Marktbericht zu Workforce Analytics: Größe, Marktanteil und Trendanalyse nach Komponententyp (Lösungen, Dienstleistungen), Bereitstellungsmodell (Cloud-basiert, On-Premise), Endnutzer (BFSI (Banken, Finanzdienstleistungen und Versicherungen), Fertigung, IT und Telekommunikation, Einzelhandel, Gesundheitswesen, Sonstige) und Region (Nordamerika, Europa, Asien-Pazifik, Naher Osten und Afrika, Lateinamerika), Prognosen, 2025–2033

Markttreiber für Workforce-Analytics

Entstehung von Remote- und Hybrid-Arbeitsmodellen

Die COVID-19-Pandemie hat den Wandel hin zu mobilen und hybriden Arbeitsmodellen beschleunigt und ermöglicht es Mitarbeitern, jederzeit und von überall aus mit jedem beliebigen Gerät zu arbeiten. Laut einer Umfrage von Owl Labs arbeiten weltweit 16 % der Beschäftigten remote, während 62 % ein hybrides Arbeitsmodell bevorzugen. Nur 22 % aller Beschäftigten arbeiten Vollzeit im Büro. Daher sind viele Mitarbeiter dem hybriden Arbeitsumfeld sehr zugeneigt. Darüber hinaus berichteten laut einer McKinsey-Umfrage 58 % der Befragten von einer Produktivitätssteigerung durch hybrides Arbeiten.

Unternehmen stehen heute vor neuen Herausforderungen und Chancen im Bereich des erfolgreichen und effizienten Personalmanagements. Workforce Analytics ermöglicht es ihnen, effektiv auf die sich wandelnde Arbeitswelt zu reagieren, indem es Einblicke in Mitarbeiterproduktivität, Zusammenarbeit, Kommunikation und Leistung bietet. Workforce Analytics kann Unternehmen dabei unterstützen, ihre Personalplanung, -zuweisung und -einteilung zu optimieren und gleichzeitig die Gesundheit und Sicherheit der Mitarbeiter zu gewährleisten. Daher wird erwartet, dass der Anstieg von Remote- und Hybridarbeitsmodellen den globalen Markt für Workforce Analytics ankurbeln wird.

Nachfrage nach verbesserter Mitarbeitererfahrung und -bindung

Mitarbeitererfahrung und -engagement spielen eine entscheidende Rolle für den Unternehmenserfolg, da sie die Mitarbeiterzufriedenheit, -loyalität, -leistung, -innovation und -bindung maßgeblich beeinflussen. Unternehmen verlagern ihren Fokus von der alleinigen Messung traditioneller Kennzahlen zum Mitarbeiterengagement hin zu einer umfassenden Strategie, die die gesamte Mitarbeitererfahrung einbezieht. Dies umfasst alle Aspekte des Arbeitsplatzes, der Personalpolitik und des Managements, die sich während der Beschäftigung auf die Mitarbeiter auswirken.

Darüber hinaus ermöglicht Workforce Analytics Unternehmen, die Mitarbeiterzufriedenheit und das Mitarbeiterengagement quantitativ zu erfassen und zu verbessern, indem wertvolle Informationen zu Feedback, Stimmung, Verhalten und Präferenzen der Mitarbeiter bereitgestellt werden. Workforce Analytics kann Unternehmen bei der Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Mitarbeiterbindung unterstützen, darunter Anerkennungs-, Belohnungs-, Lern- und Entwicklungsprogramme. Daher wird erwartet, dass der Bedarf an Workforce Analytics aufgrund seines Potenzials zur Verbesserung der Mitarbeiterzufriedenheit weiter steigen wird.

Marktbeschränkung

Mangelnde Datenqualität und -integration

Die Personalanalytik ist stark von Datenqualität und -integration abhängig, da diese Faktoren die Genauigkeit, Zuverlässigkeit und Validität der Ergebnisse und Empfehlungen maßgeblich beeinflussen. Zahlreiche Unternehmen benötigen jedoch Unterstützung bei der Erfassung, Bereinigung und Integration von Daten aus verschiedenen Quellen, darunter Personalwesen, Gehaltsabrechnung, Leistungsmanagement und Mitarbeiterbefragungen. Darüber hinaus fehlt es einigen Unternehmen möglicherweise an den erforderlichen Ressourcen.Daten-Governanceund Sicherheitsrichtlinien und -prozesse, um die Vertraulichkeit und den Schutz von Mitarbeiterdaten zu gewährleisten. Diese Hindernisse dürften die Marktexpansion behindern.

