アクセシビリティテスト市場 サイズと展望 2025-2033

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アクセシビリティテスト市場の成長要因

アジャイルおよびDevOpsによるテスト自動化の需要増加

アジャイルおよびDevOpsによるテスト自動化の需要の急増は、ソフトウェア開発およびテストの実践に革命をもたらしています。アジャイル手法は反復的な開発と継続的なフィードバックループを促進し、DevOpsはソフトウェア開発ライフサイクル全体にわたるコラボレーションと自動化を重視します。これらの手法にアクセシビリティテストを統合することで、企業はアクセシビリティへの配慮を後付けではなく、開発初期段階から組み込むことができます。この積極的なアプローチは、よりアクセシブルな製品の開発を促進するだけでなく、市場投入までの時間を短縮し、障がいのある方々のユーザーエクスペリエンス全体を向上させます。アクセシビリティテストにアジャイルとDevOpsのプラクティスを取り入れることで、組織はインクルーシビティとアクセシビリティ標準への準拠へのコミットメントを示すことができます。

自動テストツールを活用し、開発のあらゆる段階にアクセシビリティテストを組み込むことで、チームはアクセシビリティの問題を早期に特定して対処することができ、開発サイクルの後半でコストのかかる改修を行うリスクを軽減できます。この積極的な姿勢は、開発プロセスを効率化するだけでなく、組織内にアクセシビリティとインクルーシビティの文化を育むことにもつながります。最終的に、アクセシビリティテストをアジャイルとDevOpsの手法に統合することは、企業とエンドユーザーの両方にメリットをもたらします。企業は、規制要件に準拠し、ユーザーニーズを満たし、全体的なユーザーエクスペリエンスを向上させるアクセシブルな製品を提供することで、顧客満足度とロイヤルティを高めることができます。

市場の制約

導入不足

アクセシビリティテストのプラクティス導入への消極的な姿勢は、市場における大きな課題となっています。アクセシビリティのニーズとインクルーシビティに関する法的義務への意識が高まっているにもかかわらず、一部の企業はソフトウェア開発ワークフローにおけるアクセシビリティテストを怠ったり、延期したりすることがあります。こうした見落としは、アクセシビリティに配慮していないデジタル製品を生み出し、潜在的な法的影響、ユーザーエンゲージメントの低下、ブランドの評判の低下につながる可能性があります。アクセシビリティ基準を無視することで、企業は人口の大部分が自社製品やサービスにアクセスできなくなるリスクがあり、結果として市場へのリーチと顧客基盤が制限される可能性があります。

さらに、アクセシビリティへの配慮を開発の後期まで遅らせると、アクセシビリティ問題の修正に必要なコストと労力が増大する可能性があります。この課題に対処し、市場の成長を促進するためには、企業は製品開発の初期段階からアクセシビリティテストを優先する必要があります。アクセシビリティを設計・開発プロセスに統合し、アクセシビリティ標準を遵守することは、すべてのユーザーにとってインクルーシブなデジタル体験を実現するための不可欠なステップです。

市場機会

インクルーシブデザインとユーザーエクスペリエンスへの重点化

インクルーシブデザインとユーザーエクスペリエンスは、アクセシビリティテストを行う企業にとって魅力的なビジネスチャンスをもたらします。デジタル製品開発においてアクセシビリティを優先することで、企業はすべてのユーザーに対応する直感的で操作しやすいインターフェースを設計できます。インクルーシブデザインは、単なるアクセシビリティ標準への準拠にとどまらず、ユーザーの多様なニーズと好みに応える製品の開発を目指し、エンゲージメントとユーザビリティを向上させます。インクルーシブデザインとアクセシビリティテストを導入する企業は、顧客ロイヤルティの獲得、ブランド認知度の強化、そして市場リーチの拡大につながります。企業は、デジタル製品を障がいのある人々が利用できるようにすることで、広大でありながら十分なサービスを受けられていない市場セグメントに参入することができます。さらに、インクルーシブデザインは、すべてのユーザーに利益をもたらす創造的なソリューションを生み出すことで、社会的責任を育み、イノベーションを推進します。

タイプ分析

モバイルアプリ分野は世界市場を席巻しています。モバイルアクセシビリティテストサービスの需要急増は、モバイルデバイスの普及とモバイルアプリケーションの急成長に起因しています。障がいのあるユーザーへの配慮と包括的なデジタル体験の促進の重要性を認識し、テクノロジープロバイダーはモバイルアプリのアクセシビリティ向上を最優先事項としています。あらゆる能力を持つユーザーにとって、アクセシブルでユーザーフレンドリーなモバイルアプリが不可欠であることから、モバイルアクセシビリティテストの重要性は高まっています。

この専門的なテストでは、スクリーンリーダーの互換性、タッチターゲットのサイズ、ジェスチャーのアクセシビリティなど、さまざまな側面を評価し、障がいのあるユーザーがモバイルアプリに容易にアクセスできることを保証します。スマートフォンとモバイルアプリが様々な業務に欠かせないツールとなっているため、アクセシビリティテスト市場におけるモバイルアプリケーション分野の優位性はさらに強化されています。この卓越性は、インクルーシブデザインの実践、ADAやWCAGなどのアクセシビリティ規制の遵守、そしてあらゆるユーザーにとってアクセシブルなデジタル体験の創出への揺るぎないコミットメントによって支えられています。

アプリケーション分析

中小企業は、アクセシブルなWebおよびアプリケーション設計がもたらすメリット（ユーザーリーチの拡大や検索エンジンでの可視性の向上など）を深く認識しているため、大きな市場シェアを占めています。大企業に比べて規模は小さいものの、中小企業はアクセシビリティ試験サービスの需要を促進する上で重要な役割を果たしています。デジタルプレゼンスの強化と顧客基盤の拡大を目指す中小企業は、デジタル資産があらゆる能力を持つユーザーに対応できるよう、アクセシビリティ試験をますます重視しています。

