Informe de análisis del tamaño, la cuota de mercado y las tendencias de los servicios en la nube por modelo de servicio (IaaS, PaaS, SaaS, BPaaS), por modelo de implementación (nube pública, nube privada, nube híbrida), por tamaño de empresa (grandes empresas, pequeñas y medianas empresas), por sector vertical (servicios financieros, TI y telecomunicaciones, gobierno, comercio minorista, atención médica, energía y servicios públicos, medios de comunicación y entretenimiento, manufactura, otros) y por región (América del Norte, Europa, Asia-Pacífico, Oriente Medio y África, Latinoamérica). Previsiones para el período 2024-2032.

Dinámica del mercado

Factores que impulsan el mercado

Aumento de la demanda de servicios en la nube

Optar por servicios de computación en la nube ofrece ahorros económicos, como la reducción de costos y la disminución de la inversión de capital. El costo asociado a la inversión en recursos informáticos físicos se reduce con los servicios de computación en la nube, lo que minimiza la inversión de capital. Las instalaciones adecuadas de servicios en la nube, ya sean privadas, públicas, híbridas o comunitarias, pueden ser una herramienta confiable para reducir los costos operativos generales.

Una encuesta realizada por Booz Allen Hamilton describe que la implementación de servicios de computación en la nube ahorra hasta un 50 a 60% del costo total de propiedad. Otra encuesta realizada por la revista CIO determina la creencia de los ejecutivos de la empresa con respecto a la implementación deservicios de computación en la nubeEn cuanto a la reducción de costos, según la encuesta, el 88% de los encuestados señaló los beneficios de la reducción de costos. Con la introducción de los servicios de computación en la nube, el rendimiento de las empresas en muchos sectores ha aumentado enormemente a lo largo de los años. Los siguientes factores contribuyen a elevar el rendimiento empresarial.

• Reducción de costes y correcta alineación de los gastos con las necesidades del negocio.
• Estrategias y lanzamiento de nuevos servicios para satisfacer las necesidades de los clientes.
• Mayor resiliencia empresarial gracias a la disponibilidad de servicios de recuperación ante desastres.

Los servicios de computación en la nube ofrecen un excelente retorno de la inversión, lo que aumenta automáticamente la agilidad empresarial. Según una encuesta de FCW (Federal Business Technology), el 44 % de las empresas cree obtener un rápido retorno de la inversión al utilizar servicios de computación en la nube. Por lo tanto, todos estos factores contribuyen al crecimiento del mercado.

Aumento de la adopción de la nube en las pymes

Según una encuesta de Microsoft Corporation, las pequeñas y medianas empresas contribuyen a las economías de todos los países en más del 76 %. Otro hallazgo reveló que el 79 % de los dueños de negocios afirmaron que la tecnología podría hacer que el trabajo fuera más ameno. Para expandir sus operaciones y tener presencia en diversas regiones, la mayoría de las pymes de TI necesitan la tecnología de vanguardia de los servicios de computación en la nube.

Los servicios de computación en la nube ofrecen diversas ventajas funcionales y contribuyen activamente al crecimiento general del mercado. Entre estas ventajas se incluyen la ausencia de necesidad de actualizaciones e instalaciones, la optimización del uso del personal de TI y la distribución de recursos. La eliminación de las actualizaciones e instalaciones periódicas resulta beneficiosa para el usuario, ya que la responsabilidad de las actualizaciones, parches e instalaciones adicionales recae en el proveedor del servicio.

El uso de servicios de computación en la nube reduce la carga de trabajo del personal de TI en el mantenimiento de la infraestructura y les permite dedicarse a otros proyectos, optimizando así el uso de sus recursos. Además, los recursos se distribuyen equitativamente y pueden ser utilizados por todos los usuarios de la nube. El uso de la nube también proporciona soluciones de recuperación y copia de seguridad, lo que mejora la agilidad de la empresa.

Restricciones del mercado

Preocupaciones relacionadas con la seguridad y la protección de datos.

Si bien la tecnología de computación en la nube ofrece muchas ventajas, también presenta algunos riesgos. Uno de los principales factores limitantes del mercado de la computación en la nube es la seguridad de los datos confidenciales. La plataforma en la nube permite compartir datos a gran escala. Sin embargo, las empresas dudan en almacenar sus datos sensibles en la nube. Al hacerlo, la organización se vuelve vulnerable a filtraciones de datos y pérdida de información. Los hackers y los empleados poco confiables pueden causar graves daños a la privacidad de la empresa. En general, las nubes privadas se consideran más seguras que otros tipos de nubes.