Marktchance

Fortschritte bei Analysetechnologien

Die Fortschritte bei Analysetechnologien, darunter künstliche Intelligenz (KI), maschinelles Lernen (ML) und prädiktive Analysen, treiben die Entwicklung von Workforce-Analytics-Lösungen voran. Diese Technologien erweitern die Leistungsfähigkeit von Workforce-Analytics-Plattformen durch fortgeschrittenere Analysen von Personaldaten, beispielsweise durch prädiktive Modellierung, Stimmungsanalyse und Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP). Marktteilnehmer integrieren diese innovativen Technologien in ihre Workforce-Analytics-Lösungen und bringen sie auf den Markt.

Beispielsweise hat Tata Consultancy Services (TCS), ein multinationales Unternehmen, das sich auf ... spezialisiert hat, im Oktober 2020 ...IT-DienstleistungenDas Beratungsunternehmen und Anbieter von Geschäftslösungen hat TCS Workforce Analytics eingeführt. Dieses fortschrittliche System nutzt künstliche Intelligenz, um Mitarbeitern, Managern und Führungskräften eine einheitliche Plattform mit wertvollen Einblicken und Prognosen zu bieten. Hauptziel ist die Steigerung der Produktivität und die Verbesserung der Gesamterfahrung der Mitarbeiter. Die innovative Lösung wurde speziell entwickelt, um Unternehmen bei der Bewältigung der Herausforderungen im Talentmanagement des digitalen Zeitalters zu unterstützen. Der digitale Transformationsprozess erfordert die Gewinnung einer besonderen Art von Mitarbeitern mit einem breiten Spektrum an Fähigkeiten und Talenten, die mit herkömmlichen Rekrutierungsmethoden nicht ausreichend erfasst werden können. Diese Faktoren eröffnen Chancen für die Marktexpansion.

Regionalanalyse

Nordamerika: Dominierende Region

Nach Regionen ist der globale Markt für Workforce-Analytics in Nordamerika, Europa, Asien-Pazifik, Lateinamerika sowie den Nahen Osten und Afrika unterteilt.

Nordamerika ist der bedeutendste Anteilseigner des globalen Marktes für Workforce Analytics und wird voraussichtlich im Prognosezeitraum ein erhebliches Wachstum verzeichnen. Dies liegt an der Präsenz namhafter Akteure im Markt für Workforce-Analytics, darunter IBM, Oracle, SAP, ADP und Workday. Die Region neigt dazu, Spitzentechnologien wie Cloud Computing einzuführen.Big-Data-AnalysenKünstliche Intelligenz (KI) ist eine Schlüsseltechnologie für das Wachstum des Marktes für Workforce Analytics. Aufgrund des hohen Technologiebewusstseins der Bevölkerung ist in dieser Region ein deutlicher Trend zu Remote- und Hybridarbeit zu beobachten. Laut Upwork werden bis 2025 voraussichtlich rund 32,6 Millionen Amerikaner remote arbeiten, was etwa 22 % der Gesamtbeschäftigung entspricht. Diese Schätzung deutet auf einen stetigen und schrittweisen Übergang zu Remote-Arbeitsmodellen hin. Dies dürfte den nordamerikanischen Markt für Workforce Analytics weiter ankurbeln.

Darüber hinaus entwickeln Marktteilnehmer aus verschiedenen Regionen ihre Geschäfte dort weiter. So gab beispielsweise ProHance Analytics, ein cloudbasiertes Tool zur Analyse der Belegschaft von Unternehmen, im Dezember 2022 seinen offiziellen Markteintritt in den USA bekannt. Diese Ankündigung ist Teil der Entwicklungsstrategie nach der Einführung einer Software für hybrides Arbeiten. Nachdem das Unternehmen eine führende Position auf dem südostasiatischen Markt erreicht hat, expandiert es nun strategisch in die USA. Diese Faktoren treiben somit das Wachstum des regionalen Marktes voran.

Asien-Pazifik: Wachstumsregion

Der asiatisch-pazifische Raum dürfte im Prognosezeitraum aufgrund seiner rasanten wirtschaftlichen Entwicklung und Industrialisierung das stärkste Wachstum verzeichnen. Diese Faktoren bergen ein erhebliches Potenzial für den Markt für Workforce Analytics in dieser Region. Darüber hinaus verfügt die Region über eine große und vielfältige Erwerbsbevölkerung, was insbesondere in Ländern wie China, Indien, Japan und Australien zahlreiche Herausforderungen und Möglichkeiten für Workforce-Analytics-Lösungen mit sich bringt.

