Die globale Marktgröße für Team-Collaboration-Software wurde im Jahr 2021 auf 12.490 Millionen US-Dollar geschätzt. Es wird erwartet, dass es bis 2030 39.041 Millionen US-Dollar erreichen wird, was einem jährlichen Wachstum von 13,5 % im Prognosezeitraum (2022–2030) entspricht.
Die Team-Collaboration-Software umfasst Instant-Chat, Datei-/Dokumenten- und Bildschirmfreigabe. Diese Programme werden in fast allen Unternehmen häufig eingesetzt, um Mitarbeitern dabei zu helfen, arbeitsbezogene Gespräche von persönlichen Chats zu trennen, was die Produktivität erhöht und es einem Unternehmen ermöglicht, offen zu arbeiten. Video- und Audioanrufe haben in den Kommunikationsprogrammen vieler Teams Textnachrichten ersetzt. Darüber hinaus sind viele Team-Collaboration-Tools Bestandteil umfangreicher Collaboration-Plattformen, die eine Vielzahl anderer Geschäftsanwendungen kombinieren. In der Cloud können Teammitglieder von jedem Ort aus miteinander kommunizieren, Innovationen fördern und die Arbeit vorantreiben, um den Umsatz und die Geschäftsausweitung zu steigern.
Software für die Teamzusammenarbeit ermöglicht die kontinentalübergreifende Teamzusammenarbeit und fördert die Transparenz der organisatorischen Kommunikation. Der Markt für Team-Collaboration-Software wird auch durch die Nachfrage nach Kollaborationsplattformen angetrieben, die die Workflow-Effizienz steigern. Weitere Faktoren, die voraussichtlich zum Marktwachstum für Team-Collaboration-Software beitragen werden, sind der zunehmende Trend zu Cloud-basierter Software as a Service, die durch die COVID-19-Pandemie bedingte Verlagerung hin zu virtuellen Unternehmen und die steigende Nachfrage nach Team-Collaboration-Software zur Reduzierung von Verwaltungs- und Verwaltungsaufwand Instandhaltungskosten. Allerdings könnte ein Mangel an IT-Infrastruktur in Schwellenländern die Marktexpansion behindern.
| Berichtsmetrik | Einzelheiten |
|---|---|
| Basisjahr | 2021 |
| Regelstudienzeit | 2020-2030 |
| Prognosezeitraum | 2025-2033 |
| CAGR | 13.5% |
| Marktgröße | 2021 |
| am schnellsten wachsende Markt | Nordamerika |
| größte Markt | Asien-Pazifik |
| Berichterstattung | Umsatzprognose, Wettbewerbslandschaft, Wachstumsfaktoren, Umwelt & Umwelt; Regulatorische Landschaft und Trends |
| Abgedeckt |
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Softwaredienstleistungen sind für die Entwicklung des globalen Arbeitsplatzes von entscheidender Bedeutung. Globalisierung und Digitalisierung sind die Initiativen, die die rasante Verbreitung des Software as a Service (SaaS)-Paradigmas vorantreiben. SaaS-basierte Lösungen erlebten in den Jahren 2019–2020 aufgrund der durch das Coronavirus verursachten Unterbrechung des täglichen Geschäftsbetriebs eine erhebliche Akzeptanz. Daher wird erwartet, dass Cloud-basierte SaaS-Modelle in den folgenden Jahren die Marktexpansion vorantreiben werden. Spieler entwickeln innovative Teamwork-Tools, um die Akzeptanzraten zu erhöhen. Beispielsweise führte Sike Insights im Jahr 2020 den Kona-Bot für Slack ein. Die im Kona-Bot integrierte künstliche Intelligenz ermöglicht es Unternehmen, die bevorzugten Kommunikations- und Arbeitsmethoden der Teammitglieder besser zu verstehen. Kona beobachtet, wie Einzelpersonen bei der Zusammenarbeit interagieren, und gibt Führungskräften des Unternehmens Ratschläge zum Umgang mit bevorstehenden Interaktionen.
