デバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）市場の規模、シェア、トレンド分析レポート。提供（ハードウェア、ソフトウェア、サービス）、デバイスタイプ（デスクトップ、ラップトップ、ノートブック、タブレット、スマートフォン、周辺機器）、組織（中小企業、大企業）、業種別（銀行、金融サービス、保険（BFSI）、教育機関、ヘルスケア、ライフサイエンス、ITおよび通信、公共部門および政府機関、その他）、展開（オンプレミス、クラウド）および地域別（北米、ヨーロッパ、APAC、中東およびアフリカ、LATAM）予測、2

市場概況

2023 年の世界のデバイス アズ ア サービス (DaaS) 市場規模は 843.4 億米ドルと評価されました。2032 年には 1 兆 6,764.8 億米ドルに達し、予測期間 (2024 ～ 2032 年) にわたって39.4% の CAGRで成長すると予想されています。企業が CapEx (設備投資) よりも OpEx (運用支出) を好む傾向が高まっていることが、DaaS の採用を後押ししています。DaaS はサブスクリプション ベースのモデルを提供し、企業はデバイス (ラップトップ、デスクトップ、スマートフォンなど) を完全に購入するのではなくリースすることで、コストの予測可能性と財務の柔軟性を実現します。

PC、スマートフォン、その他のモバイル コンピューティング デバイスは、デバイス アズ ア サービス (DaaS) モデルを通じて従量課金制でレンタルできます。企業のハードウェア、ソフトウェア、およびデバイス管理を外部プロバイダーにアウトソーシングすると、企業の情報技術要件をより管理しやすくなります。このプロセスは、デバイス アズ ア サービスと呼ばれます。企業がプロバイダーに加入すると、リース期間後にデバイスの更新に通常伴うコストを負担することなく、ハードウェアをアップグレードできます。

ソフトウェアおよびハードウェア管理のサービスには以下が含まれます。

• デバイスのバックアップ。
• 資産の追跡。
• データの保護。
• 古くなった機器の廃棄。

デバイスの提供には、パーソナル コンピュータ、ラップトップ、デスクトップ、タブレット、2 in 1、携帯電話などのハードウェア製品が含まれる場合があります。

ベンダーが通常提供するサービスとして、デバイスに必要なハードウェア、ソフトウェア、サービス、量、期間を概説した契約。デバイス サービスの支払いは、通常、デバイスごとに決定されます。一部の OEM (Original Equipment Manufacturer) は「デバイス サービス」を提供していますが、その顧客は利用可能なデバイス全体からいくつかのオプションのみにアクセスできます。ユーザーは、特定のベンダーから選択したときに、現在使用しているハードウェアを交換することはできません。ほとんどの場合、契約には、2 年、3 年、または 5 年後のデバイス交換のタイムラインが概説されています。

通常、組織は必要なソフトウェアがすでにインストールされているデバイスを購入できます。ベンダーは通常、パッチやアップデート用のアップグレード パスも提供します。

市場動向

デバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）市場の推進要因

クラウドサービスとサブスクリプション型デバイスの導入が増加

通常、中小企業にはデバイスを更新するための十分な資金がありません。DaaS により、企業はサブスクリプション ベースのハードウェア デバイスを利用して IT 予算をより管理しやすいキャッシュ フローに変換できます。修理と所有にかかるコストが削減されるため、顧客はより戦略的なビジネス上の決定を下すことができます。DaaS は低コストでサービスを提供するサブスクリプション ベースのモデルであるため、組織は現在のビジネス要件に基づいて迅速にスケールアップまたはスケールダウンできます。その結果、世界中の消費者は、その適応性、コスト削減、およびデータ セキュリティを理由に DaaS を選択する傾向が高まっています。