La mayoría de las empresas desconocen la ubicación y jurisdicción de sus datos. La persona responsable de la jurisdicción legal no está claramente definida; la mayoría de las organizaciones aún lo ignoran. Además, los datos almacenados en la nube no están centralizados, sino que se encuentran en servidores ubicados en diferentes regiones geográficas. Esto dificulta enormemente el seguimiento de la ubicación de los datos y genera recelo entre las organizaciones a la hora de adoptar los servicios de computación en la nube. Estos servicios ofrecen interfaces de software que los clientes utilizan para interactuar con los proveedores. La seguridad de los servicios de computación en la nube depende directamente de la seguridad de estas interfaces. Los proveedores de servicios utilizan las API para la monitorización y la prestación de servicios de valor añadido a los clientes. La API debe estar protegida de cualquier intervención externa. Por lo tanto, todos estos desafíos del sector de los servicios en la nube obstaculizan el crecimiento del mercado.

Oportunidades de mercado

Mayor adopción en las empresas manufactureras

La industria manufacturera está experimentando una transformación significativa debido al crecimiento de tecnologías como la nube, el análisis de datos, el big data y la movilidad. La creciente accesibilidad a modelos de precios flexibles y el aprovisionamiento instantáneo de recursos redundantes para gestionar la agilidad impulsan la demanda de almacenamiento en la nube en el sector manufacturero. Las organizaciones manufactureras están migrando gradualmente a la nube para garantizar la eficiencia en la producción de bienes físicos y la gestión del ciclo de vida de los productos, ya que las aplicaciones basadas en la nube proporcionan una mayor visibilidad de la cadena de suministro y mejoran la precisión de las previsiones. Por ejemplo, las iniciativas "Make in India" y "Digital India" del gobierno indio están facilitando la adopción de la nube entre las pymes y las grandes empresas manufactureras. Asimismo, la disponibilidad de soluciones y servicios de computación en la nube rentables para las empresas manufactureras está propiciando su alta adopción en toda la industria para aumentar la escalabilidad de la empresa y ayudarla a ser competitiva en el mercado.

Análisis regional

En función de la región, el mercado global de servicios en la nube se analiza en Norteamérica, Europa, Asia-Pacífico y LAMEA (Latinoamérica, Oriente Medio y África).

América del Norte fue la región que más ingresos aportó.y se estima que crecerá a un ritmo deTasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 15,3%.América del Norte ha sido pionera en la adopción de servicios de computación en la nube. Esta región ha demostrado su disposición a integrar esta tecnología en todos los sectores. El sector de TI ya la ha adoptado. El sector emergente para los servicios de computación en la nube en América del Norte es el de la salud. Estos servicios se utilizan principalmente para el registro y almacenamiento de datos clínicos y no clínicos. Las aplicaciones utilizadas por la industria de TI en América del Norte se pueden ilustrar mediante un gráfico. El correo electrónico ha sido la aplicación de computación en la nube más implementada hasta el momento. Sin embargo, otras aplicaciones como la coloración, la recuperación ante desastres y el comercio electrónico orientado al cliente también se han adoptado en América del Norte a un ritmo relativamente mayor. Este crecimiento se debe a la rápida adopción de la tecnología en la región. América del Norte siempre ha sido un mercado atractivo para las nuevas tecnologías y servicios, ya que es una región desarrollada con capacidad de inversión.

Europa es la segunda región más grande. Se estima que alcanzará un valor de 435 mil millones de dólares para 2030, registrando una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 15,9%. Europa es la segunda región con mayor adopción de servicios de computación en la nube. El mercado europeo de IaaS ha crecido significativamente en los últimos años. Europa ha impulsado diversas iniciativas para la adopción de servicios de computación en la nube, a través del organismo regulador de la Comisión Europea. Los principales actores en el mercado europeo de computación en la nube son Google Inc., Microsoft, HP, Dell y Yahoo Incorporation. Europa se está convirtiendo en un líder mundial en privacidad debido a los diversos problemas de seguridad que enfrenta. Amazon Web Services está a punto de desarrollar nuevos productos con funciones de seguridad en esta región. Este crecimiento observado se debe principalmente al auge de los servicios de computación en la nube en el sector de la salud. Los beneficios de los servicios de computación en la nube en el sector de la salud incluyen la gestión de gastos, una comunicación más rápida entre ubicaciones geográficas, eficiencia en las operaciones y una agilización de los tratamientos. Estos beneficios impulsan el mercado europeo de la salud.

