Informe de análisis del tamaño, la cuota de mercado y las tendencias del mercado de servicios de tutoría en línea por tipo de tutoría (tutoría estructurada, tutoría a demanda), por tipo de curso (cursos de idiomas, cursos de ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas (STEM)), por duración (cursos de corta duración, cursos de larga duración) y por región (América del Norte, Europa, Asia-Pacífico, Oriente Medio y África, Latinoamérica). Previsiones para el período 2025-2033.

Factores que impulsan el mercado de servicios de tutoría en línea

Patrón emergente de instrucción individualizada

La plataforma personalizada de tutorías a demanda permite a los estudiantes avanzar según sus capacidades y ritmo de aprendizaje. Además, la tutoría a demanda combinada con software de análisis permite a los creadores de contenido y tutores obtener información actualizada sobre el progreso del estudiante. Como resultado, el mercado de tutorías en línea personalizadas se ve beneficiado por la rápida expansión de este servicio. La popularidad de las sesiones de enseñanza en línea está creciendo gracias a las sesiones en vivo a demanda realizadas mediante videoconferencia. Varios proveedores han comenzado a incluir funciones de aprendizaje personalizado en sus plataformas de tutoría.

Incrementar el gasto en técnicas de enseñanza innovadoras

El proceso de aprendizaje evoluciona rápidamente para adaptarse a los avances tecnológicos. La industria de la tecnología educativa (EdTech), que incluye tutorías en línea y cursos online masivos y abiertos (MOOC), está cambiando a gran velocidad y atrayendo importantes inversiones a nivel mundial. Debido al despliegue continuo de redes de internet de alta velocidad y a la creciente popularidad de los dispositivos inteligentes entre el público en general, se prevé que la región de Asia-Pacífico experimente el mayor crecimiento de la industria. Por ejemplo, en India, el despliegue de conectividad de banda ancha accesible permite a las empresas comunicarse con el público en línea. Esta tendencia está impulsando el desarrollo de las tecnologías más novedosas para la distribución de contenido educativo. Para reducir la brecha entre la infraestructura educativa y los recursos didácticos disponibles, los actores del sector educativo también están considerando la adopción de las tecnologías más recientes.

Restricción del mercado

Acceso a material de código abierto

El contenido de código abierto está fácilmente disponible, y los MOOC (Cursos Online Masivos y Abiertos) representan una amenaza para la expansión del mercado de servicios de tutoría en línea. El contenido de código abierto supone un desafío para el uso generalizado de los servicios de tutoría en línea debido a su amplia disponibilidad, a menudo gratuita y a que fomenta el aprendizaje a ritmo propio. Por ejemplo, en comparación con 2019, en 2020 se inscribieron aproximadamente 60 millones más de estudiantes en MOOC. Se prevé que el crecimiento del mercado de servicios de tutoría en línea se vea obstaculizado por la disponibilidad de programas de certificación en línea rápidos y microcredenciales, que han impulsado el desarrollo de los estudiantes en los MOOC. Sin embargo, una de las principales razones por las que los graduados universitarios y los posgraduados necesitan servicios de tutoría en línea es la falta de cursos personalizados en el contenido de código abierto.

Oportunidad de mercado

Adopción rápida de nuevas tecnologías

Con empresas que van desde startups en fase inicial que exploran oportunidades hasta iniciativas que transforman el mercado, el mercado global de tutorías en línea se está expandiendo rápidamente. La rápida adopción de nuevas tecnologías, la creciente preferencia de los estudiantes por la tutoría personalizada y las opciones adecuadas que satisfacen sus necesidades financieras, geográficas y de tiempo son algunos de los principales factores que influyen en el crecimiento del mercado. Debido al lucrativo potencial de crecimiento del sector del aprendizaje digital, los inversores de capital riesgo y los inversores privados están invirtiendo fuertemente en el sector de las tutorías en línea. Por ejemplo, la iniciativa Learning+ del Departamento de Australia Meridional ofreció tutorías en línea personalizadas y gratuitas con profesores cualificados y capacitados a estudiantes de escuelas cercanas después de clase y los fines de semana a partir de febrero de 2022. El propósito de esta iniciativa es mejorar los resultados de aprendizaje de los niños participantes.

