コンピュータ支援配車（CAD）市場の規模、シェア、トレンド分析レポート：コンポーネント別（ソリューション、サービス）、導入形態別（クラウド、オンプレミス）、業種別（公共安全、政府・防衛、運輸、電力・公益事業、ヘルスケア、その他）、組織別（大企業、中小企業（SME））、地域別（北米、欧州、アジア太平洋、中東・アフリカ、ラテンアメリカ）予測、2024年～2032年

コンピュータ支援配車システム市場の成長要因

サイバー犯罪に対する規制が市場を牽引している

サイバー犯罪の増加、自然災害、国家的な公共安全対策、政策や規制の更新、そしてコネクテッドデバイスの導入などが、コンピュータ支援型配車システムの市場を牽引しています。COVID-19パンデミックの間、企業は従業員のリモートワークの進捗状況を監視するためにコンピュータ支援型配車システムを使用し、医療機関は感染拡大を防ぐために患者とスタッフの両方を監視するためにこれらのシステムを使用しました。

より多くの企業が仮想空間へと移行するにつれ、将来の市場需要はさらに増加すると予想されます。そのため、安全監視ソフトウェアやコンピュータ支援分析ツールの導入拡大が不可欠となるでしょう。

公共安全執行機関が市場を牽引している

新しく改良されたコンピュータ支援指令システムは、位置情報の検出、発信者識別、番号識別を自動化することで、公共安全機関の指令プロセスを効率化することを可能にします。クラウドベースおよびウェアラブル技術における最新のイノベーションは、世界のCAD市場の成長見通しを高めています。

• 例えば、Appleは最近、最新のソフトウェアアップデートで利用できるApple Watchの新しいトランシーバー機能を発表しました。ウェアラブルテクノロジーにおけるトランシーバーのコンセプトはまだ開発の初期段階にありますが、消費者市場以外ではすでに活用されている可能性があります。最新のコンピュータ支援指令システムは、緊急サービスが迅速かつ効果的に対応することを可能にし、回避可能な死亡者数を減らすことにつながるかもしれません。

行政当局は既に、緊急サービスにおいてより統合的で高度なCADソリューションへの移行を進めており、米国全国緊急番号協会は、2023年までに現在のコンピュータ支援指令サービスを全国的に強化することを提案する「NextGen 911」計画を発表した。

市場抑制要因

互換性と相互運用性の不備が市場の成長を阻害する

様々な機関による多様なCADソリューションの導入と採用の結果、指令システムおよびこれらのシステムを運用するチームは、互換性と相互運用性の問題に直面しています。特に先進国の公共安全機関は、この問題を回避するために、単一の連絡窓口を採用する傾向にあります。このような戦略は、相互運用性の問題を解決し、公共安全応答拠点（PSAP）の全体的な運用コストを削減します。したがって、PSAPの統合が進むことで、2022年から2030年にかけてのコンピュータ支援指令の世界市場の成長が抑制されると予想されます。

市場機会

IoTのような技術は新たな機会をもたらすだろう

コンピュータ支援配車システムは、公共交通機関、安全、報告、緊急サービスといった分野でますます普及が進んでいます。ネットワーク速度の向上とコスト効率の改善に伴い、コンピュータ支援配車（CAD）技術は拡大し、システムは画像や動画などの豊富なデータを、現場に向かう途中の緊急対応要員と共有することで、状況認識能力を高めることができるようになるでしょう。

モノのインターネット（IoT）開発コンピュータ支援配車市場の拡大に必要なインフラを提供し続けている。モノとモノとの接続性が飛躍的に向上したことで、資源や人命の効果的な検知、監視、管理が可能になった。

さらに、IoTとウェアラブル技術の進歩はCADの開発を促進する可能性が高く、これらのシステムを組み合わせることで、オペレーターは人々の位置を正確に特定できるようになり、消費者はテキスト音声変換などの機能を使って公共安全機関に連絡できるようになる。この技術は、着用者が緊急事態に陥った場合、自動的に緊急サービスに連絡することもできる。

コンピュータ支援配車市場のセグメンテーション分析

コンポーネント別

2021年、ソフトウェア分野は収益面でCAD市場を席巻し、65.0%のシェアを占めました。この高いシェアは、緊急事態管理や医療危機など、さまざまな公共安全用途においてCADソリューションが広く採用されていることに起因しています。消防、警察、救急医療サービス（EMS）機関の間では、コンピュータ支援指令ソフトウェアの需要が急速に伸びています。そのため、ソフトウェア分野は予測期間中に急速な拡大が見込まれます。