Darüber hinaus nutzen Unternehmen Team-Collaboration-Software vor allem, um die Effizienz von Mitarbeitern zu steigern, die sich nicht immer Büroräume teilen und in verschiedenen Büros arbeiten. Online-Arbeitsbereiche, die durch kollaborative Technologie ermöglicht werden, ermöglichen es den Mitarbeitern des Unternehmens, Dokumente und Daten auszutauschen. Aufgrund der Trends zu Fernarbeit und Freiberuflichkeit besteht ein größerer Bedarf an Team-Collaboration-Software. Aufgrund internationaler Regierungsgesetze, die Unternehmensleiter dazu zwingen, kollaborative Plattformen zu nutzen, wie z. B. Homeoffice-Vorgaben, hat Team-Collaboration-Software während der gesamten Pandemie profitiert. Um das schwache Umsatzwachstum abzumildern, suchten die meisten Branchen nach technologischen Lösungen. Dank der Kollaborationsplattformen verfügten Smart Workplaces auch über großartige Produkte, die zur Expansion des Sektors beitrugen.
Der Markt für Teamzusammenarbeit wird durch die veraltete Infrastruktur eingeschränkt, da die Skalierung aktueller Infrastrukturen Geld kostet. Entwicklungsländer mit knappen Entwicklungsbudgets könnten die Marktexpansion behindern. Die meisten kollaborativen Softwareprogramme erfordern eine hohe Konnektivität. Daher stellt der Bedarf an ausgefeilten Systemen eine finanzielle Herausforderung für KMU in Entwicklungsländern dar. Es wird erwartet, dass das Wachstum des Marktes auch durch die hohen Bereitstellungskosten von Team-Collaboration-Software beeinträchtigt wird. Darüber hinaus wird erwartet, dass der Mangel an qualifizierten und technischen Mitarbeitern für die Implementierung oder den Betrieb anspruchsvoller Team-Collaboration-Tools die Marktexpansion bremsen wird.
Workforce-Analytics-Software kann dank Natural Language Processing (NLP), einem Teilgebiet der künstlichen Intelligenz, gesprochene und geschriebene menschliche Sprache verstehen. Chatbots für die Personalbeschaffung erleichtern beispielsweise die frühzeitige Kommunikation mit Kandidaten, von der Anforderung eines Lebenslaufs und Kontaktinformationen bis hin zur Abfrage ihrer Kenntnisse, Fähigkeiten und Erfahrungen während des Auswahlprozesses. Es wird erwartet, dass auch Vorstellungsgespräche mit Personalvermittlern geplant werden. Durch die Integration von KI und NLP mit Team-Collaboration-Software ist es möglich, den Lebenslaufabgleich zu automatisieren und das Screening zu beschleunigen, indem Bewerber mit den besten Fähigkeiten und der besten Ausbildung gefunden werden. Dadurch dürften sich lukrative Marktpotenziale eröffnen.
Der regionale Teil des globalen Marktes für Team-Collaboration-Software umfasst Nordamerika, Europa, den asiatisch-pazifischen Raum und LAMEA.
Der asiatisch-pazifische Raum wird wahrscheinlich den Markt dominieren und gleichzeitig mit einer jährlichen Wachstumsrate von 18,12 % wachsen. Viele regionale Unternehmen haben mittlerweile cloudbasierte Team-Collaboration-Software eingeführt, um die Produktivität ihrer Mitarbeiter und den Unternehmenserfolg zu steigern. Das zukünftige Wachstum cloudbasierter Team-Collaboration-Software dürfte durch die Entwicklung einer soliden IT-Infrastruktur erleichtert werden. Im asiatisch-pazifischen Raum sind zahlreiche KMU, Großkonzerne und Start-up-Unternehmen tätig. Da fortschrittliche Teamkommunikationssoftware kostengünstiger ist als Personalanalysen vor Ort, entscheiden sich diese Start-ups dafür.
Aufgrund der wachsenden Beliebtheit von E-Commerce-Websites, der steigenden Zahl relevanter Talente, der Entstehung von Start-ups und der Dienstleistungsbranche im asiatisch-pazifischen Raum wird die Einführung cloudbasierter Teamzusammenarbeit zunehmen Software. Darüber hinaus bauen mehrere Anbieter von Team-Collaboration-Software mit einem bedeutenden Kundenstamm in Nordamerika ihre Aktivitäten im gesamten asiatisch-pazifischen Raum aus und erschließen so lukratives Marktpotenzial.
