Informe de análisis del tamaño, la cuota de mercado y las tendencias del mercado de bienestar corporativo por tipo de servicio (evaluación de riesgos para la salud, nutrición y control de peso, gestión del estrés, abandono del tabaquismo, otros tipos de servicio), por usuario final (sector privado, sector público y otros usuarios finales) y por región (América del Norte, Europa, Asia-Pacífico, Oriente Medio y África, Latinoamérica). Previsiones para el periodo 2025-2033.

Factores que impulsan el crecimiento del mercado de bienestar corporativo

Enfermedades crónicas: prevalencia creciente y aparición temprana.

Dado que muchas de estas dolencias son cada vez más comunes, las enfermedades crónicas representan un peligro a nivel mundial. Debido a los estilos de vida poco saludables y sedentarios, la obesidad es una de las enfermedades crónicas que azotan a muchas naciones en todo el mundo, incluyendo numerosos países industrializados. Por ejemplo, según información del Centro para la Prevención de Enfermedades Crónicas (CDC) de 2019, entre 1999-2000 y 2017-2018, la prevalencia de la obesidad aumentó en Estados Unidos del 30,5% al ​​42,4%, mientras que la prevalencia de la obesidad severa pasó del 4,7% al 9,2%.

La obesidad es cada vez más común en países en desarrollo como México. Según datos de la OCDE de enero de 2020, México es uno de los ejemplos más preocupantes. El 73% de la población mexicana tiene sobrepeso. Además, el nivel más alto de obesidad se presenta en el 34% de las personas obesas: obesidad mórbida. Por lo tanto, el aumento de la tasa de obesidad ha tenido diversos efectos adversos en la salud de las personas. Su estilo de vida se ha vuelto más sedentario y ha propiciado otras enfermedades crónicas, incluyendodiabetesy enfermedades cardíacas.

Restricción del mercado

Adopción lenta y baja conciencia

Si bien la disponibilidad de programas de bienestar laboral ha aumentado, empleadores y proveedores siguen enfrentándose a importantes obstáculos que podrían hacer que estos programas no sean rentables. En lo que respecta a los programas de bienestar, es posible que los empleados necesiten mostrar mayor interés o compromiso. Quizás no estén interesados ​​en participar o incluso desconozcan todas las opciones de bienestar disponibles. Por otro lado, algunos empleados podrían creer erróneamente que los únicos objetivos de estos programas son la pérdida de peso y dejar de fumar. Incluso en el mundo industrializado, los programas de bienestar laboral encuentran importantes obstáculos en cuanto a la comprensión y la adopción por parte de los empleados.

Aunque la mayoría de las empresas y empleadores en los países industrializados ofrecen programas de bienestar laboral, solo algunos empleados conocen estas iniciativas. Según los resultados de la encuesta anterior, era necesario que los empleados estuvieran al tanto de los programas que ofrecen sus empleadores o que los percibieran como iniciativas de bienestar genuinas. El principal factor que contribuía a este problema era la necesidad de una comunicación más creativa y clara sobre lo que ofrecen y cómo los programas pueden mejorar el bienestar de sus empleados.

Oportunidades de mercado

reducción de los gastos en atención médica de los trabajadores

Muchos empleadores buscan maneras de reducir los gastos en atención médica. Los objetivos principales son identificar opciones más económicas y motivar al personal a mantener o mejorar su salud. Se están implementando programas de bienestar para empleados con el fin de mejorar su salud y bienestar general. Por ejemplo, Alight Solutions presentó estrategias para reducir el costo de la atención médica de sus empleados en agosto de 2018. Existen diversos formatos para las iniciativas de bienestar corporativo. La mayoría de las veces, implican educar a los empleados sobre los riesgos para la salud, cómo reducirlos y cómo adoptar mejores hábitos de vida. Los empleados pueden recibir ayuda para controlar afecciones de salud preexistentes, como la hipertensión y comportamientos poco saludables (como fumar), que pueden abordarse activamente.

Algunas de las medidas fundamentales que los empleadores están implementando incluyen brindar apoyo a los empleados que desean dejar de fumar e informarles dónde acudir para recibir atención médica en diversas situaciones. Una jornada de evaluación o detección, frecuentemente realizada con un proveedor de asistencia médica, es crucial para el bienestar en el lugar de trabajo. Esto permite a los trabajadores obtener información importante sobre su salud, como su peso, presión arterial y niveles de colesterol. También pueden ofrecer asesoramiento, recomendaciones sobre dieta y ejercicio, y pruebas de VIH/SIDA.