Darüber hinaus setzen die führenden Marktteilnehmer innovative Workforce-Analytics-Lösungen ein, um die große Belegschaft in dieser Region effektiv zu managen. So kündigte beispielsweise UKG, ein führender Anbieter von HR-, Gehaltsabrechnungs- und Workforce-Management-Lösungen, im Mai 2023 die Einführung von UKG Strategic Workforce Planning in Australien und Neuseeland (ANZ) an. UKG Strategic Workforce Planning integriert strategische Planung und Personalentwicklung, um Unternehmen operative Exzellenz zu ermöglichen. Ebenso gab Awareness Technologies, die Muttergesellschaft von Veriato, im Januar 2023 die Einführung der Veriato-Software zur Verhaltensanalyse von Mitarbeitern in Indien durch eine Partnerschaft mit Sectonics bekannt. Die genannten Faktoren fördern somit das Marktwachstum.

Komponenten-Einblicke

Der globale Markt für Workforce-Analytics ist in Software und Dienstleistungen unterteilt. Workforce-Analytics-Software ist eine Technologie, die Unternehmen dabei unterstützt, verschiedene Aspekte ihrer Personaldaten zu analysieren und so fundiertere Entscheidungen im Personalmanagement zu treffen. Die Softwarelösungen ermöglichen es Unternehmen, Personaldaten einfach und effizient zu erfassen, zu analysieren und zu visualisieren und fördern so das Wachstum dieses Segments. Workforce-Analytics-Software kann Unternehmen dabei helfen, die Einhaltung von Arbeitsgesetzen, Vorschriften und internen Richtlinien sicherzustellen. Sie trägt dazu bei, potenzielle Risiken im Zusammenhang mit … zu identifizieren.Personalmanagementund gibt Empfehlungen zu deren Minderung.

Einblicke in das Bereitstellungsmodell

Der globale Markt für Workforce-Analytics ist in Cloud-basierte und On-Premises-Lösungen unterteilt. Es wird erwartet, dass das Cloud-basierte Segment den größten Marktanteil ausmachen wird. Das Cloud-basierte Segment dominierte den Markt und bot Skalierbarkeit, Flexibilität, Kosteneffizienz und Zugänglichkeit. Die Marktteilnehmer führen innovative Cloud-basierte Workforce-Analytics-Lösungen ein und treiben so das Wachstum dieses Segments voran. Beispielsweise kündigte ProHance, ein Anbieter von Workforce-Analytics-Software, im Februar 2016 die Markteinführung einer aktualisierten, Cloud-basierten Version seines Produkts an. Die neueste Version umfasst eine überarbeitete Benutzeroberfläche und erweiterte Funktionen wie zusätzliche Integrationsadapter, Lean-Management-Dashboards, Kompatibilität mit dem Mac-Betriebssystem sowie ein verbessertes Modul für Ziele und Benachrichtigungen.

Erkenntnisse der Endnutzer

Der globale Markt für Workforce Analytics ist in die Segmente Banken, Finanzdienstleistungen und Versicherungen (BFSI), IT und Telekommunikation, Fertigung, Einzelhandel, Gesundheitswesen und Sonstige unterteilt. Das BFSI-Segment dominiert den Markt im Prognosezeitraum. Die starke Wettbewerbsintensität, die regulatorischen Anforderungen und der Innovationsdruck in diesem Sektor erklären, führen dazu, dass Workforce Analytics benötigt wird, um die Kompetenzen und die Leistung der Mitarbeiter zu verbessern. Unternehmen dieser Branche setzen innovative Technologien ein, um Produktivität und Kundenzufriedenheit zu steigern und so das Wachstum des Segments voranzutreiben. Die Kundennachfrage im BFSI-Sektor unterliegt erheblichen Schwankungen, weshalb Banken, Finanzinstitute und Versicherungen ihre Expertise kontinuierlich erweitern müssen, um ihre Kundenbasis zu sichern.

Darüber hinaus werden innovative Technologien wie künstliche Intelligenz und robotergestützte Prozessautomatisierung die Bankdienstleistungen maßgeblich beeinflussen. Unternehmen in diesem Sektor müssen daher qualifizierte Fachkräfte mit fundierten Kenntnissen dieser Technologien einsetzen. Aus diesem Grund nutzen Banken zunehmend Workforce-Analytics-Dienste, um die besten Talente zu identifizieren und zu binden, was das Wachstum des Marktes für Workforce Analytics antreibt.