デバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）市場 サイズと展望 2024-2032

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市場動向

DaaS（デバイス・アズ・ア・サービス）市場の牽引要因

クラウドサービスとサブスクリプション型デバイスの導入拡大

一般的に、中小企業はデバイス更新のための十分な資金を有していません。DaaSは、サブスクリプション型のハードウェアデバイスを活用することで、IT予算をより管理しやすいキャッシュフローへと変換することを可能にします。修理費や所有コストを削減し、顧客はより戦略的なビジネス上の意思決定を行うことができます。DaaSは低コストでサービスを提供するサブスクリプション型モデルであるため、組織は現在のビジネスニーズに合わせて迅速にスケールアップまたはスケールダウンできます。その結果、世界中の消費者は、その適応性、コスト削減、そしてデータセキュリティを理由に、DaaSを選択する傾向が高まっています。

サブスクリプション型サービスモデルの急速な導入は、DaaS市場を牽引する重要な要因の一つです。サブスクリプション型のデバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）モデルは、クライアントが新技術の取得にかかる高額なコストを、資本支出（CapEx）から運用費用（OpEx）へと変換することを可能にします。これにより、中小企業から大企業まで、収益向上につながる戦略的取り組みへの投資資金を捻出できます。さらに、ポリシー遵守、最新技術の利用、デバイス設定、インストール、データ移行、オンサイトサポート、技術リサイクルといったカスタマイズされたサービスへのアクセスといった、さらなるメリットも得られます。サブスクリプションサービスであるDaaSモデルは、企業が現在の運用環境やビジネス要件に応じて、迅速にスケールアップまたはスケールダウンすることを可能にします。組織は、拡大する場合でも縮小する場合でも、必要な時に必要なものだけを的確に支払うことができます。

デバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）市場の制約

BYODおよびCYODテクノロジーの台頭

BYODとCYODは、メーカーが契約を締結し、長期的な関係を維持することを妨げるため、世界のDaaS市場の成長を鈍化させる可能性があります。また、顧客がチームや顧客と使用するコラボレーションモデルやソフトウェアを選択することで、DaaSプロバイダーに悪影響を与える可能性もあります。 BYOD（Bring Your Own Device）は、ハードウェアやサービスのコスト削減、ユーザー満足度の向上、特定の無線通信事業者を利用する必要がない利便性など、多くのメリットから世界中で人気が高まっているコンセプトです。

一方、CYOD（Choose Your Own Device）モデルでは、企業は従業員に対し、事前に承認されたモバイルデバイスへのアクセスを提供し、従業員はそこからデバイスを選択できます。これらのデバイスの所有権は企業または購入費用を支払った従業員にあります。さらに、モバイルプランの費用もこのモデルによって負担されます。その結果、これらのモデルの急速な導入は、DaaS市場の拡大を阻む障壁となっています。

デバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）の市場機会

ウェアラブル・アズ・ア・サービス（WaaS）モデルの台頭

スマートウォッチ、VRヘッドセット、拡張現実グラス、医療用パッチなどのウェアラブルデバイスは利便性が高く、企業を含むエンドユーザーの間で人気が高まっています。これらの企業は主に、ウェアラブルデバイスのモビリティと相互運用性、そしてそれらが生成する膨大なデータから利益を得ようとしています。ウェアラブルデバイスには、スマートウォッチ、VRヘッドセット、ARグラス、医療用パッチなどがあります。近年、多くの企業がウェアラブル技術の開発に着手し、ウェアラブル・アズ・ア・サービス（WaaS）と呼ばれるソリューションを市場に提供しています。例えば、Omateはウェアラブルデバイスをサービスとして提供する中国企業です。

同様に、フランスの銀行・保険会社Arkéaは最近、WaaSモデルを導入し、エンドユーザーや機関がウェアラブルデバイスをレンタルできるようにしました。これにより、ウェアラブルデバイスの初期購入が不要になり、販売プロセスにおける潜在的な障壁が排除されます。その結果、一部のデバイスメーカーは、レクリエーションアスリート、子供、高齢者といったエンドユーザー層を念頭に置いたスマートウォッチの開発に着手しています。現在、政府機関、医療機関、保険会社、さらには家庭内でも、ウェアラブルテクノロジーを活用した高齢者ケアの管理が行われています。