Información sobre tutorías

El mercado global se divide en tutoría estructurada y tutoría a demanda. El segmento de tutoría estructurada se distingue por su enfoque organizado y estructurado de la educación. Los programas de tutoría estructurada se planifican cuidadosamente con un currículo claramente definido y preestablecido que atiende las diferentes necesidades de los estudiantes en todas las disciplinas y niveles de estudio. La comunicación en tiempo real entre el tutor y los estudiantes es una característica de la tutoría estructurada en línea. Esta incluye evaluaciones periódicas y seguimiento del progreso para monitorear el desempeño del estudiante e identificar áreas que requieren mayor atención. La pandemia de COVID-19 aceleró la adopción del aprendizaje en línea, y el currículo estructurado, la comunicación en tiempo real y el seguimiento del progreso impulsan el crecimiento del segmento. Ambow Education, ArborBridge, Chegg Inc., entre otros, son actores clave en este segmento.

El segmento de tutorías a demanda es el que más contribuye al mercado y se espera que crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 16,3 % durante el período de pronóstico. En 2021, este segmento dominó el mercado y generó más del 75 % de los ingresos totales. Gracias a la plataforma personalizada que ofrecen las tutorías a demanda, los estudiantes pueden avanzar según sus capacidades y ritmo de aprendizaje. Además, la combinación de tutorías a demanda con software de análisis permite a los creadores de contenido y tutores obtener información actualizada sobre el progreso del estudiante. El mercado de tutorías a demanda se está expandiendo favorablemente debido a la creciente adopción del aprendizaje personalizado.

La comunicación en tiempo real entre el tutor y los estudiantes es una característica de la tutoría en línea estructurada. La creciente popularidad de las clases en directo mediante videoconferencia explica el auge de la tutoría estructurada. Por ejemplo, la empresa india de tecnología educativa BYJU'S comenzó a ofrecer clases virtuales en directo en julio de 2020. Recientemente se lanzó un nuevo programa de clases particulares extraescolares individualizadas llamado BYJU's Classes.

Información del curso

El mercado global se divide en cursos de idiomas y cursos de ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas (STEM). El segmento de cursos STEM posee la mayor cuota de mercado y se espera que crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 16,1 % durante el período de pronóstico. Este alto porcentaje de cursos STEM se explica por la popularidad del aprendizaje en línea entre los estudiantes de secundaria. Varias empresas de tecnología educativa están desarrollando cursos STEM para estudiantes de secundaria y bachillerato. Por ejemplo, para brindar tutorías gratuitas a demanda a estudiantes universitarios, la empresa educativa estadounidense McGraw Hill se asoció con TutorMe, LLC, un proveedor de servicios educativos con sede en EE. UU., en julio de 2020.

Este segmento incluye una amplia gama de idiomas, desde idiomas globales populares como inglés, español, francés y mandarín, hasta idiomas regionales menos comunes. La flexibilidad de las plataformas en línea permite tanto el estudio a ritmo propio como sesiones interactivas en vivo con profesores certificados. Estos cursos a menudo utilizan herramientas multimedia,gamificacióny retroalimentación personalizada para aumentar la participación y la eficacia del aprendizaje. La creciente globalización, la necesidad de comunicación intercultural, la accesibilidad y los avances tecnológicos impulsan el crecimiento de este segmento. Entre los principales actores se encuentran plataformas de aprendizaje de idiomas como Duolingo, Rosetta Stone y Babbel.

Información sobre la duración

El mercado global se divide en cursos de corta duración y cursos de larga duración. El segmento de corta duración incluye cursos que se pueden completar en un tiempo relativamente corto, desde unos pocos días hasta varias semanas. Los cursos de corta duración son especialmente populares entre quienes desean aprender rápidamente nuevas habilidades o mejorar sus conocimientos sin comprometerse con un programa de formación a largo plazo. Generalmente, los cursos de corta duración son más asequibles que los programas de larga duración. La rentabilidad, la adquisición inmediata de habilidades, las opciones de aprendizaje flexibles y la mayor accesibilidad impulsan el crecimiento del mercado. Los principales actores en el segmento de cursos de corta duración son Udemy, Coursera, LinkedIn Learning, etc.

