Informe de análisis del tamaño, la cuota de mercado y las tendencias del mercado de gestión unificada de endpoints por componente (soluciones, servicios), por tamaño de organización (pymes, grandes empresas), por sector vertical (banca, servicios financieros y seguros (BFSI), telecomunicaciones y TI, bienes de consumo y comercio minorista, gobierno y defensa, atención médica, manufactura, transporte y logística, automoción, otros (educación y energía y servicios públicos)) y por región (América del Norte, Europa, Asia-Pacífico, Oriente Medio y África, Latinoamérica). Previsiones para el período 2026-2034.

Tamaño del mercado de gestión unificada de puntos finales

El mercado global de gestión unificada de puntos finales (UEM) alcanzó un valor de 7070 millones de dólares en 2025 y se prevé que crezca de 8950 millones de dólares en 2026 a 59 230 millones de dólares en 2034, registrando una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 26,64 % durante el período de previsión de 2026 a 2034. América del Norte dominó el mercado de UEM con una cuota de mercado del 38,4 % en 2025.

La implementación de interfaces de programación de aplicaciones (API) para la gestión de dispositivos móviles en sistemas operativos de escritorio y móviles constituye el pilar fundamental de la gestión unificada de terminales. Por ello, hemos observado que la mayoría de los proveedores promocionan la gestión unificada de terminales como una funcionalidad incluida en sus paquetes de software de gestión de movilidad corporativa más completos.

Inicialmente, las soluciones de gestión unificada de endpoints se desarrollaron para proporcionar un único punto de acceso a todos los endpoints y, al mismo tiempo, ofrecer un enfoque empresarial para la gestión de la movilidad. Esto se logró combinando las capacidades de las soluciones tradicionales de gestión de endpoints y las soluciones de gestión de la movilidad. La expansión del mercado de la gestión unificada de endpoints está impulsada por la creciente demanda de gestionar un número cada vez mayor de dispositivos móviles, tanto tradicionales como no tradicionales. La implementación de sistemas de gestión unificada de endpoints que permiten la seguridad y el cumplimiento normativo inteligentes, además de la compatibilidad con una amplia variedad de endpoints, ofrece diversas opciones para las empresas.

La expansión de las redes informáticas y el software está impulsando un aumento en el espacio físico utilizado por los activos de TI en todo el mundo. Cada vez es más común que las empresas migren y empleen modelos de terminales más avanzados para satisfacer los requisitos de hardware de las nuevas versiones de sistemas operativos como Windows 10 y ChromeOS. La demanda de que las corporaciones administren terminales como portátiles, tabletas, teléfonos móviles y ordenadores de escritorio mediante una única plataforma está creciendo a medida que aumenta el uso de estos dispositivos en las empresas. Existe una creciente necesidad de una solución unificada a medida que aumenta el número de empresas que utilizan terminales más sofisticados. Otro factor que contribuye a la rápida expansión del sector es la creciente tendencia a establecer normas que permitan a los dispositivos personales acceder a los datos de las organizaciones.

Información sobre componentes

En 2019, la solución fue el componente más importante del mercado de gestión unificada de endpoints, representando más del 51 % de los ingresos totales del sector. El crecimiento del mercado se debe a la demanda de una plataforma capaz de proporcionar capacidades de gestión y seguridad de endpoints a través de una única consola. Además, el desarrollo de nuevas funcionalidades y las mejoras continuas de la plataforma también contribuyen a la expansión del sector. Asimismo, se prevé que la creciente demanda de soluciones basadas en la nube y del modelo SaaS impulse aún más el crecimiento del mercado.

Durante el período proyectado, se prevé que el sector de servicios experimente el mayor crecimiento anual compuesto (CAGR). La necesidad de servicios de consultoría adecuados antes de la implementación de la solución UEM es el principal factor que impulsa el mercado de servicios. Los proveedores de UEM realizan una auditoría de la infraestructura de TI actual de la empresa y, posteriormente, asesoran a las empresas sobre cómo instalar soluciones UEM, ya sea en sus instalaciones o en la nube, según sus hallazgos. Además, los proveedores de gestión unificada de endpoints (UEM) ofrecen una variedad de servicios gestionados, así como capacitación y soporte a las empresas para garantizar una gestión eficiente de los dispositivos y la seguridad de los datos corporativos que se transmiten entre los endpoints.

En 2019, la categoría más importante fue la de grandes empresas, que representó más del 74 % de los ingresos totales. Además, se prevé que mantenga su posición dominante durante el período de proyección. El factor más importante que impulsa la expansión de este sector del mercado es la creciente popularidad de los endpoints, dispositivos conectados al Internet de las Cosas (IoT) y componentes de red. Otro aspecto que contribuye a la expansión del mercado es el creciente riesgo que representan los ciberataques y la necesidad de gestionar eficazmente los endpoints en el complejo entorno de las tecnologías de la información actuales.