セグメント分析

DaaS（デバイス・アズ・ア・サービス）市場シェアは、提供内容、デバイスタイプ、組織、業種、地域に基づいてセグメント化されています。

市場は、提供内容別にハードウェア、ソフトウェア、サービスに分類されています。ハードウェアセグメントは、デスクトップ、ラップトップ、タブレット、ノートブック、スマートフォン、周辺機器で構成されています。デスクトップ、ラップトップ、ラップトップといった複数のハードウェアソリューションを単一の製品で提供する企業への関心が高まっており、市場拡大の原動力となると予想されています。さらに、ITインフラストラクチャは急速に老朽化するため、数年ごとにアップグレードが必要になります。ハードウェアリースを利用することで、中小企業は最新のテクノロジーを一括購入することなく導入できます。DaaSモデルには、サポートおよび保守サービスが含まれます。これは、導入・統合、インストール、資産復旧サービス、保守・修理といったデバイスライフサイクルサービスで構成され、エンドユーザーのニーズに応じて提供されます。ユーザーにとってのメリットは、多くの場合、適応性が高く、最適化およびカスタマイズが可能です。 DaaSサービスの需要増加を受け、多くのマネージドサービスプロバイダーや付加価値再販業者がハードウェアメーカーやソフトウェアベンダーと提携し、自社ブランドでデバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）ソリューションを提供しています。

市場は、事業規模に基づいて中小企業と大企業に分類されています。中小企業の経営者やITリーダーは、在庫管理やサイバー攻撃の防止など、様々な責任を負っています。さらに、中小企業は、コスト削減と柔軟性の高さから、設備投資よりも運用費用重視のビジネスモデルを好んでいます。これらの要因が、中小企業におけるDaaSモデルの導入を促進しています。

業種別では、市場はさらに銀行・金融サービス・保険（BFSI）、教育機関、ヘルスケア・ライフサイエンス、情報技術・通信、公共部門・官公庁、その他に分類されています。情報技術・通信が市場を牽引しています。インターネットサービスプロバイダー、通信会社、ケーブルテレビ会社、衛星放送会社が、IT・通信業界を構成しています。このセグメントは、ITデバイスのセキュリティ、信頼性、そして高性能が業界の基幹業務にとって重要であるため、デスクトップ、ラップトップ、ノートパソコン、タブレット、スマートフォンに対する需要が最も高くなっています。

市場は、デバイスの種類別に、デスクトップ、ラップトップ、ノートパソコン、タブレット、スマートフォン、周辺機器に分類されています。インフラの改善とクラウドベースの仮想サービスへの需要増加を目指す政府の取り組みにより、デスクトップセグメントのデバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）モデルに対する需要が増加すると予想されます。さらに、インテリジェントデバイスの増加とITの集中化の傾向の高まりも、このセグメントの成長を促進すると予想されます。

地域分析

デバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）市場の成長は、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、LAMEAの地域別にセグメント化されています。北米

アメリカは、クラウドコンピューティング、IoT（モノのインターネット）、そしてデバイス・アズ・ア・サービスのような新しいサービスモデルといった最先端技術を早期に導入しています。この地域の市場は、中小企業から大企業まで、政府規制の適用範囲が広く、これらの要因が市場拡大を牽引する可能性が最も高いです。IT・通信業界におけるデバイス・アズ・ア・サービス・モデルへの需要の高まり、そして様々な業界におけるモバイルデバイスの需要の高まりが、市場の拡大に寄与すると予想されます。

アジア太平洋地域は、予測期間中に最も高い成長率を示すと予想されています。アジア太平洋地域には、インドや中国など、経済成長が最も著しい国がいくつか存在します。IT・通信業界の人材が豊富で、企業数も多いことから、デバイス・アズ・ア・サービス・モデルの需要は増加すると予想されます。さらに、ライフサイエンスおよび小売業の多数の企業、中小企業の増加、そしてDaaSの認知度の高まりが、予測期間中の市場を牽引すると予想されます。中国、インド、日本などの国々におけるインターネット普及率の上昇と、複数の産業の衰えを知らない成長も、地域市場の拡大を後押しする可能性があります。

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デバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）市場のトップ競合他社

1. Microsoft 
2. Apple Inc. 
3. Dell Inc. 
4. Capgemini 
5. Amazon Web Services Inc.
6. HP Development Company LP.
7. CompuCom Systems Inc. 
8. Yorktel 
9. Citrix Systems Inc.
10. Acer Inc.
11. Plantronics Inc.
12. SHI International Corp.
13. Intel Corporation (US.)
14. Lenovo (China)
15. Scantron Corporation (US.)
16. Accenture
17. Cisco
18. Cognizant
19. Computacenter

最近の開発状況

• 2024年4月 –デジタルビジネスおよびITサービスのリーディングプロバイダーであるNTTデータは、HPと協力し、循環型経済と持続可能性をエンドツーエンドのデバイスライフサイクル管理に統合する、持続可能なデバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）ソリューションを開発しました。このソリューションを活用することで、組織はエンドポイントデバイスのライフサイクルに持続可能性を組み込むことができます。
• 2024年1月 - Jio Financial Servicesは、消費者の電子機器へのアクセス方法を変革する革新的なレンタルモデルを発表しました。 この革新的なモデルは、デスクトップ、ノートパソコン、スマートフォンなど、幅広いデバイスを柔軟かつオンデマンドで提供します。