Informe de análisis del tamaño, la cuota de mercado y las tendencias del mercado de software para cuidados a largo plazo por producto (registros electrónicos de salud, prescripción, sistemas de apoyo a la toma de decisiones clínicas, sistemas de monitorización remota de pacientes, sistemas de localización en tiempo real, software de facturación, gestión de citas y programación, otros), por modo de implementación (basado en la nube, local), por usuario final (agencias de atención médica domiciliaria, centros de cuidados paliativos, residencias de ancianos y centros de vida asistida) y por región (América del Norte, Europa, Asia-Pacífico, Oriente Medio y África, Latinoamérica). Previsiones para el periodo 2026-2034.
Tamaño del mercado de software para cuidados a largo plazo
El mercado mundial de software para cuidados a largo plazo se valoró en 5.900 millones de dólares en 2025 y se prevé que crezca de 6.410 millones de dólares en 2026 a 12.510 millones de dólares en 2034, con una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 8,71% durante el período de previsión 2026-2034.
El mercado global abarca servicios diseñados para ayudar a personas con enfermedades crónicas, discapacidades o afecciones relacionadas con el envejecimiento. Estos servicios se suelen prestar en residencias de ancianos, centros de vida asistida y a través de la atención domiciliaria. Con el aumento de la población mundial de edad avanzada, se prevé que la demanda de servicios de cuidados a largo plazo crezca significativamente, impulsando la expansión del mercado. Según la Organización Mundial de la Salud (OMS), el número de personas mayores de 60 años aumenta constantemente, lo que incrementa la necesidad de soluciones de cuidados a largo plazo, incluyendo software avanzado para la gestión de estos servicios.
Entre las afecciones crónicas más comunes que afectan a las personas en centros de cuidados a largo plazo se encuentran la hipertensión, la diabetes, la artritis, la demencia, la enfermedad de Parkinson y la enfermedad pulmonar obstructiva crónica (EPOC). Alzheimer's Disease International informa que se diagnostica un nuevo caso de demencia cada tres segundos, y las proyecciones indican que el número de personas con demencia se duplicará cada 20 años, alcanzando los 78 millones en 2030 y casi 139 millones en 2050. Esta creciente prevalencia subraya la necesidad de una monitorización y gestión continuas, ya sea a través de la atención domiciliaria, residencias de ancianos o centros de vida asistida.
La necesidad de software y dispositivos especializados para monitorizar la salud de los pacientes en estos entornos es cada vez más crucial. Estas tecnologías permiten a los cuidadores realizar un seguimiento del estado de salud, mejorar los planes de tratamiento y garantizar intervenciones oportunas, lo que posiciona a este software como un factor clave para el crecimiento del mercado de software de cuidados a largo plazo durante el período previsto.
El siguiente gráfico muestra la tasa de adopción de la nube en diferentes regiones:

Fuente: Straits Research
Tendencias del mercado
Crecimiento de las soluciones basadas en la nube
Las soluciones de software para cuidados a largo plazo basadas en la nube están experimentando una rápida adopción debido a su escalabilidad, flexibilidad y rentabilidad. Estas soluciones permiten a los proveedores de atención acceder a los datos de los pacientes desde ubicaciones remotas, mejorando así la coordinación y la comunicación entre los equipos de atención médica. De hecho, la adopción de soluciones en la nube es más frecuente entre los proveedores de atención médica pequeños y medianos que buscan reducir los costos operativos.
- Por ejemplo, la solución LPC basada en la nube de MatrixCare optimiza las operaciones al gestionar la facturación, el censo y las cuentas por pagar, lo que permite a los proveedores centrarse más en la atención a los residentes al tiempo que garantiza la seguridad de los datos y la fiabilidad del sistema.
Integración de sistemas de monitorización remota de pacientes
La integración de sistemas de monitorización remota de pacientes (RPM) es una tendencia importante en el mercado, ya que permite a los profesionales sanitarios supervisar la salud de los pacientes en tiempo real desde sus hogares. Ofrece intervenciones oportunas, fomenta la participación del paciente y previene reingresos hospitalarios gracias a la capacidad de los cuidadores para monitorizar y gestionar enfermedades crónicas y controlar las constantes vitales.
A medida que aumenta la demanda de atención personalizada y eficiente, los sistemas de monitorización remota de pacientes se están convirtiendo en herramientas esenciales para mejorar los resultados de los pacientes y optimizar la prestación de cuidados en entornos de larga duración.
