Markt für Abonnement- und Rechnungsverwaltungssoftware Größe und Ausblick, 2024-2032

Marktübersicht

Der globale Markt für Abonnement- und Rechnungsverwaltungssoftware wurde im Jahr 2023 auf 5.847,28 Millionen USD geschätzt und soll bis 2032 einen Wert von 11.085,77 Millionen USD erreichen, was einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 11,25 % während des Prognosezeitraums (2024–2032) entspricht. Der Anstieg des Marktanteils von Abonnement- und Rechnungsverwaltungssoftware während des Prognosezeitraums ist auf Faktoren wie die zunehmende Akzeptanz von Abonnement-Geschäftsmodellen, die Notwendigkeit der Modernisierung von Altsystemen, die Zunahme von Investitionen in den Einsatz von Marketingtechnologien und die Einführung von Cloud-basierten Lösungen zurückzuführen.

Der Markt für Abonnement- und Abrechnungsmanagementsoftware ist mäßig konsolidiert, mit weltweit aktiven Akteuren wie Zuora, Gotransverse, Aria Systems und Sage PLC. Die steigende Akzeptanz von Self-Service-Zahlungen, abonnementbasierten Geschäftsmodellen und Video-on-Demand-Diensten aufgrund der COVID-19-Sperre treibt das Marktwachstum an. Umgekehrt hemmen zunehmende Fälle von Datenschutzverletzungen aufgrund fehlender sicherer Lösungen und Datenschutzbedenken das Marktwachstum. Abonnement- und Abrechnungssoftware bietet Abonnenten einen digitalen Kanal, um für die Dienste zu bezahlen. Der Medien- und Unterhaltungssektor erlebte aufgrund des COVID-19-Ausbruchs ein enormes Wachstum bei Online-Streaming-Abonnements.

Darüber hinaus können immer mehr Unternehmen und Websites, die auf diese Dienste zugreifen, ihre Kunden und Abonnenten besser verwalten. Die Software bietet auch automatische Zahlungsgateways für regelmäßige Rechnungszahlungen, die durch die Verknüpfung der Kredit- oder Debitkarten oder des Bankkontos eines Benutzers erfolgen können, was das Marktwachstum weiter vorantreibt. Diese Lösungen automatisieren den Prozess der regelmäßigen Rechnungsstellung an Verbraucher, gewährleisten pünktliche Zahlungen und verringern gleichzeitig den manuellen Aufwand bei der Rechnungsstellung. Flexible Preis- und Abonnementpläne, d. h. Unternehmen können eine Vielzahl von Preismodellen, Abonnementstufen und Zahlungshäufigkeiten entwickeln und verwalten, um den Bedürfnissen und Vorlieben ihrer Kunden gerecht zu werden.

Darüber hinaus ermöglicht die Integration mit zahlreichen Zahlungsgateways eine nahtlose und sichere Zahlungsabwicklung und stellt Kunden Zahlungsmethoden zur Verfügung. Mit Abonnement- und Rechnungsverwaltungssoftware können Unternehmen abonnementbasierte Einnahmequellen problemlos verwalten, die Vorhersagbarkeit des Cashflows verbessern, die Kundenzufriedenheit steigern und Abrechnungsverfahren für eine langfristige Entwicklung und Rentabilität in der Abonnementwirtschaft optimieren.

Highlights

• Nach Softwaretyp ist Subscription Order Management Marktführer.
• Professionelle Dienstleistungen dominieren den Markt nach Dienstleistungstyp.
• Basierend auf dem Bereitstellungstyp hält die Cloud einen erheblichen Marktanteil.
• Gemessen an der Unternehmensgröße sind kleine und mittlere Unternehmen (KMU) Marktführer.

Marktdynamik

Treiber des globalen Marktes für Abonnement- und Abrechnungsverwaltungssoftware

Automatisierung von Abonnementvorgängen

Die Automatisierung von Abonnementvorgängen hat erheblich zugenommen, was zu einer steigenden Nachfrage nach Abonnement- und Rechnungsverwaltungssoftware führt. Abrechnung, Rechnungsstellung und Abonnementverwaltung werden durch Automatisierung rationalisiert, was die Betriebseffizienz erhöht und manuelle Fehler reduziert. Die Automatisierung vereinfacht und rationalisiert Abrechnungsprozesse, indem sie die Rechnungserstellung und -zustellung automatisiert, genaue Abrechnungszyklen sicherstellt und den Zeit- und Arbeitsaufwand für manuelle Abrechnungsaufgaben minimiert. Diese Optimierung der Abrechnungsvorgänge führt zu einer schnelleren Zahlungsabwicklung und einem besseren Cashflow-Management. Die Automatisierung vereinfacht die Verwaltung von Abonnementplänen, Upgrades, Downgrades und Kündigungen, indem diese Vorgänge mithilfe festgelegter Regeln und Auslöser automatisiert werden. Diese Automatisierung sorgt für Konsistenz bei der Abonnementverwaltung, reduziert manuelle Eingriffe und bietet Unternehmen und Verbrauchern ein einheitliches Erlebnis.