Für Nordamerika wird ein Anteil von 11.068 Millionen US-Dollar prognostiziert, was einer jährlichen Wachstumsrate von 9,75 % entspricht. Um auf dem Markt wettbewerbsfähig zu bleiben, haben Unternehmen in Nordamerika Software für die Teamzusammenarbeit implementiert. Cloud-Software für die Teamzusammenarbeit verzeichnet ein schnelles Wachstum und wird voraussichtlich ihre Führungsposition in Nordamerika behaupten. Unternehmen in dieser Region wechseln aufgrund der geringen Bereitstellungs- und Wartungskosten, die das Wachstum des Marktes vorantreiben, von On-Premise- zu Cloud-fähigen Personalanalysen.
Es wird erwartet, dass sich auch der Markt für Team-Collaboration-Software in Nordamerika aufgrund der Zugänglichkeit dieser Software auf tragbaren Geräten wie Smartphones und Tablets entwickeln wird. Die Einführung von Technologien wie KI, Cloud, Big Data und Analysen ist in Nordamerika weit verbreitet. Der Markt der Region wächst aufgrund der laufenden technologischen Entwicklungen, der Präsenz zahlreicher Anbieter von Team-Collaboration-Software und der Verfügbarkeit hochqualifizierter technischer Ressourcen.
Der globale Markt für Team-Collaboration-Software wird nach Komponente, Bereitstellung, Softwaretyp, Branche und Region analysiert.
Je nach Komponente handelt es sich bei den Fragmenten um Software und Service.
Der Softwarebereich wird voraussichtlich mit einer jährlichen Wachstumsrate von 12,3 % wachsen und den größten Marktanteil halten. Mithilfe von Team-Collaboration-Software als Tool oder Plattform können Menschen in Echtzeit kommunizieren. Unternehmen nutzen zunehmend Team-Collaboration-Software, um Mitarbeitern verschiedene Tools zur Steigerung von Produktivität und Effizienz zur Verfügung zu stellen. Kollaborationssoftware wird im Zeitalter der Remote- und mobilen Mitarbeiter zum Kern des digital erweiterten Büros. Kollaborationstools sind ein entscheidender Bestandteil des Technologie-Stacks, da Trends wie Remote-Arbeit und Freiberuflichkeit immer beliebter werden.
Der Servicebereich wird den zweitgrößten Anteil halten. Dienste wie Microsoft Teams und Slack bieten Konnektoren mit Bots, die automatisch Arbeit zuweisen und Mitarbeiter einchecken können. Teams können auf virtuellen Whiteboards, die für verschiedene Unternehmen verfügbar sind, wie z. B. Cisco Webex, in Echtzeit ein Brainstorming durchführen. Zoom und 88 Besprechungsräume bieten Handheben- und Inline-Übersetzungsfunktionen, um die globale Konnektivität aufrechtzuerhalten. Der Markt für Team-Collaboration-Software wächst aufgrund der positiven Auswirkungen einer solchen Servicediversifizierung.
Je nach Bereitstellung sind die Fragmente lokal und in der Cloud.
Der Cloud-Bereich wird voraussichtlich mit einer CAGR von 14,52 % wachsen und den größten Anteil halten. Das Hauptelement, das die Kommunikations- und Koordinationsabteilung sowie bestimmte Großunternehmen dazu veranlasst, cloudbasierte Team-Collaboration-Softwaremodelle zu nutzen, ist ein Paradigmenwechsel bei den Bereitstellungsmethoden von On-Premise- zu cloudbasierten Modellen. Mittelständische Institutionen können cloudbasierte Team-Collaboration-Software nutzen, da sie nur einen geringen Wartungsaufwand erfordert und keine Vorabzahlungen erfordert. Unternehmen profitieren von einer besseren Kontrolle über den Fernzugriff auf verschiedene Softwareplattformen und Informationen dank cloudbasierter Team-Collaboration-Tools.