サブスクリプションベースのサービス モデルの急速な導入は、デバイス アズ ア サービス市場を牽引する主な要因の 1 つです。サブスクリプション ベースのデバイス アズ ア サービス モデルにより、クライアントは新しいテクノロジの取得にかかる高額なコストを、資本支出 (CapEx) から運用費用 (OpEx) に変換できます。これにより、中小企業および大企業は、収益を牽引する戦略的イニシアチブへの投資に資金を充てることができます。さらに、ポリシーのコンプライアンス、最新テクノロジの使用、デバイス構成、インストール、データ移行、オンサイト サポート、テクノロジ リサイクルなどのカスタマイズされたサービスへのアクセスなどの追加のメリットも得られます。サブスクリプション サービスであるデバイス アズ ア サービス モデルにより、企業は現在の運用環境とビジネス要件に基づいて、迅速にスケールアップまたはスケールダウンできます。拡大または縮小のいずれの場合でも、組織は必要なときに必要なものに対して正確に支払うことができます。

デバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）市場の抑制

BYODとCYODテクノロジーの登場

BYOD と CYOD は、メーカーが契約を締結して長期的な関係を維持することを妨げるため、世界の DaaS 市場の成長を鈍化させる可能性があります。また、顧客がチームやクライアントで使用するコラボレーション モデルとソフトウェアを選択するため、DaaS プロバイダーに損害を与える可能性もあります。BYOD としても知られるBring-Your-Own-Deviceは、ハードウェアとサービスのコストの削減、ユーザー満足度の向上、組織が特定のワイヤレス キャリアを使用する必要がない利便性など、多くの利点があるため、世界中で人気が高まっているコンセプトです。

一方、CYOD（Choose Your Own Device）モデルでは、企業は従業員に事前に承認されたモバイル デバイスへのアクセスを提供し、その中から選択することができます。これらのデバイスの所有権は企業または支払いを行った従業員にあります。さらに、モバイル プランの費用もこのモデルによって負担されます。結果として、これらのモデルの急速な導入は、DaaS 市場の拡大の障壁となっています。

デバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）市場機会

ウェアラブル・アズ・ア・サービス（WaaS）モデルの出現

スマートウォッチ、バーチャルリアリティヘッドセット、拡張現実メガネ、医療用パッチなどのウェアラブルデバイスは便利で、企業を含むエンドユーザーの間で人気が高まっています。これらの企業は主に、ウェアラブルデバイスのモビリティと相互運用性、およびそれらが生成する膨大な量のデータから利益を得ようとしています。ウェアラブルデバイスには、スマートウォッチ、VRヘッドセット、ARメガネ、医療用パッチなどがあります。近年、多くの企業がウェアラブルテクノロジーの製造を開始し、ウェアラブルアズアサービス（WaaS）と呼ばれるソリューションを販売しています。たとえば、Omateはサービスとして提供されるウェアラブルソリューションを提供する中国企業です。

同様に、フランスの銀行・保険会社 Arkéa は最近、エンドユーザーや機関がウェアラブル デバイスをレンタルできる WaaS モデルを導入しました。これにより、ウェアラブル デバイスを最初に購入する必要がなくなり、販売プロセス中に潜在的な追加障壁がなくなります。その結果、一部のデバイス メーカーは、レクリエーション アスリート、子供、高齢者といったエンドユーザー層を念頭に置いたスマートウォッチの開発を開始しました。高齢者介護の管理は、現在、政府機関、医療機関、保険会社、さらには家庭内でも、ウェアラブル テクノロジーを使用して行われています。

分析

デバイス アズ ア サービス (DaaS) の市場シェアは、提供内容、デバイス タイプ、組織、業種、地域に基づいてセグメント化されています。

市場は、ハードウェア、ソフトウェア、サービスの提供によってセグメント化されています。ハードウェアセグメントは、デスクトップ、ラップトップ、タブレット、ノートブック、スマートフォン、および周辺機器で構成されています。デスクトップ、ラップトップ、ラップトップを単一の製品として提供するなど、複数のハードウェアソリューションに対する企業の関心の高まりが、市場の拡大を促進すると予想されています。さらに、ITインフラストラクチャは急速に時代遅れになり、数年ごとにアップグレードが必要になります。ハードウェアリースにより、中小企業は最新のテクノロジーを完全に購入することなく採用できます。デバイスアズアサービスモデルには、サポートおよびメンテナンスサービスが含まれます。これは、展開と統合、インストール、資産回復サービス、および最終ニーズに基づくメンテナンスと修理などのデバイスライフサイクルサービスで構成されます。ユーザーの多くの場合、メリットは適応可能であり、最適化およびカスタマイズできます。DaaSサービスの需要の高まりにより、いくつかのマネージドサービスプロバイダーと付加価値再販業者がハードウェアメーカーやソフトウェアベンダーと提携して、自社のブランドでデバイスアズアサービスソリューションを提供しています。