- Por ejemplo, según una encuesta de MSI International, el 80% de los estadounidenses está a favor del uso de la monitorización remota de pacientes, y casi la mitad se muestra muy favorable a su incorporación a la atención médica, lo que refuerza su creciente importancia en el mercado global.
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Factores de crecimiento del mercado de software para cuidados a largo plazo
Envejecimiento de la población y prevalencia de enfermedades crónicas
El envejecimiento de la población mundial es un factor importante que impulsa la demanda de estos servicios. A medida que las personas envejecen, suelen enfrentar diversas afecciones crónicas que requieren atención y seguimiento constantes. Los proveedores de atención médica están recurriendo a soluciones de software avanzadas para satisfacer esta creciente demanda, optimizar las operaciones y mejorar la atención al paciente. Estos sistemas de software permiten a los centros de salud brindar atención personalizada, mejorar la gestión de recursos y garantizar que los pacientes reciban un tratamiento oportuno y eficaz.
- Según la Organización Mundial de la Salud, se prevé que el número de personas de 60 años o más alcance los 2.100 millones en 2050, lo que pone de relieve la necesidad urgente de contar con sistemas eficaces de atención a largo plazo para gestionar este creciente grupo demográfico.
Mayor énfasis en las soluciones de software integradas.
El cambio hacia soluciones de software integradas está transformando la industria al combinar múltiples funciones como:Registros Electrónicos de Salud (EHR)Integran la facturación y la programación en un sistema unificado. Estas plataformas integrales mejoran la eficiencia operativa, reducen errores y optimizan la calidad de la atención al paciente. Al permitir un acceso más rápido y preciso a los datos del paciente, el software integrado facilita una mejor comunicación entre los profesionales sanitarios y una atención más personalizada.
- Por ejemplo, PointClickCare ofrece una solución LTC robusta que integra información en tiempo real en el punto de atención, gestión de medicamentos ycontrol de infecciones, lo que la convierte en una herramienta valiosa para las residencias de ancianos y los centros de enfermería especializada.
Esta integración no solo agiliza los flujos de trabajo, sino que también contribuye a mejorar los resultados para los pacientes y a aumentar la satisfacción de los profesionales sanitarios.
Factor restrictivo
Preocupaciones sobre la seguridad y la privacidad de los datos
A medida que estas instalaciones dependen cada vez más desalud digitalEn los sistemas de gestión de registros y datos de pacientes, la necesidad de medidas de seguridad de datos sólidas se vuelve aún más crucial. Las amenazas a la ciberseguridad, como las filtraciones de datos y los ataques de ransomware, representan riesgos significativos para la privacidad del paciente y la confidencialidad de la información sanitaria sensible. Estas filtraciones pueden acarrear graves consecuencias legales, financieras y para la reputación de los proveedores de atención médica.
Además, existen regulaciones como laSeguro médicoLa Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA) impone requisitos estrictos en materia de protección de datos, lo que genera dificultades adicionales para la implementación de nuevas tecnologías. La complejidad de garantizar el cumplimiento de estas normativas, sumada a la creciente preocupación por la seguridad de los datos, está provocando que algunos proveedores de atención médica duden en adoptar estas soluciones de software.
Oportunidad de mercado
Inteligencia artificial y aprendizaje automático en la gestión de la atención médica.
La inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático (AA) están transformando el mercado global al impulsar la eficiencia y mejorar los resultados para los pacientes. Estas tecnologías avanzadas pueden analizar grandes cantidades de datos de pacientes para descubrir patrones que ayudan a predecir posibles problemas de salud antes de que se agraven. Al identificar de forma proactiva riesgos como caídas, errores de medicación o deterioros repentinos de la salud, la IA permite a los profesionales sanitarios intervenir precozmente, lo que se traduce en un mejor manejo de las enfermedades crónicas y una reducción de los reingresos hospitalarios.
- Por ejemplo, empresas como PointClickCare utilizan algoritmos basados en inteligencia artificial para optimizar la prestación de atención médica mediante el análisis de los datos de salud de los pacientes y la predicción de las necesidades de atención futuras, lo que permite intervenciones personalizadas y oportunas.