Cloud-Einführung und flexible Geschäftsmodelle

Die schnelle Einführung der Cloud-Technologie hat die Abonnementwirtschaft verändert und ermöglicht es Unternehmen, flexiblere Rechnungs- und Abonnementpläne anzubieten. Cloudbasierte Lösungen bieten Skalierbarkeit, Zugänglichkeit und Kosteneffizienz, was die Nachfrage nach Abonnement- und Rechnungsverwaltungssoftware erhöht. Cloudbasierte Abonnement- und Rechnungsverwaltungssoftware ermöglicht es Unternehmen, sich an veränderte Marktanforderungen und Geschäftswachstum anzupassen. Unternehmen können ihre Abonnementangebote erweitern, Preispläne ändern und neue Waren oder Dienstleistungen einführen, ohne den Beschränkungen traditioneller lokaler Systeme ausgesetzt zu sein. Diese Skalierbarkeit ermöglicht es Unternehmen, schnell auf Marktentwicklungen und Verbraucherbedürfnisse zu reagieren und so Agilität und Innovation zu fördern.

Darüber hinaus fördert die Cloud-Technologie Innovationen, indem sie kontinuierliche Verbesserungen ermöglicht und neue Features und Funktionen schnell bereitstellt. Unternehmen können cloudbasierte Abonnement- und Rechnungsverwaltungssoftware verwenden, um ihre Dienste neu zu erfinden, neue Preismodelle zu testen und in der dynamischen Abonnementwirtschaft der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein. Mit dieser innovativen Technik können sich Unternehmen von der Konkurrenz abheben, neue Kunden gewinnen und einen Wettbewerbsvorteil auf dem Markt aufrechterhalten.

Beschränkungen auf dem globalen Markt für Abonnement- und Rechnungsverwaltungssoftware

Hohe Kosten und Wartung

Die Bereitstellung, Wartung und Aktualisierung von Abonnement- und Rechnungsverwaltungssoftware kann kostspielig sein, was für Unternehmen eine Herausforderung darstellt. Die finanzielle Hürde, die diese Gebühren darstellen, kann die Einführung einer solchen Technologie behindern, insbesondere für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) mit begrenzten Budgets und Ressourcen. Die anfänglichen Investitionen für Softwarebereitstellung, Anpassung und Schulung sowie laufende Wartungsgebühren und voraussichtliche Aktualisierungskosten können die finanziellen Ressourcen von Unternehmen belasten und ihre Fähigkeit einschränken, fortschrittliche Abonnementverwaltungssysteme effektiv einzusetzen. Um diese Schwierigkeit zu überwinden, müssen möglicherweise kostengünstige Softwareoptionen geprüft, Preisstrukturen mit Anbietern ausgehandelt oder Cloud-basierte Lösungen in Betracht gezogen werden, die Skalierbarkeit und Flexibilität bieten, ohne erhebliche Vorabinvestitionen zu erfordern.

Fehlende vorgefertigte Integrationen

Das Fehlen vorgefertigter Konnektoren beliebter Abrechnungsanbieter wie PayPal, Braintree und Stripe, die Abonnementverwaltungsfunktionen bereitstellen, behindert den Abonnement- und Abrechnungsverwaltungsmarkt. Mit reibungslosen Verbindungen zwischen Abrechnungssystemen und Abonnementverwaltungssoftware können Unternehmen möglicherweise Abrechnungsprozesse synchronisieren, wiederkehrende Zahlungen verwalten und eine korrekte Abrechnung von Abonnementdiensten sicherstellen. Diese Einschränkung kann zu Ineffizienzen, manuellen Fehlern und Verzögerungen bei der Zahlungsabwicklung führen und die Gesamteffizienz der Abonnementverwaltungsaktivitäten verringern.

