世界の非接触決済市場規模は、2021 年に 2 兆 2,350 億米ドルと評価されています。 2030 年までに 12 兆 2,450 億米ドルに達すると予測されており、予測期間 (2022 ～ 2030 年) 中に20.8% の CAGRで成長します。
安全な取引を実現するために、非接触型決済システムは RFID および近距離無線通信 (NFC) テクノロジーと連携して動作し、多数のセキュリティ層によって保護されています。さらに、非接触型カードまたは支払い対応デバイスをタップすることで役員の支払いを行うことができます。さらに、非接触型決済は、取引時間の短縮、利便性の向上、取引中の POS 端末での消費者エクスペリエンスの活用など、この技術が提供する利点により、BFSI、小売、エネルギーおよび公益事業、その他いくつかの業界で採用されています。
スマートフォンの普及率の高まりにより、非接触型決済による利便性の向上と取引時間の短縮が、モバイルおよびウェアラブル決済デバイスの需要の増加により市場の成長を押し上げました。さらに、IoTと非接触型決済技術の統合と新興経済国での採用の増加により、今後数年間で市場の成長がさらに進むと予想されます。
| レポート指標 | 詳細 |
|---|---|
| 基準年 | 2021 |
| 研究期間 | 2020-2030 |
| 予想期間 | 2024-2032 |
| 年平均成長率 | 20.8% |
| 市場規模 | 2021 |
| 急成長市場 | アジア太平洋地域 |
| 最大市場 | ヨーロッパ |
| レポート範囲 | 収益予測、競合環境、成長要因、環境＆ランプ、規制情勢と動向 |
| 対象地域 |
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消費者の行動や支払いオプションに対する好みの大きな変化により、モバイルおよびウェアラブル決済デバイスの需要は市場で継続的に増加しています。したがって、モバイルおよびウェアラブル デバイスの使用の増加により、非接触型の支払い方法の使用が促進されます。さらに、顧客は銀行口座をモバイルウォレットやその他のデバイスにリンクするケースが増えており、市場における非接触型決済の需要が加速しています。先進的な決済デバイスに対する意識の高まりとテクノロジーの導入の急増も市場の成長を促進します。
近距離無線通信 (NFC) テクノロジーを使用するスマートフォンを通じて非接触決済が実行されるため、消費者はモバイル決済システムの利用を増やしています。さらに、顧客はクレジット カードやデビット カードを使用したり、現金を数えたりせずに、スマートフォンをカード リーダーにスワイプして購入できます。その結果、商店や小売業者は自社のビジネスに非接触型決済テクノロジーを導入しており、消費者は日常の取引に非接触型決済を使用しています。したがって、加盟店における非接触型決済技術の採用は、市場の成長を推進する重要な要因の 1 つです。
盗難やセキュリティに対する懸念により、個人の間で非接触型決済に対する信頼が失われています。さらに、取引中に PIN 機能が存在しないため、カード所有者の心の中にセキュリティの問題がさらに蔓延し、一般の人々の間で非接触型決済に対する信頼の欠如を引き起こしています。さらに、多数のシステムによるスパイウェア、マルウェア、ウイルス攻撃のリスクにより、非接触型決済の導入が世界的に制限されています。これらの要因は市場の成長を妨げると予想されます。
発展途上国では、消費者による非接触型決済方法の採用が増え、販売業者が既存のビジネスプロセスに高度なテクノロジーを導入しているため、非接触型ソリューションプロバイダーにとってはそのサービスを拡大する大きな機会となっています。さらに、脱税の減少や決済システムにおける金融政策の範囲の拡大など、キャッシュレス技術に関連する利点が市場の成長を促進すると予想されます。
既存の製品ラインの開発と変革、顧客の需要に対応する運用の改善、および事業運営の生産性の向上への多額の投資が、市場の成長を後押しすると予想される主な要因です。さらに、インド、中国、オーストラリア、シンガポール、韓国が非接触型決済ソリューションの主な採用国になりつつあります。これらの経済圏におけるスマートフォンの導入の急増により、今後数年間で市場に潜在力が生まれると予想されます。
世界の非接触決済市場は、デバイスの種類、アプリケーション、地域に基づいて分割されています。
世界の非接触型決済市場は、デバイスの種類別にスマートフォンとウェアラブル、スマート カード、販売時点情報管理 (POS) 端末に分かれています。
スマートフォンおよびウェアラブル部門は市場に最も貢献しており、予測期間中に 19.7% の CAGR で成長すると推定されています。携帯電話機やスマートウォッチ、スマート ジャケットなどのウェアラブル デバイスを通じて実行される非接触型決済がこのセグメントでカバーされます。スマートウォッチ、リストバンド、指輪などのウェアラブル機器の技術進歩により、非接触型決済が可能になり、市場の重要なトレンドになりつつあります。さらに、非接触型決済テクノロジーは使いやすく、小規模な取引プロセスに必要な時間を短縮し、携帯電話機との統合により非接触型決済の人気が高まります。