市場は、事業規模に基づいて中小企業と大企業に区分されています。中小企業の経営者や IT リーダーは、在庫管理やサイバー攻撃の防止など、さまざまな責任を負っています。さらに、中小企業は、コストが低く柔軟性が高いことから、設備投資よりも運用費用ビジネス モデルを好みます。これらの要因が、中小企業におけるデバイス アズ ア サービス モデルの採用につながっています。

業界別では、市場は銀行、金融サービス、保険 (BFSI)、教育機関、ヘルスケアおよびライフサイエンス、情報技術および通信、公共部門および政府機関、その他にさらに細分化されています。情報技術と通信が市場を支配しています。インターネット サービス プロバイダー、通信会社、ケーブルおよび衛星会社が、IT および通信業界を構成しています。このセグメントは、IT デバイスのセキュリティ、信頼性、および高性能がセクターの基本的な運用にとって重要であるため、デスクトップ、ラップトップ、ノートブック、タブレット、およびスマートフォンに対する需要が最も高くなっています。

市場は、デバイスの種類別に、デスクトップ、ラップトップ、ノートブック、タブレット、スマートフォン、周辺機器に分類されています。インフラストラクチャを改善し、クラウドベースの仮想サービスの需要を増やす政府の取り組みにより、デスクトップ セグメントのデバイス アズ ア サービス モデルに対する需要が増加すると予想されます。さらに、インテリジェント デバイスの数の増加と IT 集中化の傾向の高まりにより、セグメントの成長が促進されると予想されます。

地域分析

デバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）市場の成長は、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、LAMEAの地域に基づいて区分されています。北米

アメリカは、クラウド コンピューティング、モノのインターネット、デバイス アズ ア サービスなどの新しいサービス モデルなどの最先端技術をいち早く導入しています。この地域の市場は、中小企業や大企業に対する政府規制にも適応可能です。これらの要因が市場拡大の原動力となる可能性が最も高いでしょう。IT および通信業界からのデバイス アズ ア サービス モデルに対する需要の高まりと、さまざまな業界におけるモバイル デバイスに対する需要の高まりが、市場の拡大に寄与すると予想されます。

アジア太平洋地域は、予測期間中に最も速いペースで成長すると予想されています。アジア太平洋地域には、インドや中国など、最も急速に経済が拡大している国がいくつかあります。IT および通信分野の人材が充実し、企業数も非常に多いため、デバイス アズ ア サービス モデルの需要が高まると予想されます。さらに、多数のライフ サイエンスおよび小売組織、中小企業の増加、DaaS の認知度の高まりが、予測期間中に市場を牽引すると予想されます。中国、インド、日本などの国におけるインターネットの普及率の上昇と複数の業界の衰えを知らない成長も、この地域の市場拡大の兆しとなる可能性があります。

最近の動向

• 2024 年 4 月 –デジタル ビジネスおよび IT サービスの大手プロバイダーである NTT データは、HP と連携して、循環型経済と持続可能性をエンドツーエンドのデバイス ライフサイクル管理に統合する、持続可能なデバイス サービス ソリューションを開発しました。組織は、このソリューションの助けを借りて、持続可能性をエンドポイント デバイスのライフサイクルに運用および統合できます。
• 2024 年 1 月 - Jio Financial Services は、消費者が電子機器にアクセスする方法を変革することを約束する革新的なレンタル モデルを発表しました。この革新的なモデルでは、デスクトップ、ラップトップ、スマートフォンなど、さまざまなデバイスを柔軟かつオンデマンドで提供します。