Darüber hinaus kann die Überwindung dieser Einschränkung eine enge Zusammenarbeit mit Softwareanbietern zur Erstellung benutzerdefinierter Integrationen, die Untersuchung alternativer Zahlungsgateways mit robusten Integrationsfunktionen oder die Investition in Middleware-Lösungen erfordern, die den Datenaustausch zwischen Abrechnungsplattformen und Abonnementverwaltungssoftware erleichtern, um Abläufe zu optimieren und die Effizienz zu steigern.

Globale Marktchancen für Abonnement- und Rechnungsverwaltungssoftware

Branchenspezifische Einführung

Lösungen für das Abonnement- und Rechnungsmanagement werden in verschiedenen Branchen eingesetzt, darunter Banken, Finanzdienstleistungen und Versicherungen (BFSI), Einzelhandel und E-Commerce, Informationstechnologie, Telekommunikation, Transport und Logistik sowie Medien und Unterhaltung. Die weitverbreitete Einführung von Technologien für das Abonnement- und Rechnungsmanagement in verschiedenen Branchen eröffnet Dienstanbietern zahlreiche Möglichkeiten, spezialisierte Lösungen bereitzustellen, die auf einzigartige Branchenanforderungen eingehen, die Betriebseffizienz verbessern und das Umsatzwachstum fördern.

Regionalanalyse

Nordamerika dominiert den Weltmarkt

Die globale Marktanalyse für Abonnement- und Rechnungsverwaltungssoftware wird in Nordamerika, Europa, im asiatisch-pazifischen Raum, im Nahen Osten und Afrika sowie in Lateinamerika durchgeführt.

Nordamerika ist der bedeutendste Marktanteil und wird im Prognosezeitraum voraussichtlich um durchschnittlich 11,5 % wachsen. Nordamerika wird voraussichtlich den Markt für Abonnementabrechnungsmanagement anführen, da es dort zahlreiche bedeutende Branchenteilnehmer wie SAP, Salesforce, Oracle, Amazon Web Services, Apttus, Recurly und viele andere gibt. Der Markt für Abonnement- und Rechnungsmanagement wird in erster Linie von staatlichen Vorschriften, dem Wunsch, die Abonnentenabwanderung zu reduzieren und die Kundenbindung zu erhöhen, und anderen Faktoren angetrieben. BYOD und Cloud-basierte Dienste haben die schnelle Einführung der Automatisierung im Abonnementprozess ermöglicht. Die Expansion des regionalen Marktes wird durch die zunehmende Nutzung mobiler Geräte und Cloud-basierter Lösungen durch große Organisationen und KMU in den Vereinigten Staaten vorangetrieben.

Darüber hinaus erwägen Unternehmen die Implementierung effizienter Rechnungsstellungsstrategien, um ihre Investitionsausgaben zu optimieren und anpassbare Geschäftsprozesse zu etablieren. Durch die Einführung papierloser Rechnungsstellungsmethoden reduzieren Unternehmen ihre Ausgaben für Papier, Druck und Versand. Eine Verbesserung des Finanzmanagements in der gesamten Region hilft Kunden dabei, ihre Zahlungspläne und Budgets effektiver zu organisieren und so unnötige Verzugsstrafen zu vermeiden.

Europa wird im Prognosezeitraum voraussichtlich mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 12,2 % wachsen. Länder wie das Vereinigte Königreich, Deutschland, Frankreich, Spanien, Italien und andere tragen zum Wachstum des Marktes für Abonnement- und Rechnungsverwaltungssoftware bei. Der Fokus der Region auf digitale Transformation , hochentwickelte Technologien und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften treibt Markttrends und Akzeptanzraten voran. Effiziente Rechnungs- und Umsatzverwaltungssysteme werden zunehmend notwendig, da Unternehmen von einmaligen Käufen zu abonnementbasierten Modellen wechseln. Unternehmen implementieren digitale Lösungen, um das Kundenerlebnis zu verbessern, Abläufe zu rationalisieren und durch Analysen Erkenntnisse zu gewinnen. Die Einhaltung von Finanzvorschriften und -standards in verschiedenen Ländern treibt die Einführung hochentwickelter Rechnungssoftware voran.

Der asiatisch-pazifische Raum verzeichnet ein starkes Wachstum im Markt für Abonnement- und Rechnungsverwaltungssoftware, wobei China, Japan, Indien und andere Länder die Expansion vorantreiben. Die zunehmende Akzeptanz von Cloud-basierten Diensten, mobilen Geräten und digitalen Lösungen in der Region trägt zum Wachstumskurs des Marktes bei.