Además, los sistemas basados en IA pueden optimizar la dotación de personal prediciendo las necesidades de atención al paciente a partir de datos en tiempo real, lo que garantiza una asignación adecuada del personal y mejora la eficiencia operativa. Esta integración de IA y aprendizaje automático no solo optimiza la gestión de la atención, sino que también contribuye a una mejor utilización de los recursos y a una mayor satisfacción del paciente en los centros de cuidados a largo plazo.
Perspectivas regionales
América del Norte se ha consolidado como el actor dominante en el mercado global de software para centros de atención a largo plazo. Este liderazgo se atribuye a varios factores clave, entre ellos la mayor concentración de proveedores de software, importantes inversiones en tecnología sanitaria y un creciente interés por parte de las residencias de ancianos y los centros de atención a largo plazo en mejorar la atención al paciente, el cumplimiento normativo y la eficiencia operativa.
Las iniciativas gubernamentales, como la promoción de soluciones de salud digital por parte del gobierno estadounidense a través de programas como el Programa de Incentivos para la Tecnología de la Información Sanitaria y los Registros Electrónicos de Salud, han acelerado aún más la adopción de tecnologías avanzadas en la región. Estas iniciativas han incentivado a los proveedores de atención médica a integrar soluciones de software innovadoras para optimizar las operaciones, mejorar los resultados de los pacientes y cumplir con las normativas vigentes.
Estados Unidos ostenta la mayor cuota del mercado de software para cuidados a largo plazo (LTC, por sus siglas en inglés) debido a la creciente demanda de soluciones sanitarias eficientes en un contexto de envejecimiento de la población y aumento de la prevalencia de enfermedades crónicas. La necesidad de optimizar la atención y la gestión operativa impulsa este mercado. Por ello, empresas como Netsmart Technologies y PointClickCare lideran el desarrollo de software para LTC. Con el apoyo gubernamental a la transformación digital de la salud, se prevé que el mercado estadounidense continúe expandiéndose, mejorando la atención al paciente y la eficiencia operativa.
El mercado canadiense está creciendo de forma constante, impulsado por la creciente demanda de servicios de atención a personas mayores y la mayor adopción de tecnología en el sector sanitario. Las iniciativas gubernamentales, como los programas de salud digital, facilitan el acceso a la atención y mejoran su calidad. Los centros de atención a largo plazo implementan cada vez más soluciones de software para gestionar mejor los datos de los pacientes, controlar la medicación y planificar la atención. Estos avances en la eficiencia operativa impulsan el uso de este software en Canadá.
Tendencias del mercado europeo de software para cuidados a largo plazo
Europa se está consolidando rápidamente como una de las regiones de mayor crecimiento en el mercado global. El aumento de la proporción de personas mayores en la población, que se prevé que incremente la demanda de soluciones de atención integradas y eficientes, ha reforzado la importancia de este mercado. Países europeos con sólidas infraestructuras sanitarias, como Alemania, Francia y el Reino Unido, lideran la adopción de software para la atención a largo plazo con el fin de mejorar la atención al paciente, optimizar la eficiencia operativa y garantizar el cumplimiento normativo.
Alemania desempeña un papel fundamental en el mercado regional, gracias a su sólido sistema sanitario y su enfoque en altos estándares de atención. El país está impulsando la transformación digital, con una creciente adopción de soluciones de software para optimizar la gestión de pacientes y garantizar el cumplimiento normativo. El gobierno alemán promueve activamente los registros médicos electrónicos y las herramientas digitales para mejorar la calidad de la atención. A medida que crece la demanda de sistemas de atención a largo plazo más eficientes, el mercado de soluciones de software en Alemania se expande.
El mercado británico está experimentando un rápido crecimiento debido al envejecimiento de la población y a la creciente demanda de soluciones de atención integrada. El Servicio Nacional de Salud (NHS) impulsa la transformación digital, animando a los proveedores de atención a adoptar soluciones de software que mejoren los resultados para los pacientes. La demanda de soluciones de atención coordinada e intercambio de datos está en aumento, al igual que el enfoque en la atención centrada en la persona. Estas tendencias impulsan la adopción de software para cuidados a largo plazo, dinamizando el mercado en todo el Reino Unido.
El mercado de software LTC en Francia se está expandiendo rápidamente, impulsado por las políticas gubernamentales destinadas a mejorar los servicios de atención médica para personas mayores. Con un enfoque en soluciones digitales, Francia está mejorando los procesos de gestión de la atención y cumpliendo con los requisitos de cumplimiento. Por lo tanto, la demanda de soluciones de software que ayuden con la planificación de la atención,monitorización del pacientey la participación se ha disparado.