El segmento de cursos de larga duración es el que más contribuye al mercado y se espera que crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 15,2 % durante el período de pronóstico. Esta alta participación de los cursos de larga duración se debe a su valor. Permiten una mayor eficiencia y ayudan a los estudiantes a profundizar en el aprendizaje de las nuevas habilidades. Para los estudiantes con recursos limitados, los cursos de larga duración se han adoptado para mejorar continuamente las estrategias de enseñanza. Por ejemplo, la empresa educativa 100tal.com de la provincia de Sichuan, China, cuenta con 252 centros de enseñanza. Más de 70 000 estudiantes con recursos limitados recibieron clases de mandarín como parte del proyecto en 72 escuelas.

El aumento de la popularidad de los cursos de diploma de corta duración con un modelo de tutoría a demanda se puede atribuir a la expansión del mercado de cursos de corta duración. Por ejemplo, Alison, una profesora gratuitaeducación en líneaEsta plataforma irlandesa ofrece programas de diploma y certificación de corta duración, con una duración promedio de 2 a 3 horas y de 8 a 10 horas, respectivamente. Cuenta con más de 11 millones de usuarios en todo el mundo y ofrece cursos sobre diversas materias, además de un servicio de tutoría a demanda.

Análisis regional

La región de Asia-Pacífico es el actor más importante en el mercado global de servicios de tutoría en línea y se espera que crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 19,5 % durante el período de pronóstico. Gracias a economías en desarrollo como la de India, se prevé que la región de Asia-Pacífico experimente un crecimiento significativo en el sector de la tutoría en línea. Se anticipa que los servicios de tutoría en línea se impulsarán en Asia-Pacífico mediante iniciativas estratégicas gubernamentales, como proyectos financiados por el gobierno para la educación en zonas rurales. Por ejemplo, la Biblioteca Digital Nacional de India, una biblioteca en línea creada por el Ministerio de Desarrollo de Recursos Humanos de India, ofrece contenido educativo para diversos niveles académicos según la materia. La tutoría en línea tiene un enorme potencial en Asia-Pacífico. El mercado en la región se consolidará y seguirá creciendo en los próximos meses como resultado de las alianzas de grandes instituciones con proveedores de servicios en línea y las iniciativas gubernamentales para la educación en línea.

Tendencias del mercado norteamericano

Se prevé que Norteamérica crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 14,10 % durante el período de pronóstico. Una amplia base de clientes y proveedores de soluciones TIC de renombre son responsables de la alta participación de esta región. La gran variedad de proveedores de servicios en Norteamérica incluye a ArborBridge, Chegg Inc., Club Z! Inc. y Kaplan, Inc. En Estados Unidos, existe una notable brecha de rendimiento entre estudiantes de entornos privilegiados y desfavorecidos.

Por ejemplo, según la OCDE (Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos), una organización económica intergubernamental, casi todos los estudiantes estadounidenses de 15 años de edad provenientes de entornos privilegiados declararon tener acceso a una computadora, mientras que solo alrededor del 25 % de los niños de entornos desfavorecidos la tenían. Para cerrar esta brecha, diversas empresas del sector están implementando el aprendizaje personalizado. Por ejemplo, la plataforma de tecnología educativa Chegg Inc., con sede en Estados Unidos, lanzó en enero de 2022 la nueva función "Learn with Chegg" para brindar aprendizaje personalizado. Con esta función, los estudiantes pueden planificar sus estudios aprovechando los numerosos recursos de Chegg, que incluyen preguntas de práctica, tarjetas de memoria, asistencia de expertos, ayuda para la redacción y otras funciones con inteligencia artificial.

Se prevé que el mercado sudamericano también experimente una expansión significativa durante el período de pronóstico. La adopción de tecnologías de vanguardia en la región, como el microaprendizaje, los cursos online masivos y abiertos (MOOC) y los programas de alfabetización individualizados, contribuye a la expansión del mercado regional.

El aumento de las inversiones influye significativamente en la expansión de las empresas de educación virtual en Oriente Medio y África. Por ejemplo, en noviembre de 2021, Oriente Medio y el Norte de África (MENA) contaban con aproximadamente 100 millones de estudiantes matriculados. Herramientas modernas como la tutoría en línea ayudarán a los estudiantes a seguir ampliando sus conocimientos. La generación actual de estudiantes tiene el potencial para revolucionar la región MENA y reducir las brechas existentes en materia de pobreza y desigualdad si la región continúa invirtiendo en innovación educativa.