Im Nahen Osten und Afrika (MEA) verzeichnen Länder wie die Vereinigten Arabischen Emirate, die Türkei, Saudi-Arabien, Südafrika und andere ein Wachstum im Markt für Abonnement- und Rechnungsverwaltungssoftware. Initiativen zur digitalen Transformation, erhöhte technologische Investitionen und die Einführung abonnementbasierter Geschäftsmodelle tragen allesamt zum Marktwachstum in diesem Bereich bei.

Der Markt für Abonnement- und Rechnungsverwaltungssoftware in Lateinamerika umfasst Länder wie Brasilien, Mexiko, Argentinien, Chile und Kolumbien. Markttrends und -aussichten werden durch die Konzentration der Region auf digitale Innovation, zunehmende Internetdurchdringung und Akzeptanz von Abonnementdiensten bestimmt.

Segmentanalyse

Der globale Markt für Abonnement- und Rechnungsverwaltungssoftware ist in die Segmente Software, Dienste, Bereitstellung, Unternehmensgröße und Endbenutzer unterteilt.

Der Markt für Abonnement- und Rechnungsverwaltungssoftware ist je nach Software weiter segmentiert in Abonnementauftragsverwaltung, Rechnungsvermittlung, Preis- und Angebotsverwaltung, finanzielle Kundenbetreuung und Streitbeilegung und Sonstiges.

Die Bereiche Subscription Order Management und Billing Mediation sind aufgrund ihrer wichtigen Aufgaben bei der Verwaltung von Abonnements und der Gewährleistung einer ordnungsgemäßen Rechnungsstellung und Umsatzverfolgung marktführend. Subscription Order Management konzentriert sich auf die Gewinnung neuer Kunden durch die Bereitstellung spezialisierter Abonnementdienste, während Billing Mediation für die Zahlungsabwicklung und die effiziente Verwaltung von Abrechnungsprozessen innerhalb von Organisationen von entscheidender Bedeutung ist. Diese Teile sind wesentliche Komponenten von Abonnement- und Billing-Management-Software. Sie behandeln grundlegende Aspekte abonnementbasierter Geschäftsmodelle und des Umsatzmanagements.

Der Markt ist je nach Dienstleistung weiter in Professional Services und Managed Services segmentiert.

Professional Services ist in diesen Bereichen Marktführer, da es maßgeschneiderte Lösungen, Installationshilfe, Schulungen und Beratungsdienste anbietet, um Unternehmen bei der effizienten Einführung und Optimierung von Abonnementabrechnungsverwaltungssystemen zu unterstützen. Professional Services ist auf Abonnementabrechnungsverfahren, Anpassung und Integration in bestehende Systeme spezialisiert, sodass Unternehmen ihre Abrechnungsvorgänge verbessern und die Kundenzufriedenheit erhöhen können. Managed Services hingegen werden oft nach der ersten Bereitstellungsphase bereitgestellt und befassen sich mit der fortlaufenden Unterstützung, Wartung und Überwachung von Abonnementabrechnungssystemen.

Der Markt ist basierend auf der Bereitstellung in der Cloud und vor Ort segmentiert.

Auf dem Markt für Abonnement- und Rechnungsverwaltungssoftware gibt es Bereitstellungsoptionen in der Cloud und vor Ort. Die Cloud-Bereitstellung ist marktführend, da sie die Effizienz von Abonnementverwaltungsprozessen verbessern kann und Skalierbarkeit, Flexibilität und Kosteneffizienz bietet. Damit ist sie die bevorzugte Wahl für viele Unternehmen, die ihre Abrechnungsvorgänge optimieren und sich an veränderte Geschäftsanforderungen anpassen möchten.

Die Bereitstellung vor Ort folgt jedoch dicht dahinter und richtet sich an Unternehmen, die Wert auf Datenschutz, Compliance und Anpassungsmöglichkeiten legen, die das Hosten von Abonnement- und Abrechnungsverwaltungssoftware auf ihrer Infrastruktur mit sich bringt. Während die Bereitstellung in der Cloud Vorteile bei Zugänglichkeit und Wartung bietet, gibt die Bereitstellung vor Ort Unternehmen mehr Kontrolle über Daten und Systemkonfigurationen und ist daher für Unternehmen mit spezifischen Sicherheits- und Regulierungsanforderungen attraktiv.