Tendencias del mercado de software para cuidados a largo plazo en Asia Pacífico
El mercado japonés está creciendo debido al envejecimiento de la población y a la creciente necesidad de mejorar la eficiencia en la atención médica. Ante la disminución de la fuerza laboral y el aumento de los costos sanitarios, el gobierno japonés fomenta la adopción de tecnología en los centros de atención a largo plazo. Las soluciones de software que mejoran la coordinación de la atención, la gestión de datos y la comunicación entre los proveedores de atención médica tienen una gran demanda. Estas soluciones buscan mejorar la calidad de vida de las personas mayores en Japón, impulsando así el crecimiento del mercado.
Información sobre el producto
Se espera que el segmento de Registros Electrónicos de Salud domine el mercado. Los Registros Electrónicos de Salud (EHR) desempeñan un papel fundamental en la mejora de la gestión de la documentación, los resultados de salud y la mejora de la calidad en estas instalaciones. Los EHR permiten una documentación clínica eficiente, la gestión de medicamentos y los procesos de toma de decisiones, lo que ayuda a reducir los errores relacionados con la medicación y a mejorar la prestación de atención en general. El aumento de los incentivos públicos y privados para la adopción de sistemas EHR ha sido un impulsor significativo del crecimiento en este segmento. Además, los EHR facilitanIntercambio de Información Sanitaria (HIE), lo que permite una comunicación fluida entre los diferentes proveedores de atención médica, mejorando así la coordinación de la atención y los resultados para los pacientes.
Información sobre el modo de implementación
El segmento de la nube domina el mercado con los mayores ingresos. El software basado en la nube ha ganado una tracción significativa gracias a su escalabilidad, rentabilidad y acceso remoto. Este modelo de implementación permite a los centros de salud, tanto grandes como pequeños, gestionar fácilmente grandes volúmenes de datos de pacientes sin necesidad de realizar grandes inversiones iniciales en infraestructura física. El enfoque basado en la nube garantiza que los centros puedan escalar sus sistemas según sea necesario, lo que facilita una mejor gestión de los recursos y una mayor eficiencia operativa. Además, la función de acceso remoto permite a los profesionales sanitarios monitorizar a los pacientes y colaborar con otros profesionales desde cualquier lugar, mejorando la flexibilidad y los tiempos de respuesta.
Información sobre el usuario final
Las residencias de ancianos lideraron el mercado con la mayor cuota de mercado. Son uno de los principales usuarios finales, ya que buscan optimizar la gestión de los residentes, garantizar el cumplimiento de las normativas y mejorar la calidad de la atención. Con un énfasis creciente en la mejora de la atención al paciente y la eficiencia operativa, las residencias de ancianos están invirtiendo fuertemente en soluciones de software avanzadas. Estos sistemas ayudan a los administradores de residencias de ancianos en todo, desde la programación y la planificación de cuidados hasta la gestión de medicamentos y el cumplimiento normativo. La demanda de este tipo de soluciones de software ha crecido a medida que las residencias de ancianos buscan formas de optimizar sus procesos, mejorar la prestación de cuidados y satisfacer las crecientes expectativas tanto de los pacientes como de los organismos reguladores.
Cuota de mercado de la empresa
Los principales actores del mercado están invirtiendo en tecnologías de software avanzadas y aplicando estrategias como asociaciones, adquisiciones e innovaciones de productos para mejorar su oferta y expandir su presencia en el mercado.
Pointclickcare: Un actor emergente
PointClickCare es un reconocido proveedor de soluciones de software en la nube para el sector de cuidados a largo plazo. Si bien ya cuenta con una sólida trayectoria, sus constantes innovaciones le permiten mantenerse relevante en el mercado. La plataforma ofrece un conjunto integral de herramientas para la gestión de historiales clínicos electrónicos (HCE), facturación y administración operativa, con especial énfasis en el análisis de datos para optimizar la prestación de cuidados.
- En octubre de 2024, PointClickCare lanzó PAC Management for Health Plans, mejorando su galardonada solución PAC Management, certificada por HITRUST. Esta nueva oferta conecta a los planes de salud con socios de atención postaguda para facilitar la colaboración en tiempo real, con el objetivo de reducir las rehospitalizaciones evitables, que cuestan 6700 millones de dólares anuales.