Se prevé un ritmo de crecimiento más rápido en la implementación de soluciones UEM en pequeñas y medianas empresas (PYMES). Los principales factores que impulsan el mercado de las PYMES son el mayor uso de soluciones basadas en la nube y la necesidad de proteger los dispositivos móviles empresariales. Otro factor que contribuye a la expansión del mercado es la creciente prevalencia de las políticas de "traiga su propio dispositivo" (BYOD) y la necesidad imperiosa de gestionar eficazmente los requisitos de cumplimiento normativo. Además, se prevé que la creciente necesidad de reducir los gastos operativos y el aumento de la inversión en activos de TI impulsen el crecimiento del segmento durante el período de proyección.

En 2019, el sector de TI y telecomunicaciones representó la mayor cuota de ingresos, con más del 26 %. Un factor clave para el crecimiento de esta categoría es el aumento del gasto en servicios y soluciones de TI para gestionar y optimizar la eficiencia. En los sectores de TI y telecomunicaciones, se utilizan componentes de red complejos y servidores dedicados para gestionar los activos de TI y el flujo de aplicaciones en toda la organización. Mantener todos los puntos finales de forma consistente y sin fallos supone una carga adicional para los administradores de sistemas. Por ello, para evitar estos problemas, las empresas de TI y telecomunicaciones están implementando soluciones UEM. Además, otro factor que impulsa la expansión del mercado es la necesidad de gestionar de forma equitativa los proyectos de clientes y los proyectos existentes que cuentan con el apoyo de proveedores de servicios externos.

Durante el período proyectado, se prevé que la categoría de atención médica sea la de mayor crecimiento. El progreso tecnológico en la industria de la salud, así como la mayor aceptación de los monitores de presión arterial, los dispositivos portátiles y otros dispositivos basados ​​en la nube, son factores que contribuyen al crecimiento del segmento. Además, el creciente uso dedispositivos móvilesEl uso de dispositivos IoT, como los que se emplean para facilitar la comunicación remota, la colaboración y una mejor prestación de servicios mediante el intercambio de información esencial entre puntos finales, plantea riesgos de ciberseguridad y supone una carga para los administradores de gestión de activos de TI. Como resultado de la creciente demanda de mejorar estos sistemas vitales, así como de la necesidad de proteger los datos de pacientes e instalaciones sanitarias, el uso de soluciones UEM está en aumento.

El sector BFSI (banca, servicios financieros y seguros) representó una importante cuota de mercado en 2022 y se prevé que experimente el mayor crecimiento anual compuesto durante el período proyectado. La necesidad de mejorar la eficiencia operativa en todos los canales, los estrictos requisitos normativos en materia de seguridad de datos y la necesidad de reducir costes a la vez que se incrementa la productividad son algunas de las causas.

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Análisis regional

Entre las demás regiones, Norteamérica registró la mayor cuota de ingresos, con un 42 % en 2019. Además, se prevé que la región domine el mercado durante todo el periodo de proyección. Un factor clave que impulsa el mercado regional es la creciente inversión de las empresas en tecnología moderna para optimizar sus operaciones. Asimismo, la presencia de un número significativo de proveedores de UEM, junto con sus continuos esfuerzos por ofrecer soluciones de seguridad y capacidades de gestión de endpoints de alta calidad, impulsa el mercado regional.

Una de las principales razones de la amplia adopción de la solución UEM ha sido su temprana disponibilidad e implementación en toda Norteamérica. Además, la gran cantidad de mercados de TI y de capitales, así como la diversidad de sus empresas, requieren una administración eficiente de los dispositivos de punto final, lo que ha contribuido a la expansión del mercado en esta área.

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Tendencias del mercado en Asia Pacífico

Debido a la rápida proliferación de dispositivos de punto final en esta región, se prevé que Asia Pacífico experimente el mayor crecimiento durante el período de proyección. Se espera que la gran población activa en las economías en crecimiento de Asia Pacífico impulse la adopción de dispositivos de punto final, lo que a su vez impulsará el crecimiento del mercado UEM. Una de las principales razones que impulsan el crecimiento del mercado regional es el creciente uso de dispositivos móviles en empresas y aplicaciones de IoT. Además, el aumento de las regulaciones BYOD (Trae tu propio dispositivo) y las soluciones basadas en la nube están impulsando la expansión del mercado regional. Asimismo, se espera que la creciente tendencia hacia los entornos de trabajo digitales y la modernización de los centros de datos impulsen el crecimiento del mercado durante todo el período de pronóstico.

Debido al aumento de las inversiones en transformación digital, se prevé que Oriente Medio y África experimenten un crecimiento moderado durante el período proyectado. Por ejemplo, según la encuesta PWC 24 a directores ejecutivos, el 52 % de los directores ejecutivos en Oriente Medio planean invertir porcentajes de dos dígitos en transformación digital. Con la creciente penetración de los teléfonos inteligentes e iniciativas gubernamentales como el Plan Nacional de IoT y el gobierno electrónico, se prevé que Latinoamérica tenga perspectivas de mercado atractivas en los próximos años. Al unir a líderes de los sectores público y empresarial, Argentina, por ejemplo, estableció la Junta Nacional de Internet de las Cosas en marzo de 2021 para promover el uso y el crecimiento del ecosistema de Internet de las Cosas en el país.

Lista de actores clave y emergentes en Mercado de gestión unificada de puntos finales