Der Markt ist hinsichtlich der Unternehmensgröße weiter in kleine und mittlere Unternehmen (KMU) sowie Großunternehmen segmentiert.

Kleine und mittlere Unternehmen (KMU) sind Marktführer, da sie zunehmend Software zur Abonnementabrechnungsverwaltung verwenden, um Abrechnungsvorgänge zu optimieren, Abonnements effizient zu verwalten und die Kundenbeziehungen innerhalb ihrer Organisationen zu verbessern. KMU verfügen häufig über flexiblere Abläufe und übernehmen schnell neue Technologien wie Abonnementverwaltungssoftware, um die Abrechnungsgenauigkeit zu verbessern, die Rechnungsstellung zu automatisieren und pünktliche Zahlungen sicherzustellen. Während große Unternehmen Software zur Abonnementabrechnungsverwaltung verwenden, sind KMU aufgrund ihrer Flexibilität, ihrer Reaktionsfähigkeit auf Marktveränderungen und der Notwendigkeit, Ressourcen effektiv zu optimieren, führend.

Der Markt ist hinsichtlich der Endnutzer weiter segmentiert in Einzelhandel und E-Commerce, BFSI (Banken, Finanzdienstleistungen und Versicherungen), IT und Telekommunikation, Medien und Unterhaltung, öffentlicher Sektor und Versorgungsunternehmen und Sonstige.

Einzelhandel und E-Commerce: Einzelhandel und E-Commerce sind die ersten Segmente aufgrund der zunehmenden Nutzung von Abonnementmodellen in diesen Branchen. Software zur Verwaltung von Abonnementabrechnungen wird im Einzelhandel und E-Commerce verwendet, um wiederkehrende Zahlungen zu verwalten, die Kundentreue zu erhöhen und einen vorhersehbaren Einnahmestrom bereitzustellen. Der Fokus des Einzelhandels auf Kundeninteraktion und maßgeschneiderte Abrechnungserlebnisse treibt die Nachfrage nach Abonnementverwaltungssystemen an und macht ihn zu einem bedeutenden Marktsegment.

BFSI (Bankwesen, Finanzdienstleistungen und Versicherungen): BFSI ist das zweite Segment, da es in hohem Maße auf Software zur Verwaltung von Abonnementabrechnungen angewiesen ist, um Abrechnungsprozesse zu automatisieren, Abonnements zu verwalten und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften sicherzustellen. Um die Finanzprozesse zu optimieren, legt der BFSI-Sektor Wert auf präzise Rechnungsstellung, Umsatzmanagement und Abonnementanalysen. Der Schwerpunkt des Sektors auf wirtschaftlicher Sicherheit und Compliance unterstützt Abonnementabrechnungssysteme und etabliert sie als bedeutendes Marktsegment.

jüngsten Entwicklungen

• März 2024 – Mastercard hat das Abonnementmanagement mit einem Open-Banking-basierten Service optimiert. Mastercard, ein weltweiter Pionier der Zahlungstechnologie, kündigte eine Open-Banking-basierte Lösung an, die sich problemlos in die Verbraucherbankdienste von Finanzinstituten integrieren lässt. Die Smart Subscriptions-Lösung wurde als Reaktion auf den zunehmenden Wunsch der Verbraucher nach verbesserten Abonnementmanagementlösungen eingeführt. Mit dem Aufkommen abonnementbasierter Dienste in verschiedenen Branchen benötigen Benutzer eine umfassende Lösung, die sowohl Komfort als auch Kontrolle bietet.
• Januar 2024 – BillingPlatform , die Enterprise-Plattform für das Revenue-Lifecycle-Management, erhielt eine Wachstumskapitalinvestition in Höhe von 90 Millionen USD von FTV Capital, einem branchenorientierten Wachstumskapitalinvestor mit über 25 Jahren Erfahrung in den Bereichen Unternehmenstechnologie und -dienstleistungen, Finanzdienstleistungen sowie Zahlungs- und Transaktionsverarbeitung. Die Investition wird BillingPlatform dabei helfen, in einem 10-Milliarden-USD-Markt weiter zu wachsen, der jährlich um mehr als 10 % wächst, da Unternehmen zunehmend auf das umfassende Lösungsportfolio des Unternehmens für das Office of the CFO zurückgreifen, das neue Einnahmequellen und Markteinführungsstrategien ermöglicht, Umsatzverluste reduziert und die Kundenzufriedenheit verbessert.