Análisis del tipo de servicio

El mercado global se divide en evaluación de riesgos para la salud, manejo del estrés, abandono del tabaquismo y otros. El segmento de evaluación de riesgos para la salud es el que más contribuye al mercado y se estima que crecerá a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 5,45 % durante el período de pronóstico. Uno de los métodos de detección más utilizados en la promoción de la salud es la evaluación de riesgos para la salud (HRA), que suele ser la primera etapa de los programas de promoción de la salud multicomponente. También es una herramienta valiosa para comprender las condiciones y los riesgos para la salud de una persona o un grupo. Generalmente consiste en un cuestionario de salud que recopila datos sobre factores demográficos (edad, sexo, género, etnia, etc.), factores fisiológicos (altura, peso, etc.), antecedentes médicos personales y familiares, ydietéticoy hábitos de vida (ejercicio, tabaquismo, dieta, consumo de alcohol, etc.).

La salud de los empleados se ve muy influenciada por la alimentación. Las empresas incurren en gastos directos e indirectos debido al aumento de peso y los problemas de salud relacionados. En consecuencia, las investigaciones han demostrado que, en comparación con sus compañeros más sanos, los trabajadores con sobrepeso y obesidad son menos productivos, faltan más al trabajo y tienen mayor probabilidad de solicitar prestaciones por incapacidad temporal. Muchas empresas están promoviendo seminarios de nutrición en sus instalaciones para los empleados durante la hora del almuerzo. Estas iniciativas ayudan a educar a los empleados sobre hábitos saludables y a fomentar su adopción. Además, les enseñan a leer las etiquetas de los alimentos, qué alimentos son los más recomendables y cómo una dieta saludable puede mejorar su calidad de vida y ayudar a prevenir enfermedades.

Los empleados experimentan efectos físicos y mentales como hipertensión, infartos y una sensación de inestabilidad debido a la creciente prevalencia de largas jornadas laborales, cargas de trabajo excesivas y preocupaciones relacionadas con la presión laboral. El personal está sometido a mucha presión y exigencias irrazonables debido a la creciente competencia. Por lo tanto, el estrés reduce la capacidad de un empleado para mantener un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal. El estrés es una de las principales causas de absentismo laboral a largo plazo, según el informe de salud y bienestar de 2018 del Chartered Institute of Personnel and Development (CIPD). Además, más del 37 % de los encuestados afirmó que sus niveles de estrés en el trabajo habían aumentado en los últimos 12 meses. Asimismo, hasta el 55 % de los ciudadanos estadounidenses sufren estrés en el trabajo, según cifras de 2019 sobre estrés laboral.

Otros tipos de servicios que abarca esta área incluyen ejercicio, abuso de drogas y alcohol, educación para la salud, gestión del sueño y salud mental, entre otros. Una de las principales preocupaciones para las empresas de todos los tamaños son las dificultades de salud mental en el lugar de trabajo. La Comisión de Salud Mental de Canadá estima que 500 000 empleados no pueden trabajar cada semana debido a problemas de salud mental, ya que, en 2018, uno de cada cinco canadienses experimentó una afección o enfermedad mental. Los empleados pueden establecer objetivos de salud mediante el innovador programa de bienestar de Accenture, que ofrece incentivos para mantener una rutina saludable. Para que el personal pueda ejercitarse cuando lo desee, la empresa ofrece tarifas y descuentos exclusivos para gimnasios e instalaciones deportivas, además de un programa de entrenamiento en línea.

Análisis del usuario final

El mercado global se divide en sector privado, sector público y otros. El segmento del sector privado posee la mayor cuota de mercado y se estima que crecerá a una tasa compuesta anual del 6,40% durante el período previsto. Los empleados del sector privado son más propensos a experimentar problemas de salud y afecciones relacionadas con el estrés debido al aumento de la presión laboral. Por ejemplo, el 5% de los indios del sector privado padecen uno o más problemas de salud mental. Estas instalaciones exclusivas ofrecen a los empleados acceso gratuito al gimnasio, descuentos en servicios de spa, consultas completas con nutricionistas y muchos otros beneficios. Estas empresas privadas están realizando pequeños ajustes en los lugares de trabajo y espacios laborales para apoyar el bienestar de los empleados y fomentar comportamientos saludables.

