Informe de análisis del tamaño, la cuota de mercado y las tendencias del mercado de automatización de la prestación de servicios por componente (software, servicios), por tipo (automatización de procesos de TI, automatización de procesos de negocio), por tipo de usuario (grandes empresas, pequeñas y medianas empresas), por sector vertical (servicios financieros y seguros, sanidad, viajes, hostelería y ocio, TI y telecomunicaciones, fabricación, transporte y logística, comercio minorista, otros) y por región (América del Norte, Europa, Asia-Pacífico, Oriente Medio y África, Latinoamérica). Previsiones para el periodo 2025-2033.