さらに、中小企業がアクセシビリティ試験市場において優位に立っていることは、中小企業がデジタルコンテンツのアクセシビリティとユーザビリティを向上させるための支援を目的とした取り組みやプログラムによってさらに強調されています。多くの発展途上国では、政府や組織が、対象を絞ったプログラムや規制を通じて、中小企業のウェブサイトやモバイル アプリのアクセシビリティ向上の取り組みを積極的に支援しています。

COVID-19の影響

COVID-19は私たちの働き方を変えました。隔離と外出自粛命令により、一般の人々はデジタルに依存したライフスタイルを強いられました。しかし、この移行の大部分は管理可能でした。夕食も注文でき、数回タップするだけで食品を購入できるようになりました。一方、現在の世界的なパンデミック（COVID-19）は、IT構造に新たな、そして悪化した継続的な問題を引き起こしています。ユーザビリティ研究における主な課題は、その基盤となる多くの依存関係が影響を受けている状況において、適切なリスク軽減を実現することです。これらの問題の中には、差し迫った問題があり、ロックダウン開始後2日以内に対処する必要のあるものもありましたが、未解決の問題もあります。

一方、COVID-19パンデミックは、ユーザビリティ研究の需要にプラスの影響を与えました。当社のリソースから得られたデータによると、2020年にはモバイルアプリケーションのダウンロードとWebベースデバイスの使用が大幅に増加しました。 2020年には、モバイルアプリのダウンロード数は2,180億件に達し、2019年の2,040億件から増加しました。競争の激化により、企業はSection 508、ADA、WCAGの仕様への準拠を迫られており、ユーザビリティテストの必要性が高まっています。

世界中の組織は、ほと​​んどの国でパンデミックが収束に向かおうと、業務の再開に取り組んでいます。当社のレポートによると、ラベル作成およびアートワーク管理アプリケーションの開発者は、潜在的なプレーヤーにアプローチし、製造施設の変革と再利用、そして大陸をまたぐサプライチェーン業務の合理化を支援するでしょう。

地域分析

ヨーロッパ：主要地域

ヨーロッパのアクセシビリティテスト市場は、大陸における高齢化の進展と加齢黄斑変性症（AMD）の罹患率の上昇など、いくつかの要因に牽引され、急速な拡大が見込まれています。人口の高齢化に伴い、AMDの発症率も上昇すると予想されており、地域全体でアクセシビリティテストサービスの需要がさらに高まります。北米と足並みを揃え、ヨーロッパでもアクセシビリティテストサービス市場は大きく成長しており、これは既存企業によるイノベーション推進の努力に支えられています。これらの企業は、障がい者を含む顧客基盤の拡大を目指し、最先端の自動化技術の開発にリソースを投入しています。

さらに、ドイツ、英国、フランスなどの国々は、ヨーロッパにおけるアクセシビリティテストサービスの成長を牽引する最前線に立っています。これは、AMD患者が欧州連合（EU）域内だけでも約3,400万人と推定される非常に多いことに起因しています。この人口動態の傾向と、欧州大陸の人口高齢化が相まって、アクセシビリティに配慮したデジタルプラットフォームの緊急の必要性が浮き彫りになっています。さらに、アクセシビリティを重視したデジタルプラットフォームへの需要の高まりが市場の成長を牽引しています。消費者が日常生活の様々な場面でデジタルサービスへの依存度を高めるにつれ、あらゆる能力を持つユーザーがこれらのプラットフォームにアクセスできるようにすることが重要であるという認識が高まっています。これが、欧州市場の成長を後押しすると期待されています。

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アクセシビリティテスト市場のトップ競合他社

1. QualiTest
2. Paciello Group
3. Invensis
4. Knowbility
5. Planit
6. QualityLogic
7. Siteimprove
8. Ten10
9. Applause
10. Intopia
11. Interactive Accessibility
12. Happiest Minds
13. TestingXperts
14. Zoonou
15. Criterion 508

最近の開発状況

• 2024年2月 - WebおよびモバイルアクセシビリティソリューションプロバイダーであるEvincedは、ユニットテスターやデザインアシスタントといった予防に重点を置いた新しいツールの導入により、2023年までに顧客基盤が3倍に拡大しました。これらの画期的な技術革新により、開発者や設計者はリリース前にアクセシビリティに関する懸念事項を検出できるようになり、事後的な調整ではなく予防へと業界が移行しつつあることを示しています。同社の目覚ましい成長は、米国と英国の大手金融機関トップ10のうち6社、大手メディア、SaaS、小売、その他の一流企業を含むパートナー企業を擁し、アクセシビリティのリーディングベンダーとしての地位を確固たるものにしています。
• 2024年1月 - アクセシビリティテストソリューションのリーディングプロバイダーであるAssistiv Labsは、新しいエンドツーエンドのアクセシビリティテストサービスの提供開始を発表しました。このサービスは、能力に関わらず、すべての消費者がデジタルアイテムを利用できるようにするための、徹底的かつ信頼性の高い方法を提供します。Assistiv Labsのエンドツーエンドのアクセシビリティテストサービスは、ユーザーインターフェースを介したステップ検証を自動化する点で、従来のソリューションとは異なります。これにより、UIフローがアクセシブルでありながらWCAG基準を満たしていることが保証されます。また、このサービスはコードデプロイメントパイプライン（CI/CD）との連携も可能であり、お客様はすべてのコード変更をテストし、製品の可用性を常に確保できます。