民間および公共機関におけるCADソフトウェアソリューションの導入拡大に伴い、CADソフトウェア関連サービスの需要が増加しています。これらのサービスには、インストールと統合、トレーニング、サポートなどが含まれます。さらに、インド、中国、ブラジルなどの発展途上国の政府は、高いレベルの公共安全を確保するために、CADソフトウェアの導入に多額の投資を行っています。その結果、CADソリューション導入への投資増加に伴い、今後7年間でCAD関連サービスの需要は大幅に増加すると予想されます。

展開による

公共安全機関の多くが、データを安全にオンプレミスで保存・アクセスするためにオンプレミスCADソリューションの導入を大幅に進めた結果、2019年にはオンプレミス分野の収益シェアが70%を超えました。さらに、Hexagon Safety & Infrastructureなどの主要企業は、既存システムとの互換性を備えた高度な機能を持つCADソフトウェアを提供しています。したがって、技術革新は今後も経済成長を牽引していくと予想されます。

対照的に、クラウドの導入とSaaS（Software as a Service）の需要はここ数年で劇的に増加しています。また、クラウドベースのコンピュータ支援配車ソフトウェアの需要も中小企業の間で急速に伸びています。この需要は、クラウドベースのソリューションが、社内データセンターの利用に比べて総コストが低い、ソフトウェアの実装が迅速である、アクセス性が高いなど、数多くの利点を提供していることに起因しています。この傾向は、発展途上国で勢いを増しているクラウドベース市場セグメントの成長を促進すると予想されます。

垂直方向

2020年、公共安全分野は市場価値の面で市場を席巻し、収益シェアは29.1%でした。世界中の多くの公共安全部門が、最高レベルの配車効率を実現するためにコンピュータ支援配車システムを導入しています。公共安全、政府、運輸、公益事業、医療などの業界で効率的な配車サービスを確保するためにCAD技術の利用が増加していることが、市場の拡大を牽引すると予想されます。消防、犯罪対策、その他の重要なアプリケーションなど、さまざまな公共安全アプリケーションでコンピュータ支援配車ソフトウェアが広く採用されているため、公共安全分野は2019年に世界市場におけるすべての垂直セグメントの中で最大の市場シェアを獲得しました。さらに、刑事や警察官の数の増加が、2022年から2030年にかけてこのセグメントの成長に貢献すると予想されます。

さらに、運輸、政府・防衛、エネルギー・公益事業、医療など、他の業界でもコンピュータ支援配車ソリューションの需要が大幅に増加しています。救急医療サービスの効率的な管理に対する需要の高まりにより、医療分野は予測期間中に最も高い年平均成長率（CAGR）を記録すると予想されます。また、他の医療施設でも、事故発生時の職員の参加状況を正確に追跡し、入院患者や来院患者に勤務スケジュールを配布するために、コンピュータ支援配車ソリューションが使用されています。加えて、空港や鉄道駅におけるCADソリューションの需要の高まりにより、運輸部門は世界市場で大幅な成長を遂げると予想されます。

地域別分析

北米：市場シェア41.7％を占める主要地域

2021年、北米は売上高の41.7%を占め、市場を席巻しました。公共安全ソリューションへの需要の高まり、規制や政策の変化、高度なネットワークおよび通信インフラの存在などが、この傾向を後押ししています。さらに、大手市場参加者の存在と、連邦政府による緊急サービスアプリケーションへの投資重視の姿勢も、この地域におけるCADソリューションの普及を促進すると予想されます。加えて、米国の年間国防費の増加も、同国における防衛用途向けCADソフトウェアの普及を促進すると見込まれています。

アジア太平洋地域：最も成長率の高い地域

アジア太平洋地域は、予測期間中に最も高い成長率を示す市場になると予想されています。新興国では、都市化の進展と政府政策の変化に伴い、緊急指令ソフトウェアの導入がますます進んでいます。さらに、通信・ネットワークインフラの継続的な拡大も、予測期間中の市場成長を後押しすると見込まれています。加えて、インドなどの発展途上国の地方自治体は、2022年から2030年にかけて公共安全ソフトウェアの導入に重点を置き、より多くの投資を行うと予想されており、これにより市場の成長が加速すると考えられます。