Der On-Premise-Bereich wird den zweitgrößten Anteil halten. Die On-Premise-Bereitstellungsoption für Team-Collaboration-Software ermöglicht die Softwareinstallation. Dadurch können Anwendungen auf Geräten in den Räumlichkeiten einer Organisation ausgeführt werden und nicht in entfernten Einrichtungen wie Serverräumen oder der Cloud. Darüber hinaus hilft der On-Premise-Bereitstellungsmodus für Konferenzen, auch wenn die Implementierung einen erheblichen Aufwand erfordert und Unternehmen den Kauf angeschlossener Server und Systemverwaltungssoftware erfordert.
Je nach Softwaretyp handelt es sich bei den Fragmenten um Konferenzen, Kommunikation und Koordination.
Der Konferenzbereich wird voraussichtlich mit einer jährlichen Wachstumsrate von 15,1 % wachsen und den größten Marktanteil halten. Es wird erwartet, dass die Globalisierung der Arbeitskräfte die großflächige Einführung von Team-Collaboration-Software in kleinen und großen Unternehmen beschleunigen wird. Wenn die Teams groß, anspruchsvoll und auf Unternehmensebene geografisch verteilt sind, passiert es leicht, dass jemand eine E-Mail übersieht oder vergisst, ein entferntes Teammitglied zu einer Besprechung einzuladen. Die Wahrscheinlichkeit, dass jemand ein wichtiges Update verpasst, wird durch Kollaborationstechnologien verringert, die es den Teammitgliedern ermöglichen, während eines Projekts enger in Kontakt zu bleiben.
Der Bereich Kommunikation & Koordination wird den zweitgrößten Anteil haben. Die Coronavirus-Pandemie, die den Bedarf an Homeoffice-Anforderungen verstärkt hat, hat die Nachfrage nach kollaborativen Arbeitsprodukten und die Zeit, die die Belegschaft mit teambezogenen Aktivitäten verbringt, erhöht. Alles, was in einem Unternehmen erfolgreich ist, dreht sich um effektive Kommunikation; Daher trägt die Kommunikation im Team zur Zielerreichung bei und Koordination verringert eintönige Arbeit. Dies hatte erhebliche positive Auswirkungen auf das Marktwachstum.
Je nach Branche umfassen die Kategorien BFSI, Fertigung, Gesundheitswesen, IT und Telekommunikation, Einzelhandel und E-Commerce, Regierung und Verteidigung, Medien und Unterhaltung, Bildung und andere.
Den größten Anteil wird der Bereich IT & Telekommunikation haben, der mit einer jährlichen Wachstumsrate von 8,81 % wächst. Aufgrund seiner Dominanz in der Softwarebranche hat der IT- und Telekommunikationssektor den Einsatz von Collaboration-Technologie vorangetrieben. Aufgrund der unterschiedlichen Standorte seiner Kunden und Mitarbeiter verzeichnet die IT- und Telekommunikationsbranche eine hohe Akzeptanzrate von Team-Collaboration-Software. Durch die Pandemie ist Fernarbeit zu einem entscheidenden Faktor für die Marktexpansion geworden. Zu den weiteren Aspekten, die zum Wachstum des Marktes beitragen, gehören die Notwendigkeit einer verbesserten Teamkommunikation und die Erleichterung einer effektiven Koordination.
Den zweitgrößten Anteil wird die Sektion BFSI halten. Geschäfts- und Personalziele (HR) werden von BFSI-Organisationen mithilfe von Team-Collaboration-Software durch Kollaborationsanalysen synchronisiert, die die Produktivität und Werte der Mitarbeiter messen. Die Nachfrage nach globaler Team-Collaboration-Software im Banken-, Finanz- und Versicherungssektor wird in erster Linie durch die Notwendigkeit getrieben, eine immer anspruchsvollere weltweite Belegschaft effizient zu beschaffen und zu verwalten. Team-Collaboration-Plattformen zielen darauf ab, ansprechende Kundenerlebnisse zu schaffen, indem sie den Kundenkontakt reduzieren, Hilfe in Echtzeit bieten und die Kundenzufriedenheit erhöhen.