Asia-Pacífico es la tercera región más grande. La Asociación Asiática de Computación en la Nube (ACCA), una organización impulsada por sus miembros y fundada para acelerar los servicios de computación en la nube, se creó en esta región. Entre sus miembros se encuentran gobiernos, usuarios y proveedores de servicios en la nube. Se estima que China invierte miles de millones en infraestructura como servicio. Además, el entorno competitivo de Asia-Pacífico resulta particularmente atractivo. Los líderes mundiales en servicios de computación en la nube compiten por el nuevo mercado de Asia-Pacífico, lo que impulsa su desarrollo.

Análisis segmentario

El mercado global de servicios en la nube se segmenta según el modelo de servicio, el modelo de implementación, el tamaño de la empresa, el sector vertical y la región.

Mediante análisis del modelo de servicio

Por modelo de servicio, el mercado global se clasifica en IaaS, PaaS,SaaSBPaaS y servicios de gestión y seguridad. El segmento de software como servicio fue el que más contribuyó al mercado y se estima que crecerá a una CAGR del 16,8% durante el período de pronóstico. El mercado de software como servicio parece muy atractivo debido a la presencia de software como multitenencia; los actores dominantes en este segmento ofrecen software como servicio relacionado con el software. Microsoft ofrece software como Microsoft Exchange Online, que proporciona acceso a correo electrónico, calendarios y contactos a través de Internet. Otro software es Microsoft Share Online, que proporciona un lugar centralizado para compartir documentos e información a través de Internet con colegas y clientes. Todos estos factores impulsan el crecimiento del segmento.

Análisis del modelo de despliegue

Según el modelo de despliegue, el mercado global se divide en nube pública, nube privada y nube híbrida. El segmento de nube pública fue el que más contribuyó al mercado y se estima que crecerá a una tasa compuesta anual del 15,9 % durante el período de pronóstico. El crecimiento observado en la nube pública se debe principalmente a la necesidad de elasticidad en los servicios. Los gastos adicionales de las empresas pueden reducirse drásticamente al utilizar nubes públicas, ya que es posible pagar solo por los recursos que la empresa utiliza. Este beneficio actúa como un factor impulsor de las nubes públicas. El factor limitante de este segmento en particular es el riesgo de perder datos confidenciales. La oportunidad para la nube pública reside en las pequeñas y medianas empresas. Dado que estas empresas están en fase de desarrollo, existe la necesidad de reducir costos, lo cual puede lograrse de manera eficiente utilizando nubes públicas.

Análisis del tamaño de la empresa

Según el tamaño de la empresa, el mercado global se clasifica en grandes empresas y pequeñas y medianas empresas. El segmento de grandes empresas fue el que más contribuyó al mercado y se estima que crecerá a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 16 % durante el período de pronóstico. Los proveedores de servicios en la nube ayudan a las grandes empresas a prácticamente eliminar los gastos de capital y los presupuestos ajustados, al tiempo que aumentan y expanden sus modelos de servicio empresarial sin costos iniciales, lo cual es un factor significativo que impulsa el crecimiento del segmento en el mercado global. Además, la computación en la nube es una evolución de infraestructura esencial para que las grandes empresas sean ágiles, productivas, seguras y competitivas en el mercado global. Asimismo, la nube ayuda a estas empresas a ahorrar costos de TI y les proporciona la infraestructura más reciente para lograr una ventaja competitiva e impulsar su transformación digital. Los factores mencionados anteriormente son algunos de los principales que se espera impulsen el crecimiento del segmento en el mercado en los próximos años.

Análisis por sector vertical

Según el sector vertical, el mercado global se clasifica en BFSI, TI y telecomunicaciones, gobierno, comercio minorista, salud, energía y servicios públicos, medios y entretenimiento, manufactura y otros. El segmento BFSI fue el que más contribuyó al mercado y se estima que crecerá a una CAGR del 15,8% durante el período de pronóstico. El crecimiento del segmento BFSI se observa principalmente debido al ahorro de costos y la agilidad empresarial. Con el uso eficiente de la computación en la nube, gran parte del gasto de capital se puede convertir en bajos costos operativos. Estos beneficios en costos pueden resultar muy ventajosos para el sector BFSI, ya que los costos operativos diarios del sector bancario son relativamente más altos que los de otros sectores. La agilidad y la continuidad empresarial, junto con los beneficios en costos, actúan como la fuerza impulsora de esta industria. Además, los beneficios del pago por uso, que solo pagan por los servicios de la organización, están demostrando ser una gran ventaja para esta industria.