世界のクリックストリーム分析市場規模は、2022 年に 11 億5,870 万米ドルと評価されています。2031 年までに 37 億 3,860 万米ドルに達すると推定されており、予測期間 (2023 ～ 2031 年) 中に13.9% の CAGRで成長します。クリックストリーム分析は、パーソナライゼーションとマーケティング キャンペーンの最適化を通じてコンバージョン率を向上させることでオンライン小売業者に利益をもたらすため、市場の成長は大幅に加速すると予想されます。
クリックストリーム分析は、クリックストリーム データを分析するプロセスです。クリックストリーム データは、Web またはモバイル アプリケーション上でユーザーが実行したアクティビティから生成されます。これらのアクティビティには、ページの移動、詳細や説明の項目の選択、ブログ ページの閲覧などが含まれます。より正確には、クリックストリームは、各リンクがクリックされた時間を含む、ユーザーのリンクに関連付けられたデータとして定義されます。データサイロの増加と、デバイスやユーザーパターンに関連する大量のデータを生成するコネクテッドデバイスの急増は、市場の成長を促進すると予想される主要な要因です。
| レポート指標 | 詳細 |
|---|---|
| 基準年 | 2022 |
| 研究期間 | 2022-2032 |
| 予想期間 | 2024-2032 |
| 年平均成長率 | 13.9% |
| 市場規模 | 2022 |
| 急成長市場 | ヨーロッパ |
| 最大市場 | 北米 |
| レポート範囲 | 収益予測、競合環境、成長要因、環境＆ランプ、規制情勢と動向 |
| 対象地域 |
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電子商取引は、オンライン小売の分野で世界的な覇権を握ることになりつつあります。電子商取引における分析の出現により、電子商取引の優位性が高まり、オンライン小売業が変革されています。消費者は電子商取引や仮想ショッピング体験を好むため、クリックストリーム分析の採用が大幅に増加すると予想されます。クリックストリーム分析は、パーソナライゼーションとマーケティング キャンペーンの最適化を通じてコンバージョン率を向上させることでオンライン小売業者に利益をもたらすため、市場の成長は大幅に加速すると予想されます。
モバイルテクノロジーはインターネット上の消費者の行動について深い洞察を得るのに役立つため、膨大な量のデータを生成するモバイルデバイスの普及率の高さは、市場の成長を促進すると予想される主要な要因の1つです。現在、ほぼすべてのビジネスがオンラインで運営されています。したがって、ユーザーの閲覧パターンについての洞察を得る必要性が大幅に増加しています。クリックストリーム分析の助けを借りて、企業はユーザーの人口統計情報、閲覧履歴、興味、購買習慣などの重要な詳細を取得できます。これは、マーケティング担当者が顧客のオンライン活動の仮想画像を作成し、マーケティング戦略を最大限に活用するのに役立ちます。
クリックストリーム データを収集するには、消費者はマーケティング担当者のデータ収集プロセスの利用規約を承認する必要があります。データプライバシーの操作に関連する懸念の高まりにより、ほとんどの消費者はポリシーを受け入れず、それが市場の成長を抑制します。マーケティング担当者が競争上の優位性を獲得しようと躍起になっている一方で、データプライバシーに対する意識がデータ収集プロセスの成長を停滞させています。逆に、ユーザーから許可なくクリックストリームデータを取得することはプライバシーを侵害します。それでも、市場調査のために閲覧履歴アクティビティを共有することに同意するボランティアもいます。これにより、多くのインターネット サービス プロバイダーが収益を増やすためにクリックストリーム データを販売するようになりました。
先進テクノロジーがスマート ソリューションとともに進化するにつれて、予測マーケティングはレコメンデーション システムとともに広く使用されています。クリックストリーム分析は、行動分析やショッピング パターンなど、分類された顧客固有のデータを提供することで、レコメンデーション システムを支援します。さらに、マーケティング担当者は、ユーザーの関心を予測し、一連の行動を推奨する確率論的なシステムを好む傾向があります。これらのシステムは主にクリックストリーム データを処理し、市場の成長を促進すると予想されています。さらに、オンライン マーケティングや電子商取引を選択する企業は、エンド ユーザーの優れたエクスペリエンスに応えるために、大量の消費者データを処理する分析の導入を増やしています。したがって、予測マーケティングの新たなトレンドは、市場拡大のための有利な成長機会を提供すると予想されます。
クリックストリーム分析市場は、コンポーネント、展開、アプリケーション、および業界の垂直方向に基づいて分割されています。
コンポーネントに基づいて、世界のクリックストリーム分析市場はソフトウェアとサービスに二分されます。
ソフトウェア部門は世界市場を支配しており、予測期間中に 13.9% の CAGR を示すと予測されています。スマートフォンに常駐するアプリケーションの数の増加により、スマート デバイスからデータを収集し、ユーザーの行動に関する洞察を提供できる分析ソフトウェアの需要が高まっています。これにより、企業は製品の提供を最適化し、ユーザーの所在地に応じて広告のターゲットを絞ることができます。さらに、クリックストリーム分析市場のトッププレーヤーがこれらのツールの無料の基本バージョンを提供しているため、クリックストリームツールは世界市場を支配しており、それが市場の成長を促進しています。たとえば、Google Analytics は、ほぼすべてのマーケティングおよび販売組織にとって強力な Web 分析サービスです。したがって、さまざまな企業の間でクリックストリーム分析ツールとプラットフォームに対する需要が高まっているため、ソフトウェアセグメントが世界市場を支配しています。
