaltung, Leistungsmanagement, Compliance, Schulung und Entwicklung von Mitarbeitern, Leistungsmanagement und Mitarbeiterbeziehungsprobleme. Unternehmen, die HR-Dienstleistungen auslagern, können ihre Betriebseffizienz verbessern, Verwaltungskosten senken und die Einhaltung komplexer gesetzlicher Vorschriften sicherstellen. Die zunehmende Komplexität der Personalvorschriften und die zunehmende Betonung von Mitarbeiterengagement und -bindung treiben das Wachstum dieses Bereichs voran. Wichtige Akteure in diesem Bereich sind ADP TotalSource, Vensure HR, Paychex usw.
Die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften ist eine wichtige Dienstleistung, die Unternehmen dabei hilft, verschiedene Gesetze und Vorschriften einzuhalten. PEO bietet fachkundige Beratung zum Umgang mit komplexen regulatorischen Umgebungen und zur Einhaltung aller geltenden Arbeitsgesetze und Steuervorschriften, Gesundheits- und Sicherheitsstandards sowie anderer gesetzlicher Anforderungen. Durch die Übernahme von Compliance-Aufgaben senken PEOs das Risiko von Strafen und rechtlichen Herausforderungen für ihre Kunden, sodass sich Unternehmen auf wesentliche Aktivitäten konzentrieren können. Die zunehmende regulatorische Komplexität, Risikominderung und Kosteneffizienz treiben das Wachstum des Segments voran. Zu den wichtigsten Akteuren zählen XcelHR, G&A Partners, Justworks usw.
Das Segment Risikomanagement spielt eine wichtige Rolle bei der Minderung potenzieller Verbindlichkeiten und der Sicherstellung der Einhaltung verschiedener gesetzlicher Anforderungen. PEOs helfen Unternehmen dabei, Risiken im Zusammenhang mit Beschäftigungspraktiken, Arbeitssicherheit und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften zu identifizieren, zu bewerten und zu bewältigen. Angesichts zunehmend komplexer werdender regulatorischer Umgebungen treiben das Bewusstsein für Arbeitssicherheit und steigende Vergütungskosten das Wachstum dieses Segments voran.
Leistungen für Arbeitnehmer
Das Segment Mitarbeiterleistungen umfasst verschiedene Dienstleistungen, die das Gesamtvergütungs- und Unterstützungspaket für Mitarbeiter verbessern sollen, wie z. B. Krankenversicherung, Altersvorsorge, bezahlter Urlaub und andere Leistungen, die die Mitarbeiterzufriedenheit und -bindung erhöhen. Steigende Erwartungen der Mitarbeiter, die Notwendigkeit, Talente anzuwerben und zu halten, und verbesserte Leistungsangebote treiben das Wachstum des Segments voran. Zu den wichtigsten Akteuren in diesem Segment zählen CoAdvantage, Oasis Outsourcing, Justworks usw.
KMU nutzen häufig PEO-Dienste, um auf ein breiteres Spektrum an Personalressourcen zuzugreifen, die mit begrenzten Ressourcen intern nur schwer zu bewältigen sind. PEOs bieten wichtige Dienste wie Lohn- und Gehaltsabrechnung, Mitarbeiterleistungen, Compliance-Unterstützung und Risikomanagement, die dazu beitragen, Abläufe zu rationalisieren und den Verwaltungsaufwand zu reduzieren. Kostengünstige Lösungen, Skalierbarkeit und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften treiben das Wachstum dieses Segments voran.
Große Unternehmen sind ein bedeutendes Segment, das sich durch komplexe Anforderungen und große Größe auszeichnet. Große Unternehmen suchen nach PEO-Diensten, um ihre Personalfunktionen zu rationalisieren, die Einhaltung verschiedener Vorschriften zu verwalten und die Leistungen für Mitarbeiter zu verbessern. PEOs bieten großen Unternehmen Fachwissen im Management der Compliance in mehreren Staaten, bei globalen Personalherausforderungen und bei effektiver Mitarbeiterschulung und -entwicklung. Komplexe Compliance-Anforderungen, Unterstützung bei der globalen Expansion, fortschrittliche HR-Technologien usw. treiben das Wachstum des Segments voran.
Die Verbesserung der Lage kleiner und mittlerer Unternehmen in Schwellenländern ist auf die günstigen Regierungsansätze zurückzuführen, die das Interesse der Entwicklungsländer weckten. Darüber hinaus wuchs durch die neuen Richtlinien in Bezug auf Unternehmensförderung mit niedrigen Steuersätzen der Bedarf an PEOs. Daher waren PEOs gefragt.
Der erste Covid-Fall wurde in China gemeldet, und danach begann sich die Krankheit auf der ganzen Welt auszubreiten. Der enorme Anstieg der Fälle in einigen Ländern veranlasste die Regierung, strenge Regeln und Vorschriften einzuführen und einen vorübergehenden Lockdown zu verhängen, um die Ausbreitung der Krankheit einzudämmen. Aufgrund fehlender Mittel begannen verschiedene Unternehmen, ihre Ausgaben durch Entlassungen zu senken, und die Unternehmen stellten keine neuen Mitarbeiter mehr ein. Dies führte in vielen Ländern zu Arbeitslosigkeitsproblemen. Darüber hinaus wurden zahlreiche Unternehmen geschlossen, was die jährliche Produktion und den Umsatz drastisch beeinträchtigte.
Aufgrund der strengen Ausgangssperre erlitten die Unternehmen große Verluste. Die einzige Möglichkeit, diese Verluste zu reduzieren, bestand darin, die Ausgaben deutlich zu senken. Viele Menschen mussten zu niedrigeren Löhnen arbeiten. Vor der Pandemie war das Interesse an PEOs immer größer geworden. Die Pandemie hat diesen Markt jedoch nicht völlig durcheinandergebracht. Die Jahre 2020 und 2021 waren für ihre guten Leistungen verantwortlich, da sie den Unternehmen halfen zu überleben, indem sie die zusätzlichen Kosten durch eine effiziente Verwaltung ihrer Abläufe senkten.
Nach dem Coronavirus war das Interesse an PEOs auf offene Stellen und die schnelle Erholung verschiedener Unternehmen zurückzuführen. Darüber hinaus haben verschiedene Strategien zur Wiedergutmachung von Verlusten und staatliche Hilfen zu einer schnellen Erholung der Wirtschaft vieler Industrie- und Entwicklungsländer geführt. Die Nachfrage nach diesen Unternehmen ist mit steigenden Beschäftigungsmöglichkeiten und professionellen Personalvermittlungsdiensten gestiegen.
Die Pandemie hat den Markt für professionelle Unternehmensvermittlungen schwer getroffen, da große Unternehmen, die diese Dienste in Anspruch nahmen, schließen mussten. Der Ausbau der Infrastrukturentwicklung, die Entwicklung einiger Unternehmen und die steigende Zahl kleiner Unternehmen haben den Umfang dieser Dienste erweitert. Der Hauptantriebsfaktor für diese Organisationen nach der Pandemie ist das Problem der Personalfluktuation.
Der wichtigste Marktteilnehmer unternimmt während der Pandemie verschiedene Schritte, um das Geschäft in dieser schwierigen Zeit zu unterstützen. Als die Zahl der Fälle weltweit stieg, erließ die Regierung klare Richtlinien und Vorschriften und schloss verschiedene Unternehmen. Durch Fusionen und Partnerschaften helfen sich diese wichtigen Akteure gegenseitig bei den Auswirkungen von COVID-19. Dies hat erheblich zur schnellen Erholung dieser Organisationen und der Wirtschaft beigetragen.