Lista de actores clave y emergentes en Mercado de software para cuidados a largo plazo
- Cerner Corporation
- MatrixCare
- PointClickCare
- Allscripts Healthcare Solutions
- Amity Care
- eCare21
- Netsmart Technologies
- Dossier
- HomeCare HomeBase
- Complia Health
Novedades recientes
- Junio de 2024 - Hospital General de Tampa (TGH)dio un paso importante en su alianza con Palantir Technologies para impulsar su visión de la IA en el sector sanitario. Esta colaboración se centra en mejorar la coordinación de la atención mediante el software de IA de Palantir, con el objetivo de optimizar la prestación de servicios sanitarios y la eficiencia operativa. Esta alianza representa un avance significativo en el aprovechamiento de la IA para transformar la gestión de la atención al paciente.
Opinión del analista
Según nuestro analista, el mercado global está preparado para un sólido crecimiento, impulsado por la creciente demanda de una gestión eficiente de la atención y el cumplimiento normativo entre los proveedores de atención médica. Se espera que la adopción de tecnologías de vanguardia como la computación en la nube, la inteligencia artificial (IA) y el análisis de datos mejore significativamente tanto la atención al paciente como la eficiencia operativa.
Sin embargo, los desafíos relacionados con la privacidad de los datos y la integración de diversos sistemas de software podrían obstaculizar el crecimiento. A pesar de estos obstáculos, el futuro del sector se presenta prometedor, ya que los proveedores de atención médica siguen centrándose en aprovechar la tecnología para mejorar la prestación de servicios y optimizar las operaciones.
Alcance del informe
| Métrica del mercado | Detalles y datos (2025-2034) |
|---|---|
| Tamaño del mercado en 2025 | USD 5.9 Billion |
| Tamaño del mercado en 2026 | USD 6.41 Billion |
| Tamaño del mercado en 2034 | USD 12.51 Billion |
| CAGR | 8.71% (2026-2034) |
| Año base para estimación | 2025 |
| Datos históricos | 2022-2024 |
| Período de pronóstico | 2026-2034 |
| Período de estudio | 2022-2034 |
| Región dominante | América del norte |
| Región de más rápido crecimiento | Europa |
| Principales actores del mercado | Cerner Corporation, MatrixCare, PointClickCare, Allscripts Healthcare Solutions, Amity Care |
| Cobertura del informe | Pronóstico de ingresos, panorama competitivo, factores de crecimiento, entorno regulatorio y tendencias |
| Segmentos cubiertos | Por producto, Por modo de despliegue, Por el usuario final |
| Geografías cubiertas | América del Norte, Europa, APAC, Oriente Medio y África, LATAM |
| Countries Covered | EEUU, Canadá, Reino Unido, Alemania, Francia, España, Italia, Rusia, Nórdico, Benelux, Resto de Europa, China, Corea, Japón, India, Australia, Singapur, Taiwán, Sudeste Asiático, Resto de Asia-Pacífico, EAU, Turquía, Arabia Saudita, Sudáfrica, Egipto, Nigeria, Resto de MEA, Brasil, México, Argentina, Chile, Colombia, Resto de LATAM |
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Mercado de software para cuidados a largo plazo Segmentos
Por producto
- Registros electrónicos de salud
- prescribir
- Sistemas de apoyo a la toma de decisiones clínicas
- Sistemas de monitorización remota de pacientes
- Sistemas de localización en tiempo real
- Software de facturación, cobro y programación
- Otros
Por modo de despliegue
- Basado en la nube
- En las instalaciones
Por el usuario final
- Agencias de atención médica a domicilio
- Centros de cuidados paliativos
- Residencias de ancianos y centros de vida asistida
Por región
- América del Norte
- Europa
- APAC
- Oriente Medio y África
- LATAM
Preguntas frecuentes (FAQs)
Detalles del autor
Debashree B
Healthcare Lead
Debashree Bora is a Healthcare Lead with over 7 years of industry experience, specializing in Healthcare IT. She provides comprehensive market insights on digital health, electronic medical records, telehealth, and healthcare analytics. Debashree’s research supports organizations in adopting technology-driven healthcare solutions, improving patient care, and achieving operational efficiency in a rapidly transforming healthcare ecosystem.
