世界の非接触型決済市場規模は、2025年には4兆7593億3000万米ドルと評価され、2026年の5兆7492億7000万米ドルから2034年には26兆704億1000万米ドルに成長すると予測されており、2026年から2034年の予測期間における年平均成長率（CAGR）は20.8%です。
安全な取引を実現するため、非接触型決済システムはRFIDおよび近距離無線通信（NFC）技術と連携して動作し、幾重にも重なるセキュリティ層によって保護されています。さらに、非接触型カードや決済対応デバイスをかざすだけで、役員への支払いも可能になります。また、非接触型決済は、取引時間の短縮、利便性の向上、POS端末での顧客体験の向上といったメリットがあるため、金融サービス、小売、エネルギー・公益事業をはじめとする様々な業界で活用されています。
スマートフォンの普及率の上昇は、非接触型決済による利便性の向上と取引時間の短縮につながり、モバイル決済端末やウェアラブル決済端末への需要増加が市場成長を後押ししました。さらに、IoTと非接触型決済技術の統合、そして新興国における導入拡大は、今後数年間の市場成長を促進すると予想されます。
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消費者の行動様式や決済方法に対する嗜好が大きく変化したことにより、モバイル決済端末やウェアラブル決済端末の需要は市場で継続的に増加しています。そのため、モバイル決済端末やウェアラブル端末の利用拡大は、非接触型決済の利用促進につながっています。さらに、顧客が銀行口座をモバイルウォレットなどのデバイスに連携させるケースが増えており、非接触型決済の需要が加速しています。高度な決済端末に対する認知度の向上や、テクノロジーの導入拡大も、市場の成長を後押ししています。
消費者はますますモバイル決済非接触型決済システムは、近距離無線通信（NFC）技術を使用するスマートフォンを介して実行されます。さらに、顧客はクレジットカードやデビットカードを使用したり、現金を数えたりすることなく、スマートフォンをカードリーダーにかざすだけで購入できます。その結果、加盟店や小売業者は事業に非接触型決済技術を導入し、消費者は日々の取引に非接触型決済を利用しています。したがって、加盟店における非接触型決済技術の導入は、市場成長を促進する重要な要因の一つとなっています。
盗難やセキュリティに関する懸念から、非接触型決済に対する個人間の信頼が損なわれている。さらに、決済時に暗証番号を入力する必要がないことも、カード所有者のセキュリティに対する不安を増幅させ、非接触型決済への不信感を一層高めている。加えて、多数のシステムにおけるスパイウェア、マルウェア、ウイルス攻撃のリスクも、非接触型決済の世界的な普及を阻害している。これらの要因は、市場の成長を妨げると予想される。
新興国経済は、消費者が非接触型決済方法をますます採用し、加盟店が既存の業務プロセスに高度なテクノロジーを導入していることから、非接触型ソリューションプロバイダーにとってサービス拡大の大きな機会を提供しています。さらに、脱税の減少や決済システムにおける金融政策の自由度の向上など、キャッシュレス技術に関連するメリットが市場の成長を促進すると予想されます。
既存製品ラインの開発・変革への多額の投資、顧客ニーズに対応した業務改善、そして事業運営の生産性向上は、市場成長を促進する主要因となることが期待されます。さらに、インド、中国、オーストラリア、シンガポール、韓国は、非接触型決済ソリューションの主要な導入国になりつつあります。これらの国々におけるスマートフォンの普及拡大は、今後数年間で市場の成長の可能性を生み出すと予想されます。
デバイスの種類別に見ると、世界市場はスマートフォンとウェアラブルに分けられます。スマートカードスマートフォンとウェアラブル端末は、市場への貢献度が最も高く、予測期間中に年平均成長率 (CAGR) 19.7% で成長すると予測されています。このセグメントでは、モバイル端末やスマートウォッチ、スマートジャケットなどのウェアラブルデバイスを介して実行される非接触決済が対象となります。スマートウォッチ、リストバンド、指輪などのウェアラブルにおける非接触決済を可能にする技術の進歩は、市場における重要なトレンドになりつつあります。さらに、非接触決済技術は使いやすく、少額取引の処理に必要な時間を短縮し、モバイル端末との統合により非接触決済の人気が高まっています。
スマートカード分野は最も急速に成長している分野です。スマートカードは、集積回路が組み込まれた非接触型の13.56MHz認証情報です。近距離無線通信（NFC）を介してデータを保存し、端末と通信できます。また、身分証明や認証（例えば、運輸保安管理に必要な運輸労働者身分証明書（TWIC）など）にも使用できます。さらに、非接触型決済端末の普及に伴い、セキュリティ攻撃の可能性が高まったため、新たなセキュリティアプリケーションが必要となっています。このニーズに応えるのが、ソフトウェアおよびシステムセキュリティ機能と連携して動作するハードウェアベースのセキュリティチップで、不正アクセスや悪用に対する障壁を提供します。一方、スマートカードは接触型決済と非接触型決済の両方に使用でき、セキュリティ機能も備えているため、非接触型決済市場に新たな機会をもたらしています。