Para lograr un entorno laboral saludable, el sector público y otras organizaciones sin fines de lucro también ofrecen programas de bienestar corporativo. Muchos ministerios gubernamentales están en transición ante la creciente preocupación por la salud, y varios programas aún no se han implementado. El objetivo principal del programa es mejorar el bienestar y las condiciones laborales de los departamentos para agilizar y optimizar la prestación de servicios, la salud de los empleados y la productividad. Numerosos grupos gubernamentales y no gubernamentales han lanzado recientemente miles de proyectos y programas centrados en la necesidad de que los miembros de la comunidad adopten estilos de vida saludables.

Perspectivas regionales

La cuota de mercado global del bienestar corporativo se divide en cuatro regiones: Norteamérica, Europa, Asia-Pacífico y LAMEA.

América del Norte domina el mercado global.

América del Norte es el principal contribuyente de ingresos y se espera que crezca a un ritmo acelerado.Tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 5,50%Durante el período de pronóstico, la población de Estados Unidos se ve afectada por el estrés, lo que representa un riesgo significativo para la salud. Los niveles de estrés de los estadounidenses se encuentran entre los más altos del mundo. Más de la mitad de los estadounidenses experimentan estrés durante el día, un 20% más que el promedio mundial del 35%, según datos de Gallup de 2019 sobre estados emocionales. Según proyecciones de la Asociación Americana de Psicología, en 2020, aproximadamente 1 de cada 5 estadounidenses informó que su salud mental se había deteriorado. Además, especialmente en Estados Unidos, las generaciones más jóvenes experimentaron mayor estrés y ansiedad que las mayores en 2020. Una de las principales causas de pérdidas financieras es el estrés laboral.

Europa: la región de mayor crecimiento

Se espera que Europa crezca a un ritmoTasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 6,30%durante el período de pronóstico. Los gastos que las empresas destinan a la salud mental de sus empleados han recibido una importante atención académica y mediática en el Reino Unido durante los últimos diez años. El Ejecutivo de Salud y Seguridad (HSE) estima que se perdieron 38,8 millones de días laborales en Gran Bretaña en 2019-20 debido a enfermedades relacionadas con el trabajo y accidentes laborales no mortales. Además, 17,9 millones y 8,9 millones de los días perdidos debido a enfermedades relacionadas con el trabajo se atribuyeron al estrés, la depresión o la ansiedad, y a enfermedades musculoesqueléticas, respectivamente. Cada persona afectada faltó al trabajo 17,6 días en promedio.

En China, las iniciativas de bienestar corporativo se adoptan ampliamente para aumentar la productividad de los trabajadores y reducir los efectos adversos del estrés y la ansiedad en la salud física y mental. Según el Informe AXA Health of the Nation China 2020, publicado en marzo de 2020, alrededor del 70% de las personas creían que los problemas en el lugar de trabajo eran los responsables de estas emociones depresivas. Durante los seis meses anteriores, más de un tercio de las personas reportaron tener mal humor debido a una alta carga de trabajo o largas jornadas laborales. La misma fuente también afirma que el presentismo en el lugar de trabajo es ligeramente mayor que el absentismo (del 46% al 53%), oscilando entre el 54% y el 63%. Numerosas razones pueden ser la causa, como entornos laborales donde los empleados se sienten inseguros o tienen que lidiar con cargas de trabajo desequilibradas.

Bahréin, Omán, Kuwait, Catar, los Emiratos Árabes Unidos y Arabia Saudita se encuentran entre las naciones que conforman el Consejo de Cooperación del Golfo (CCG). Los trastornos de salud mental figuran entre las 10 principales dolencias en los Emiratos Árabes Unidos, según el Foro de Salud de Dubái 2019. Para fomentar el bienestar de los empleados y aumentar la productividad, las empresas en los EAU están incrementando su inversión en iniciativas de bienestar corporativo. Israel, Turquía, Irán, Irak, Nigeria, Marruecos, Kenia, Sudán y otras naciones del África subsahariana (ASS) forman parte del resto de Oriente Medio y África (MEA). Se ha observado que países como Turquía e Israel tienen mayores ingresos per cápita que Nigeria, Irán, Sudán, Egipto y otras naciones de esta región. Por lo tanto, tanto Israel como Turquía ofrecen perspectivas prometedoras para el crecimiento del mercado del bienestar corporativo.