クラウドベースの歯科診療管理ソフトウェア市場の規模、シェア、トレンド分析レポート：アプリケーション別展望（患者コミュニケーション、請求・保険、分析、治療計画、その他）、エンドユーザー別展望（歯科医院、病院、その他）、地域別（北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、中東・アフリカ、ラテンアメリカ）予測、2025年～2033年

市場成長要因

高齢者人口の増加と複数のモジュールの開発

米国をはじめとする各国でHITECH法が施行された結果、電子カルテの普及と医療提供システムの両方に影響が出ている。電子カルテの利用を拒否した医療従事者は罰せられた。歯科診療管理ソフトウェア市場の成長を後押しするもう一つの要因は、複数の国で高齢者人口が増加していることである。

クラウドベースの歯科診療管理ソフトウェア分野における多くのモジュールの導入が、市場全体の拡大を後押ししています。近年、様々な医療施設で働く人の数が減少した結果、医療従事者は、診療管理ソフトウェア、患者コミュニケーションソフトウェアソリューション、治療計画ソフトウェア、患者教育ソフトウェア、歯科画像処理ソフトウェア、矯正歯科モデリングソフトウェアなど、特定の目的に特化したソフトウェアプログラムをより多く利用するようになっています。

市場抑制

医療従事者の消極的な態度

クラウドベースの歯科診療管理ソフトウェアソリューションの導入に対する医療従事者の抵抗が、クラウドベースの歯科診療管理ソフトウェア市場全体の拡大を阻害する主要因であることは広く認識されている。医療従事者の不安定な経済状況が、彼らが協力をためらう主な要因となっている。発展途上国の多くの私立クリニックは、先進国に比べて投資能力が著しく低い。

歯科医院向け診療管理ソフトウェア市場は、情報技術分野の専門知識を持つ人材不足という最大の課題に直面していることが広く認識されている。複数の業界専門家は、情報技術分野において近いうちに需要と供給の不均衡が生じると予測している。ソフトウェアソリューションは基本的なユーザーインターフェースを提供しているものの、多くの医療専門家はそのコンセプトに依然として懐疑的である。

市場機会

認知度の高まりと患者受診数の増加

歯科医院を受診する患者数の増加に伴い、歯科医は予約のスケジュール管理や患者情報の管理がより困難になり、Dentrix AscendやTab32などの高度なDPMソフトウェアの利用が進んでいます。ここ数年、口腔衛生の重要性に対する意識が高まり、多くの国で予防目的で半年に一度歯科医院を受診する人が増えています。意識の高まりと患者数の増加は、今後数年間で市場拡大の可能性を生み出す最も重要な要因の2つです。

アプリケーションインサイト

2020年には、患者コミュニケーションソフトウェアのカテゴリーは、その用途に基づいて33.4%の市場シェアを占めると予測されています。クラウドベースのDPMソフトウェアの市場は、患者コミュニケーション、請求と保険、分析、治療計画に分かれています。これらは、ほとんどの病院やクリニックで、予約のスケジュール設定、延期/キャンセル、フォローアップに使用されています。これがこのセグメントの成長を促進しています。リマインダー、家族へのリマインダー、患者満足度調査のためのテキストメッセージングなどの強化された機能によりDPMの人気が高まっていることも、このセグメントの拡大要因となっています。

予測期間中、請求および保険セグメントは、年平均成長率（CAGR）11.65%と最も高い成長率を示すと予想されています。特に米国における口腔医療サービスの償還可能性の向上は、このセグメントの拡大の主要因となっています。米国歯科医師会によると、2歳から18歳までの米国の子どもの51.3%が民間の歯科保険に加入しており、38.5%がメディケイド児童健康保険プログラム（CHIP）の対象となっています。さらに、米国の19歳から64歳までの人の7.4%がメディケイドを通じて歯科医療を受けており、59%が民間の保険に加入しています。

予測期間中、アナリティクス市場は年平均成長率11.4%で成長すると予測されており、収益の大幅な増加が見込まれています。ビジネスインテリジェンスツールの利用拡大、三次医療機関である口腔病院の増加、そして国民の購買力向上などが、この市場セグメントの拡大を牽引する主な要因です。現在、多くのDPMソフトウェアプロバイダーがビジネスインテリジェンスソリューションを提供しています。これにより、歯科医院のオーナーは患者数を把握し、リソースを最大限に活用して収益を増やすことができると期待されています。

エンドユーザーに関する洞察

2021年には、歯科医院の増加と電子カルテ（EHR）の利用拡大により、歯科クリニック分野が市場全体の約45.3%を占める見込みです。市場は、歯科クリニック、病院、その他に分類されます。ハートランド・デンタル、アスペン・デンタル、グレート・エクスプレッションズ・デンタルセンターなどの主要な歯科サポート企業は、250～1,000軒の歯科医院を管理しています。

これらの企業は、小規模なグループや個人経営の診療所を買収することで事業を拡大している。市場全体としては縮小傾向にあるものの、小規模グループと巨大複合企業間の合併・買収によって、この分野の成長は加速している。

病院の優れたインフラは、膨大な数の患者を引きつけています。このような膨大な患者数と施設に対応するためには、病院は革新的な技術への投資が不可欠であり、そのため、これらの病院はクラウドベースのDPMソフトウェアに投資しています。クラウドベースのソフトウェアはサーバーのストレージ容量が増大しているため、膨大な量の患者データを保存することができ、患者数の多い大規模病院に適しています。

クラウドベースのDPMソフトウェアは、月次または年次の企業分析を提供し、効果的な治療戦略の策定を支援します。この情報は、個人開業の歯科医院や診療所がリソースと財務を管理するために活用できます。これは、予測期間を通じて他の市場セグメントの拡大を促進する要因となっています。

地域分析

2021年、北米は47.6%のシェアで市場を席巻した。ヘンリー・シャイン・ワンやカーブ・デンタルといった有力な競合他社の戦略的な存在、そしてベビーブーマー世代による口腔ケアサービスの受容度の高まりなどが、米国における市場拡大の主な要因となっている。

さらに、スタートアップへの資金提供の増加は、市場拡大に貢献する可能性が高い。例えば、2021年4月、カリフォルニア州のデルタ・デンタル、ステッドビュー・キャピタル、アクセル・パートナーズ、F-プライム・キャピタル、エイト・ローズは、ケアスタックに2,250万米ドルの資金を提供した。2019年には、同じ投資家が同社に2,800万米ドルを出資している。このような新規企業への投資は、地域経済の活性化につながると期待されている。

アジア太平洋地域の市場動向

一方、アジア太平洋地域は予測期間中に急速な拡大が見込まれています。同地域におけるヘルスケアIT企業の投資増加に加え、経済および医療インフラの強化が市場拡大を牽引しています。中国は予測期間中に著しい成長が見込まれています。これは、高齢者人口の増加、口腔ケア費用の高騰、そして新技術の急速な普及によるものです。

欧州の市場動向

欧州市場は、急速な技術革新と消費者の購買力向上により、成長が見込まれています。イングランドのNHS歯科統計によると、2019年7月1日から2020年6月30日までの間に、合計2,100万人の成人と630万人の子供がNHSの歯科医の診察を受けました。さらに、NHSによるプライマリーケア歯科への資金提供は、英国における大きな成長の可能性を生み出すと予想されています。2018年から2019年にかけて、NHSはプライマリー歯科医療に23億5,960万ドルを割り当てました。