販売時点情報管理（PoS）端末は、2番目に大きなセグメントです。PoS端末は、小売店でカード決済を処理するハードウェアシステムです。使いやすさを向上させ、少額取引の処理時間を短縮し、モバイル端末との連携により非接触決済の人気を高めます。便利な決済オプションへのニーズの高まり、小売業界におけるパーソナライゼーションとカスタマイズへの需要、PoS端末の機械的エラーの可能性の低下などが、予測期間中の市場需要を促進する要因となっています。NFC対応PoS端末を使用する加盟店にとっての主なメリットは、非接触取引によって取引速度が向上し、PoSでの待ち時間を短縮できることです。
用途別に見ると、世界の市場は食品・食料品、薬局・ドラッグストア、レストラン・バー、家電、メディア・エンターテイメント、その他に分類されます。食品・食料品セグメントは市場への貢献度が最も高く、予測期間中に年平均成長率（CAGR）18.2%で成長すると予測されています。インド、メキシコ、ブラジルなどの新興国の多くの小売業者は、業務効率の向上、顧客満足度の向上、収益の増加、運用コストの削減など、数多くのメリットがあるため、顧客向けに非接触型決済サービスを採用しています。さまざまな食品・食料品店のエンドユーザーの間でオンライン決済の普及が進んでいることも、市場の成長を後押ししています。さらに、多くの食料品店オーナーや食品小売業者は、利益率を高めるために高度なテクノロジーベースの非接触型決済システムを採用しており、これが市場の発展を促進しています。
メディア・エンターテインメント分野は最も急速に成長している分野です。世界中のスポーツ団体は、チケットの枚数管理、価格設定とお釣りの計算、精算、取引時間、セキュリティの向上、盗難リスクの低減など、オーナーにとって大きな課題を軽減するために、非接触型決済オプションを採用しています。さらに、チケット予約やライブショー鑑賞における消費者の行動様式の変化に伴い、メディア・エンターテインメント業界でも非接触型決済の採用が拡大しており、これが市場の成長を牽引しています。
レストラン＆バー部門は2番目に大きな市場です。世界中の多くのホテルが、スパトリートメントやショッピングなど、ホテル外での様々なサービス利用のために、顧客に非接触型決済オプションを提供しています。例えば、OracleとSkiftによる新たな調査によると、2020年にはホテル幹部の70%以上が非接触型決済およびデジタルメッセージングサービスを利用すると予想されており、これは市場における消費者の非接触型決済導入率が35%であることを示しています。さらに、ホテル業界が顧客に高度な決済オプションと、様々なサイバー攻撃から取引を保護するための高いセキュリティを提供するために、非接触型決済システムの導入を進めていることが、この分野の市場成長を牽引しています。
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欧州は最大の収益貢献地域であり、予測期間中に年平均成長率（CAGR）19.3%で成長すると見込まれています。英国、ドイツ、フランスをはじめとする欧州各国の企業は、非接触型決済技術を活用して取引相手間の円滑な取引を実現し、業務効率の向上を図っています。さらに、機械学習や人工知能といった新技術の普及により、非接触型決済市場は著しい進歩を遂げており、銀行や金融機関の既存決済サービスの効率化に貢献しています。スマートフォンやウェアラブル端末、スマートカードに対する消費者の需要増加も、今後数年間で市場にとって大きな成長機会となることが期待されます。
アジア太平洋地域は2番目に大きな地域であり、2030年までに3兆7400億米ドルに達すると予測され、年平均成長率（CAGR）は22.3%です。中国、インド、シンガポールは、この地域の非接触型決済市場の成長を牽引する主要国です。さらに、日本、マレーシア、インドネシアの各国政府は、銀行および金融業界に対し、非接触型決済技術の導入を奨励しています。加えて、消費者の動向やオンライン決済への嗜好の変化に伴い、アジア太平洋地域の多くの小売業者や加盟店が、業務効率の向上と競争力のあるビジネス環境の維持のために、非接触型決済を採用しています。
北米は3番目に大きな地域です。非接触型決済端末の技術革新と発展により、市場は成長が見込まれています。銀行や金融機関による非接触型決済ソリューションの導入も市場成長を牽引しています。さらに、多くの企業が非接触型決済ソリューションの提供を開始しており、既存の製品ポートフォリオの強化が期待されています。これは、北米の非接触型決済市場の成長における重要な推進要因となっています。
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著者の詳細
Research Analyst
Pavan Warade is a Research Analyst with over 4 years of expertise in Technology and Aerospace & Defense markets. He delivers detailed market assessments, technology adoption studies, and strategic forecasts. Pavan’s work enables stakeholders to capitalize on innovation and stay competitive in high-tech and defense-related industries.
掲載実績：
sales@straitsresearch.com