導入に基づいて、世界のクリックストリーム分析市場はオンプレミスとクラウドに分類されます。
オンプレミスセグメントは世界市場を支配しており、予測期間中に12.2%のCAGRを示すと予測されています。データ ウェアハウジング ソリューションが急増する中で、クリックストリーム分析が大きな勢いを増しています。リアルタイムのクリックストリーム データを強化し、最も多くのトラフィックをもたらしたマーケティング キャンペーン、さまざまなトラフィック ソース訪問者からのコンバージョン率、最も人気のあるキーワードなどのパラメータを決定する洞察を提供します。さらに、ビッグ データの出現により世界中で巨大なデータ サイロが利用可能になったことにより、企業は、保存されたデータから洞察を導き出し、クリックストリーム データを取り込んで、Web サイトのインタラクティブな視覚化により顧客のアクティビティを分析する分析ソリューションに向かって進んでいます。
アプリケーションに基づいて、世界のクリックストリーム分析市場は、クリックパスの最適化、Webサイト/アプリケーションの最適化、顧客分析、バスケット分析とパーソナライゼーション、トラフィック分析に分かれています。
クリック パス最適化セグメントは最高の市場シェアを占めており、予測期間中に 13.5% の CAGR を示すと予測されています。電子商取引ベースのクリックストリーム分析の急速な普及により、市場におけるこのセグメントの成長が促進されると予想されます。これは、Web サイト/アプリケーション上のユーザーの行動/ショッピング パターンを定量化するクリックストリーム分析の機能によるものです。さらに、サイトが売上の創出や顧客の維持にどの程度効果的であるかについての洞察も得られます。さらに、顧客維持をめぐる市場での競争が激化しているため、マーケティング担当者は、ユーザーの利便性に合わせてクリック パスを最適化するためのクリック パス最適化の推論に焦点を当てています。これは、マーケティング担当者が自社の製品に対する潜在的な顧客を認識するのに役立ちます。
世界のクリックストリーム分析市場は、業種に基づいて、 BFSI、電気通信とIT、旅行とホスピタリティ、小売と電子商取引、政府、エネルギーと公益事業、メディアとエンターテイメント、交通と物流などに分類されます。
電気通信およびITセグメントが市場に最も大きく貢献しており、予測期間中に15.3%のCAGRを示すと推定されています。通信サービス プロバイダー (CSP) は、顧客のクリックを追跡および分析して、顧客の好みや購買行動をより深く理解するために、クリックストリーム分析をかなりの割合で導入しています。多様なデータセットを連携または統合することで、通信プロバイダーは新たな機会を開拓しています。たとえば、顧客の通話記録、使用状況および顧客満足度のデータ、ソーシャル メディア データがクリックストリーム データと統合され、顧客の好みや行動をより深く理解できるようになります。さらに、データセットを連携することで、エンド ユーザーに適切な推奨事項を提示し、新しいサービスのクロスセルを提供し、価格設定とマーケティング プランを最適化することができます。
世界のクリックストリーム分析市場は、地域に基づいて北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、LAMEA に分かれています。
北米は世界のクリックストリーム分析市場の最も重要な株主であり、予測期間中に 12.9% の CAGR を示すと推定されています。北米市場を牽引する主な要因には、ビジネス インテリジェンスと販売の透明性に対する需要の増加、およびリアルタイムのクリックストリーム分析に対する需要の高まりが含まれます。さらに、ICT 支出の増加とクラウドベースの分析システムの採用の増加が、この市場の成長を促進しています。
さらに、米国やカナダなどのさまざまな先進国、および業界全体にわたる分析の研究開発イノベーションとテクノロジーへの注目の高まりが、この地域の市場成長を促進すると予想されます。 Microsoft Corporation、IBM Corporation、Oracle Corporation などの主要な主要プレーヤーの存在と、北米における Web 分析ソリューションの普及も、この地域のクリックストリーム分析市場の大幅な成長をもたらしました。
ヨーロッパは、予測期間中に 15% の CAGR を示すと予想されます。欧州には未活用のデジタル化の機会があり、これが世界市場の成長を促進すると予想される主要な要因となっています。さらに、ヨーロッパ諸国における継続的な技術革新により、クリックストリーム分析サービスの需要が変化しており、これが今後数年間で市場を牽引すると予測されています。さらに、ヨーロッパの企業は革新的なクリックストリーム テクノロジーの活用に注力しており、ヨーロッパで多数のクリックストリーム ソフトウェアの特許が登録されているため、クリックストリーム分析市場での収益創出が増加しています。
アジア太平洋地域では、分析ベースのサービスに対する需要の高まりと複数のデータセンターの成長が市場の主な推進要因となっています。さらに、ハイブリッド クラウドとアプリケーション サービスの成長により、変化と成長の最中でもビジネスをサポートする迅速かつアクセス可能なプラットフォームが組織に提供されるため、市場は大幅に成長すると予想されています。さらに、電子商取引活動の急増は、中国やインドを含む発展途上国におけるスマートテクノロジーの採用の増加やスマートシティなどの政府の有利な取り組みと相まって、市場の成長を推進しています。
LAMEA では、分析テクノロジーの高度な採用と、企業がラテンアメリカ全体で増大するニーズをサポートするのに役立つ IT インフラストラクチャ開発への投資の増加が市場の成長を推進しています。さらに、この地域でのクラウド投資の増加も市場の成長を促進すると予想されます。たとえば、ブラジルに限っても、2016 年に組織の 67% がクラウドへの投資を 5% 以上増加し、2020 年までに 94% がクラウド ソリューションを導入すると予想されています。