スマート カード部門が最も急速に成長しています。スマート カードは、集積回路が組み込まれた非接触型の 13.56 MHz 認証情報です。データを保存したり、近距離無線通信 (NFC) 経由で端末と通信したりできます。また、識別と認証（運輸保安管理に必要な運輸労働者識別資格情報（TWIC）など）にも使用できます。さらに、非接触型決済デバイスの採用の増加により、セキュリティ攻撃の可能性が高まったため、新しいセキュリティ アプリケーションの必要性が生じています。このニーズは、ソフトウェアおよびシステムのセキュリティ機能と連携して、不正アクセスや悪用に対する障壁を提供するハードウェア ベースのセキュリティ チップによって満たされます。逆に、スマート カードは接触型と非接触型の両方の支払いに使用され、セキュリティも備えているため、非接触型決済市場に新たな機会が生まれます。
POS (Point-of-Sale) 端末は 2 番目に大きなセグメントです。 PoS 端末は、小売店でカード支払いを処理するハードウェア システムです。これにより使いやすさが向上し、少額の取引プロセスに必要な時間が短縮され、携帯端末との統合により非接触型決済の人気が高まります。便利な支払いオプションに対するニーズの増加、小売部門におけるパーソナライゼーションとカスタマイズの需要、PoS デバイス間の機械的エラーの可能性の減少などが、予測期間中の市場需要を促進するいくつかの要因です。 NFC 対応の PoS 端末を使用する販売者にとっての主な利点は、非接触トランザクションによりトランザクション速度が向上し、それによって PoS のキューに必要な時間が短縮されることです。
アプリケーション面では、世界の非接触決済市場は、食品・食料品、薬局・ドラッグストア、レストラン・バー、家庭用電化製品、メディア・エンターテイメント、その他に分類されています。
食品および食料品部門は市場に最も貢献しており、予測期間中に 18.2% の CAGR で成長すると推定されています。インド、メキシコ、ブラジルなどの新興国のいくつかの小売業者は、業務効率の向上、顧客満足度の向上、収益の増加、運営コストの削減など、数多くのメリットがあるため、顧客のために非接触型決済サービスを導入しています。さまざまな食品および食料品店のエンドユーザーの間でのオンライン決済の普及の急増も市場の成長を促進します。さらに、いくつかの食料品店のオーナーや食品小売業者は、利益率を高めるために先進技術ベースの非接触型決済システムを導入しており、これが市場の発展を後押ししています。
メディア＆エンターテイメント部門が最も急速に成長しています。世界中のスポーツ団体は、チケットのカウント、価格設定と変更の要件、調整、取引時間、セキュリティの向上、盗難の可能性の削減など、所有者にとっての重大な問題を軽減するために非接触型決済オプションを採用しています。さらに、チケットの予約やライブショーの利用に関する消費者の行動の変化により、メディアおよびエンターテインメント業界では非接触型決済の採用が増えており、これが市場の成長を推進しています。
レストラン&バー部門は2番目に大きい。さまざまな世界的なホテルが、スパ トリートメントやショッピングなど、ホテル外のさまざまなサービスを利用する顧客に非接触型の支払いオプションを提供しています。たとえば、Oracle & Skift の新しい調査研究によると、2020 年にはホテル幹部の 70% 以上が非接触型決済およびデジタル メッセージング サービスを使用すると予想されており、市場の消費者の間で非接触型決済が 35% 採用されていることを示しています。さらに、顧客へのさまざまなサイバー攻撃からの取引に強化された支払いオプションと高いセキュリティを提供するために、ホテル業界による非接触型支払いシステムオプションの採用の増加が、このセグメントの市場の成長を推進しています。
地域ごとに、世界の非接触型決済市場は、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、LAMEAにわたって分析されています。
ヨーロッパは最も収益に貢献しており、予測期間中に 19.3% の CAGR で成長すると推定されています。英国、ドイツ、フランスを含む欧州各国の企業は、非接触型決済技術を利用して取引相手間の商取引を促進し、業務効率を高めています。さらに、機械学習や人工知能などの新技術の浸透により、非接触決済市場は大幅に改善され、銀行や金融機関が既存の決済サービスを合理化するのに役立っています。スマートフォンやウェアラブル、スマート カードに対する消費者の需要の増加も、今後数年間で市場に大きなチャンスをもたらすと予想されます。
アジア太平洋地域は 2 番目に大きい地域で、2030 年までに 22.3% の CAGR で成長し、3 兆 7,400 億米ドルに達すると予測されています。中国、インド、シンガポールは、この地域の非接触型決済市場の成長を牽引する主要国の一部です。さらに、日本、マレーシア、インドネシアのさまざまな政府は、銀行および金融業界に非接触型決済テクノロジーの導入を奨励しています。さらに、消費者の傾向の変化とオンライン決済の実行に対する嗜好により、アジア太平洋地域のいくつかの小売業者や販売業者は、業務効率を高め、競争力のあるビジネス環境を維持するために非接触型決済を導入しています。
北米は 3 番目に大きい地域です。この市場は、技術の進歩と非接触型決済デバイスの開発により成長すると予想されています。銀行や金融機関による非接触型決済ソリューションの採用も市場の成長を促進します。さらに、さまざまな企業が非接触型決済ソリューションの提供を開始しており、既存の製品ポートフォリオが強化されることが期待されています。これは、北米の非接触型決済市場の成長の重要な推進力です。
The key players in the global contactless payment market are
